關于高職院校班級企業化管理模式的探索

李錦源

摘 要：班級是學生在校學習的重要載體，對于高職院校而言，推進班級企業化管理有其意義和可行性，文章中，筆者將以企業微信為例，探究班級企業化管理模式的實現，以期相關研究內容能夠為廣大工作人員帶來一定的借鑒和啟示，促進其自我管理、不斷成長和進步的同時，更簡約班級管理形式、提高管理效率。

關鍵詞：高職院校;班級管理;企業化管理

班級管理同樣是學生教育的重要組成模塊，是助推教育任務完成，實現教育目標的重要保證。對于高職院校而言，班主任更需要集合班級的實際情況，建立一套行之有效的管理模式，讓班級內部生成強大的凝聚力，讓每一個同學都能在這個集體中找尋自己的位置、感受大家庭的溫暖。文章中，筆者將探究一種全新的班級管理策略，即企業化管理模式，探究將其引入到班級管理理念當中的必要性，以及借助企業微信的具體實踐策略。

一、班級企業化管理的內涵

所謂班級管理企業化，就是將班級當作一家具體的“企業”來進行管理，主要是指職業院校當中，根據學校的定位和發展目標，將班級模擬成企業，通過對企業文化的提煉、移植和升華，來在班級內部生成優秀的文化氛圍，并讓學生在這種氛圍當中，嘗試自我管理，并將其培養成懂管理、會管理、有素養、有條理的管理型人才，為后續直接對接企業、走向社會提供助力、打下基礎。

二、高職院校班級企業化管理實施的必要性

在高職院校當中，在開啟班級管理的過程中，推進企業化管理有其必要性所在，主要體現在這樣兩個方面：

（一）學生職業成長與發展的訴求

高等職業教育與普通高等教育是兩種不同的類型，具有同等重要的地位。高職院校是我國教育體系當中頗為重要的存在，其強調對學生應用能力的培養，強調學生走出校門就能直接投身社會、投身崗位，發揮在校所學，積極創造價值。國務院所頒布的《關于大力發展職業教育的決定》中也指出“職業教育要為提高勞動者的素質和職業能力服務”，這就說明職業院校對學生能力的培養，關鍵在于素養和實用技巧，而不是各種考試成績與分數。

而為了達成這樣一種目標，要讓學生在短時間內了解企業文化、感悟職業精神、生成職業道德，利用企業化管理的模式來進行班級管理，讓學生從班級中來、到企業中去，不失為一種有力的嘗試。

（二）創新高職院校班級管理模式的必然之舉

當下很多高職院校的教師并不愿意擔任班主任工作，除卻生源本身存在的客觀性問題外，傳統管理模式所帶來的弊端，也是導致教師存在此方面情緒的重要原因，其主要表現在這樣幾個方面：

第一，很多班主任在班級管理的過程中，仍然承擔著“保姆”、“警察”的角色，每天工作繁瑣、任務繁重，學生也多處于被動式的管理套路和習慣當中，缺乏主動性和創造性，這顯然與高職院校以培養能動性、實踐性人才的目標，有著顯著的差異和違背。

第二，大多數企業中，員工具有獨立性和自主性，企業通過培訓、激勵制度等手段，使得員工具有競爭精神、團隊精神以及自我學習精神，最終實現企業文化、企業愿景與企業員工發展相一致的目的。班級企業化管理有利于班級管理目標的實現和每個同學的自我發展。

第三，手機已經成為生活中必備工具之一，課堂多媒體教學已成主流教學形式。以企業微信為基礎，分門別類搭建學習小組，建立學習分享園地，由相應的負責人負責管理。甚至可以通過企業微信第三方應用市場，選擇合適的學習培訓應用，拓展學習空間及興趣。高校是學生進入社會生活的最后集中學習園地，企業化的培訓學習可以及時掌握學生的學習動態，根據學生興趣和愛好，以學科教師為拓展，充分利用企業微信平臺功能，建成班級移動學習園地，讓學生想學、多學、隨處學。

因此，要想降低高職院校班主任的工作負擔，提升班級管理效果，就必須創新和改革班級管理模式，提出企業化管理策略，本質上就是積極推進因材施教，實現高職院校無縫連接社會、鏈接企業的有力舉措。

三、依托企業微信，打造企業化管理模式

企業微信平臺是一種現代化的移動社交載體，其可以助力班級管理成功打造企業化管理模式，具體操作策略如下：

（一）生成管理理念，構建班級文化

企業發展到一定階段，用以管理的將是文化、而不是各種制度和原則，可以說文化是對制度的升華，是有助于企業內部員工生成凝聚力、自我管理能力以及向心力的根本所在。所以在使用企業微信進行班級管理之前，首先要在班級內部生成與企業文化對標的班級文化，用以發揮其應有的作用，應秉承“以人為本”的基本原則，構建飽含和諧、平等及公平之意的班級文化，實現一切為了學生、一切服務于學生。

不可否認，在班級內部每一個學生都會有其閃光點、尤其獨特之處，班級管理的關鍵就在于能否充分發揮其各自的閃光點，讓其在實現自主管理的過程中也能服務于班集體，使其個人的價值和功能得到充分發揮。后文中筆者將提到企業微信的九大功能，而在利用九大功能實現管理的過程中，必然會產生諸多的服務角色，比如信息的發布者、反饋者等，這些角色都可以由學生來自行承擔和扮演，充分體現了班級管理的自主性和人性化。

（二）巧用九大功能，進行班級管理

企業微信屬于辦公軟件的一種，因此要想利用其進行班級管理，首先要讓班級內部的所有同學都在手機上下載“企業微信”的應用并安裝。概括地說，現階段企業微信能夠為班級管理所用的功能，主要包括九大類，主要應用渠道如下：

（1）社群溝通，簡潔高效

以班級為單位“建群”，此部分功能與很多同學日所使用的微信群、QQ群大同小異，可在內部進行交流、討論。只是和其它類型的群聊相同的是，當多人同時在線時，之前部分的聊天內容會被快速頂屏，后加入群聊的同學想再找尋此部分內容會有一定的困難。所以使用社群溝通，盡可能不要將重要信息以群的形式進行發布，以免造成個別同學的信息遺漏。如果必須在群眾進行重要信息發布，必須將群進行禁言處理，方便公告信息處于比較醒目的位置。

（2）日程發布，一目了然

利用企業微信，可以將班級課程表、活動安排統一安置到日程管理模塊進行發布，同學們可以隨時瀏覽此部分內容，了解接下來的班級安排，以免錯過重要的課程和活動。而且日程發布帶有集中性，可以一次性更新多個日程內容，信息一目了然，避免群發布被遺漏——這樣的情況出現。

（3）在線會議，一步到位

企業微信同時具備在線會議功能，一個班級的全體師生在線發起會議，并進行相關事宜的商定，完全可以實現。尤其是在班級同學無法同時到達會議場地，或者猶如當下“新冠疫情”學生無法返校，在線會議既避免了群體接觸，同時還能達到“云”會議的目的，可謂一舉兩得。

（4）在線文檔，集體編輯

企業微信同時具有微文檔功能，以編寫活動方案為例，教師或者班級干部將一份沒有完成的活動方案發布至企業微信空間，其它同學也可以對其進行編輯，可以說在手機上就能通過討論、生成一份最終的文檔。而文檔完成后，可以通過加密設置確保其安全性，避免后期為其他人改動，造成信息的偏差。

（5）微盤存儲，共享資料

班級活動的圖片、小視頻等，可以上傳到微盤當中，學生事后可以通過PC端進行下載，充分實現自取。如此等于提高了班級重要資料共享的效率，不必進行一對一傳輸或者互傳，作為班級管理者自然不必擔心在此過程中出現傳輸遺漏，實現資源分享和信息傳達的準確性并保障到達率。

（6）打卡簽到，人員管理

與小學、初高中階段有所不同，高職院校的班級管理主張“無形化”，即學生很難在非課程、非活動的情況下，聚集到一起，以班級的形態存在，這在無形中為班級的人員管理增加難度。但借用企業微信的打卡功能，這一問題卻能在很大程度上得到緩解，比如利用打卡了解每位學生每天的在校情況，包括是否正常出勤、是否在校內、是否返校等，再比如疫情防控、學生無法正常返校，需要借助網絡進行網課學習時，打卡功能可以幫助教師了解學生每天的在線和出勤情況，進而為課程的設置做出后續調整。

（7）在線審批，無紙辦公

班級管理當中涉及人員管理的內容，較之企業畢竟在少數，企業管理涉及請假、外出務工、出差、補簽等情況，也涉及關于財務審批、會議室申請等關乎實際業務的部分，但這些問題于班級管理而言基本不存在。但是當學生需要請假、申請離開校園、活動場地時，則可以借助企業微信的在線審批功能，而在此之前，需要班主任首先設置班級內部的審批流程，即審批需要經過發起人、審批人、信息保管人——這樣三個層級，才算是一次完整的審批。審批經過三個層級審批后，企業微信會給申請人發布提示，無論通過或是被駁回，都將收到回執。

（8）企業郵箱，信息外聯

當班級進行的活動需要借助郵箱對外聯系時，企業微信的專屬郵箱即可充分發揮功能。如此學生不必使用個人郵箱，免除了復雜的下載、上傳和分享功能，任何涉外業務可以直接發布到企業郵箱當中，除此外，當教師擁有存儲空間較大的重要文件資料，也可以存儲到企業郵箱當中，供所有學生下載、使用。

（9）線上匯報，信息互通

學生可以利用企業微信的線上匯報功能，就具體事宜向班級的其他同學及老師進行匯報，同時可以使用文稿演示的功能，就會報的資料及文件在線發布，便于其他同學觀看、預覽。如此，可以充分實現一對多的信息共享，讓相關人員彼此間的信息實現互通。

（三）組建一支團隊，維系管理運營

在企業當中所有的項目都需要一支專業的團隊來進行維系，而是用企業微信進行班級管理，就需要組織一支專業的隊伍，來對企業微信進行日常維護。而為了在保證日常運營的同時，更讓學生的自主性、積極性得到發揮，管理能力得到進一步提升，其需要秉承這樣幾方面原則：

（1）團隊負責制

在班級內部，將學生劃分為幾個小組，效仿企業當中的部門制，并在每個小組內指派一名負責人。利用企業微信，不同小組可以進行內部討論會議，拿出會議成果，同時由負責人進行成果匯報;同時負責人還要對打卡記錄、出勤情況進行匯總，方便核對，總之其要起到班級管理所需的輔助人的作用。

（2）輪崗制

小組內部的負責人必須實行輪崗制，即不可以由一名同學始終擔任負責人的角色，要定期更換。這樣做的目的是為了均分班級管理中每一名同學所能承載的職責，充分理解管理的重要性，便于其在校期間就能樹立基礎的管理意識和管理思維，以便其日后走上工作崗位，能夠實現學校和企業之間的無縫對接，降低了崗位適應期所帶來的不適感。

（3）責任匯報制

企業當中存在鮮明的上下級制度，上級要對下級的工作內容負責，下級則需要向上級匯報自身的工作內容。班級管理過程中雖然不涉及具體的層級劃分，但其可以效仿企業管理模式，利用企業微信進行責任匯報。具體操作方式是，按照班級內部劃分的小組，在有需要進行內容會報的情況下，小組內成員將信息統一匯報給本部門負責人，再由部門負責人匯總消息生成匯報內容上報給由班主任所指派的任務管理者，最后由任務管理者單程提報給班主任。這樣做的目的在于讓每一位匯報的同學都能對自己所持有的信息及匯報內容負責，培養其嚴謹的態度。

四、結語

總而言之，在高職院校當中，依托企業化管理模式對班級進行管理，是真正意義上讓學生實現“上學=上班”的渠道，是能夠將職業教育、職業素養的目的落地實處的有力措施。而隨著信息科技的不斷發展，隨著各類移動終端的不斷豐富，作為教育工作者更應懂得和嘗試運用這些新載體、新技術來推進管理、提升效果，以期更為理想的價值。

參考文獻

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