高校在線教學運行效果研究綜述*

劉素姣

（河南大學哲學與公共管理學院,河南開封 475001）

關鍵字：在線教學；網絡平臺；教學效果

一、引言

2019年底出現的新型冠狀病毒肺炎（New coronavirus pneumonia，簡稱NCP）已成為全球重大公共衛生事件。嚴峻復雜的疫情形勢給全國高校正常開學和教學或多造成了廣泛而巨大的影響。因此，教育部印發了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學。《指導意見》要求在線學習與線下課堂教學質量實質等效，我國首次開啟了規模化在線教學取代正常的學校教學的模式。由于教學模式、教學方法等環境突然發生改變，教師和學生在教學形態、教學場景、教學習慣等方面都受巨大挑戰，同時家庭教育、學生自律、網絡環境、偏遠農村、抗拒心理等也會成為大學在線課堂的新阻礙。在既不能對學生要求過分苛刻，又要保證教學質量的前提下，如何保證大學在線教學張弛有度，又能順利高質量完成，成為各高等院校的面對的嚴峻挑戰和重要課題。全國范圍內一個學期的線上教學實驗，不同學校、不同教師的線上教學效果良莠不齊，不同學生學習的效果也是差異顯著。事實充分證明，在線教學模式劣勢存在、但優勢也顯著。線上教學，已不僅僅是應對疫情公共衛生事件的短期行為，更引發了一場廣泛的挑戰傳統教學方式的教學革命（張端鴻，2020）。

在線教學泛指互聯網+背景下以網絡為介質的教學方式。本文涉及的高校在線教學主要指結合或替代國家體制內教育的培養計劃內的大學校園在線教學活動。與其他網絡培訓機構、MOOCs教學平臺等不同。大學課程教學效果通常表示為教學活動的實際結果與教學目標的達成度因此，本文所指的在線教學效果的評價同線下教學一樣，主要考核學生對線上教學的滿意度、參與的積極性、獲得感，即學生在教師的引導下，課堂參與度是否較高，多數學生是否掌握了知識并有積極的情感體驗，學習和創新能力是否得到了提升。

二、國內研究綜述

近幾年來國內學者對在線教學進行了較為豐富的研究。新冠肺炎疫情之前的研究主要是倡導線上教學和探索、開發友好型線上教學的模式、平臺階段，疫情之后的線上教學則加大了如何充分利用成熟平臺保障和提高線上教學效果的階段。研究焦點主要集中在以下三方面：

第一，倡導開展在線教學。在線教學作為互聯網+教育的產物，被很多教育者倡導運用于教學（何林，2019；李丹，2018；），也有研究者自行開發在線教學可視化的方法軟件，并運用與實踐（劉海等，2018[1]；張正航等，2017；），在線學習具有系統上積累的學生學習行為數據，因而可以從過程上對學習進行管理和預警，進而提高教學質量（魏雨冬等，2018調研）。傳統教育受限于時空，在線教育受限于互動，未來的教育不會有在線和線下的可以劃分，需要兩者的包容（張敏潔，2016調研實證），在線教學具有及時性、可重復性等優點，不少學者采用線上和線下相結合的方法運用于理論和實驗教學（李小芳等，2019；孫志丹等，2019；林靜等，2019；魏雨冬等，2018）。

第二，如何提高在線教學的質量。疫情“大考”凸顯了推進高校治理體系和治理能力現代化緊迫性和必要性，針對高校面對疫情暴露出來的短板和不足，抓緊補齊、完善（邱國良，2020）。在線平臺的流暢度不佳、學生學習的自律性較差、教師和學生的互助性不強、教學過程缺乏監督（王淵等，2020），應加強硬件方面建設、加強圖書館、網絡等軟件平臺的建設、每年為教師提供免費的網絡培訓課程學習，讓教師不斷充實自己（高捷，2020），且大規模在線學習需要多種手段、多主體（學校管理者、教師、學生、家長）參與配合完成在線教學（鄭旭東，2020）[2]。然而教師的學科知識和講解能力仍是提升教學質量的關鍵，且此兩項能力可以疫情期居家自主學習，因而倡導教師全員學習（楊金勇，2020）[3]，并強調一線教師應貫徹“以學生為中心”的理念、教學過程中注重活動設計、通過運用班級群加強教學過程的“臨場感”等（焦建利等，2020）[4]。在線教學由于“教”與“學”的時空分離，在線教學的效果受制于“教”與“學”的相互作用程度，設計學習資源和學習活動、轉變教育理念、不斷提升教師的信息素養可以提高在線教學的教學質量（陳麗，2020）。

第三，在線教學的質量考評。通過對建設課前、課中、課后及綜合反饋機制在教學環節的使用，把基于“因材施教”的即時反饋系統植入在線教學，提升教學與學生的互動交流進而提升學生的學習效率（朱許偉，2019）。過程性評價方法作為有效的評價方法有助于線上教學質量的進一步優化，同時也能夠為后期教學方案的改進提供參考依據（許薈蓉，2019）。在線教學尤其需要教學過程全生命周期的質量控制（程敏等，2020），通過理論和實驗課程不同的學生形成性學習評價及考核設計的實踐應用，提高在線教學的學習成效（劉秋，2020）。

三、國外研究綜述

國外學者對在線教育（e-learning、online learning、web learning）的研究成果非常豐富，圍繞如何提高在線教育質量主題，歸結為以下幾方面：

第一，學生與教師的互動。師生互動顯著增強學生的歸屬感和影響力，促進學生對在線學習平臺的黏性，既可以提交教學效果又可以促進學生持續使用（NuanLuo et al., 2017）。在線學習平臺提供的師生互動、交流空間（Joshua Weidlich et al.，2019）以及參與在線討論的字數（Jo Ann A.et al, 2020）[5]、學習者與他人包括教師的交互感知（Wilmar Audye Cidral et al.,2018）都可以提升教學效果（Wilmar Audye Cidral et al.，2018）。在線教學過程中對學生情緒的可視化或多模態情緒識別，可以促進教師關注并反饋，達到提高學生積極情緒和教學效果的目的（Joshua Weidlich et al.,2019；Mohamed Ez-zaouia et al.,2020；Maryam Imani et al.,2020）[6]。

第二，學生自身因素。學生對在線教學的滿意程度影響學習效果已基本達成共識（Shu-sheng Liaw et al.,2014；Wilmar Audye Cidral et al.,2018；Dimah AI-Fraihat et al.,2020；Joshua Weidlich et al.,2019）。學生的數字素養可以促進電子產品的使用，通過其對學習效果的期望影響持續學習的意愿（Sohelia Mohammadyari et al.2015）。學生的態度、直覺行為規范、主觀規范提升學生的在線學習意愿（Tsai-Hsin Chu et al.,2016）。上課走神影響在線學習效果的測驗結果表明，學生愿意接受減少走神的干預措施（Christopher A.et al.,2019）。增強學生的元認知可以提高學生在線學習的興趣，達到繼續在線學習的效果（YahsunTsai et al.,2018）。同樣的教學材料、視頻課件，具有不同學生目的、動機和偏好的學生會表現有不同的行為（Liang-Yi Li et al.,2017）。

第三，教師自身因素。教師是決定網絡成功與否的關鍵因素，然而教師行為的轉變是一個復雜的過程（Gilly Salmon,2012）。教師的教學年限越短，教師的溝通自我效能感越高，越能夠提升互動的效果；教師的教學年限越長，其自主學習能力越強，越具備在線教學需要的技術素養（Min-Ling Hung et al., 2016）。教師的責任心、分析性思維與學業成功有關（Jo Ann A.et al.,2020），課下作業的形式、更有吸引力的課堂活動有利于學習效果（BinbinZheng et al.,2020），有效和可靠的成績考核也可以指導和改進在線教學的持續進行（Sandra Barteit et al.,2020）。

第四，環境因素。除了地區、社區的貧困程度（SamanRizvi et al.,2019）是在線學習的障礙外，隨著在線教學的發展變化，所有的在線教學的利益相關者都必須跟上技術的變化趨勢和相關的學習環境（SnigdhaChoudhury et al.,2020）[7]。技術系統質量、信息質量、支持系統質量等通過感知有用性提高學生的滿意度（Dimah AI-Fraihat et al.,2020）。社交型的在線學習環境提升學生的社交存在感、社交互動和在線教育環境的滿意度（Joshua Weidlich et al.2019）。線上人員的規模、參與者的異質性、平臺的限制使在線教學環境富有挑戰性（Dan Davis et al.,2018）。平臺提供的推薦技術，可以增強提供給學習者的學習體驗和對教育材料的動態選擇（Aleksandra et al.,2018）。

四、研究述評

綜上所述，國內外學者對如何提升在線教學效果進行了大量研究，取得了豐碩的成果，但仍存在不足：（1）國外研究背景基于教育技術的創新等，不能替代國家體制內教育形式，適用范圍與目前我國新冠肺炎“停課不停學”的背景完全不同。（2）國內基于COVID-19疫情下在線教學的研究尚少，且主要集中于如何開展，對提升教學質量的研究均為規范分析，缺乏提升在線教學效果的模型構建和實證檢驗。（3）現有少量的在線教學研究主要集中于小學、中學等基礎教學，針對特定區域高等教育在線教學的研究更是鳳毛麟角，而對其教學效果的研究更值得我們探索。因此，未來研究可以考慮運用專家訪談或者設置問卷調查，選取某些高校作為案例，分析高校在線教學的現狀，探討影響在線教學效果的關鍵因素，摸索提升在線教學質量的方法和措施，進而為提升在線教學效果提供理論依據和政策參考。