K公司財務共享服務應用問題分析

曾川

財務共享服務中心是一種新型的財務管理模式，在企業中具有較高的應用價值。本文以K公司為實際案例，對該公司財務共享服務應用中存在的問題進行探討，并針對存在的問題提出有效對策，以期尋求可解決的方案，提高公司財務共享服務應用的效果。

一、引言

經過多年發展，財務共享服務中心已被全球許多大型跨國公司廣泛接受和使用，并在節省運營成本方面取得了顯著成果，為企業發展提供了充足的推動力。隨著當前互聯網信息技術的迅速發展，越來越多的大型企業也開始利用信息技術來構建自身的金融共享服務體系，信息技術的融入提高了財務數據的可操作性，同時也能夠保證各項財務數據在計算和審核過程當中的準確性和真實性，有效的推動各項業務和財務信息的轉換。與此同時，財政部為進一步推動各企業加強財務管理模式的改進和優化，發布了《企業會計信息化工作規范》這一文件，對我國大型企業實施財務共享服務建設提供了標準。

二、K公司財務共享服務應用存在的問題分析

（一）業務流程規劃不合理

財務共享服務中心是公司按照流程再造原則的有關理論知識作為基礎，對財務業務程序重新開展整理和設計進而創建的部門，科學合理的程序管理可以全面確保該中心的成功運轉。它不但可以充分發揮公司的成本優點，更有助于公司及時感知外部環境變動進而在第一時間內調整程序。K公司在對財務業務程序開展重新梳理的過程中，和業務部門的統籌協調極度缺失。在財務人員和業務人員交接工作的過程中，一些本來完全能夠靈活應對的環節，卻由于不符合當下的制度要求，使得業務程序和處理時間過分延長，從而對該中心處理業務的效率造成嚴重影響。在業務規模的持續增擴之下，K公司開始逐漸認識到程序管控的關鍵性，然而由于公司內部相關職工認識不足，一線的財務人員關于程序升級的工作參與度低，無法表達出對當下財務程序的升級訴求，專業的程序管控人士在程序升級和研究分析方面只會泛泛而談、紙上談兵，從而造成無法有效落實公司的程序管控機制，使得程序重復繁雜、設計不科學等問題無法得到妥善解決。

（二）信息系統建設不完善

倘若信息系統不具備強大的網絡支持和硬件維護支撐，信息系統就會對財務共享服務的運行產生很大的制約。K公司信息系統的實際運行情況和財務共享服務的實際要求不能夠合理的匹配，首先，因為各個系統之間兼容和應用還在不斷的磨合中，伴隨著財務共享業務的不斷發展，各系統之間的不同步現象和不協調現象開始慢慢的暴露出來，致使對各系統之間的協同作用產生很大的影響;其次，K公司的一些信息系統是由不同的軟件供應商所提供的，各個系統在展開業務對接的過程中，數據接口管理面臨一些問題，對數據的利用和共享產生很大的影響;最后，公司的信息系統存在著漏洞，導致在實際處理過程當中各模塊的匹配程度較低，各模塊之間無法進行數據交互，無法保證信息系統財務數據的處理效率。盡管當前K已經成功對接了，費用控制系統與銀企直聯系統的業務，但是仍然無法共享收款人的賬戶信息，所以導致在款項支付過程當中仍然需要重新填寫收款人的賬戶信息，在這一過程當中，可能會導致資金結算出現差錯，從而降低相關業務的處理效率和質量。怎樣促使K公司信息系統的整合水平得到有效的提升，確保財務共享服務中心能夠順利的運行，是現在K公司亟需解決的問題

（三）業務核算監督不到位

財務共享服務中心服務公司內部監督時，應當在業務程序中設置關鍵節點，強化對業務核算構成的監管，從而確保服務質量，確保該中心的順利運轉，全面提升財務數據及信息的準確度。當前，K公司財務共享服務中心盡管負責所有分公司和子公司的財務核算工作，然而這也絕不代表該中心承擔公司的全部財務職能，各個分公司和子公司的財務部門依然存在，只不過是從過去的財務核算職能變成了如今的財務監管職能。另外，K公司財務共享服務中心在自身的監管督導方面存在極大漏洞，對其總體服務質量及成效造成巨大影響。

三、完善K公司財務共享服務應用的對策

（一）持續改進財務共享服務流程

應付賬款聯系人必須與業務部門的財務聯系人保持必要的溝通。通過準確了解付款的進展情況，根據每個到期日和到期日立即入賬并計劃付款，可以設置在付款完成時自動向供應商發送電子郵件并通知付款情況，從而縮短回應供應商所需的時間，減少供應商的投訴。在供應商將發票發送到業務單位的財務部門之后，第一次審核必須由雙方協商確定，以最大限度地提高發送至財務共享服務中心的發票的準確性，并防止退款。同時，還需要與供應商溝通，以說明公司付款制度的流程，最大限度地減少供應商的不滿。負責應收賬款的財務人員下班前，必須導出并核實應收賬款的對賬單，確定數據的真實性。對于不確定的賬單，需及時備注，及時跟進核實。

（二）優化財務共享服務信息化平臺

就企業會計的日常工作來說，財務共享服務中心對很多業務數據進行處理，進而將其轉化為財務信息，然后能夠在各分支機構中實施傳遞，進一步分類處理財務信息。然后管理各個分支機構，這就需要各系統之間能夠保持溝通和交流，這樣能夠使得數據能夠具備時效性和準確性的特征，為該中心的高效運轉奠定一定的基礎。所以，應該對財務共享服務信息化平臺進行不斷的優化，采取統一的數據庫，確保數據信息能夠實現共享，進而使得財務共享服務中心的優勢能夠最大化的發揮出來。

（三）強化財務核算風險控制

為了確保財務共享服務中心能夠實現穩定的發展，K公司應該檢查和監督財務業務工作流程。財務共享服務中心在對內提供業務服務的過程中，首先要對自身的核算流程進行審核，進一步提升服務的質量。K公司專門的檢查部分，具體負責監督整個服務質量工作，在財務共享服務中心內部創建3級質量管理體系，1級的職責是負責計算組的內部審查，研究和監督會計信息質量;2級則負責對業務質量控制進行復檢;3級每季度進行一次自我檢查，再一次進行抽查，以降低財務核算的風險。

四、結語

隨著時代的不斷發展，財務共享服務已經成為一種流行趨勢。伴隨著全球經濟一體化進程不斷加快，加上信息技術在不斷的發展，企業也開始實現多元化的發展，同時進行跨地域合作發展，而金融互換服務屬于一種全新的財務管理模式，因此必然受到熱力推廣。財務共享服務中心工作形式具有特殊性的性質，促使會計核算處理和經濟業務產生分離的現象，進而引發一定的財務核算風險，企業應該不斷的強化檢查和監督財務工作，提升業務關鍵點控制，進而確保服務質量。（作者單位：成都紡織高等專科學校經濟管理學院）