淺析高職院校旅游管理專業學生的專業認同度

摘 要：高職院校旅游管理專業學生作為旅游服務后備軍，既有一定理論知識和文化修養又具備了過硬的旅游服務技能，理應成為優質旅游服務隊伍的中堅力量。他們對旅游管理專業的專業認同度及從事旅游行業的意愿，都將深深影響旅游服務隊伍的建設。然而旅游服務行業入行門檻低、人員流動率大、人才流失率高等現象已嚴重阻礙我國旅游服務質量的提升。在此背景下，我們針對高職旅游管理專業的學生對自身專業認同的狀況以及影響其專業認同的因素進行研究，從而實現可行性措施的探索以提升高職旅游管理專業學生專業認同度。該研究將有助于培養高職院校旅游管理專業人才，有助于學生在高職旅游管理專業方面自我發展規劃，以及旅游行業優質服務人才隊伍的建設

關鍵詞：高職院校;旅游管理專業;專業認同

高職旅游管理專業學生專業認同的總體狀況及各維度得分均處于中等偏上水平，按照得分高低專業認同三個維度排序依次為：認知、行為、情感。其中認知得分要高出很多，行為和情感得分相近?？梢?，高職旅游管理專業學生專業認同度總體處于較高水平，高職旅游管理專業學生對自己所學專業有較深認知，對旅游管理專業也有正向積極的情感，在專業學習上已采取一定行動但仍有待加強?；诟呗毬糜喂芾韺I學生對旅游管理專業的專業認同度，大部分高職旅游管理學生有畢業后從事旅游行業的意愿，也愿意主動宣傳旅游管理專業和推薦他人學習旅游管理專業。由此可見，進一步提高高職旅游管理專業學生的專業認同度，無論是對學生的專業學習還是對旅游管理專業的發展都十分重要。從群體間的差異來看高職旅游管理專業學生的專業認同度有以下特點：

（一）從性別上看，男女生對高職旅游管理專業的認同度無顯著差異

選擇高職旅游管理專業的學生中女生人數要遠遠大于男生人數，在專業認同的認知、情感和行為維度得分上，女生也略高于男生，但并不存在顯著差異。高職旅游管理專業在學生性別比例上存有較大差距，這是目前難以改變的一個現狀。旅游行業要求從業者具有良好的溝通協調能力，這方面女性更為擅長，從而女生更傾向于選擇旅游管理專業。男生選擇這一專業的人數雖少，但最終進入這旅游管理專業的男生對專業都有一定認知和接受度。因而在專業認同度上，男女生間沒有顯示出顯著差異性。

（二）從年級上看，三年級學生的專業認同度顯著高于一、二年級學生

三年級學生在認知維度及專業認同度上都顯著高于一年級與二年級學生。二年級的學生在專業認同度和各維度上略高于一年級學生，但并不存在顯著性差異?？梢?，學生隨著年級的增加，對專業的了解也是增加的。但從一年級到二年級間對專業認知的增長不明顯，三年級時學生對旅游管理有了更為深入的認知，專業認同度也顯著提高。調查發現目前大多數高職院校旅游管理專業在課程設置上采取“2+1”的模式。一年級學生主要是基礎學科的學習，二年級的學生更多注重理論知識的學習，專業實習實訓較少。三年級學生大多的時間是參加技能實訓或實習培訓。因而一二年級學生對專業的認知大多還是淺顯的，也難以將自身發展和行業發展結合起來。三年級學生有足夠的旅游管理專業理論基礎，更有行業實踐的親身體驗。他們能夠更加客觀地評價自己的專業能力、明白自己的專業學習需求，明確更適合自身發展的專業方向?？梢娬n程設置，教師水平，實訓實習等方面的安排造成了高職旅游管理專業學生不同年級群體間的差異。

（三）從升學來源上看，對口單招生比普通高考生對旅游管理專業情感更深，但無顯著專業認同度差異

對口單招升學的學生比普通高考升學的學生在專業認同總體水平上略高，然而并不存在顯著差異。但對口單招升學的高職旅游管理學生比普通高考升學的高職旅游管理專業學生對旅游管理專業的情感要深厚得多，且具有顯著差異性。對口單招升學的旅游管理專業學生在中學階段己經選擇了旅游管理專業，進入高職學習前已經具備三年旅游管理專業的學習經歷，對旅游管理專業有一定了解。對口單招生能夠選擇繼續學習高職旅游管理專業表明學生對專業有較為積極的情感。普通高考升學的高職旅游管理專業學生的學習能力和接受能力整體上要強于對口單招生。因而進入專業學習后，普通高考升學生能夠很快了解到專業概況，積極主動地學習旅游管理專業。加之，一二年級學習的一些專業技能，對口單招生在中學階段已經學過從而失去學習積極性，對普通高考生而言卻是新鮮事物，更容易吸引他們主動學習。這就使得兩者在專業認同度不存在顯著差異。

（四）從戶籍上看，城鎮戶籍學生專業認同度顯著高于農村戶籍學生專業認同度

來自城鎮的高職旅游管理專業學生比來自農村的高職旅游管理專業學生的專業總體水平以及情感、行為維度上得分都要高且具有顯著性?？芍擎倢W生比農村學生對旅游管理專業的情感更深、行為上投入更多、專業認同總體水平更高。

旅游行業屬于服務型行業，在農村地區人們更多的還是希望孩子通過讀書改變人生軌跡，所以更期望孩子未來會從事體面的工作。同時，調查中發現一些農村家長對旅游行業有一些負面的看法。家長的這些觀念有可能潛移默化地影響農村戶籍學生對于高職旅游管理專業的認同度。相比較而言，我國城鎮的經濟發展更活躍，服務型行業更發達，人們對于工作和職業的認識更加成熟、對旅游行業的認識也更清楚。城鎮戶籍學生接觸旅游行業、進入旅游行業的機會更多。城鎮戶籍學生能夠選擇旅游管理專業說明對旅游行業有一定認同度，最終在情感和行為水平也顯著高于農村戶籍學生。

（五）從家人從業背景上看，有無家人從事旅游行業的高職旅游管理專業學生間的專業認同度無顯著差異

高職旅游管理專業學生有家人從事旅游行業和無家人從事旅游行業，最終他們的專業認同度無顯著差異。但調查中也發現，有家人從事旅游行業的高職旅游管理專業學生在專業認同度和認知、情感、行為三個維度上的得分均略高于沒有家人從事旅游行業的學生。同時，有家人從事旅游行業，學生對專業的認知更容易受到家人的影響，如果家人對旅游行業有積極的評價學生更愿意學習旅游管理專業，從事旅游行業的意愿更高。反之，依然。

參考文獻：

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[2]左玲，等.高校旅游管理專業本科生專業認同度的調查研究[J].現代教育管理，2013.

[3]姚麗芬，等.旅游管理專業學生專業認同度實證研究[J].合作經濟與技術，2016.

作者簡介：

張冰蕾（1980.04-），女，漢族，吉林省榆樹市人，講師，學士，主要從事旅游管理教學、培訓教學及管理工作。