淺析新冠肺炎疫情下“學生自學+教師答疑”網絡教學策略

羅亦陶

摘要：網絡教學在近些年迅速發展，已成為傳統課堂教學的有效補充。新冠疫情下，網絡教學成為必選項，但同時也面臨諸多挑戰。對網速和終端設備的依賴，有些內容不適合于網絡教學以及師生互動開展困難考驗著網絡教學中的教師和學生。因此，在網絡教學中實施“學生自學+教師答疑”模式是一項可行的策略。學生自學重在變被動學習為主動學習，而教師答疑重在科學設計教學系統，構建師生有效互動的良性循環。該模式不僅有利于網絡教學的順利開展，而且對培養學生的持續學習能力和構建終身學習社會也將大有裨益。

關鍵詞：網絡教學;線上教學;新冠肺炎;教學策略

技術的發展，尤其是互聯網技術的普遍應用是我們這個時代的標志性事件。從最初在國防、商業等特殊行業的應用到如今在各行各業的滲透，互聯網技術在短短幾十年時間里改變了世界。如同17世紀的蒸汽機和19世紀的電力，21世紀的互聯網革新了生活方式和生產方式，改變了人們的家、教室、辦公室和公共場所。

在翻天覆地的變化中，教育領域正努力擁抱互聯網技術。互聯網的核心是連接與共享，它跨越了遙遠的距離，促進了信息的流通，實現了實時的互動。2007年起，多個國家的頂尖大學和課程提供商陸續設立網絡學習平臺，通過互聯網技術為全球學生提供免費線上課程。以大型開放式網絡課程MOOC為例，MOOC促進了優質教育資源在全球范圍內的共享，打破了學習者國籍、年齡和教育背景的限制，標志著教育與互聯網技術的深度融合，也象征著網絡教學的蓬勃生命力。除了MOOC之外，多元化的網絡教學平臺也正在快速發展。當下，網絡教學已然成為教育體系不可或缺的一部分，它憑借強大的包容力、迅速的傳播力和有效的凝聚力彌補了學校教育與學歷教育的缺陷，為學習者提供了更加豐富的選擇，并將為終身學習社會的建立打下堅實基礎。

網絡教學的重要性在新冠疫情期間尤為突出。為避免疫情的大面積傳播，各學校紛紛轉戰網絡，利用互聯網技術開展遠程教學。一時間，網絡教學如火如荼，師生雙方都在努力適應新角色。網絡教學在疫情期間的順利開展得益于一大批教學軟件和教學平臺的開發，其中，釘釘和飛書因支持直播、視頻會議、即時溝通等功能與Skype、Zoom等軟件一同得到聯合國教科文組織的“安利”，向全世界學生推廣。除此之外，交互式教學軟件如超星、藍墨云班課、騰訊課堂等也成為疫情時期師生的得力助手。誠然，關于網絡教學仍有很多爭論，但在疫情之下，人們的問題不是該不該進行網絡教學，而是如何有效開展網絡教學以及如何科學檢測教學效果。并且，通過此次大規模的網絡教學，教師能夠更加主動地擁抱新技術和新軟件，學生也能夠從線上教學中找到更多學習的靈感，形成線上線下結合的學習方法。因此，網絡教學在今年得到了絕佳的發展機會，而網絡教學的深入發展不僅為傳統教學做了有效補充，以“終身學習”為特征的學習型社會也將隨之建立。

一、網絡教學的諸多挑戰

網絡教學的出現是互聯網技術與教育結合的必然結果，也是教育資源均衡分配的內在要求。但不可否認，網絡教學仍然存在諸多挑戰。因此，我們需要正視網絡教學的挑戰，用發展的眼光審視挑戰，用多元的思維迎接挑戰，使網絡教學能夠發揮更積極的作用。

首先，網絡教學對網絡速度和終端設備有一定要求，但現實情況是，一部分學生家庭經濟條件較差，沒有電腦，只能用手機進行網絡學習;一部分居住在農村的學生家中沒有接通無線網絡，網絡學習需要耗費大量流量，這無形中增加了學生的學習成本，還有些學生家中信號不佳，影響了正常的網絡學習。一些平臺和軟件因為自身發展尚未成熟，有時會出現系統崩潰、版本不兼容等意外情況而影響教學。因此，為解決上述問題，教師在設計課程時應當考慮將直播、錄播、發布資料、在線答疑等多種方式有機結合，而不過分依賴某一種教學方法。除此之外，在現有硬件和軟件的前提下，教師還需及時了解學生的學習情況，通過QQ群、微信群等常用平臺與學生保持聯系，獲知學習進度。必要時教師可在網絡課程之外采取一對一或一對多的單獨輔導，解決個別學生因網速和終端而遇到的學習問題。

其次，某些教學內容不適用于網絡教學，學習效果大打折扣。顯而易見，實踐類內容在網上講授的難度極大。比如，有些內容需要學生在特定的教學場地，穿戴特定實驗（踐）裝備，操作特定儀器，而網絡教學無法滿足特定場地、特定裝備和特定儀器的要求。線上教授實踐類內容好比在互聯網上學習游泳，學生只能學習基本理論而無法真正學會游泳。另外，有些內容的講授并非一定需要面對面教學，但面對面的有溫度的教學能夠產生更好的教學效果。在師生共處中，學生從教師的眼神、肢體和情感中會進一步深化理解、升華認知，教師也能從學生的實時反饋中及時調整教學步驟，形成更融洽的師生互動。因此，網絡教學并不是一劑萬能靈藥，教師需要在教學過程中系統地思考教學活動，打通線上與線下的學習空間，取得更好的教學效果。

最后，網絡教學對互動的開展造成了困擾。由于師生在空間和時間上的分離，師生互動成了網絡教學的一大難題。其一，大多數教師在疫情期間第一次接觸網絡教學，這些教師需要時間適應網絡教學。他們將大部分時間花在熟悉相關平臺和軟件之上，對師生互動和教學效果沒有給予足夠關注。其二，從網絡教學的實時性出發，網絡教學可分為錄播教學和直播教學兩大類。具體而言，錄播是教師事先錄制相關教學視頻，提供給學生自主學習的形式。因為師生時空的分離，學生無法在觀看錄播視頻時與教師產生互動，教師只能通過課后與學生交流獲得反饋。直播是教師通過視頻軟件進行實時授課的教學方式，直播雖然保證了師生時間上的一致性，但許多教師在直播時沒有注意與學生的互動，仍然以講授為主，學生被動接受，這樣的做法使網絡教學無法達到理想的效果。

由于上述原因，一些教師在線上嘗試了“學生自學+教師答疑”的教學模式，將學習的主動權從教師轉移到學生手上，可被視為網絡教學版的“翻轉課堂”。這種模式尚在摸索過程中，但它有著很大的發展空間。從學生的反饋來看，在多種授課方式中，他們最喜歡的是教師提供教學視頻讓學生自主學習。此外，教師發布資料、布置任務的方法也受到學生的青睞。“學生自學+教師答疑”模式結合了以上幾種頗受歡迎的教學方法，能夠加強學生的自主學習。因此，文章試圖從學生與教師兩個角度淺析“學生自學+教師答疑”的教學模式，以期探索更加有效的網絡教學。

二、學生如何自學

學生自學能力的培養一直是教學的重點，也是教學的難點。網絡教學為學生自學能力的提升提供了絕佳契機，但也會進一步加大學生之間的差距。在這場線上教學的馬拉松中，具有自學能力的學生能夠脫穎而出，形成主動學習的良性循環;缺乏自學能力的學生會發現取得進步困難重重，他們將處于更為被動的位置。基于此，網絡教學中的“學生自學+教師答疑”模式首先要培養學生的自學能力，從學生的角度看，以下幾點值得注意：

第一， 自學能力的培養始于心態的轉變。在傳統課堂中，學生習慣于扮演被動接受的角色，唯考試論的思想更是將教育的衡量標準局限于卷面分數，學生的自學能力和思辨能力沒有得到開發。在“學生自學+教師答

疑”模式中，教師會預先給學生提供視頻、音頻、幻燈片、文檔、書籍等多種資料進行自學，如果學生仍將自己看做需要教師“喂食”的幼崽，他們將缺乏足夠的動力和精力認真自學，自學的效果無法保證，后續的教學活動也無法開展。因此，學生在網絡學習中需要轉變心態，變被動學習為主動學習，想象自己不再是嗷嗷待哺的幼崽，而是搏擊長空的老鷹。主動學習的關鍵在于擺脫對教師和課本的強烈依賴，為知識學習，為自己學習，為樂趣學習。

第二， 學生可根據教師提供的課程大綱、教學目標、教學安排和教學資料設置自己的學習目標，擬定學習計劃和規劃學習時間，打通線上與線下的學習空間。主動學習的要點在于，不盲從有主見，不唯書本不唯教師，從實際情況出發明確學習的各項事宜，通過合理的計劃實現學習目標。在這個過程中，學生需要根據學習情況不斷調整目標和計劃，以自己的需求為中心尋找解決方案。比如，教師提供的學習資料無法完全滿足不同學生的學習需求，對有些學生可能太過簡單而對另外一群學生又太過復雜，因此學生需要根據自己的情況進行調整，主動尋找其他教學資源輔助學習。又比如，學生發現自己在上午的學習效率最高，便可將最重要和最有挑戰的學習任務放在上午，下午和晚上則可進行其他類型的學習。以自己為主體的“個性化定制”學習不僅有利于當下的網絡學習，對學生的長遠發展也大有裨益。

第三， 有效的自學還在于加強師生交流和同輩交流，這也需要學生采取更加積極的做法。教師很難做到面面俱到，照顧所有學生的需求，學生應主動與教師交流學習心得，獲取教師的建議。除此之外，學生之間的同輩交流也非常重要。網絡教學使以往的“集體作戰”變成了“單打獨斗”，學習氛圍比傳統課堂要遜色不少。因為以上變化，學生更應注重和同學保持聯系、互通有無，營造有效的網絡學習氛圍。事實上，網絡學習屬于“網絡環境下的群體學習，就是借助互聯網技術，以團隊技術、團隊學習為組織形式的一種平等、開放、共享的新型學習模式”。面對新型學習要求，學生應嘗試以小組形式進行合作學習，共享學習資料，分享學習心得。三人行必有我師，如果能夠與教師和同學保持積極密切的聯系，網絡教學將不再陌生，學習效果也隨之提高。

三、教師如何答疑

在“學生自學+教師答疑”模式中，學生自學是重要的第一步。在自學過程中，學生的心態發生轉變，傳統的被動接受者將變成具有自律精神的主動學習者。明確了學生自學的重要性和要點之后，我們不妨將注意力集中于這個模式的另一部分，即教師如何有效答疑之上。

毫無疑問，教師應該明確這個模式和傳統教學的差異。在以網絡教學為基礎的“學生自學+教師答疑”模式中，教師扮演規劃者和監督者的角色，系統教學的思維更加突出。在這個系統中，教師的“答疑”不僅是與學生交流時的答疑解惑，它更是一種科學的有前瞻性的規劃，是對學生學習需求的系統回應。接下來筆者將按照時間順序對教師如何有效答疑進行分析。

第一， 教師答疑的前提是學生自學，而學生自學的前提是教師提供有針對性的學習內容。提供學習內容的要點在于對學生的需求特點、課程目標的合理實現以及學習資料是否貼合實際進行思考和辨別。一般說來，學習資料必須圍繞學生需求展開，資料的種類應該多元且難度之間也應有所區分。除了精心挑選學習資料之外，教師也主動與學生就學習資料進行有效溝通，在發布學習資料時告知學生本周的學習目標、學習資料的重難點、建議采取的學習方法、拓展延伸的資源等。在精心挑選與有效溝通之下，學生的主動性才能得到最充分的發揮，自學才能夠取得理想效果。

第二， 在自學之后，教師應該針對學生完成學習的情況開展直播答疑活動。直播對教育從業者而言并不陌生。“2016年被譽為中國網絡直播元年，和體育、娛樂行業一樣，直播的熱風吹到了在線教育領域。”直播分為QQ、微信等平臺的文字直播與語音直播和以釘釘、騰訊課堂等平臺為代表的視頻直播。直播答疑可以在固定時間將學生聚集起來，根據學生的學習情況有的放矢，鞏固已學知識，回應學生疑問。教師如同主理網絡美食的“大廚”，對食材的挑選和對烹飪方法的運用會產生不同的教學效果。在答疑過程中，課件的呈現、答疑步驟的設計和師生互動的開展都需要結合學生實際“因地制宜”。此外，程雪姣、皮忠玲、洪建中和翟成蹊進行的研究表明，“在直播過程中教師形象是否出鏡，不會對教師的責任感水平和教學投入產生顯著影響。但在直播過程中呈現教師形象時，學生感覺教學效果會更好”。相比于文字和語音直播，教師本人出鏡的視頻直播會更易讓學生接受，使學生注意力更好地集中。有些教師不太習慣出鏡直播，但這是慢慢適應的過程，直播答疑應以出鏡直播為佳。

第三， 除了學習內容的甄選和直播活動外，教師答疑的成功與否還取決于獲得有效的學生反饋。這類反饋有助于判斷前期工作是否成功，也對精準把握后續學習有所裨益。教師可采用多種方法獲得學生反饋，如檢查測驗作業、設計調查問卷、與學生直接交流、通過學習委員或課代表收集意見等。正如前文所述，網絡教學的要點是構建系統生態，在這個系統里師生有機互動，從甄選教學資料到學生自學到教師答疑再到學生反饋，網絡教學賦予學生和教師更多的能動性，發展出良性的循環體系。

四、結語

新冠疫情期間，網絡教學成為公眾關注的焦點。在與傳統教學迥異的網絡教學中，如何激發學生的自主學習，如何積極開展師生互動，如何保證教學效果是教育工作者思考的重中之重。“學生自學+教師答疑”模式強調學習生態的構建，呼吁師生雙方適應新角色，將主動權還給學生，讓教師進行更系統的規劃。事實證明，這種模式能夠取得更好的教學效果，并且能為學生的持續學習和終身學習打下基礎。教育并非一朝一夕，而授人以魚不如授人以漁。通過這次特殊時期的大強度網絡教學，教師和學生都獲得了新的成長，教育之船將駛向更深的水域。

參考文獻：

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編輯∕李夢迪