基于經典力學理念嵌入的高校管理人員績效評價

臧翔宇

摘 要：高校是國家人才戰略實施的重要平臺，高校管理人員的績效評價對于激勵管理人員提高工作效率和服務水平，具有重要的作用。目前，高校對于管理人員績效評價面臨的問題是對績效評價的認識不足、績效評價內容與指標缺乏科學性、缺乏激勵機制。借助經典力學原理，詳細闡述了經典力學與高校管理人員日常工作的理念共性與實踐相關性，并對管理人員日常工作的要素行分解，通過理念移植與公式推導，我們得出，高校管理人員的工作績效與工作中實際做功的大小與勞動力效果正相關，與工作完成進度正相關，與工作繁重程度正相關，與所耗費的時間成負相關之外，還與領導的決策方向有關。

關鍵詞：高校; 管理人員; 績效評價; 經典力學

中圖分類號：G647? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ?文章編號：1006-3315（2020）7-110-003

績效評價是高校豐富評價方式和內容，合理配置教育資源的有效方式。中華人民共和國成立70年來，中國高校發生了翻天覆地的變化，從推進科技進步、經濟發展到提高全體國民素質，在自身的不斷變革中逐漸接近教育的本質。在高校飛速發展的過程中，管理人員的工作績效顯得愈發重要，其績效評價制度、評價指標體系、評價方法、評價標準的優劣直接決定了高校在承擔人才培養、科學研究和社會服務中所表現出的積極性與優越性。不同于專任教師主要以教學、科研成果的量化考核為主，高校對于行政管理人員的考核往往顯得有些無所適從，因此，高校管理人員績效評價去往何處？已成為關系高校未來發展，關系到一流大學與一流學科建設的重要難題。為突破這一瓶頸，我們結合西方經典理論，充分思考與深度挖掘，提出了將經典力學的部分理念與高校管理人員績效評價進行融合與探索，以期為學科發展拓展新的視野與思路。

一、高校管理人員績效評價的基本狀況

作為高等教育改革與發展的執行者，高校管理人員在單位內部的各級工作中有效實施計劃、組織、協調與控制，確保了高校的正常運行，而高校管理人員的工作效率與質量成為其能否有效實施的關鍵。績效評價是指按照預先設定的標準和程序，運用科學的評價方法，對員工的工作能力和工作業績進行定期或不定期的評價。績效評價通過監督、考核與評價的方式，將評價結果進行有效反饋，促使員工在對結果的復盤中不斷思考、改進和完善自己工作方式，同時讓員工更加了解組織目標與任務，激勵他們在今后的工作中快速的成長。一套良好的績效評價體系可以有效加強高校管理人員隊伍建設，優化內部治理，有效推動高校組織目標的實現。

高校管理人員的工作多屬于腦力勞動，工作流程不固定且事件突發性強，在進行政策擬定，崗位管理等決策性活動時，較難用直觀的方式衡量其所帶來的最終效益。管理人員在開展日常工作時，大多以部門、科室做一個整體，個人無理由的服從團隊領導，這都使得對于管理人員個人的考核評價難以通過量化的指標進行。目前，高校管理人員的績效評價多是從德、能、勤、績、廉等角度對員工的工作態度、過程和結果等進行規范和引導，現有的評價制度存在一些不足，主要表現在：首先，對管理人員績效評價的認識不足。雖然大多數高校都針對專任教師都設定了一套績效評價指標，以教學、科研的成果數量和質量做為專業的評判依據，但對于管理人員績效評價往往流于形式，認為管理人員只要按章辦事，最終完成領導布置的任務即可。其次，績效評價內容與指標缺乏科學性。雖然同屬管理崗位，其工作職責的不同會導致各崗位在工作難度、工作強度、承擔責任等方面存在較為顯著的差異，而高校的績效評價往往以定性為主，其評價內容與指標并不能客觀反映各部門的實際工作情況，亦不能具體體現不同管理人員工作的側重點和差異性。最后，缺乏激勵機制。績效評價的目的將對員工對組織的貢獻進行評估，只有將其與激勵機制有效結合，如將績效評價做為最終分配的依據、提高獎懲力度，才能促使高校管理人員在今后的工作中進行自我提升，提高工作效率。

二、高校管理人員績效評價與經典力學的相關性

經典力學起始于牛頓力學，它揭示了宏觀、機械運動的普遍規律。宏觀是相對于原子等微觀粒子而言的;低速是相對于光速而言的。物體的空間位置隨時間變化稱為機械運動。人們日常生活直接接觸到的并首先加以研究的都是宏觀低速的機械運動。俠義上看，機械運動是指一個物體相對于另一個物體變化的運動，它是自然界中最簡單、最基本的運動形態。要使物體進行在力的方向上進行機械運動并通過一段距離就需要對物體做功。廣義上看，做功不僅僅是力在物體上，使物體進行簡單低級的機械運動，也可以存在于客觀世界存在的復雜的高級運動，它不僅僅是物理運動，也能是生物運動、人類思維運動、人類社會運動。馬克思認為，“勞動本身不過是一種自然力的表現，即人的勞動力的表現。勞動力的發揮即勞動，耗費人的一定量的肌肉、神經、腦等等”。因此，人類從事腦力或體力勞動時，也是對外做功的表現，即消耗一定的能量將其轉換為簡單的機械運動或至復雜的高級運動。

恩格斯認為，“人的體力和腦力的生理學意義上耗費就是人體的生物化學能量的轉換與支出，這種認識的具體表現就是認為可以用時鐘計量的自然尺度勞動時間來計量人類耗費的勞動量。[1]”盡管經典力學在自然科學、倫理學領域有過一段較為輝煌的應用歷史，但其納入公共部門的績效研究還在一個非常初步的階段。事實上，無論是在教育系統還是人們日常的工作實踐中，都能尋找出許多經典力學所表現出的特征，在不可知和不斷變化的自然環境中發生著動態的、自然涌現的，有時候還是非確定性的、非線性的組織中運行。在這種學科與有機體共同演進的過程中，學習研究、自適應和思想發展也隨之發生[2]。經典力學理論認為：“不同形式的能量之間可以相互轉化。”高校管理人員在工作時會耗費一定的體力和精力，其工作的過程也是能量轉化的過程，能量既不會憑空產生，也不會憑空消失，它只會從一種形式轉化為另一種形式，即能量轉化為功，所以工作的過程也是做功的過程。對管理人員的績效評價是對其工作能力和工作業績的評價，也即是對于其對外做功的評價，而做功的快與慢、多與少，恰恰又是員工工作能力與工作業績的客觀反映，在一定條件下，彼此之間可以相互轉化、相輔相成，為高校管理人員績效評價提供了全新的視角。

在高校管理人員日常生活與工作中，絕大多數時間在演繹著功與能的相互轉換，并以此標的出其工作的內涵和本質，這是管理教師、服務于學校的基礎與前提。同時，績效評價本身塑造的競爭和激勵環境充分體現了人的差異性和唯一性，這種環境在溫和中蘊含著殘酷，在學科間思想與理念的碰撞中贏得了長足的發展。曹天予指出，“只有非可觀察實體的結構知識，而非數學結構本身（群，等等）或理論的作為整體的結構，才能給予我們對非可觀察實體尤其是科學理論的基本本體的知識論進路。[3]”用經典力學表示的工作并不是將簡單的將其量化為數學結構，而是用它的支配成分行為和組成結構的結構定律共同描述[4]。因此，我們既要尊重個體的差異性，鼓勵多學科的評價方式與激勵策略，又要將其與數學結構嚴格區分，多角度地深入與全面重構，避免陷入機械唯物主義的論調。

三、經典力學理念與高校管理人員績效評價融合性移植

由于高校管理人員的日常工作與經典力學在理念上存在著一定的共性，故而將經典力學的部分理念與方法論移植進高校管理人員的績效管理存在著可行性與必然性，經典力學所呈現出的自然科學特征既是對日常存在的客觀事物與事件的影響過程，也是對其主觀判斷與評價標準的理念移植。

經典力學中，要使物體運動，除了對物體施加的外力（牽引力）之外，物體還會受到其他方向的力，如摩擦力、重力以及物體自身受到的支持力等。物體水平方向的合力公式為∑F=F1+F2，且外力（牽引力）與摩擦力方向相反，因此∑F=F-f，F為牽引力，f為摩擦力。物體受到外力后會加速運動，加速度為a=∑F/m，m為物體的質量。從工作的角度看，我們可以進行概念的轉換，如表3.1所示：

表中的a加速指工作啟動的速度，一般來說，∑F勞動力效果越好，工作啟動速度越快;m工作任務繁重程度越大，工作啟動速度越慢。依據經典力學公式：S=v0t+1/2at2，其中工作進度、完成情況為S。正常情況下，在一項任務開始時，初始工作速度為0，我們可以得到;

根據加速度公式：

將公式（1）代入（2），可得

由公式（4）我們可以看出，由工作任務的繁重程度、工作進度與完成量、工作阻力、時間的相關信息，我們可以求得對其施加的勞動力，再根據公式（1），即可求得工作即做功：

由推到出的公式（5）可以看出，在工作中實際做功的大小與勞動力效果正相關，與工作完成進度正相關，與工作繁重程度正相關，與所耗費的時間負相關;其中，工作完成進度與所耗費的時間占的權重更高，它們對做功的大小更有決定意義。

目前，由于缺乏量化考評的依據，很多高校在對其管理人員進行績效評價時，多為總結評估等定性考核，其評價結果并不利于激勵管理人員提高他們的工作績效和效率。很多高校對其管理人員的工作，還停留在傳統的以工作難度、工作量和加班時間來進行考核評價并進行績效分配，而通過經典力學的理念，我們可以看出，布置的工作難度、工作量即工作的繁重程度只是績效評價的一小部分，而工作完成進度、完成量與消耗的時間才是最具權重的指標，換言之，除了工作完成情況，工作時間也是績效評價的決定因素，完成同樣的工作，時間拖得越長、加班越多，說明績效水平越低。

當然，績效評價不僅僅是做功，要判斷員工是否最終達成目標，要確保他們在做“有用功”。為此，經典力學有一句解釋，其強調：“在力的方向上通過一段距離”。如圖3.1所示：

不管做功的方向如何，在最終計算時，都要將其轉換成水平方向的力，也即是工作任務方向上的力。最終在工作方向上的力為：

其中，θ為力的方向與水平方向的夾角。因此，最終做的功為

將公式（5）代入公式（7）可得

在高校管理人員的現實工作中，具體的工作即施加的勞動力主要由基層職員發起，而力施加的方向則主要是由部分領導決定，完成同樣的工作，力的方向不同，則產生的最終勞動力效果∑F也會不同。根據經典力學公式

μ為動摩擦因數，我們可以理解為固定值。根據公式（9），又可求得支持力

根據公式（10）可知，摩擦力與垂直方向的壓力有關，垂直方向的壓力又取決于牽引力的方向。在高校管理工作中不難理解，當部門領導的工作指向有益于減輕部門員工的工作繁重程度時，員工的工作受到的阻力要小一些，而當部門領導工作指向會增加部門員工工作的繁重程度時，員工工作受到的阻力會大一些。另外，領導的方向也是力的方向，當領導能力較強時，力的方向和水平方向的夾角越小;反之，與水平方向的夾角越大。

最終可求得

由公式（11）可以看出，員工的工作績效除了在工作中實際做功的大小與勞動力效果正相關，與工作完成進度正相關，與工作繁重程度正相關，與所耗費的時間成負相關之外，還與領導的決策有關，領導決策的質量不僅決定了員工個人的工作績效，也影響到了整個部門團隊的工作績效。一般來看，高校基層管理人員的工作主要以完成具體任務為主，鮮有決策性的相關工作，勞動力的方向就是最終目標，所以看作水平方向的力，因此在績效評價時cosθ數值趨近于1，則可視為1;sinθ數值趨近于0，則可視為0。而科室負責人、部分負責人對決策的要求不斷提高，在績效評價時，應適當加強此部分權重，級別越高，權重越大。

四、經典力學理念與高校管理人員績效評價融合的展望

改革開放以來，高校越來越重視對管理人員進行績效評價，從傳統的定性評價，到定性評價與定量評價相結合，績效評價在高校中不斷探索前進。經典力學與高校管理人員績效評價的融合不僅僅是理念上的調和與統一，更是自然科學思維模式與社會價值觀共同發展與相互作用的產物。通過將經典力學抽象化的數學思路，隱去了物質世界質的差別，采取量化的方式將事務的邏輯變化描述成事實存在的物理運動方式。文章通過將高校管理人員要完成的工作視為一個有質量物體，將工作中的勞動力視為對物體的牽引力，將工作進度視為物體移動距離等，用點與線的示意圖最終完成對整個工作過程的描述。

當然，經典力學在量化與簡化復雜的工作行為的過程中，除了解釋理念上的“為什么”之外，還需要在實踐中有強大的數據支撐。高校管理人員的工作狀態、工作時間、工作效率、手頭工作繁重程度以及領導決策等都需要用量化的數字形態進行表示，對此，應采用同行評價與指標評價相結合，制定適合高校可持續發展的評價體系。當然，在研究過程中也會存在著一些難點，例如，在數字化同行評價與指標評價的過程中，如何確保各變量及其所占權重的信度和效度？如何通過體系建構充分激發被評價的高校管理人員工作積極性？在今后的研究中，筆者將圍繞上述問題，進行詳細而周密的研究和分析。我們深信，通過經典力學為代表的自然科學，解釋教育領域的抽象現象，還原生活世界真實面目，突破研究瓶頸，為今后高校人才、資源、管理、理念等，展現出新中國教育發展的希望。

基金項目：江蘇省2017年高校哲學社會科學研究項目“‘互聯網+時代高校在線教育資源成本管控機制研究”（編號2017SJB1214）的階段性研究成果

參考文獻：

[1]恩格斯.自然辯證法[M]北京：高等教育出版社，2013

[2]錢小龍.復雜性科學視閾下的網絡課程研究[J]遠程教育雜志，2012（1）：46-51

[3]Cao，T Y.Structural Realism and the lnterpretation of Quantum Field Syntheses，2003，136（1）：3-24

[4]劉杰，趙丹.物理學結構與結構實在論辯護[J]自然辯證法研究，2019（9）：10-16