走向深度數據管理
——基于大數據的小學教育教學管理改革實踐探索

周雪紅/華東師范大學蘇州灣實驗小學校長

皋 嶺/華東師范大學蘇州灣實驗小學副校長

孩子們用積分兌換獎品

積分超市里琳瑯滿目的獎品

孩子們在閱讀節上朗誦

愛心義賣活動展演

基于大數據的教育教學管理創新頂層設計

學校發展主要建立在家校共同配合基礎上的學生成長與教師發展。因此，學生、教師、家長是學校發展中的三類重要群體。在大數據背景下，我們以學生成長為中心、以教師發展為導向、以家長滿意為追求，構建綠色教育生態，推進教育教學改革，提升教育服務品質。

圖1

（一）以學生成長為中心，構建綠色教育生態

學生成長主要表現為規范的日常行為與優秀的學業表現兩個方面，而對學生這兩個方面科學、合理、實時的評價成為構建學生綠色教育生態的關鍵。為此，學校借助云計算、大數據技術，建立“互聯網+學生評價”平臺，全方面、多角度評價激勵學生自主發展（見圖1）。在學生行為規范評價上，頂層設計了“社會責任、健康生活、良好品質、勞動實踐、課間活動”五大維度，包含39個子項目的評價體系，通過對學生的行為規范進行激勵性評價，引導學生遵守好日常行為規范，做健康、文明、向上、守紀的好少年。在學生學業表現方面，建立了“興趣與態度、能力與方法、成績與效果、合作與探究、表達與交流、實踐與創新”六大維度、65個子項目的評價體系，以過程化、精準化、科學化的學業表現評價，激勵學生積極主動獲得持續、協同、健康、全面發展。

圖2

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（二）以教師發展為導向，推進教育教學改革

傳統的教師發展評價主要來源于對教師榮譽稱號、競賽獲獎、論文發表、教學成績等情況的統計，而基于大數據的教師發展則將導向從表面的數據統計轉向服務對象的內心感受上來，讓教師的培養對象——學生與服務的群體——家長對教師發展發揮一定的評價導向作用，以他們對教師的教育教學服務體驗與需求為導向，促進教師改進教育教學工作，從而獲得教師良好的專業發展。學生、家長主要從教師的班級管理、學科教學兩個方面進行全樣本、大數據的反饋評價。在班級管理上，學生主要反饋班級管理中的“廣泛參與、關系融洽、重視健康、關注學生”四個方面情況，家長主要反饋班級管理中的“習慣養成、積極情緒、家校溝通、公平對待、班級風氣”五個方面情況。最后，綜合分析學生與家長對教師班級管理九個方面的評價數據，為促進教師提升班級管理水平提供必要的參考（見圖2）。在教學方面，學生主要反饋教師學科教學的“面向全體、尊重學生、方法科學、促進發展”四個方面情況，家長主要反饋教師學科教學的“愛崗敬業、師德規范、教學效果、負擔適度、全面發展”五個方面情況，通過學生、家長對教師學科教學九個方面的評價反饋，促進教師教學規范、高效、科學、適切（見圖3）。在教師服務對象感受實證化分析研究基礎上，與傳統的教師發展評價導向有機結合，頂層設計科學、合理、明確的教師發展導向。

（三）以家長滿意為追求，提升教育服務品質

“辦人民滿意的教育”是學校辦學的服務宗旨，對于學校而言，主要是辦家長滿意的學校。家長中絕大部分并不是從事教育工作的專業人士，對于學校辦學狀況沒有教育理論指導下的全面認識，但他們對學校辦學情況的總體感受與直觀評價，往往對學校的發展起到一定的促進作用。因此，我們把“學校整體教育質量的狀況”與“學校辦學的滿意情況”作為兩個調查了解的項目，從“很不滿意”到“非常滿意”設立五個遞進的選項，用問卷調查的五分量表，實證反饋家長對學校辦學總體情況。以每一位家長對學校總體辦學的評價倒逼學校始終把“辦家長滿意的學校”作為追求目標，從而深入推進學校教育教學改革創新。

開展全樣本的教育教學情況問卷調查分析

在大數據背景下，借助信息技術使學校實現全樣本、大數據的學生、家長問卷調查成為可能，同時也為問卷調查的統計分析、實證診斷提供技術支持。學校在了解教育教學情況的問卷調查中，主要通過監測的準備、調查的實施和結果的應用三個步驟展開。

（一）建立評價維度，研制監測工具

學校年度教育教學情況問卷調查內容主要分為三個部分——學校的整體狀況、班級管理和學科教學。其中，整體狀況主要是面向家長調查“教育質量”與“辦學滿意”兩個方面的問題，面向學生調查班級管理與學科教學方面的四個問題，面向家長調查五個問題，問卷共設20道選擇題，再加上供學生、家長個性化反饋的建議欄，形成了簡短、精煉的監測工具。在問卷的設計中，每個監測維度都設計了集中指向此指標的調查問題，通過學生、家長對問題的選項進行統計分析，做出合理推測。例如：在評價教師學科教學“促進發展”這一指標狀況時，對學生設計了“這一學期，在教師教導和幫助下，你在哪些學科有收獲或有長進？（可多選或全選）”這一問題，通過學生對各學科學習收獲的評價，統計分析各學科的教學狀況（見圖4）。再如：在評價教師學科教學“尊重學生”這一指標狀況時，對學生設計了“老師上課能傾聽同學們對問題表達的理解嗎？”的問題，并用五分量表法測評教師學科教學對學生的尊重情況。開展學校年度教育教學情況問卷調查，目的是尊重學生接受教育教學的深切感受，客觀體現家長對于教育教學的中肯評價，并以此監測促進學校教育教學管理改革。

圖4

（二）在線問卷調查，實證統計分析

學校借助“樂調查”統計分析平臺，采用生成“二維碼”掃描、在線答題提交的方式，通過全樣本、大數據對學生和家長進行問卷調查，分析學校年度教育教學開展情況，以及了解學生、家長對學校教育教學工作的滿意情況。為了保證數據的準確性，學校將問卷有效提交時間設定在當日18:00至次日8:00，確保每位學生、家長獨立作答，數據采集真實有效。問卷調查使用信息化統計平臺，大大提高了問卷調查統計分析的效率，同時也增強了問卷調查的客觀性和可信度，為推進學校教育教學管理改革提供實證化參考。

（三）提供精準指導，實現跟進改革

2018年年底，學校首次對教育教學狀況進行監測，在全樣本、大數據的問卷調查基礎上，形成了監測報告，分前言、正文兩個部分，報告對學校的教育教學狀況進行了“監測概況、總體狀況與質態評價、逐項統計與成效分析、主要問題和薄弱環節、改進措施和努力方向”五個方面的綜合分析與客觀評價，與學校傳統的發展統計各項數據進行印證，綜合體現學校年度教育教學取得的成績，精準定位學校教育教學工作存在的問題，并明確改進舉措。根據數據統計分析的結果，學校主要明確以下三個發展方向：一是進一步加強學科教學均衡，保障學生全面發展；二是進一步加強師生溝通交流，保持學生良好情緒；三是進一步加強家庭教育指導，調節學生適度壓力。通過校本年度教育教學情況監測報告，精準指導與跟進改革學校的教育教學工作。

建立閉環式的促進學生自我成長評價激勵系統

學校行政、班主任、學科教師如何科學評價、激勵學生，促進他們步入自我成長的快車道，這是基層學校教育教學管理繞不過的一道門檻。在大數據背景下，我們積極嘗試建立閉環式的促進學生自我成長評價激勵體系，從系統構建、過程實操，到結果應用等方面創新實踐，在促進學生自我成長方面取得了一定實效。

（一）構建智能評價系統

以學生行為規范與學業表現為內容、以數據思維與成長建模為創新對學生成長評分賦能，利用學校先進的云平臺，建構跨終端、全時空、多角度的學生成長智能評價系統（見圖5）。根據學生行為規范要求和學習狀況進行分項評價，賦予各種行為規范和學習表現分值，學校行政、班主任、學科教師等所有員工都可以對每位學生的優秀表現進行加分點贊，也可以對學生的不當表現進行減分警示。全校統一激勵評價標準，打破傳統教師各自為政的激勵評價模式，建立指標體系完善的激勵評價體系，全校教職員工全員參與評價，形成濃厚的促進學生自我成長激勵評價氛圍。

圖5

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（二）開展實時評價操作

跨終端是學生成長智能評價系統的一大亮點。教師可以憑借專用“魔法”電子教棒、手機、交互教學終端、平板電腦、臺式電腦等多個終端方便快捷地對學生進行全方位評價，有利于平臺及時收集學生成長的各種過程性數據。實時性是學生成長智能評價系統的又一大亮點。教師對學生表現的賦分情況和平臺智能統計分析，實時顯示在各種終端上（包括班級門口的電子班牌），平臺還同時將學生的賦分情況同步發送到家長的微信上，家長還可以對此點贊或寫留言進行互動激勵。

數據化是學生成長智能評價系統的一個重要優勢。學生日常學習與生活的各種表現評價通過賦分錄入學生的電子成長記錄中，并且平臺可以實時生成各種分析報表，使得學生成長激勵評價可視化、實證化。例如：教師關懷學生情況的每周報表（見圖6），能夠清楚顯示本周中哪些學生已獲得教師“加分激勵”或“減分提醒”的成長關懷，哪些學生老師還沒有進行評價，及時提醒教師在評價時面向全體、促進整體。再如：平臺還會產生學生各學科獲得評價分值的報表（見圖7），及時提醒學生均衡各學科學習，促進自我全面發展。

（三）應用激勵評價結果

如何進一步發揮學生通過激勵評價積累到成長分值的價值，不斷激發學生積極表現呢？這是評價激勵系統亟待解決的一個問題。在充分調研與合理設計的基礎上，我們形成了“建立標準、評價積分、兌換積分”的閉環式激勵系統，充分應用評價結果，促動學生不斷地積極表現、努力進取。學生通過一個階段的個人行規與學習表現，積累到一定的分值，可以根據學生個人需求，到學校積分兌換機前，兌換心愛的獎品，獎品有學具、文具等物質獎勵，也有“與校長共進午餐”“與副校長漫步校園”等精神獎勵。學校還開設了“積分超市”，在“積分超市”里有孩子饋贈給朋友的玩具，也有送給家長的生日禮物，學生在積分的使用上有更大的空間、更多的情感表達。當爸爸媽媽們收到孩子們用一段時間優秀表現的積分換來的生日禮物時激動不已……學生成長數據已由理性分析轉化為情感激勵，不斷激發學生用優秀的表現為自己的成長加油！

實踐證明，新時代小學教育教學管理改革必須與時俱進。在大數據背景下，充分利用現代信息技術，提高改革成效，促進師生成長與學校發展。改革實踐以現實情況為起點，沒有終點。在數據思維的指導下，學校的教育教學改革任重道遠。展望未來，學校將在兩個方面進行進一步探索。一方面，學校在智能識別與算法推演基礎上，直觀、動態呈現學生學習行為內在動機與教師教學行為有效程度的實時數據變化，并以此來推進教學行為可視化研究。另一方面，建立學校發展相關因素分析模型，通過采集教育教學大數據，形成學校發展預警決策機制，促進學校提升科學管理水平，達成學校最優化發展。