基于勝任素質為導向的大學生職業能力研究

徐若虹　伊宏艷

摘? 要：我國解決就業結構型矛盾的突破口是提升大學生求職者的職業能力。勝任素質構成要素要求從企業需求的崗位勝任能力出發，在教學內容、教學手段、成績考核、創造性思維培養、道德品質素質、師資隊伍建設六個方面對大學生進行勝任素質提升的教育和培養，市場需求的變化促進高校以培養學生勝任能力為目標，培養企業需要的具有職業能力的復合型人才。

關鍵詞：勝任能力;素質模型;實踐教學;人才培養

中圖分類號：C961? ? ? ?文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2020）23-0139-04

Abstract： The breakthrough to solve the contradiction of employment structure in our country is to improve the professional ability of college students. Qualified quality components requires， from the post competence of enterprise needs， in the teaching content， teaching means， performance appraisal， creative thinking training， moral character quality， teachers team construction of college students up to six aspects to promote the change of market demand in order to cultivate students' competence as the goal and develop enterprises need compound talents with professional skills.

Keywords： competence; competency model; the practice teaching; cultivation of talents

大學生的勝任能力與崗位契合對接是人才培養的重要考核指標，大學生勝任能力培養已經成為深化企業人力資源管理的重要前沿部分，高等學校人才培養模式改革應針對社會需求重新審視和設計人才培養方向，改革教學模式，培養與企業實際工作職位相對應的具有較高勝任素質的人才，滿足社會的需要。

一、勝任素質構成要素

高校人才的培養目標應從社會需要出發，即從學生的實際需求出發，緊密結合學生的職業興趣、職業性格，綜合考慮企業的用人標準，制定出符合學生發展的教學模式和培養方案，挖掘學生的生命潛能，提升學生的就業質量，助力學生實現從校園到職場的華麗轉身。1993年美國心理學家斯班瑟提出：勝任素質在個體特質中扮演深層且持久的角色，而且能預測一個人在復雜的工作情境及擔任重任時的行為表現。素質模型的構成要素包括知識、技能、社會角色、自我形象、品質、動機六個方面。通過對勝任模型的觀察和分析，可以知道知識和技能只是顯露在外面的冰山一角，對個體發展的作用有限，冰山下面的自我形象、個性品質、動機等要素對個體未來的發展，預測個體未來績效具有顯著的作用。勝任素質代表一個人能做什么（技能、知識）、想做什么（角色定位、自我形象）和為什么做（價值觀、品質、動機）的內在特質的組合[1]。

當今社會高等教育的突出矛盾主要表現在高校畢業生的就業能力、職業素養與企業的人才需求不匹配所造成的人才供需矛盾。人才供需形勢異常嚴峻，為什么學生考試成績都不錯，碰到實際問題卻束手無策;為什么經過系統的理論學習，到了企業卻不知如何運用？為什么表面上很優秀的人才，在實際工作中的表現卻令人非常失望？這些問題的根本原因在于大學生的實際能力和社會現實需要嚴重脫節，勝任能力構成要素中技能、社會角色、自我形象、品質和動機方面的培養和教育嚴重缺失，造成學生不能適應企業實際需要。高校需要全面推進與勝任能力相對應的素質教育，重點加強應用型、復合型、技術型人才培養。勝任素質模式要求高等學校改變束縛優秀學生產生和形成的氛圍與機制，為勝任能力的培養提供渠道、路徑和辦法。

二、大學生勝任素質培養現狀

（一）高校職業能力培養模式與就業市場需求脫鉤

高校傳統的人才培養模式注重學生的應試能力和知識儲備，在日常的教育教學過程中，所實施的教學方案對所有學生是統一的，并未結合學生的個性特點制定符合學生自身發展的教改方案，忽視了對學生個性能力的培養，學生學習的內容由高校決定不是有企業需求主導，由此導致學生在校期間學習的知識和專業技能與企業的人才需求大相徑庭，學生的職業能力不能匹配市場需求，造成學生找不到心儀的工作，企業招不到合適的人才[2]。

（二）企業培養意識薄弱

許多企業并未建立健全的人才培養體系，在學生入職前和入職后沒有系統的培訓，直接上崗，從而導致學生不能深入理解企業文化，所做的工作不能達到崗位的實際要求，工作與崗位匹配度不高，不僅損害了公司的利益，同時也嚴重的影響了學生的工作熱情和主動性，最終造成企業和學生雙輸的局面。

（三）學生職業生涯規劃意識缺乏

學生在校期間對自己職業發展路徑和職業的發展方向了解的相對較少，對自己的人生沒有明確的規劃，在校期間，職業生涯規劃課并不能給學生提供有力的指導，學生所做的生涯規劃與現實社會脫軌。

（四）就業指導師資隊伍建設薄弱

高校的就業指導課，除了有限的專職就業指導教師外大部分都由輔導員承擔就業指導課的教學任務。雖然輔導員能做到政治強、業務精、作風正。但是，在輔導員隊伍中，受到專業背景不同和個人能力的局限，講授課程的方式方法也不盡相同，并不是所有的輔導員都能上好就業指導課，就業指導課程師資隊伍的嚴重不足直接影響學生的學習效果和教學質量[3]。

三、提升大學生職業能力的措施

針對勝任能力模型的要求和國內高校對大學生勝任能力培養的現狀，需要重新審視大學生的職業能力的培養目標和培養模式。

（一）教學要求實現“現場化”

大學生就業過程中表現出對自身狀況不了解，對將來沒有很好的規劃，做事不夠積極主動、實踐動手能力差，在自我認知、自我激勵、工作態度、實踐能力、人際交往等方面的問題，提高大學生勝任能力，不僅能節省企業培訓成本，節省高校教育資源，而且能提升學生的崗位競爭能力。教學要求“現場化”是培養勝任能力的有效載體，實現專業設置與產業需求、課程內容與職業標準、教學過程與生產過程“三對接”，讓學生充分體會在將來工作中的社會角色，為適應社會奠定良好基礎。

教學要求“現場化”就是把高校理論知識學習與企業的現場實際相對接，把課堂搬到企業，是對傳統教學方法的創新與改革。即授課與實戰緊密結合，強化綜合能力訓練，學生主動參與度高，實時動態交互反饋，學生與企業實現客觀評價，提升學生發現問題、分析問題與解決問題的能力。教學環節“現場化”是一種將理論與實踐結合的教學模式，通過這種方式培養學生的全面素質，重點培養學生大局意識，即學生在實踐的過程中要逐漸養成統籌全局的思維，學會用系統的視角去觀察和思考問題;培養學生分析問題和解決問題的能力，學生在實踐的過程中身臨其境，受到不可控因素的影響會遇到許多在平時的理論學習時注意不到的事情，這時就需要學生自己分析、自己解決，經歷過這樣一個過程，學生的個人能力會得到迅速成長。在企業中，通過系統的參觀和實踐，學生會將自己學到的理論知識在實踐中檢驗，既幫助學生良好的掌握了理論知識，同時提升了學生的動手能力和實操能力，對于學生整體素質的提升具有巨大的推動作用。真實的企業經營中，不允許學生總是不斷地嘗試、去犯各種各樣的錯誤，有些決策失誤會給企業帶來致命的打擊?，F場化教學為學生提供了一個真實的企業環境，學生在這里實戰演練，能夠幫助學生迅速的培養自己適合企業人才需求的專業技能，主動學習，主動改變，最終實現教與學的有機結合。

（二）教學管理實現“動態化”

高校的人才培養應與社會市場需求緊密結合，從市場的人才需求出發，結合學校的實際情況制定相應的教學方案。實現高校輸送人才和企業接收人才的無縫對接。

1. 教學內容適時增減

使傳統教學以教為主轉為以學為主，對接專業建設，結合行業特征，訂制特色課程。學生學習以一門技術為主，其他職業化工作技能、工作形象、工作態度、工作道德，管理思維、團隊協作能力、競爭力，個人與團隊協同發展等促進職場融入與職業發展的知識和技能列入學習和輔修的重要內容，增強學生自我認知的理論學習和體驗。教學內容涉及三個環節，不同環節有相應側重點?；A理論課主要通過成熟經典案例，介紹知識產生的起因、條件、背景和過程，了解知識的適應面、局限性和發展規律，對現有知識進行質疑和批判，夯實理論基礎。專業基礎課要按照教育規律和知識的認知規律，引入企業實際問題、項目、案例等。專業課則大量引用企業實例，主要通過教師把企業、社會存在的真實技術問題、管理問題、社會問題引入專業課教學。所有課程注重學生的自主學習，任課教師加強對學生的引導，培養學生獨立思考的能力，使學生學會制定學習目標，自主開展學習計劃，主動查閱相關文獻資料，通過分析和討論，提升自己的組織能力，語言表達能力，邏輯思維能力和團隊意識。

2. 教學手段不斷更新

目前高校教育內容缺失實踐方法和教學案例，如何使教學不再枯燥和空洞，能切實提高學生綜合能力，已經成為高等教育體制改革的重要內容。例如：問題式教學方法。即問題導向，減少其他教學環節，學生帶著問題去學習，通過剖析問題，制定解決問題的方案，并到實踐中去檢驗，通過這樣的過程，會逐漸培養學生的分析問題和解決問題的能力，培養學生系統思考的能力，真正做到全過程育人。例如3D模擬教學法，是通過3D的形式實現現場模擬，使教學如身臨其境，實現課堂和企業實際良性互動。

（三）學生成績考核“個性化”

拔尖創新人才在某一方面有特長，在某一方面可能有欠缺，在加強學生自我認知的基礎上，對他們的考核方式不能千篇一律，要進行有針對性的個性化考核。首先，建立導師考核制。導師設計考核問題，包括理論和實踐兩個層面，由學生解答或現場操作，導師可進行質疑或提出改進措施。其次，建立綜合評價體系。原有的試卷考核已經不適應拔尖創新人才的培養，學生的日常表現、能力測定、知識掌握等考核，不能再以分數的累加簡單考核和計算。可以采取學生自我評價-導師實際問題測試-企業輔助考核的考核辦法。再次，建立“體驗式”的考核情境。實現以學生為中心的考核模式，使學生在不斷深化的考核訓練過程中，形成有效的知識機構、價值取向、思維意識和行為習慣。導師作為策劃者負責題目設計、過程監控、點評分析、問題答疑、資源配置、能力評估等方面內容，已經成為相關領域的專家和學者，達到學生綜合素質與導師必備知識技能協同發展的教學目的。最后，由導師根據學生的表現給出最終的評定成績，并對學生做出客觀地評價和合理的分析，對學生出現的問題及時予以糾正，提出相關的建議，對學生的優點提出表揚，加強鼓勵?？傊?，考核的目的在于推動學生的全面發展，提升學生的綜合素質。

（四）創造性思維培養“常態化”

創新意識和創新能力是高校人才培養的目標之一，如何提升學生的創新意識是學生培養的重要課題。首先要加強學生的創新訓練，在日常的學生培養中，引導學生積極參加科研訓練，參加創新創業比賽，將自己的創新點子運用到具體的實踐中去，在實踐中接受錘煉，最終形成創新成果[4]。通過建立科研問題和創新思想的交流平臺，利用網絡、論壇和發布會等方式定期發布科研問題和創新思想，建立動態本科生導師制，按照問題招標的方式自由組合，組成導師和學生課題組、導師和學生小組課題組，在導師指導下對問題進行深入探討，形成科研方案，進行科學研究，構建學生參與科研的綠色通道，激發學生創新意識。

學生走出校園服務于社會，一般以學生對工作的勝任能力及工作完成質量的好壞作為其受教育水平和質量的評價標準。一名學生不論其學的專業多么豐富、多么深厚，基于實踐工作經驗積累不足的客觀障礙，學生只能承擔并勝任于某項工作中的某一環節性工作，而現實的企業經營實踐顯然不是某一方面或某一環節，因此從系統最優的理論出發，任何工作完成質量的好壞，并不取決于完成一項工作的各個環節中每一環節的工作是否做到最優，工作完成最優狀態往往體現在構成此項工作的各個工作環節間能夠形成一個有機的整體，唯有這個整體處于最優的狀態，才意味著該項工作的完成水平和質量達到了最優狀態。顯然，勝任崗位需要具備從系統最優的視角去協同配合他人共同完成一項工作，對這種能力的評價本身，就是對一個人工作勝任能力的最好評價維度。思考規劃與運營管理問題的能力是拔尖創新人才的特色，培養學生對崗位運行控制、運營管理整個過程的系統性、綜合性和創造性的思維品質，才能真正塑造出勝任崗位需要具備的品質和能力。

（五）道德品質素質塑造“首位化”

企業在用人標準上強調有德有才破格重用，有德無才培養使用，有才無德限制錄用，無德無才堅決不用的標準[5]。人無德不立，對企業而言，員工的職業道德和個人品德尤為重要，一個員工只有具備基本的職業道德和良好的個人品德，才能在實際的工作之中，遵守工作紀律，履行工作職責，執行工作要求，最終完成工作目標。由此可見，高校要不斷加強對學生個人品德的培養，將立德樹人貫穿于教育教學的全過程，在教學過程中盡可能地為學生提供、創造良好的專業知識學習環境的同時，引導他們樹立和實踐正確的社會主義榮辱觀，加強道德教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為我國的社會主義現代化建設培養出合格的建設者和可靠的接班人。

（六）師資隊伍建設“先導化”

構建應用創新型人才培養體系，學生是主體，教師是先導。培養應用創新型人才必須以具備較強實踐創新能力的教師作為支撐，針對教師創新能力和教學技能的培養，可以有計劃地選送教師到國內外著名高校做高級訪問學者、進修和培訓、提高教師的學術及教學水平;建立健全教師的人才培養尤其是培訓進修機制，加大對青年教師的培養，讓教師走出去，到兄弟院校，到高等學府進行交流和學習，取長補短，開拓眼界。同時派出部分教師走出校門，走進企業，身體力行，將豐富的理論知識應用于實際操作之中。通過學習和進修，增加教師的人生閱歷和經驗，使教師們能夠發散思維，創新教學模式，改善教學方法，改變教學思路，將學生的個性特點考慮到授課的影響因素之中，從而提升教學質量，提高學生的就業能力，推動學生全面成才。

綜上所述，高校改變原有的理論講授、案例教學等現有教學模式是高校發展的必然趨勢。新時期高等教育的根本任務是培養高素質、拔尖創新人才，最大限度地滿足經濟和社會發展對人才的需求，注重學生職業素質和職業能力的培養，“培養的人才，不再是紙上談兵，而是技能型的、勝任型的”。高等學校需要調整大學生職業能力培養模式，進行教學改革和創新，從人才培養目標與規格、課程體系建設、實驗實踐教學、創業環境與基地、人才培養質量評估等諸多方面去設計，更新教育理念，改革人才培養體制，注重學思結合、知行統一、因材施教，培養學生的勝任能力，培養具有可持續發展能力的優秀人才。

參考文獻：

[1]張鋒.地方本科院校教師勝任力模型研究[D].天津工業大學，2010.

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[3]姜瑩.美國大學就業指導課的研究及啟示[D].復旦大學，2010.

[4]陳祥，潘志明，耿士忠，等.新時期細胞工程教學改革與實踐[J].現代農業教育，2008（12）：329.

[5]董新國.以內蒙古草原文化為主題的校本課程開發研究[D].東北師范大學，2011.