新時代高校圖書館館員職業生涯規劃與培訓模式

文春艷

【摘要】針對目前圖書館館員社會認同低導致的心理落差大、科技發展引起的行業競爭壓力大、職位少導致增益受限等問題，強調職業規劃的重要性，通過以建立崗前培訓、各層次培訓、形式多樣化的館內培訓體系來促進館員職業規劃的落實，從而達到館員及圖書館雙發展的良好局面。

【關鍵詞】工作現狀;職業規劃;培訓計劃

圖書館作為高校輔助教學和學術研究的重要基地，在實踐中發揮著不可或缺的作用，不斷加強圖書館軟硬實力建設，是任何一所高校都應該牢記和秉持的一種發展競爭理念。圖書館館員作為其運行樞紐和保障者，自身素質、職業技能、服務質量都直接或間接影響著圖書館的運行發展，是高校長遠建設不可忽視的有生力量，面對現今日益激烈的競爭環境，唯有把其作為高校的一項重要資源，從館員職業生涯進行規劃設計，從工作行業和專業領域進行培訓加強，才能更好地實現圖書館建設更好更大突破，進而充分發揮出圖書館強大功能和作用。

一、高校圖書館職業發展的現狀

現如今，隨著信息技術的迅猛發展，圖書館行業已由原來的傳統紙質管理向數字化、信息化發展，高校圖書館已經不再是單純提供閱讀、咨詢和服務的保障單位，而是擁有圖書館學、情報學等研究方向的專門類學科，其作用地位不容小覷，這不論是對圖書館，還是對圖書館館員個體都提出了嚴格要求，但從實際情況看，圖書館職業還存在發展過程中的諸多矛盾問題，如社會理解認同不高、行業競爭壓力大、館員素質參差不齊、職稱位數少導致晉升難、績效考評欠妥等問題都需要盡快加以解決。要想避免這些問題，吸引更多人才，更好更快地發展圖書館，就需要組織年輕館員做好職業生涯規劃，這關系到個人與圖書館事業的統一發展。

二、圖書館館員的職業生涯規劃

所謂職業規劃是指個體與組織、個體與集體之間的互相結合，并在對個體進行職業生涯規劃的同時，結合主觀客觀因素進行綜合考慮和分析，提出最終適合自我發展的最佳奮斗目標。圖書館館員，雖然社會認同率不高，地位不如從事教學科研的工作人員，但同樣也是高校工作的重要組成部分，是高校建設不可或缺的力量。實踐中，圖書館館員既肩負著教學、科研、服務的重要職能，還擔任著高校的文獻情報、傳遞等工作，不僅要懂圖書上架、下架、借閱、歸檔等服務流程，還要善于鉆研、自我革新提高，因此做好圖書館員科學合理的職業規劃對激活圖書館內生活力、最大限度發揮圖書館人才作用具有重大現實意義。

（一）正確認識圖書館館員職業特點。思想有認識，行動才能更好落實。不論是圖書館館員還是高校管理層，只有進一步端正了對圖書館工作、對圖書館館員貢獻的正確認識，才能全方位審視圖書館職業，系統把握好圖書館職業特點，進行科學合理，建成相互銜接、配套的規劃體系，確保該培養的人才能培養好，該留住的人能留得住。一是要從觀念上端正：高校首先要從觀念上進行根本轉變，主動引導全校師生“不輕看”“不小瞧”，切實從思想認識上改變大家對圖書館工作的看法，不斷從高校內部激發圖書館各階層強烈的責任感使命感;二是要從體制上完善：要努力通過職業規劃，全面系統總結圖書館建設規律，把握職業特點，合理預判實際工作中可能出現的矛盾問題，研究拿出相應的政策措施，確保圖書館館員真正擁有強烈的認同感和歸屬感;三是要從個人發展上思考：要有“激活一池春水”的動力和決心，既要讓圖書館館員樹立強烈的愛崗意識，也要讓他們的辛苦付出得到相應回報，進而在全校打造形成靠能力靠素質立身，你追我趕的競爭局面。

（二）從高校圖書館功能作用進行職業規劃。如果把圖書館比喻成一部機器，那圖書館館員就是保障運轉的螺絲釘。螺絲釘雖然無關大局，但會制約“機器”運轉，進而間接影響到高校綜合競爭實力。所以，對其職業規劃進行專門調研了解，對實踐問題進行全面把握掌控，也是高校保持綜合競爭實力不可缺少的一招。1.樹品牌形象，增社會地位。高校要樹立自己獨特的服務理念，逐步打造形成圖書館自己的品牌形象，讓圖書館職業能夠在本校建設上有聲有影。要側重搞好宣傳，采取表彰獎勵、活動融入、推行建設，進一步幫助館員加強自身的榮譽感、存在感，以達到提升社會認知度的目的，使圖書館成為多數職員都想前往任職的“熱地”;2.用人之長，解后之憂。從選人用人開始就對館員基本情況進行摸排了解，結合用工需求，綜合評估館員學歷、興趣、能力、發展要求等，盡可能為其提供適合他們自身發展，適合工作需要的崗位，并在此基礎上設計合理的職業道路，通過機制促進重點少數有潛力、有動力、能干事的館員帶動普通多數人共同成長進步;3.強化自主、創新發展。就是以高校為中心，從圖書館建設實際出發，針對崗位需求挑選一批懂技術、會操作、能任事的青年骨干，通過人才配備，一方面滿足圖書館系統維護、設備運轉、學科研究等方面的需求，另一方面幫帶同行同業人員提高自身素質和實際任職能力，達到館建需求與人才素質雙提升的目的。4.創新工作，形成合力。通過開展不同形式的活動，豐富館員的生活，同時提高館員間的團結協作能力，鼓勵館員多提創新意見，對點子新穎并取得成績的館員要及時給予肯定，并在條件允許范圍內給予適當獎勵。完善崗位輪換與晉升制度，提高館員工作的積極性。

三、培訓辦法建議

著名圖書館學家阮岡納贊曾說：“不管圖書館的館址、開館時間和設備情況怎樣，也不管圖書館的管理方法怎樣，最終決定一個圖書館成敗毀譽的是它的工作人員。”館員培訓就是要樹立館員積極向上的職業道德精神，就是要提高館員的崗位技能。館員的培訓能夠使館員熟悉自己的工作流程，提升自身的專業技能，強化自己的服務意識，走好由新人到專業再到專家的成長之路，還可以提升館員的職業認同感，最終打開

“培訓-能力提高-促進圖書館發展一再培訓”良性循環的工作局面。但館員培訓需要有全方位的模式制約與發展，需要與圖書館的人才建設戰略以及人員結構相結合，與圖書館開展服務相結合，不管是制度層面的約束機制，還是方式方法復雜多變的吸引機制，都需要通過主次結合、多角度的館員立體培訓模式來體現。

（一）制定硬性的崗前培訓規定。圖書館作為一個具有專業技術崗位的行業，需要建立一個標準化的準入機制。有效的崗前培訓有助于新進的館員盡快了解圖書館的規章制度、工作性質和方法等，使新進館員能盡快進入各自的角色當中去。利用崗前培訓使新進館員了解圖書館的各項管理規章制度、基礎性的文化業務常識及服務理念等。通過崗前培訓，讓新進館員對自身的職業生涯有所初步規劃。

（二）建立各層次培訓體系。適時淘汰“眉毛胡子一把抓”傳統培訓模式，采用因崗施教、因人而異，開展崗位結合、向外擴展的培訓模式。根據館員所從事的業務性質和層次高低，對館員進行差異化培訓。首先要對讀者服務一線的館員進行培訓。因為圖書館員通常由年齡老化的教職工、臨聘人員、勤工儉學學生及新入職無工作經驗的大學生擔任，大多由于工作經驗、身體狀況、專業背景、知識架構等原因，導致職業技能并不盡人意，對于這種現象，可以用由表及里，由淺入深的辦法進行。比如，先有針對性地對其職業素養、語言用詞、服務態度等方面進行相關禮儀培訓，確保在接待讀者過程中的言行規范、禮節禮貌、日常崗位上的規范操作、與讀者溝通及時等等;其次是專業技術館員的培訓。科技在不斷發展，信息技術也在不斷更新，要想更好地服務讀者，為讀者提供更好的技術支持，急需要我們擔任技術崗位的圖書館員及時更新自己的技術知識。采用“傳幫帶”的模式，由經驗豐富，技術過硬的老骨干以授課形式為新進的館員及技術愛好者傳授技術經驗，除此之外，還可以鼓勵新館員進行技術創新并分享創新成果及經驗等;最后是圖書館管理者的培訓。火車跑得快，還要車頭帶。對圖書館管理者進行培訓，從某種意義上講，也是促進圖書館員職業生涯發展的有效途徑。要在明確技術人員的職業發展需求和工作需要的基礎上，一方面多為館員創造學習機會，針對不同的技術崗位，有選擇性地派出學習，參加培訓，學術交流、科研創新。另一方面要從圖書館長遠發展規劃和管理層思維觀念轉變為出發點，通過各種途徑，促使管理者思維觀念的不斷提升和轉變，從而更好地把官員職業規劃與培訓融入圖書館實踐工作和自覺行動之中，通過職業規劃制度和培訓制度不斷健全完善，確保館員，尤其是技術館員能夠更好地加強圖書館專業知識學習和相關業務鉆研。同時，這也可以更進一步綜合提升圖書館綜合競爭實力，達到老師、學生滿意，社會人士廣泛認同的良好局面。

（三）建立形式多樣化的館內培訓。一是建立“傳幫帶”機制。鼓勵經驗豐富的館員給同崗位或其他愛好此專業的館員講授工作方面的業務知識，相互取長補短。如果條件允許，圖書管理層甚至可以實行“以老帶青、以能帶弱”崗位工作機制，來促進傳幫帶的效果;二是建立互學機制。充分激發館員表現欲望及獲取新知識的渴望，盡可能多地在館員與館員之間開展互學、互助，相互促進的學習環境;三是建立輪訓機制。圖書館的發展關鍵在于館員們對工作的積極性和熱情度，而要想調動館員的積極性，保持館員的工作熱情，這就要求管理者不斷為館員提供學習新知識的條件，滿足館員探索新領域新業務的好奇心，這樣既能解決館員長期對重復枯燥機械式的工作產生的疲倦厭煩情緒，又能激發館員對不同業務需求的學習興趣，使館員在對待各項業務，思考工作時，能夠站得更高，看得更遠，想得更全。

四、結語

在突飛猛進的發展形式下，圖書館要想能夠長期可持續發展，就需要根據不同形式的要求不斷改變管理觀念，把圖書館館員的職業規劃納入日常的重點工作中來，結合實際需要培養各類復合型圖書管理人員。通過培訓等方式打造圖書館優秀人才團隊，促使館員不斷學習與更新自身知識，最終擴大自身的職業能力，在激烈的競爭環境中立于不敗之地。

【參考文獻】

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