本地化零售電商平臺與供應(yīng)鏈融合創(chuàng)新應(yīng)用初探

郗厚梅 王一帆

摘 要 電商行業(yè)的迅速發(fā)展，中小型零售商向電子商務(wù)發(fā)展已是大勢所趨，進(jìn)行本地化零售電商平臺的建設(shè)是急需要解決的問題。本文對電商平臺與供應(yīng)鏈融合進(jìn)行需求和市場分析，出了具體的實(shí)施規(guī)劃，并且對實(shí)施后的應(yīng)用效果進(jìn)行分析，得出進(jìn)行本地化零售電商平臺與供應(yīng)鏈融合創(chuàng)新是切實(shí)可行的。

關(guān)鍵詞 零售電商 供應(yīng)鏈 創(chuàng)新應(yīng)用

一、引言

近年來，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個方面：不管是國民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域;無論企業(yè)應(yīng)用、個人應(yīng)用，還是政府采購。越來越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺，還是使用第三方電子商務(wù)平臺，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長。但是，電子商務(wù)物流發(fā)展粗放、供給總體不足，尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，面對不同規(guī)模、業(yè)態(tài)和地域的電子商務(wù)需求以及快速變化的商業(yè)模式，電子商務(wù)物流從量和質(zhì)兩個方面均難以滿足。農(nóng)村電子商務(wù)物流薄弱，電子商務(wù)物流主要集中在環(huán)渤海、長三角、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)和城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋率較低;成本不能進(jìn)一步降低、無法容納現(xiàn)金支付進(jìn)入電商領(lǐng)域，造成不能讓大多數(shù)的客戶進(jìn)入電商;由于本地化貿(mào)易實(shí)體商家遭邊緣化，導(dǎo)致本地化稅收的巨額流失等等。此時，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)也在尋找進(jìn)入電子商務(wù)模式的契機(jī)與出路，但苦于缺乏專業(yè)的平臺。

為解決超市網(wǎng)點(diǎn)信息不對稱、流通體系不健全、運(yùn)營管理不規(guī)范等問題，減少超市網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨的中間環(huán)節(jié)，提高超市的利潤率，實(shí)現(xiàn)對商品庫存的科學(xué)系統(tǒng)化管理，進(jìn)行本地化零售電商平臺與供應(yīng)鏈融合創(chuàng)新應(yīng)用初探，采用科學(xué)合理的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)超市統(tǒng)一網(wǎng)上訂貨，供貨商統(tǒng)一配送的功能，并全程保證訂貨數(shù)據(jù)傳輸安全，操作簡單，運(yùn)行流暢，源頭上控制好商品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。

二、應(yīng)用需求和市場分析

（一）促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化社會資源配置

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易不僅公開、公正、公平、透明，并且價格真實(shí)反映市場供求，用來引導(dǎo)廣大農(nóng)戶科學(xué)安排生產(chǎn)，以銷定產(chǎn)，減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營利用電子商務(wù)當(dāng)作生產(chǎn)要素配置手段和市場營銷手段，進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的采購、引進(jìn)新的技術(shù)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本等，從根本上提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的競爭力。

（二）推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方式的變革與創(chuàng)新

從長遠(yuǎn)來看，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的存在也是一種依賴網(wǎng)絡(luò)的存在。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營參與電子商務(wù)是勢在必行，如何有效參與電子商務(wù)，成功進(jìn)行網(wǎng)上運(yùn)作，贏得競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵的因素之一就是創(chuàng)新，這促使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不斷在經(jīng)營管理方面得到改革創(chuàng)新。電子商務(wù)所消滅的，不僅是傳統(tǒng)的物質(zhì)生產(chǎn)行業(yè)，而是不肯變革的生產(chǎn)方式和管理思想。

三、實(shí)施規(guī)劃

第一，快速搭建基于本地零售的新型社區(qū)電子商務(wù)平臺。新型社區(qū)電子商務(wù)平臺可以讓當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)供貨商更好的布局銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋當(dāng)?shù)馗嗟牧闶劢K端（中小型超市），讓當(dāng)?shù)毓┴浬躺飧米觥⑸飧采w更廣;同時，更加快捷、更加低成本的獲取貨源，大大提升店面經(jīng)營效率，利潤提升。

第二，幫助傳統(tǒng)小超市進(jìn)行信息化改造和現(xiàn)代便利店轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)本地超市全面信息化升級和標(biāo)準(zhǔn)化改造，讓更多社區(qū)居民獲得更加有品質(zhì)的生活服務(wù)。

通過七個統(tǒng)一：統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)的經(jīng)營管理理念使其每家門店品牌化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化;以品質(zhì)、便捷、全方位的服務(wù)為宗旨，以滿足消費(fèi)者期望值100%為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷超越消費(fèi)者對便利店的期望值，打造“顧客最滿意的便利店”。讓線下實(shí)體店與線上網(wǎng)店有機(jī)融合的一體化雙店經(jīng)營模式，可將線上線下消費(fèi)者互相引導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)線上線下資源互通、信息互聯(lián)、相互增值，以實(shí)體商業(yè)新交易模式和標(biāo)準(zhǔn)為特色，打造顛覆傳統(tǒng)銷售渠道和電商的新型商業(yè)模式。

第三，最大化的發(fā)揮當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)車輛的運(yùn)營效率，打造城市商超共同配送新生態(tài)，向超市用戶提供一站式物流新體驗(yàn)，提高商城平臺訂貨效率，降低供應(yīng)商送貨成本。

第四，打通全國快消品廠商與商城平臺供貨商、超市之間的網(wǎng)購渠道電商交易平臺。構(gòu)建云端供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為快消品廠商提供品牌宣傳、產(chǎn)品營銷、渠道建設(shè)、市場拓展等多維度的系統(tǒng)性解決方案，幫助快消品廠商減少渠道建設(shè)人力成本、推廣成本、時間成本，從而實(shí)現(xiàn)快消品廠商快速與平臺供貨商、超市實(shí)現(xiàn)線上付款、線下送貨的新型的電商平臺。

第五，對接各種銀行渠道，為平臺用戶提供方便的多銀行渠道的貸款服務(wù)，解決用戶日常經(jīng)營中的資金需求問題。建立并對接各種便民繳費(fèi)渠道，為平臺的超市用戶提供綜合類的便民繳費(fèi)服務(wù)平臺。

四、應(yīng)用效果分析

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新

把快消品供應(yīng)鏈的在線交易的整個價值鏈（包括物流、倉儲、支付等）都集成在電商平臺上在線完成，突破了傳統(tǒng)的“信息平臺”模式瓶頸，引領(lǐng)中國快消品B2B電子商務(wù)從信息時代轉(zhuǎn)向交易時代。

（二）盈利模式創(chuàng)新

開啟在線交易，按交易流水提成的“成功付費(fèi)”的模式，即通過在交易成功后按每筆交易收取1%～5%左右的傭金來贏利，突破傳統(tǒng)的收取會員費(fèi)的模式，進(jìn)一步降低中小企業(yè)、中小供應(yīng)商的使用門檻。除了基礎(chǔ)的返傭營收之外，平臺更是通過幫助二三線品牌、地方性品牌廠商推廣產(chǎn)品、鋪貨到全國終端來賺錢廠商的市場費(fèi)用，多方受益。

（三）持續(xù)微創(chuàng)新

在模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，快速擁抱最新、最酷的技術(shù)，持續(xù)開展微創(chuàng)新。如：創(chuàng)新型的“城市合伙人”理念、基于本地化的“城市聯(lián)營電子商務(wù)”模式，在業(yè)務(wù)中率先開啟在線支付并在業(yè)務(wù)（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）中提出“社群超友會”的概念，并成功將社群與業(yè)務(wù)有效結(jié)合并產(chǎn)生收益。

五、結(jié)語

按照“科學(xué)規(guī)劃、精準(zhǔn)施策、突出特色、梯次推進(jìn)”的原則，把本地化零售電商平臺與供應(yīng)鏈融合作為撬動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的一個重要支點(diǎn)，推動產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、加工、儲運(yùn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化，構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)品物流、信息流、資金流的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營體系，延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打造供應(yīng)鏈、形成全產(chǎn)業(yè)鏈，破解“小農(nóng)戶與大市場”對接難題，提高產(chǎn)品流通效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值，促進(jìn)農(nóng)民增收。

（作者單位為山東協(xié)和學(xué)院）

[作者簡介：郗厚梅（1988—），女，山東泰安人，研究生，助教，研究方向：物流管理，供應(yīng)鏈管理。]

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