基于線上平臺的網格化高職畢業頂崗實習管理模式探索

蔣慧亮 朱永 展躍平

摘? ?要：畢業頂崗實習是高職教育中重要的一門課程，是理論與實踐相結合的過程，在目前的畢業頂崗實習中存在管理責任不明確，管理較松散的現象，影響實習效果。因此基于線上平臺，建立網格化管理模式，有效解決以往管理中的不足，最終提高頂崗實習質量。

關鍵詞：畢業頂崗實習? 實習平臺? 網格化管理

畢業頂崗實習是培養和提升學生學習與創新能力、環境適應能力、人際交往能力、團隊協作能力等就業力的重要載體，是培養高素質技術技能型人才的重要環節[1]。通過工學結合的畢業頂崗實習，學生將學校所學技能應用于實際生產，完成由“學生”向“職業人”的角色轉換。2016年4月，教育部《職業學校學生實習管理規定》，根據《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》（教職成〔2015〕6號）“頂崗實習累計時間原則上以半年為主，可根據實際需要，集中或分階段安排實習時間”。高職學生在頂崗實習期間，具有“學生”和“準員工”雙重身份，既接受學校的管理、完成學習任務，又有明確的崗位工作責任和要求，而目前很多學校的畢業頂崗實習存在管理責任不明確、管理較松散的現象，嚴重影響實習效果。

網格化管理來自網格技術管理領域中的應用，網格化管理是遵循一定的原則將管理對象劃分為若干網格單元，運用現代信息技術和網格單元之間高效聯動機制，使各個網格單元之間能夠進行信息的快速交流，透明地共享組織資源，從而達到整合資源、提高效率的現代化管理思想[2]。與傳統管理模式的不同，它綜合運用技術和制度等手段，可以做到問題早發現、早預警，處置和解決問題更加有效，消除管理的死角，實現全面管理。

本文欲將網格化管理應用于高職畢業頂崗實習的管理中，基于得實學習平臺，結合頂崗實習的現實要求及網格化管理的特點，以江蘇農牧科技職業學院食品類專業學生為研究群體，探索網格化高職畢業頂崗實習管理模式，使學生在頂崗實習各階段都處于有人管、管得好、好管理狀態，實現頂崗實習管理工作方式從粗放型向精細化轉變、由條條為主向條塊結合轉變、決策從以經驗為主向民主科學轉變，從而全面提高技術技能型人才培養質量，增強學生就業競爭力。

1? 基于得實平臺，創建網格化管理模式

1.1 構建網格化管理框架

以提高畢業生頂崗實習質量為中心，在不改變現行管理機制，不增加管理人員的情況下，采用網格化管理模式。根據目前管理平臺的信息收集及反饋情況構建網格化管理框架，明確各級網絡的工作內容、職責，實現學生頂崗實習的全過程管理。畢業頂崗實習網格化管理主要分為三級，一級網絡為班主任，二級網絡為企業指導老師，三級網絡為校內指導老師。具體管理框架見圖1。

1.2 制定網格化管理制度

基于網格化管理要求，在原有頂崗實習管理制度及平臺的基礎上修訂頂崗實習管理辦法，制定《畢業頂崗實習網格化管理辦法》明確教師、學生、學校、企業在頂崗實習期間的責、權、利，形成的網格自上而下把相關人員都給罩進去，使每個人任何時候都處于網格管理之中。

1.3 建立頂崗實習線上管理平臺

以往的實習中，校內指導教師和班主任只能使用線下溝通或QQ、電話等方式了解學生實習情況，而往往會出現三方監管老師所獲得的信息不對等的情況，針對這種情況，我們基于得實平臺，建立頂崗實習線上管理平臺，在平臺中添加校內指導老師、校外指導老師和班主任賬號。為更好地掌握學生動態，增加每日定位簽到功能。校內指導老師和班主任可根據簽到情況，掌握學生動態。校外指導老師通過平臺了解學生的實習體會，并對學生的實習情況進行評價。線上平臺的使用既方便了三方監管老師掌握學生實習動態，又便于老師們對學生的實習進行評價考核。從而使頂崗實習全過程得到有效控制，并形成長效機制。

1.4 建設實習管理隊伍

成立頂崗實習領導小組，負責頂崗實習全面管理，與實習單位協調實習期間管理工作，建立健全企業與學校管理的信息通報制度，對每個集中實習的企業，確定1名企業聯系人，與企業及時溝通、反饋學生頂崗實習情況，做到企業管理與學校管理有效銜接。充分發揮輔導員（班主任）對學生一級管理職能，實施全程跟蹤管理，做到頂崗實習不斷線，全盤情況一手掌握。遴選責任心強、會管理、善于溝通的教師作為指導老師，負責對頂崗實習工作的具體管理。挑選業務熟練、責任心強、善于溝通、愛護學生的企業技術人員擔當實習指導教師，充分發揮企業在頂崗實習過程中的管理主動性，做好學校管理和企業管理的有效銜接。

2? 基于網格化管理模式，頂崗實習效果的評價

在頂崗實習的考核評價體系中，采用校企雙方共同考核。評價體系主要從職業道德和素養、工作態度、工作紀律、工作能力、專業技能、工作實效、團隊精神、安全意識、創新精神等方面設計。企業指導教師在實習平臺上對學生在企業的實踐技能、工作態度等工作表現進行評價，校內指導教師對學生的實習月報及實習總結給出評分，平臺根據簽到情況給出考勤分，最終系統自動計算出學生最終實習成績。

3? 結語

2019屆畢業生頂崗實習試行網格化管理后，對畢業生進行頂崗實習質量調查，參與調查問卷的學生為209人，其中182人在實習中未換過實習單位，實習穩定性達87%，較2018屆和2017屆畢業生分別提高了15%和21%。實習崗位與專業相符合人數為190人，實習崗位專業相關性達91%，較2018屆和2017屆畢業生分別提高了20%和19%。94%的學生認為6個月的頂崗實習時間較合適，77%的學生在實習中收獲較大，95%的學生反映在實習過程中校內指導老師對其實習給予相關的專業指導，96%的學生認為頂崗實習網格化管理提高了頂崗實習的規范性和成效性。

參考文獻

[1] 王臻.高職院校學生頂崗實習管理模式的構建[J].科技創新導報，2017（12）：173-174.

[2] 王海燕.基于網格化管理的高校學生人性化管理探索[J].現代商貿工業，2019（23）：76-78.