云圖書館在公共圖書館總分館建設中的應用研究

韓祥榮

摘 要：為全面推動我國公共圖書館總分館的建設進程，大幅度提升各分館的閱讀服務水平，就需要大力引入互聯網信息技術，從而針對總分館建設中的種種疑難問題加以解決。本文則在客觀闡述云圖書館的概念和特征，云圖書館在公共圖書館總分館建設中的影響作用基礎上，探討今后云圖書館在公共圖書館總分館建設中妥善性的應用措施。

關鍵詞：云圖書館;總分館建設;應用措施

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 01-0-02

隨著我國網絡技術的發展，涉及公共圖書館的服務范疇也開始全面拓寬，云圖書館的理念也慢慢地融入到廣大讀者思維之中。云圖書館實際上就是借助云計算機技術、互聯網+模式等，來加大圖書館線上和線下服務的融合力度，令特定地區的數據信息資源、推送指導服務等得到全面性梳理，隨后基于讀者個體實際要求進行科學人性化地分配。

一、云圖書館的概念

云圖書館是利用云計算技術來革新優化圖書館既有的管理內容和服務形式。其屬于現代數字圖書館的高級形態，時刻彰顯出較強的虛擬性。其實際的功能則表現為：

首先，以特定區域信息資源的全方位整合和靈活性共享為目標，建成以互聯網云端為核心的虛擬化數字圖書館，在令圖書館線上和線下服務維持高度統一關系的同時，方便讀者及時上網獲取所需的信息資源。

其次，借助云計算等自動化、智能化技術手法，去細致化解析和確認每個讀者的閱讀習慣和興趣偏好，從而在日后透過海量信息資源為每個讀者定期推送相關內容，令他們收獲更加貼心和滿意的閱讀體驗。

二、云圖書館的基礎性特征

（一）大平臺特征

云圖書館平臺，屬于一類大規模的計算集群和存儲系統，其有助于快速收集整理各個圖書館優秀的數據信息，同時開放精準性、高速性的搜索和處理引擎，方便讀者基于實際需求進行訪問和下載;與此同時，其還呈現出明顯的線上線下一體化服務特征。如現有的云圖書館普遍提供對外接口，方便整合總分館業務系統之外，能夠無限添加業務，集成主頁、移動圖書館、微博微信等同頻共振平臺，隨后借助后臺運行的系統日志和大數據等，實時性地觀察分析每個讀者的閱讀軌跡和潛在需求，針對讀者身份進行識別認證，提供差異化與個性化的指導服務。

（二）大資源特征

云圖書館的衍生意義，就是方便創建一類創新型的知識服務、管理、合作交互體系，從而定期確認各類讀者需求并有針對性地提供數字資源、指導服務，一改傳統圖書館當中相關角色、功能單一的線性關系。如經過對傳統紙質、新型電子和數字資源實施一體化管理之后，就掙脫了以往圖書館借閱服務上的時間和空間約束，進而直接透過云端技術來整合共享各地總分館的數據資源和服務功能。

（三）大服務特征

云環境下的圖書館總分館，主張大力促成紙質圖書、數字瀏覽、信息咨詢、閱讀活動等服務的聯動效應，全程基于讀者的閱讀習慣來定制更多科學人性化的服務項目，推進全民閱讀。另外，圖書館的服務群體類型豐富，除了持證入館的讀者外，還包括總分館、區域聯盟、跨地區、網絡等不同讀者;與此同時，其更借助多元化業務功能聯動方式，設置最新圖書在線推薦和購買、網上借閱、活動參與、場館預定、在線書評等多種功能模塊，令讀者可以在不受空間和時間約束的基礎上，享受圖書館總分館的所有服務，從而真正實現大服務與大流通。

三、公共圖書館建設環節中需要關注的細節

（一）業務系統間接口的開放和融合

應用云圖書館來改建公共圖書館，歸根結底，就是集成最新的圖書館業務與讀者應用系統，方便讀者利用信息技術來統一認證身份、快速檢驗所需數據信息之余，增強館內各類業務管理的統一性和系統間的兼容開放性。如目前我國公共圖書館既有的業務自動化和其余應用系統，在接口保護和資源訪問權限等方面都存在嚴格的限制，很難外接國外系統等接口，而要對接國內其余業務和應用系統，又要耗費過多的成本費用，無法保護用戶的隱私安全。因此，在今后應用云圖書館進行改建時，要合理對待業務自動化系統的開放性等特征，明確劃分主次，令云圖書館建設框架變得更加健全和可靠。

（二）公共信息資源的保密

圖書館要實現深入性改建與發展，就應該實時性拓寬讀者獲取信息資源的路徑，增強自身信息資源的保密性。公共圖書館屬于讀者獲取信息資源的核心陣地，時刻承擔著推動全民閱讀、珍貴數據信息儲藏的職責，而云圖書館擁有較強的開放性特征，能夠令讀者快速獲取想要數據資源的同時，還不免遺留信息資源外泄的隱患。因此今后引入云圖書館之后，還應該同步健全既有的信息資源安全監管體制。

四、云圖書館在現代圖書館總分館建設中的應用措施

（一）在總分館服務體系下貫徹通借通還目標

在傳統的圖書館總分館服務體系之下，包括各個分館和基層服務站點在內，幾乎很難擁有和總館相持平的紙質藏書總量，大部分分館藏書量不過五千冊，基層服務站點藏書量也就一千五百多冊，在這樣的條件下，想要提供高水平的借閱服務，基本上是不可能的。盡管說其間可以利用數借閱機和電子閱覽室來推廣相關的數字資源，令紙質圖書資源缺乏的漏洞得到一定程度地彌補，可總體上還是遺留數字資源利用率不理想的隱患。相比之下，以物聯網RFID技術為基礎的云圖書館，主張按照讀者實際要求來引入、供應對應的資源和服務。即借助大數據分析確認不同分館的服務狀況，輔助其及時更新紙質和電子數字資源;而讀者亦可以透過云圖書館平臺檢索獲取喜歡的數據信息。如總分館透過微信或是微博客戶端接收到讀者請求，隨后即可將他們急需的圖書快遞到其住址，讀者在讀完后去任意分館或是服務站點即可歸還，這就很好地處理了以往各分館紙質圖書資源儲備量不足的問題。再如總分館可以配合云圖書館來系統化整合優質化的數字資源，隨后利用電子書、電子期刊、音頻和視頻等形式，通過手機端、平板電腦端、計算機端等，開放讀者急需的閱讀服務。久而久之，促成總分館服務體系的長效聯動。

（二）豐富總分館服務體系下的閱讀體驗

縱觀現階段我國各個圖書館的數字資源，往往因為供應廠商各自獨立、檢索標準各異等，給讀者檢索和獲取數字資源等造成諸多不便，不能換取較高的在線瀏覽滿意度，而這類問題在紙質資源供應方面也十分常見，許多讀者都曾經反映經常有無書可借的消極現象?；诖?，今后要大力借助云圖書館來統一總分館資源建設的標準，確保令有關的數字和紙質資源都可以被讀者快速性地檢索獲取。除此之外，更可以基于云圖書館的大智慧特征來定期考察認證不同讀者的閱讀習慣和興趣偏好，從而及時有針對性地更新閱讀資源和推送服務，令讀者在收獲喜歡的讀物之后，收獲更加深入豐富的閱讀體驗。

（三）促成總分館服務體系下的信息資源全面共享

客觀角度分析，當前我國各地圖書館的總分館，經常遺留彼此服務內容差異性過大、服務關聯性不強等弊端，讀者只能夠選擇就近借閱書籍或是查閱數據信息，且大多數情況下難以找到令自己滿意的服務內容，根源就在于總分館在服務內容上未實現全方位地共享匹配?；诖?，就需要結合云圖書館的大平臺功能特征，來實現總分館體系的統一聯動，確保更加公平地為各類讀者提供圖書借閱等服務。如及時統一公布總分館服務體系當中的最新信息，確保讀者在統一預覽的過程中，篩選個人中意的活動，在服務獲取上掙脫以往時間和空間等條件的束縛，促成圖書館總分館文化信息的及時性、全方位共享。

另外，保障相關信息資源與服務的統一規范性。以往我國圖書館總分館彼此聯系不夠緊密、服務標準也存在明顯差異。所以說，在引入云圖書館技術之后，不單單要確保定期反饋到館讀者留下的種種數據，同時更要針對各個分館的服務動態予以細致化監督控制。如督促總館借助云圖書館平臺來做好必要的數據分析，從而指導有關分館去逐步規范服務內容和標準。當分館欠缺可靠的技術設施時，應該和政府商討并適當增加投入，確保及時購置和應用，借此加強和總館之間的聯系，減少彼此間服務的差距。

五、結語

綜上所述，現代公共圖書館總分館要實現可持續改革與發展目標，不單單要保障既有的圖書資源收藏與借閱服務水準，同時更要對自身進行重新定位，盡快朝向綜合性文化中心轉變。畢竟如今人們的物質生活水平不斷提升，精神文化生活需求全面擴張，在此期間，公共圖書館理當充分考慮一切新形勢，積極引入云圖書館技術平臺來做好總分館建設。久而久之，維持各級圖書館借閱服務的公平性、高效率性、全面性，培養民眾終身閱讀的良好習慣。

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