高校教學秘書在教學管理中的協(xié)調(diào)策略分析

王炫

摘 要：高校教學秘書工作屬于教學管理的重要基礎，其為教師、學生與高校之間的連接搭建了橋梁，發(fā)揮著重要的不可替代的作用。在我國高校制度不斷變革的背景下，管理工作中矛盾日益凸顯，因此高校教學秘書的協(xié)調(diào)工作便顯得尤為重要。高校應當重視教學秘書的協(xié)調(diào)工作順利的開展，明確其職責與作用，采取有針對性的措施提升教學秘書在教學管理工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校; 教學秘書; 教學管理; 協(xié)調(diào)

隨著我國教育體制改革的不斷推進以及教學技術(shù)的不斷創(chuàng)新，對高校教學管理工作提出了更高的要求與標準，然而部分高校并未認識到教學管理工作的重要性。因此，作為高校教學的重要組成——教學秘書，應當由基礎入手，充分發(fā)揮工作職能，而不斷提升高校教學管理的效率與質(zhì)量，確保高校教育工作的實效性。

1.教學秘書工作內(nèi)容

1.1日常教學運行的管理

教學秘書日常教學運行的管理工作主要內(nèi)容有：各個系與各部教學方式改革的登記表、考試內(nèi)容與教學內(nèi)容、教學工作量的統(tǒng)計表以及教學的安排表等表格的填寫與統(tǒng)計。實驗實訓教學計劃與教材、教案，還有督導臺賬與教研室臺賬等資料的收發(fā)與保管。組織以及安排期末考試、畢業(yè)補考與期初補考等相關(guān)工作。按照高校教學管理的相關(guān)規(guī)定處理日常停課與調(diào)課的相關(guān)事宜，報送調(diào)停課表并完成備案工作。根據(jù)學校教務處的要求完成報表與資料的匯總、填報等工作。還有就是學生的管理，定期匯總學生的考勤情況，做好學籍的管理，錄入學生的學習成績等。處理好學生的轉(zhuǎn)院系、轉(zhuǎn)專業(yè)以及復學等方面的工作[1]。

1.2人事協(xié)調(diào)的工作

教學秘書主要是由院系領導與教務處所領導，日常所接觸的群體中包括學生、教師、院系領導與教務處的工作人員，因此，其不但應當確保學生、教師、院校領導以及教務處之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，還應當確保自身與四者之間的聯(lián)系與溝通，這充分表明教學秘書應當具備較高的協(xié)調(diào)能力。教務處與院系領導一般不會頻繁接觸，因此大部分的事宜主要是由教學秘書處理，因此，為了能夠讓院系的領導可以接受教務處的相關(guān)要求，教學秘書便需要采取權(quán)衡利弊的最有效的方式進行協(xié)調(diào)。而學生和教師間的關(guān)系也是高校教學秘書工作的重點與難點，教師沒有辦法及時且有效的和全體學生進行溝通，因此教學秘書便需要充分發(fā)揮自身的重要作用，解決兩者之間出現(xiàn)的矛盾與問題。

2.高校教學秘書在教學管理中的協(xié)調(diào)策略

2.1增強教學秘書的思想素質(zhì)

教學秘書不但需要完成整個院系的教學管理組織工作與活動，工作量大，同時工作的范圍也比較大。由于教學秘書是受教務處與院系領導方面的雙重領導，因此日常工作中會受到一定的限制，其中最重要的就是無法實現(xiàn)精準的定位，外界對于教學秘書與相關(guān)工作沒有正確的認識，因此會受到一定的誤解與歧視等，職位具備一定的特殊性。所以，在教學秘書的日常工作當中應當具備較高的思想素質(zhì)，不但需要排除外界對于職業(yè)的誤解與非議，還應當任勞任怨、耐心細致地完成相關(guān)工作，義務感和責任感屬于教務秘書必備的素養(yǎng)。有時候由于一個微小的失誤，便會對高校以及學生等的切身利益造成損害，這樣的高壓工作需要教學秘書具備較強的心理素質(zhì)，能夠沉著應對各種工作以及突發(fā)狀況。

2.2增強教學秘書的文化素養(yǎng)

就目前而言，考慮到教學秘書工作具備的特殊性與復雜性，便要求教學秘書要具備較高的綜合素質(zhì)，不僅需要其能夠有效地“消化掉”外界的成見，同時還要求教學秘書要具備較高的文化素養(yǎng)。為了能夠及時的便捷的完成調(diào)劑工作，考慮到教學秘書職位的特殊性，不僅需要落實學生實踐計劃的管理，還應當了解以及掌握高校的全部理論知識。這便充分地表明，如果教學秘書自身文化素養(yǎng)不過關(guān)，便無法保證日常工作的順利開展以及高效的完成。與此同時，教學秘書應當積極參與到院校的年度教學實驗以及教學實習等各個方面的工作與實踐活動當中，確保能夠及時與學生展開交流并且給予正確的指導。教學秘書應當旁聽學院中教授的演講，并且提出行之有效的建議與意見。當學生論文答辯的時候，教學秘書應當編寫學生所著論文的中心意義，這些工作的完成都需要教學秘書具備較強的文化素養(yǎng)，確保教學管理工作的有序進行[2]。

2.3增強教學秘書的禮儀修養(yǎng)

為了提升教學秘書的綜合素養(yǎng)，提高教學秘書工作的實效性，還應當重視教學秘書禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升，定期開展專業(yè)培訓活動，高校可以根據(jù)實際情況開設專業(yè)的禮儀教育課程，組織形式多樣的禮儀活動，不斷地健全培訓系統(tǒng)，組織高品質(zhì)的禮儀實踐訓練活動。與此同時，高校還應當在校園中營造禮儀環(huán)境與文明氛圍，在潛移默化中培養(yǎng)教學秘書正確的禮儀行為與習慣。經(jīng)由高校系統(tǒng)化的禮儀培訓，教學秘書能夠把所掌握到的禮儀知識運用到自身的文化修養(yǎng)與形象修飾等各個方面，提升自我，更高的投入到日常的工作當中，提升個人魅力，贏得教師、領導以及學生的喜愛與尊重。

2.4時刻保持耐心細致的工作態(tài)度

高校教學管理中教學秘書主要的工作職責也就是各個方面關(guān)系的協(xié)調(diào)，運用行之有效的措施消除以及化解各個方面存在的矛盾。高校的教學管理當中，教師和院校領導會因為教學問題產(chǎn)生矛盾，此時教學秘書應當充分利用日常和教師之間建立起的人際關(guān)系，及時做好相互之間的疏通以及解釋工作，利用課間或者是教研活動的時間和教師主動的談心，將院校領導的真實意圖正確的給教師解讀，讓教師消除誤解。與此同時，教學秘書還應當虛心聽取教師所提出的意見以及建議，通過整理以及協(xié)調(diào)之后反饋到院校領導，讓院校領導能夠及時地了解以及掌握到教師思想動態(tài)，在日常的工作與學習中主動的關(guān)心以及幫助教師解決遇到的困難，幫助教師順利地開展日常的教學活動。

綜上所述，教學秘書在高校的教學管理中發(fā)揮著重要的作用，因此教學秘書應當積極主動地提高自身的綜合素養(yǎng)，認真完成日常的工作，做好學生、教師、院校領導等方面的協(xié)調(diào)工作，確保高校教育工作的高效開展。

參考文獻：

[1]賀琳楨.高校體育院系教學秘書處的作用與工作策略[J]明日風尚，2017（19）：191-191

[2]王丹.高校教學秘書職業(yè)倦怠及對策[J]學園，2017（3）：169-171