新醫改背景下醫院檔案管理現狀與發展探究

王家棟　紀培培

摘 要：在醫院中，醫院檔案是醫院中的重要資源，為此在日常的管理工作中，受到了醫院領導層重視。在醫院發展過程中，保留醫院檔案對于醫院軟實力成型發揮了重要作用。醫院檔案能夠有效的體現出醫院發展中的各種文化資源，影響著醫院日后的發展，通過檔案在未來醫術治療的過程中可以為其提供一定借鑒。本文闡述了現階段醫改背景下醫院檔案管理的重要性，以及存在的問題，并以此提出相關解決措施。

關鍵詞：醫院檔案管理;改進方法;管理水平;管理模式

前言

隨著我國新醫改的不斷落實和推行，使我國的醫療衛生改革工作到了重要的環節，醫療水平在原有條件上有一定突破，醫院檔案管理是其醫院管理的核心環節，為了能夠將醫療事業進行長足的發展，就需要重視起對醫院內的檔案管理工作，使其醫院檔案管理可以充分的發揮出價值，為醫療科研工作提供堅實的理論基礎，符合現階段社會發展的需求，為此需要明確在語言中開展檔案管理工作的重要性。

一、醫院中開展檔案管理改進工作的重要性

在現階段的新醫改的背景之下，醫院需要進行檔案管理的落實工作，而我國在醫院中所開展的檔案管理工作的重要內容，是對醫院建設和發展匯總有關一些信息資源進行詳細的記錄和保存，能夠準確的對醫院真實的運營情況和實踐結果進行整合，總體來說，醫院檔案是醫院各部門工作中不可或缺的重要內容，是構建當前醫院建設和未來醫院發展的重要記錄手段。而檔案管理工作內容上有著多種多樣的形式，例如對醫院內的電子文檔、音頻、視頻以及各種書面文件信息進行統計和記錄，這種多樣化的記錄形式能夠為醫院進行檔案管理工作提供了良好的發展途徑，同時也是一種相對穩定的信息傳輸模式醫院后續發展提供強有力的數據支持和資料參考，有效的檔案管理工作可以促進醫院朝著良好的方向發展。在互聯網的普及下，新醫改工作得到不斷的優化與完善，醫院檔案管理工作的科學合理性顯得尤為重要，加強檔案管理工作的有效性，是醫院不斷創新建設的保障。

但是當下，還是有一部分醫院并沒有在醫院進行檔案管理工作中完善管理制度，同時在落實檔案管理工作中也沒有充分落實好管理工作，管理人員也沒有具有較高的專業能力，工作的職業素養不達標。在進行醫院的檔案管理工作中，主要內容是管理醫院后勤檔案管理以及醫療檔案管理，而后勤資料的檔案管理重在能夠反映出醫院當前狀態下的設施狀況以及內部建設和環境的清潔情況，而醫療檔案管理是關乎著內部醫療工作的實際情況。

二、新醫改背景下醫院檔案管理現狀

1.現階段醫院檔案管理制度不健全，管理模式落后

現階段我國醫院的發展和建設過程中，很多時候都會出現管理技術和醫院的設備相對落后的情況，并且還有很多醫院是在用自己對于檔案管理工作的理解來進行對醫院檔案進行管理，為此會使其管理工作缺乏系統性和科學性。因此這些醫院的管理人員在進行檔案管理中，沒有一個良好的制度來對工作內容、工作方式以及管理標準上做出明確的約束。現今社會隨著信息技術的發展，互聯網大數據等技術的廣泛應用，為醫院檔案管理提供了有力幫助。使其在管理工作當中可以充分利用好計算機網絡技術，以此應用到醫院檔案管理工作當中。但是很多時候，還是有醫院為了追求經濟利益，過度節省成本而采用人工管理的模式進行檔案管理，但是這種模式不僅僅會對醫院的采集以及利用信息資源的能力大大受限，同時也不滿足現今社會的發展方向，使其沒有有效的幫助醫院在新時代中謀求發展的途徑，降低了管理工作的效率，醫院最后只會得不償失。

單純就管理工作來說，不管是醫院何種部門，都應具備完善的管理制度。這樣看來，醫院檔案管理嚴重缺乏管理制度進行制約，導致醫護人員無法認知到自身所要肩負的責任和義務，整體管理層面上缺少完善的考核制度，這樣會導致管理環節上出現紕漏，嚴重危及到檔案的完整性，檔案一旦遭到破壞和遺漏，醫院往往會將問題丟到管理人員身上，認為是管理人員沒能重視檔案管理的工作。因此，制定完善的管理制度迫在眉睫，只有按照規矩辦事，才能有效督促管理人員做好管理檔案的工作，真正發揮檔案的實際作用，推動醫院建設。

2.醫院檔案管理人員的管理意識不足

在醫院檔案管理工作中，管理人員的職業素養起著至關重要的作用，只有擁有一個較高的管理意識才能夠將醫院檔案管理工作順利的開展下去。檔案管理人員的管理意識是保障醫院檔案管理工作的核心所在。但是現階段很對醫院對于管理人員的專業能力不夠重視，使其很多管理人員的管理意識單薄，仍在使用相對落后的管理模式，這樣就無法發揮出檔案管理工作的真正管理效果，嚴重制約了醫院檔案管理工作的發展。

3.檔案管理技術落后

現代社會是信息化社會，為此信息技術已經深入到社會中的各個領域中，但是現階段很多社會并沒有重視起管理工作中應用信息技術的重要性。很對醫院在發展過程中會受到科學技術和設備因素的影響，管理工作中無法在短時間內充分的在管理工作中應用科學技術。及時運用了科學技術，也知識將技術應用在管理工作的表面，進行簡單的文字的記錄工作，這樣無法充分的發揮出信息技術的價值性，在發展檔案管理信息化建設和數字化建設中沒有起到積極作用。同時在進檔案管理工作中也缺乏相關技術人才，使得無法有效的進行科學的檔案管理工作。

三、新醫改背景下醫院檔案管理發展途徑

1.建立健全檔案管理制度

在現階段的背景之下，很對醫院需要重新重視起醫院檔案管理工作的重要性，能夠明確檔案管理工作中的責任和義務，從而避免出現一些重要檔案的丟失和破損，以此造成管理工作的失責。同樣面對管理工作中的監督人員的工作落實程度需要依靠相關制度的確立來進行約束，能夠起到監管作用。首先進行管理制度的建立健全，針對醫院內的實際情況有針對性的完善，需要讓管理制度具備科學性和合理性，針對管理工作中出現的各種問題來進行檔案管理制度的完善工作，進行規范化管理。在制定檔案管理的內容上，需要明確檔案管理的期限，以此促進對檔案的保存和利用，這樣可以有效提高檔案的利用率。同時還需要在完善制度的過程中需要適應于醫院的實際情況，合理的分配管理資源，將一些有經驗的管理人員調到檔案管理工作當中，對管理人員起到良好的監督作用，并且還需要對每一個科室的檔案信息有著足夠的了解，并虛心聽取意見和建議，能夠建立起有針對性的管理制度，將檔案管理工作具有高效、合理以及科學化的性質。

醫院檔案管理并不是單純的進行資料整理歸納再保存。而是使管理工作更加科學合理，管理人員是檔案管理工作的重要因素，發揮著重要作用，因此，對管理人員的綜合素質提出更高的要求。針對檔案管理人員，首先應該建立專業的培訓機構，對管理人員進行管理知識的培訓和教育，加強管理人員的管理能力，通過培訓不斷強化管理人員的檔案管理意識;其次，為了提高檔案管理人員的管理水平，要做到工作細化，全面落實管理人員的工作，提高管理人員的責任意識，對檔案管理工作有更深入的認識，避免出現管理不當的行為;最后，管理層培訓離不開獎罰分明的考核制度，制定完善的獎罰和考核機制，更有利于提升管理人員對管理工作的積極性，增加管理人員對檔案管理的主動性，充分發揮自身的職能，對檔案管理工作更上心，獎懲機制能有效的激發管理人員的工作干勁，更努力完善自身的管理能力，心里有一定壓力，不敢輕易懈怠，為醫院發展建設奠定基礎。

2.提升管理意識水平

在醫院進行檔案管理工作中，并不是簡單地對每一個科室進行資料的收集以及整理，重要的是進行完整的保存下來，以此對檔案進行科學化的管理。在管理工作中管理人員起到至關重要的作用，因此這項管理工作對工作人員提出了更高的要求。首先需要重視起對管理人員的培養，能夠建立起一個專門的培訓結構，以此對管理人員定期進行培養，不斷加強他們的專業知識，管理人員的專業知識學習直接影響到管理的效果。同時還需要進一步加強管理人員的責任感。在培訓教育中，需要建立起獎懲機制，面對工作中出現的各種懶散的行為，需要對其進行一定程度的懲罰，而在管理工作中表現優異的員工需要進行獎勵，以此激勵員工的工作態度，有效的促進員工在工作當中的積極性。并且提升員工的管理能力的同時，還可以在管理層進行醫院重要決策中提供有價值的參考，幫助醫院進行發展。

為了順利的開展醫院的檔案管理工作，就需要醫院管理層不斷加強對檔案管理的重視程度，需要大力進行管理工作的宣傳，能夠讓醫院全體工作人員都參與到管理工作中來，要讓管理人員意識到檔案管理對于醫院的重要性和必要性，以及對醫院發展的聯系，幫助醫院檔案管理工作的順利開展，同時意識到有效的檔案管理工作可以促進醫院進行高效的運營，是對醫院建設和發展過程中起到重要的作用，以此督促醫院檔案管理人員擺正自己的工作態度，轉變自己的思想意識，保證檔案管理工作的實效性。在進行醫院檔案管理人員的招聘環節上，需要重視專業能力的考察，門檻不要放得太低，盡量選擇專業對口的人員進行聘用，以便員工在上崗之后可以盡快的適應醫院內的檔案管理工作，并利用自身專業的知識體系來應對不同的檔案管理現狀。而對一般員工而言，需要在入職前就進行管理專業的相關培訓，并在培訓后進行嚴格的考核，只有通過考核的員工才能夠順利上崗，這是為了加強被考核員工對于工作的重視程度，一定程度上提升被考核員工的責任和意識。反過來講，不論是培訓還是考核都是為了日后工作的時候能更加得心應手，規避失誤出現的可能性。有利于管理工作的開展，提高工作效率，促進檔案管理工作創新優化。

員工管理方面，要提前對老員工進行思想教育，有些老員工覺得新員工的許多問題不在自己的工作管理職責范圍內，對新員工出現的問題并不上心，沒有意識到新員工和老員工對于管理工作來說都是一體的，老員工有責任和義務幫助新員工。在日常工作中，需要促進新員工同老員工的溝通交流，老員工工作閱歷久，很多事情已經形成了一定的經驗，對于新員工來說這是十分寶貴的財富，因此，老員工帶領新員工可以幫助新進員工的經驗積累，豐富自身的知識儲備。老員工教導新員工的時候，新員工要有虛心求教的精神，不應妄自夸大。醫院根據員工的工作情況可以制定相應的晉升措施，激勵員工提升工作能力。總體來說，在工作中管理人員還需要加強管理的創新，能夠使用適合醫院實際情況的管理模式。

3.提升醫院檔案管理科學技術水平

現今社會高速發展的信息技術，醫院在進行檔案管理過程中，需要充分使用計算機技術，幫助管理工作的高效進行。信息技術不斷的發展當中，而計算機技術和網絡技術已經深入到社會活動中的方方面面，為此為了能夠保障檔案管理的工作質量，需要相關管理人員在工作中應用現今的科學技術，用計算機技術來實現現代化的檔案管理，以此提高醫院檔案管理的準確性和高效率性。首先建立起醫院檔案管理系統，針對不同的檔案類型進行科學的分類，將醫院中的各種信息資源轉化為數字化，并上傳到醫院的數據庫當中。檔案數據庫的建立不僅可以高效的進行檔案整理和歸類，還能夠對其進行分析，幫助管理者進行醫院實際情況的分析。同時醫院還需要不斷提升對醫院檔案管理中的設備的資金投入，需要引進先進的檔案管理軟件，以此替代原有落后的整理軟件，提升管理工作的效率，能夠順應現代社會的信息發展。同時還需要不斷深化對檔案管理工作的深度，以便于能夠將信息數據具有高效性，管理人員可以在需要的時候進行高效率的信息提取和數據歸檔。這樣數字化的檔案管理體系搭建，能夠讓醫院向著數字化的發展，同時還可以有效的實現檔案信息的資源共享，能夠讓檔案管理工作具有綜合性。這種新式的管理模式不僅僅是在檔案管理工作的創新，還是對醫院整體的發展起到了積極作用。

醫院檔案管理工作還可以以管理為基礎，建立為其他醫院部門服務的工作，以便促進各醫院之間業務工作開展。檔案管理人員應該致力于研究一些特定檔案，挖掘其潛在的隱藏價值。原先的科研工作、臨床治療等檔案資料，如果僅存在于本醫院那么就相當于一份死材料，管理人員應該賦予其生命力，讓檔案用實事說話，例如：某醫院出現奇怪癥狀的患者，很有可能其他醫院有相關治療的具體檔案信息，但是因為檔案保管的密封性，使得這種病情的治療方法鮮為人知，正確的利用檔案管理，使其在各個醫院中形成資源平臺，展現出靈活性，從而引起各醫院領導層重視，使檔案充分發揮自身的作用，促進檔案和醫院管理共同進步，推動醫療行業的創新與改革。

總結

綜上所述，在進行醫院的檔案管理工作中，現階段很多醫院還是出現了各種管理工作落實不到位、管理模式落后等現象，監管機制未能成型，使得管理人員沒有規矩。為此需要針對這類現象進行有針對性的處理，建立合理管理機制，將互聯網與檔案管理工作結合在一起，創新管理模式，不斷提升檔案管理工作的管理水平，進行管理人才培養，以及進行數字化檔案管理工作的建立，為醫院發展建設做出貢獻。

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（作者單位：濰坊市市直機關醫院）