本科階段市場營銷課程思政教學淺析

徐霄翔 遼寧財貿學院

一、教師使命的思考

（一）技術與思維的思考

工業革命持續了200年之久，在這200年中人類的科技日新月異，近幾十年從計算機到互聯網再到人工智能，人類持續加速向前發展。在這種加速發展的前提下，我們應該思考目前高校教師教授的專業技能在未來幾年是否會被取代或以新的形式出現，答案可能是多數專業技能都將會被取代。那么對于我們來說，45分鐘的課堂我們到底應該傳授什么，回答這個問題應該先思考一下我們希望我們的學生在這種科技革新下如何才能從容面對自己的工作。我們希望學生能在變革中快速適應、學習、掌握新的技術，這對我們教授內容的要求是培養學生對工作對象的觀察能力、創新思考能力、快速學習能力。回歸到課堂本身我們應該怎樣實現，或者說如何依托課堂內容實現，其實每個門學科，背后都是有著學科的思維模式的，這些思維模式是我們發現問題，了解問題，以及解決問題的思維模式，這些模式也對應著觀察能力、創新能力以及學習能力。所以我們是可以從思維教學中來緩解和幫助學生在面對未來科技變革的壓力，這也就要求我們需要多在課堂上站在宏觀的角度去通過實踐內容探討學科知識點背后的哲學及思維邏輯，在我教授的市場營銷學科中，我把這種哲學和邏輯引申為戰略思考。當然這種哲學和邏輯需要學生自己去理解，作為教師，我們要弱化知識點的普及，把重心放在帶領學生運用學科思維去洞察事物背后的原因，并去尋找解決問題的方法，久而久之，學生將形成自己的思考問題和解決問題的模式，這樣我覺得本科階段我們的教育任務也做到了幫助學生去應對科技變化的目的。

（二）應試與興趣的思考

作為學校新入職人員，我并沒有見到過學生的學習及生活狀態，但是和平時對接的班干部與學委聊天時，問到他們未來打算的時候，不是考研，也不是做專業相關的工作，而是考公務員。當我問他們為什么要考公務員的時候，有一些同學的回答是對所學專業不感興趣，或者對學習不感興趣。公務員考試更要求學生知識的寬度，而考研或相關工作要求的是知識的精度。當然學生有選擇自己喜愛從事的職業，但是我們教師是否應該讓學生的四年內盡可能的去學到一些東西，何況是在科技持續革新的環境下。對于學生對所學知識缺乏興趣的問題我做了一些嘗試，由于市場營銷研究的是商業社會的產品，而所有的產品又是基于消費者需求產出的，所以從大型房產到手機游戲，事事都可以運用市場營銷思維去分析產品及品牌戰略，我鼓勵他們去研究他們喜歡的商品，有人研究海底撈，有人研究漢服，有人研究自己畢業后想要創業的產品，還有人研究巫師3：狂獵和王者榮耀皮膚，而他們在研究過程中充分的使用了課堂教授的戰略分析，作業的戰略概述與思維考量也是很令人驚喜的，所以我們是否可以繼續多嘗試一些專業課與他們個人興趣點的結合點，放寬作業與練習的限制。這樣在他們對自己的興趣興高采烈的研究時也學會了專業內容。興趣是十分重要的，當一個人專注在興趣上也就形成了心流，他們便會開始愛上這件事情。

（三）教師與引領者的思考

我們這一代的教師是最可憐的，因為這一代學生是面臨著自媒體大爆發的年代，與我們爭奪學生心智的不只是明星了，還有網紅、主播，愛豆等一些列基于互聯網及自媒體爆發的人群。作為面臨著巨大壓力的教師，有一些人開始通過自我網紅化來吸引學生的注意去完成自己的教學使命。我極為不贊同，教師不應該是去迎合學生群體的娛樂化需求，而是應該以自身的學者氣息來感染和引領學生群體的趨勢。藝術家本身就是一個藝術品，教師作為學者本身也應該是智慧之門，應該具備的不僅僅是專業及學術水平，也應具備著學者的智慧、氣度與氣場，為學生樹立努力的方向。我們教師確實應該作出改變，但改變的應該是腹有詩書氣自華與文人學士的風雅，我們應該讓學生見識到的是智慧與知識下的更高維度的哲學與思考，這才是學者的魅力，這種魅力才可以引導學生來回歸課堂，回歸知識。

二、高校思政內容的思考

（一）教師應如何去實現自己的使命

以上為我對高校教師使命的思考，那么對于我們應該如何執行呢？如果上述分析成立，那么做到如下幾點:。

1.我們應該培養學生終身學習的準備與態度，培養學生自學能力以應對加速的科技發展，幫助學生搭建學科思想框架而非教科書內的知識點保姆式講解。

2.了解學生所處世代的特點、亞文化、價值傾向及消遣娛樂方式，課程的實踐環節不應該是教師以為的實踐環節，而應該是結合學生自身興趣的實踐環節。

3.教師自身應該全方位要求自身的專業性及前沿性，我們需要代表著時代的智慧去引領學生，成為學生職業及生活的推進方向，自驅的努力永遠比管教更有效。

（二）高校的思政是什么

那么我們的高校思政又在談什么呢？

1.推進習近平新時代中國特色社會主義思想進教材進課堂進頭腦。

2.培育和踐行社會主義核心價值觀。

3.加強中華優秀傳統文化教育。

4.深入開展憲法法治教育。

5.深化職業理想和職業道德教育。

（三）教師使命與高校思政的關系

不管是習總書記的新時代中國特色社會主義的思想還是社會主義核心價值觀，他們談的都是建設富饒且文明的社會，富饒且文明的基礎是我們需要有持有著高精尖的技能的群體作為中堅力量，并且這個群體需要有著持續革新，持續學習的能力，這也就是我們上文提到的教師的最終教育使命。

那么關于加強中華優秀傳統文化的教育，我們近幾年觀察到作為中華民族，我們本身就帶有著對優秀傳統民族文化喜愛的基因，從漢服的流行，到西安的不倒翁小姐姐，再到敦煌文化與敦煌元素的鋪展，這些都體現了我們現代青年對傳統文化出于本能的喜愛，對此我們更應該給他們提供的是一個展現的平臺，而非硬性灌輸式教育。任何關于人文類的學科，我們都希望從業者中西文化貫通，熟練運用中西方深邃的哲學體系，因為商品的后背是文化與哲學，這是我們從業者的專業性體現，也是高校教師應該去培養學生專業性的一部分。

深入和深化憲法法治教育與職業理想與職業道德教育，是成為職業經理人的必要條件，當然也是我們教師完成自身使命的基礎。當我們教師以智慧學者的身份去吸引及領導學生的時候，學生便會主動去學習領導者的一些特質，比如良好的職業道德及較高維度的品德，所以作為教師我們首先自身應該是以較高的道德及智慧標準要求自我，在這種要求下我們的行為自然會感染及觸動到學生，在此之上，我們通過一些實際案例還加以輔導，相信會有一個良好的產出。

（四）市場營銷與高校思政的思考

市場營銷課程研究對象為商品經濟下以滿足消費者需求為核心的企業活動，也就是商品的營銷活動。這種純商業的學科，其實會需要我們對營銷者思政影響。

1.構建解決問題的思維框架：我們應該幫助我們的學生構架成完善的思維方式來應對日后的科技革新，盡量幫助其在不同科技環境下都能作為社會的中堅力量去貢獻自己的知識及技能，養成終身學習的準備和態度，成為走在前沿的營銷者。

2.以社會長遠利益為主：我們需要我們的學生，日后作為營銷者時可以更加的考慮社會的長遠利益為中心，而非個人及公司的利益為中心，更多的考慮大眾的利益。

3.增強文化/審美建設：我們也需要學生作為營銷者增強中西方文化、文學及審美，設計出更富哲學內涵及藝術美感的產品。

4.遵守職業道德：我們也希望學生作為營銷者遵守憲法及職業道德，不對競爭對手惡意攻擊，真誠對待消費者。

在對營銷者思政思考的同時，我們也需要考慮對非營銷者的思政思考。

1.理性消費：奢侈品/高價產品是如何割韭菜的。

2.理性消費：愛豆是如何收割粉絲的。

3.民族自信：強化對營銷領域表現較好的民族企業的思考（華為、農夫山泉）。

4.民族文化：民族元素在市場產品中的應用。

5.審美建設：對極簡實用主義的美學探討。

三、市場營銷課程具體實施方案

關于市場營銷課程設置，營銷背后的戰略思考是貫穿課程的主線（具體實施細則就不會再提及），通過不斷的與學生共同思考，幫助學生搭建起戰略思維體系，同時通過布置作業和課堂演講的方式培養學生獨立思考和學習的能力，通過優秀案例分享培養審美、文化和文學底蘊，以及營銷中道德的魅力。當然教師本身就是最好的榜樣，最有貼身感觸的案例。市場營銷思政內容分為九個部分：

（一）建議市場營銷觀念

市場營銷學科定義：市場營銷為綜合性學科，需要突出市場營銷人員的綜合性，一些市場營銷人員職業發展的瓶頸最終都由于自身的文學文化以及審美素養受到了限制，這也從側面體現出了加強中華民族文化教育的重要性。

社會營銷觀念：要兼顧顧客、社會和企業自身三方面的利益，在滿足顧客、增加社會福利的進程中獲得企業盈利。這就要求承擔社會責任，協調企業與社會的關系，求得企業健康成長和可持續發展。這也是習近平新時代中國特色社會主義及社會主義核心價值觀。

（二）營銷環境分析

政治環境：以英國為例，通過英國脫歐導致一系列的內部問題，如蘇格蘭獨立等，以此說明我們國家內部的穩定性。

Hofstede文化尺度：通過對比其他東亞國家“男性化”指標，以此說平我們國家男女平權狀況較好。

公眾：說明政府的政策更具備全局觀以及發展觀，企業應該保持與政府溝通，及時了解最新政策及發展方向。

（三）消費者行為分析

亞文化：以二次元、飯圈及漢服文化作為案例，提及近幾年興起的民族文化潮流。

（四）制定目標市場營銷戰略

人口統計學細分：人口統計學下市場按照以下的變量進行劃分，年齡、家庭規模、家庭生命周期、性別、收入、職業、教育、宗教、種族、世代、國籍和社會階層。提及美國存在種族，印度存在社會階層，這些問題在我們國家不存在。另外在世代劃分會進行每個世代特點的時代成因，化解不同時代間的無法理解及矛盾。

（五）市場競爭戰略

選擇進攻戰略：突出進行進攻戰略時應注意使用正當合法的競爭，不能使用惡意攻擊的手段對競爭對手造成不良影響。

二手資料評估標準：提及官方文件的公正性、有效性及可靠性，如果研究方法符合學生的需要，可以直接作為學術研究的數據引用。

（六）產品策略

向下拓展：向下拓展不是企業進行營銷的最優選擇，需要提及，企業應考慮整體社會的利益，應適當為低收入消費者著想或進行產品設計。

（七）品牌策略

品牌承諾：引用華為手機為案例，說明，高科技&攝像效果好是華為手機對消費者的承諾，側面說明民族品牌在科技方面的成就。

包裝策略：引用農夫山泉高包裝水作為案例，突出產品的美感，提升學生對商品的審美，側面說明民族品牌在包裝設計方面的成就。

（八）促銷策略

人員促銷：突出優秀的銷售人員應該是所售賣產品的專家，并提及誠信銷售，不要為了業績把不符合消費者需求的產品通過銷售技巧售賣給消費者。

廣告：說明有些病毒式廣告（鉑爵婚紗、Boss直聘）是可以有效幫助品牌提升知曉度的，但是不能忽視廣告的被喜愛度，不能因為自身的KPI目的就給消費者帶來負面體驗。引用代言人衡量方法說明飯圈背后的商業利益，側面說明理性消費的問題。

（九）作業及演講

引導學生可以使用一些民族元素作為創作基礎。

四、總結

高校是社會的智慧庫，高校教師就是智慧之門，我們應該從更高維度去思考如何搭建學生的學科思維框架，培養學生的興趣并滲透終身學習的概念以應對科技的持續革新。作為高校教師的我們以身作則是最重要的，當學生開始認同教師秉持的專業度及品格后，適當對學生點播，就可能收獲到超乎想象的結果。這是每一個教師都想達成的使命，這也是高校思政落實在專業課上的具體體現，我們在肩負個人使命的同時也在肩負著社會的使命。我們有必要對此進行深度思考，如何幫助學生樹立以社會長遠利益為中心的價值觀。