淺析大數據時代管理會計的價值創造

劉睿

摘要：現在是大數據廣泛應用的時代，傳統的財務會計工作模式已無法滿足企業的發展需求，企業逐漸接受了收集、處理和分析統計數據的方法的重大變化。作為企業管理的重要工具之一，管理會計也受到大數據時代的深刻影響。本文詳細解釋了大數據時代的發展機遇和挑戰，以及管理會計如何在這個時代為企業創造價值。

關鍵詞：大數據;管理會計;創造價值

引言

隨著物聯網與信息技術的快速發展，人類進入了大數據時代。大數據不僅僅指一種新技術或新產品，更是一種新現象。它的“大”不僅指數據量巨大，更強調的是其中包含的信息量的龐大。海量數據、眾多數據類型、低價值密度和快速進行數據處理的優勢正在重構現代業務模型。人們在新系統、新工具、新模型等的幫助下挖掘這些海量、動態和連續的數據，以獲得新的見解和數據的新價值。當然，人們在享受大數據帶來的便利的同時，還需要應對由于數據快速增長而造成的收集和分析困難。作為分析企業各項運營數據、為企業業務管理活動提供服務的管理會計，也難以避免地面臨大數據帶來的機遇、困難和挑戰。

一、大數據時代管理會計的發展機遇

（一）企業對數據的需求越來越大

國際數據公司（IDC）的調查報告曾指出：“目前，企業中80%的數據是非結構化數據，而傳統的企業管理僅占結構化數據總數的20%。這些有限的數據已無法滿足企業對業務管理的需求。”由而可見，企業在業務管理中對非財務數據的需求正在增長，并且已經遠遠超過了對傳統的財務數據的需求。同時，這也對企業的管理會計師提出了更高的要求。如今的管理會計師必須充分利用大數據時代帶來的技術優勢，打破過去的傳統思維，并根據管理者的需求進行相關的財務數據的挖掘、分析和提取，將其加工為管理者進行決策所用的信息。

（二）企業需要增強對消費者的了解程度

對于大數據時代來臨之前的傳統企業而言，他們很難掌握消費者的詳細信息，難以精準地把握消費者群體的需求變化，因此難以根據這些需求來創造真正滿足實時市場需求的產品。大數據時代的到來打破了企業發展的這個瓶頸。以阿里集團的子公司盒馬為例，盒馬鮮生堅持的原則是應用程序構建。在盒馬鮮生商店付款的客戶必須使用其應用程序并用支付寶或淘寶用戶登錄。由此，盒馬鮮生可以通過在支付寶和淘寶賬戶中以實名注冊的消費者個人信息來細分消費者，并根據不同消費者的行為跡象提供更準確的服務，從而提高了零售效率。從這個例子可以看出，公司可以利用大數據提供的更詳細、精準的數據，清楚地了解消費者的消費偏好、消費層次和消費時間，這對于公司及時適當調整企業經營策略、提高經營效率具有重要價值。

（三）企業需要更加全面的管理會計職能

在傳統的行業模型下，如果企業要預測未來的發展，需要大量與行業相關的數據。如果沒有大數據的支持，這將很難實現。現在，企業可以使用大數據技術獲取同一行業以及上下游行業的各種數據，以預測企業的未來運營狀況和更好地應對未來的市場變化。同時，這也對預測、決策、計劃、控制和評估為主要職能的管理會計提出了更高的要求。管理會計要充分利用大數據時代帶來的數據收集和處理的高效和快捷，不斷豐富和擴展其工作職能。

二、大數據時代的管理會計發展面臨的問題

（一）管理會計處理信息的安全性面臨威脅

大量個人或組織隱藏的信息在大數據時代更加容易被獲取，管理會計在處理公司內部數據時更應注意確保企業此類信息的安全。一旦發生信息泄露，將會在短時間內迅速傳播到世界任何角落，給公司造成不可估量的損失。此外，企業的信息泄漏事件會使公司的聲譽和公眾的信任度下降，直接導致合作相關方改變其最初的選擇，并導致公司大量現有或潛在客戶的流失。因此，隨著當今數據信息的作用和地位越來越重要，數據信息的安全性對于企業聲譽、公眾信任和經濟利益是生死攸關的。管理會計應更加注意其信息使用的安全性。

（二）管理會計的素質有待提高

管理會計必須具有扎實的專業知識，并且能夠使用大數據技術來分析和處理數據，以確保其在大數據環境中可以順利地工作。同時，管理會計必須謹慎處理任何數據。任何看似微不足道的錯誤都將對企業的決策工作產生重大影響。在大數據的背景下，嚴謹的工作態度、專業的服務水平和良好的信息技術素養都是優秀的管理會計人才的必備素質。而目前管理會計從業者的整體水平據此標準仍有一定差距。

（三）管理會計所需數據的存儲空間受限

據統計，在美國擁有1000多名員工的公司中，存儲100TP以上數據的高達9466家。例如百度公司平均每天增加10TP數據，阿里巴巴公司每天生成50TP以上的數據。但是，高于TP級別的數據幾乎無法用現有的傳統的存儲介質進行存儲和處理。2013年，人類產生的總數據為4.5ZB，2014年為7.2ZB，2017年人類產生的總數據高達16.8ZB。隨著人類數據的指數增長，許多企業數據處理工具愈來愈遭受存儲空間不足和工具老化的困擾。造成這種情況的根本原因是由于數據處理工具價格昂貴，公司并未及時進行升級更新。尤其是中小型企業，若在大數據技術的基礎設施上投入大量的人力、物力、財力，會給其公司運營造成巨大的成本負擔。而這導致了生成數據的累積以及數據庫中數據的浪費。根據相關統計，人類從大型數據庫中收集的數據不到總數的百萬分之一。只有存儲空間進一步提高，數據才能更好地被利用，管理會計才能在大數據背景下更好地發展。

三、大數據時代管理會計的價值創造

（一）應用大數據技術和自身技能為較高層次的決策提供建議

應用新的技術將是大數據時代財務專業人員技能體系的重要組成部分。善于應變的組織正是通過其靈活的結構、精益流程和前瞻性思維來應對變化，使其立足于市場的不敗之地。而善于變化的關鍵要素是擁有這些屬性的員工，因此財務專業人員必須擁有持續學習的心態和不斷提升自我的欲望，才能在大數據時代不斷為企業創造價值。同時，越來越多的企業采用了自動化流程，管理會計轉而需要使用更高層次的技能，例如分析能力、業務敏銳度、判斷力、人際關系技巧和領導才能等，為企業的更高層次的決策提供建議。

（二）通過管理與分析數字資產管理系統（DAM）創造價值

數字資產管理系統（DAM）旨在協調企業的數字資產，以確保將其集中存儲在可訪問的安全且邏輯設計的存儲庫中，并通過促進這些日益重要的資產的使用以支持業務的有效運營。企業的財務部門將參與以下過程：建立用于投資數字資產管理系統的業務案例，協調對DAM系統的合適提供商的搜索并管理工作實踐的變化以合并該系統。在日常活動之外，管理會計師還需要將其作為一個獨立的項目進行管理。

（三）輔助公司通過績效管理和控制來創造和保留價值

1.使用數據可視化向用戶呈現信息

管理會計師應使用數據可視化將信息呈現給企業用戶，尤其是那些沒有財務背景的用戶，因為數據可視化有助于關鍵數據友好和可訪問的呈現，更便于公司高層據此進行績效管理和控制成本。

2.報告的主體更加廣泛和準確

管理會計報告致力于根據財務共享中心集成的每個節點的數據信息為管理人員提供及時、可靠和相關的內部信息，并提供滿足各級經理的個人決策需求的多維內部報告。對應不同報表用戶的決策、運營和執行，公司管理會計報告的主體分為戰略（高級）層、管理（中級）層和運營（基本）層，決策者在考慮整體和本層業務管理的同時，幫助制定公司戰略。管理會計促進在管理層、運營層和運營層之間及時有效地進行信息傳遞和協調，最終促使集團管理模式的轉變。

3.報告機構更具加細化

這具體體現在海爾等企業積極采用的變形蟲業務模式上。海爾通過小微企業每個創業單位的會計報告（海爾稱之為每位員工的損益表），將組織的盈虧分為小型創業單位，然后將人民幣細分為個人。這種更有針對性的內部報告，使公司能夠實時共享各項數據;同時，通過報告級別，員工也可判斷價值共創和價值共享的相關信息的重要程度。

4.管理會計報告內容更豐富具體

針對不同層級的管理者，管理會計報告分為戰略層管理報告、管理層管理報告和操作層管理報告。戰略層管理會計報告涵蓋了公司戰略目標的建立、戰略計劃和戰略執行，例如，銀行業務和戰略評估產生的信息，管理層管理會計報告包括公司的經營決策、資本計劃、業務計劃、供應商和客戶管理信息，以及研發、采購、生產、庫存、銷售等信息。在大數據時代，管理會計對象的擴展為管理會計報表帶來了更多的輔助信息和財務、非財務數據。內外部數據的結合使報表更加豐富和直觀，更詳細反映實際情況，為改善企業的業務運作提供更深入的指導。

5.管理會計報告程序進一步規范和完善

管理會計報告程序主要是指公司管理會計信息生成的過程，包括信息內容的確定、信息收集、信息傳遞、信息反饋和信任興趣評估5個部分，分別對應于管理會計報告“225” 系統的五個部分系統，即指標系統、責任系統、跟蹤系統、評估系統和評估系統。管理會計報告流程將包含公司價值的信息進一步整合統一和精確分配。通過各級管理會計報告生成和信息的及時傳輸，促進了的業務持續改進與公司價值提升，形成了驅動企業價值目標統一的良性循環，使公司安排更加合理，資源分配得到優化，并帶來收益分享協作。

參考文獻：

[1] 何瑛，宋康寧 . 大數據時代商業模式創新對管理會計轉型的影響研究 [J]. 商業會計，2018（15）：8-11.

[2]劉延軍.大數據時代管理會計的機遇挑戰與應對[J].納稅，2018（33）：154.

[3]張永紅.大數據時代管理會計的發展思考[J].中國總會計師，2015（6）：34-35.

[4]溫月.大數據時代管理會計面臨的挑戰及對策[J].會計之友，2017（15）：68-70.