網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理措施研究

孔德超

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷的加快，信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了快速的發(fā)展。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用越來越廣泛。各行各業(yè)都通過與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)相結(jié)合提升了自身的發(fā)展能力。醫(yī)院不同于其他的單位有其自身的特殊性，因此醫(yī)院在開展診療服務(wù)過程中，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的依賴程度非常大。只有建立醫(yī)院的信息系統(tǒng)才能夠?yàn)獒t(yī)院的正常運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)在醫(yī)院已經(jīng)通過信息系統(tǒng)有效地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的信息化，同時(shí)也加強(qiáng)了與其他醫(yī)院之間的交流與合作，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理措施進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);管理措施

近年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也得到了快速的發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用程度越來越高，在醫(yī)院中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用也越來越廣泛。人們的衣、食、住、行現(xiàn)在都離不開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持。伴隨著醫(yī)院信息化技術(shù)的改革，醫(yī)院已經(jīng)對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行了全面的應(yīng)用，不論是醫(yī)院基本的治療病人的一些檢查以及病歷書寫、醫(yī)囑的發(fā)放以及病歷的存儲(chǔ)等都實(shí)現(xiàn)了信息化管理，這不但有利于醫(yī)院自身管理效率的提升和管理水平的提高，同時(shí)也能確保醫(yī)院為病號(hào)提供更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，能夠?yàn)榧訌?qiáng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)信息化建設(shè)提供幫助，因此必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理，只有這樣才能夠更好地提升醫(yī)院的運(yùn)作水平。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的重要性

現(xiàn)在隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平越來越高，對(duì)資源的消耗越來越多，這也導(dǎo)致了周圍生活環(huán)境的惡化，各種疾病發(fā)生的頻率和種類越來越多，這也從另一方面促進(jìn)了醫(yī)學(xué)行業(yè)的快速發(fā)展。醫(yī)療行業(yè)對(duì)于社會(huì)信息的了解工作也越來越繁重。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能夠促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，同時(shí)也能確保經(jīng)濟(jì)走向正確的發(fā)展道路。現(xiàn)在人們對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識(shí)也越來越深刻。因此對(duì)于醫(yī)院來說如何能夠通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)把醫(yī)院的各種業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享已經(jīng)成為醫(yī)院能否得到快速發(fā)展的前提。通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠不斷地提升自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，因此醫(yī)院必須運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重提升。對(duì)于醫(yī)院來說要確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠快速地建立，保證能夠符合社會(huì)發(fā)展的需求以及自身的發(fā)展目標(biāo)。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的主要作用

（一）對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置

在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理當(dāng)中，醫(yī)院的各項(xiàng)管理方法主要是以人工管理為主，醫(yī)院日常管理通常都是人工的操作方式。這樣就會(huì)存在很多的問題，首先人工管理的效率與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化相比非常的低下;其次也會(huì)造成人力資源的大量浪費(fèi)，不利于醫(yī)院人力資源的優(yōu)化配置，對(duì)于醫(yī)院的管理效益和管理質(zhì)量都會(huì)造成嚴(yán)重的影響，同時(shí)也會(huì)增加醫(yī)院自身的管理成本。醫(yī)院通過構(gòu)建信息系統(tǒng)在日常應(yīng)用中進(jìn)行廣泛的使用能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和智能化。在節(jié)約人力資源的同時(shí)大大提升了醫(yī)院的管理效率，優(yōu)化了醫(yī)院的資源配置，讓醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都能夠得到提升。

（二）提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量

在醫(yī)院日常的經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中，醫(yī)院的管理主要包括了對(duì)于醫(yī)院各種信息的采集、加工和整理，以及根據(jù)整理結(jié)果作出的決策等過程。在醫(yī)院的管理當(dāng)中運(yùn)用信息系統(tǒng)能夠盡快地完成對(duì)各種信息的搜集、整理和決策。包括醫(yī)院病人的出院信息和門診就診信息以及治療信息等，這樣利用信息化系統(tǒng)就可以幫助病人更好的完善治療方案，同時(shí)也可以把病人的各種信息在部門之間進(jìn)行有效的連接和共享。在對(duì)病人進(jìn)行治療的過程中就可以通過信息把病人的各種信息及時(shí)的傳遞和反饋。病人家屬也能夠?qū)︶t(yī)院救治病人的整個(gè)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，這樣不但能夠提升醫(yī)院自身的醫(yī)療水平和治療效率，同時(shí)也能夠提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，讓病人家屬了解醫(yī)院工作的運(yùn)作流程，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（三）促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的進(jìn)程

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了我國醫(yī)療水平的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院的各個(gè)部門都得到了廣泛的應(yīng)用，除了醫(yī)院的醫(yī)療部門以外，在體現(xiàn)醫(yī)院行政后勤管理的職能部門也發(fā)揮發(fā)揮了重要作用。包括醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門、人事部門、物資管理部門等都利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)提升了行政效率。現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部的各個(gè)部門之間由于工作的需要都需要一些信息數(shù)據(jù)共享。比如醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門需要人事部門的人事信息資料和物資部門的材料出入庫信息，同時(shí)醫(yī)院的信息部門需要財(cái)務(wù)部門提供經(jīng)濟(jì)運(yùn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)進(jìn)行分析等等。這些都可以通過計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的共享，不但能夠讓醫(yī)院內(nèi)部的各個(gè)職能部門及時(shí)地掌握醫(yī)院的運(yùn)行數(shù)據(jù)，同時(shí)也可以保證醫(yī)院根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出正確的決策，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的規(guī)范化，提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理措施

（一）醫(yī)院要做好信息化建設(shè)相關(guān)的工作

通過建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠確保醫(yī)院對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)廣泛的應(yīng)用，在醫(yī)院正常的運(yùn)行過程中需要對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)引起足夠的重視。要認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要促進(jìn)作用，保證所構(gòu)建的信息化系統(tǒng)能夠跟醫(yī)院的發(fā)展相適應(yīng)，同時(shí)具備后期的可拓展性和延伸性。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，尤其是要特別注意計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)對(duì)于提升醫(yī)院的醫(yī)療水平、確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行以及提升員工工作效率方面等問題的解決。

（二）強(qiáng)化計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的力度

現(xiàn)在在醫(yī)院的醫(yī)療行為中，對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的依賴程度越來越高。要想能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的有效管理，就需要不斷提升醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)代化建設(shè)的水平，同時(shí)要根據(jù)醫(yī)院科室的需求，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行合理的分配。保證信息系統(tǒng)的有效性。在實(shí)際過程中醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)必須有專門的部門負(fù)責(zé)，強(qiáng)化參與部門的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)在工作中對(duì)信息建設(shè)進(jìn)行合理的分工，充分利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的建設(shè)力度。

（三）提升計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)用人員的水平

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建立能夠提升醫(yī)院的工作效率。通常情況下醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)主要是由臨床檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)、臨床檢查信息系統(tǒng)、醫(yī)療信息記錄系統(tǒng)以及護(hù)理信息系統(tǒng)組成的綜合的醫(yī)院信息系統(tǒng)體系。通過對(duì)上述系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理可以提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，確保醫(yī)院各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性。因此醫(yī)院要對(duì)相關(guān)的信息管理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，讓他們能夠更加熟練的建設(shè)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)服務(wù)。同時(shí)也要對(duì)實(shí)際操作信息系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)，讓醫(yī)務(wù)人員不但能夠掌握計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的運(yùn)用知識(shí)，同時(shí)能夠認(rèn)識(shí)到醫(yī)院系統(tǒng)信息化建設(shè)的應(yīng)用價(jià)值。通過信息化技術(shù)減少醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員病歷書寫的時(shí)間，減少工作人員的工作量，避免醫(yī)院醫(yī)療資源的浪費(fèi)。現(xiàn)在在醫(yī)院的運(yùn)營過程中一些年齡較大的醫(yī)護(hù)人員在工作的過程中對(duì)于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)掌握不充分，不能夠有效地對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行操作。因此在醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)過程中要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這部分醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度，同時(shí)根據(jù)不同的醫(yī)護(hù)人員情況制定不同的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃。要定期召開信息化建設(shè)相關(guān)的測(cè)試，確保所有的醫(yī)務(wù)人員都能夠正確的操作計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)提供保障。

四、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院的發(fā)展一定要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身的信息化管理水平，充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)院的運(yùn)行效率。醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理，采取相應(yīng)的管理措施提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平。要提升對(duì)于信息化建設(shè)的重視程度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院所有人員計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)力度，讓醫(yī)院各科室的信息化水平和能力都能夠與醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展管理目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

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