淺談新形勢下如何發揮好企業工會的作用

孟瑜

摘 要：企業工會是由企業內部職工代表組成的一個組織，在企業中發揮著重要作用，其主要擔起維系企業管理層與員工的關系和維護員工合法權益的責任，起著溝通和監督作用，協助企業的健康發展。文章主要分析了企業工會的重要作用，探討了在新形勢下企業工會更好發揮作用的途徑。

關鍵詞：企業工會;溝通;監督;作用

1 企業工會的定義

企業工會在廣義上是指中華全國總工會的基層組織，是工會的重要組織基礎和工作基礎，是企業工會會員和職工合法權益的代表者和維護者。而在企業內部工會主要是由企業內部職工組成的一個團體，主要擔起維系企業管理層與員工的關系和維護員工合法權益的責任。習近平總書記曾在一個重要講話中強調：“工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，工會工作是黨的群團工作、群眾工作的重要組成部分，是黨治國理政的一項經常性、基礎性工作。新形勢下，工會工作只能加強，不能削弱;只能改進提高，不能停滯不前。”隨著經濟社會的日益發展和以人為本的精神的大力推崇，企業工會在企業的生存健康發展中起著不可或缺的重要作用，做好企業工會是很多企業文化建設的重中一環。

2 企業工會的作用

1）企業工會是企業管理層與員工之間溝通的橋梁。一個企業能否健康的發展，除了依靠外部資源的優越性，還要有良好的內部運行機制，而良好的運行機制需要管理層與基層員工有著即時有效的溝通。可以這樣說，溝通是員工參與企業管理的重要途徑，也是管理層了解企業運行的良好渠道。企業要取得長遠健康的發展必須由所有的利益相關者一同治理，企業是員工的寄托，企業的經營狀況直接關系到員工的切身利益，因此，企業的管理需要員工的參與，而員工對企業管理的參與途徑就是與管理層進行溝通，向管理層提出建議。由于員工數量的龐大和員工自身素質的制約，企業管理層不可能一一去聽取員工的意見，這樣也是不科學的，這時候就需要企業工會來發揮作用了。企業工會收集員工的建議并進行整理，通過與員工協調，最后向管理層提交相對較為集中的提議，這樣既能保證管理層與員工之間的溝通，也能維護到員工的利益，企業工會充分發揮出溝通的橋梁作用。

2）企業工會能有效的協調勞資關系，維護員工的合法權益。企業要想維系日常工作的有效運轉，就必須要協調好員工與企業之間的勞資關系，而企業工會的核心作用就是維護好職工的合法權益，協調好勞資關系。法律法規明文規定企業工會對本公司執行國家、地方以及公司頒布的有關勞動管理、職工獎懲、工資福利、工會會費的使用、勞動安全衛生、社會保險等法律、法規和規章的情況進行監督。對違反法律、法規有關規定的，工會有權要求公司在一定的時間內糾正，對處理不當的，工會有權要求重新處理，必要時工會可以向有關部門反映。同時工會應當支持公司的合法生產經營，教育職工認真履行勞動合同，完成生產和工作任務。所以當員工因為勞動、薪資等問題與企業產生糾紛時，企業工會可以代表員工向企業提出質問，并要求其給出妥善解決方案，切身維護員工的合法權益;當然，工會是公平的，若企業方無錯的，工會也不會無理的幫助員工爭取他的不合理訴求。只有這樣，才可以做到以人為本，共贏互利，使廣大職工都能共享到企業發展的成果。

3）企業工會能促進企業的文化建設，推動企業管理的良好運行。隨著時代的發展，企業要想保持長期健康發展，除了強勁的硬實力外，企業內部的“軟實力”即企業內部文化建設在公司的發展中也起著重要的作用。企業工會擔當著企業職工文化素質培養的重任，工會協助公司對職工進行職業道德教育，組織職工學習科學文化知識，開展職業技術培訓和崗位培訓，組織職工開展有益于身心健康的文化體育活動，豐富職工的業余文化生活，推動了公司企業文化建設工作。同時可以在工會的活動和工作過程中為公司的發展發現人才，推薦人才，給各類人才提供展示其才能的舞臺。當然除了知識的輸出，還要有情感的慰問，企業工會會定時對員工進行身心健康追蹤，當員工出現困難時，第一時間向企業反映，協助企業對員工進行幫助，切實的讓員工在工會中，企業中感受到家庭的溫暖。這些措施都能從根本上為企業建設良好的文化“軟實力”打下堅實的基礎。

總之，工會作為職工群眾自愿結合的組織，不僅代表和維護職工的具體利益，而且作為公司的一個組成部分，有責任起到溝通的橋梁，調動職工的積極性和責任感，為公司的發展貢獻力量。

3 新形勢下要大力發揮企業工會的作用

1）建立企業工會內部考核機制，提高工會內部質量。企業工會是企業用以維系員工的一股重要力量，建立一個素質高的企業工會組織，可以優化企業內部資源，保證企業的良好運作。習近平總書記也提到，新形勢下，工會工作只能加強，不能削弱;只能改進提高，不能停滯不前。因此，在新形勢下，企業要想工會充分發揮其作用，則必須先從提高企業工會內部質量開始。首先，企業可以對員工推選出來的工會代表、特別是工會干部進行統一培訓，尤其是工作技能、溝通能力、組織能力和心智能力方面;其次，可以制定考核制度，對于表現突出的工會代表提供獎勵，對于不稱職的工會代表、工會干部處以一定的懲罰或調整，賞罰分明。最后，要加強工會代表的身心素質健康培養，定期組織教育活動，提高他們的文化素養。

2）建立完善的企業工會服務平臺，充分發揮工會溝通的橋梁作用。新形勢下，加強工會的服務功能，企業可以建立一個設備措施完善的企業工會服務平臺，這個平臺的存在不單單僅指向工會和員工之間，還間接對接企業管理層和員工之間，實現工會、管理層和員工三者的聯通平臺。平臺由工會代表主管，管理層不得無故干涉其內部事務，員工可以通過線上登記或者線下面對面求助工會組織，表達自己的訴求，員工也可以通過企業工會的服務平臺了解企業的發展態勢;平臺定期考察員工情況，收集建議，并登記在冊;而管理層則可以通過服務平臺了解員工概況，了解員工訴求，并在工會組織的協助下調解員工矛盾。

3）建立宏觀參與機制，暢通維權溝通渠道，充分發揮企業工會的監督作用。首先，企業工會作為維護員工合法權益的核心紐帶，需要積極參與到與員工利益有關的制度制定上，尤其是與員工勞資關系利益有關的制度，發揮工會的維權職能。其次，工會可以建立員工的權益保障機制，積極推行集體協商制度，讓員工有充分表達自己訴求的機會，暢通員工維權的溝通渠道;最后，建立公開透明的公示制度，對于員工的訴求，集體建議的采納過程方案和上報企業的處理方案等信息要登記在冊并如實公示在信息櫥窗。這樣可以保證企業工會的公開透明，發揮工會的監督作用，既有利于員工的維權，也有利于企業更好的健康發展。

4）建立員工困難救助機制，充分發揮企業工會的凝聚作用。企業工會是為員工提供幫助的一個渠道，企業工會要了解員工的身心健康，掌握他們的思想動態。在新形勢下企業可以定期組織員工探訪活動，追蹤他們的身心健康問題，對有困難的員工建檔立卡，當他們有困難時，為他們爭取到企業的及時有效幫助，企業工會在幫助員工解決困難，維護合法權益的同時，也增強了工會的向心力，這恰好充分發揮了企業工會的凝聚力作用。除此之外，工會還可以定期開展活動，為員工創建學習和發展的平臺，提高員工的專業技能，還可以舉辦“導師帶徒、技術比武”活動，通過這些活動的開展挖掘人才，為企業的發展注入活力。創建企業內部圖書室，為員工免費閱讀機會，通過營造良好的學習環境和學習氛圍，借此來引導員工加強自身的學習意識，樹立“終身學習”的理念。[1]這些活動的建立不僅可以提高員工的個人素質，還可以幫助提升企業的文化“軟實力”，促進企業的良好發展。

在新形勢下，企業要充分發揮好企業工會的三大作用，即溝通橋梁的作用、維權監督的作用和文化凝聚力的建設作用;不斷優化企業工會的內部制度，健全各項有利于維護員工合法權益的保障制度，完善各種企業發展的制度，緊扣企業的發展，不斷暢通企業與員工的溝通渠道，不斷優化企業文化建設，增強企業競爭力，為企業的發展建功立業。

參考文獻

[1]張玉芳.新形勢下如何發揮好企業工會的作用[J].智庫時代，2018，No.168，27+36.