“云計算”環境下電子商務發展模式研究

王慧穎

摘要：“云計算”主要是通過計算機互聯網龐大的數據處理能力，將待處理的程序分解為無數的子程序，再交由服務器群所構成的系統進行搜索、分析與計算，最后把結果反饋給用戶。本次研究主要探究“云計算”環境下的電子商務發展模式，希望能提供參考。

關鍵詞：云計算? 電子商務? 企業發展

1 云計算概述

“云計算”主要是通過計算機互聯網龐大的數據處理能力，將待處理的程序分解為無數的子程序，再交由服務器群所構成的系統進行搜索、分析與計算，最后把結果反饋給用戶。通過“云計算”模式，用戶不需要考慮計算終端的負載能力、運算能力等問題，把這些都交給了“云”系統完成，實現了網絡協同與資源共享。大幅度提升了網絡資源的運用效果，在提升運行效率的同時降低了運行成本。

2 電子商務發展瓶頸

電子商務模式經過了近幾年的發展，已經具備了一定的規模，但由于技術、資源等條件的限制，在發展過程中也遇到了瓶頸，主要包含以下幾點：

2.1技術和人才

電子商務是基于IT技術與互聯網技術下所開展的商務活動，建設、維護與管理網站的相關技術是電子商務的必備技巧。隨著電子商務的發展，后臺數據儲存、數據挖掘與整合、信息的安全和處理等問題都愈加突出，特別是對中小型電商企業而言，技術力量比較薄弱，專業人才不足，造成了很多專業問題難以在短時間解決，會導致公司的業務無法拓展，造成工作效率低下，甚至還可能造成現有業務的流失，進而造成企業難以實現長遠的發展。

2.2成本

電子商務活動的順利開展需要大量的計算機設備支持。隨著企業發展和經濟不斷發展，企業更加重視經濟利益的提升，客戶群體的擴大和數據流的增長都給設備運營的成本帶來極大的負擔，還有一個方面是人力成本的不斷增加。一旦成本控制不力，可能會造成技術上面更新非常慢，企業成本沒有得到合理的規劃，從而造成企業難以實現長遠的發展，甚至嚴重還有可能造成對于企業正常運營產生不良影響。

2.3協同管理

電子商務的發展依托于供應鏈進行，需要上下游企業及相關企業機構之間共同協同管理與運作。中小型電子商務企業往往由于經濟實力、技術和人才水平等條件的限制，無法在供應鏈中很好的進行相關的協同工作，從而造成了上下級和上下游企業信息不對稱，在企業運營的過程中存在大量協調問題，從而造成企業工作效率低下，技術提升，困難人員管理存在問題，從而對于難以實現企業利潤的增加以及實現企業的長遠發展。

3 基于“云計算”的電子商務模式

基于“云計算”的電子商務模式主要運行思想還是依托于電子外包服務。通過電子外包服務的“按需分配”，電子商務企業能快速獲得所需要的的資源與服務，可以獲得更大的利潤空間。企業還能免去前期建設與后期維護的煩惱，而利用業分布在世界各地的“云”構建一個覆蓋全世界的“供應鏈云”，通過“供應鏈云”，通過結合云計算平臺供應商——云計算應用開發展——電子商務企業，構建基于“供應鏈云”的全程電子商務模式，通過“云計算”提供安全可靠的運算和數據服務，降低了客戶對硬件設備的需求，并能輕松實現資源共享和數據共享，當客戶需要時，能提供無窮多的空間以及服務。

且供應商們也能更好的利用“云”服務眾多的客戶，實現深層次的技術外包與資源共享。目前來說，基于“云計算”的電子商務模式主要有以下幾種發展途徑：

（1）基于“供應鏈云”

（2）基于“移動云”的5G電子商務模式

4G時代敲開了移動電子商務模式高速發展的大門，使更多的人甘感受技術進步所帶來的巨大的改變，也改變了人們的生活狀態，另外也在一定程度上提升人們的物質生活水平，5G生活水平發展時代的到來將會帶動移動電子商務模式更上一個臺階，同時也會帶來很多新的問題和新的機遇，比如5G的應用將使得云服務變得前所未重有的要交易機會和拉新成本將不會出現成本門檻問題，都體現在數據和人工智能，可以更好的優化企業發展，所以，商業問題將徹底轉變成技術問題。4G時代做到的是線上互聯，大數據精，準廣告、競價排行、算法推薦等等，都是基于用戶那百分之25的線上行為。5G會將用戶余下百分之75的線下行為數據化，再通過云端，最終形成取代用戶決定權的算法。5G時代的到來，對電子商務模式是沖擊，同時也是機遇，它給了電子商務模式更多的發展可能。

4 尚待解決的問題

基于“云計算”的電子商務模式是一種全新的模式，同時它也存在著許多需要研究和解決的問題。

4.1安全和隱私問題

“云計算”實現了資源共同和數據共享，信息是相對安全的，但對于電子商務企業來說，“云計算”讓所有的敏感數據都掌握在了供應商手里，可能會有相關的人員由于利益的驅使，可能會造成一些信息的泄露，這對信息安全和個人隱私也是一種隱患。“私有云”、“公有云”等“云概念”已經被提出并逐漸運用，在一定程度上面可以解決這個問題，但是實際的效果還是需要進一步的優化，在這個問題上面企業也應該積極的參與探究，進而不斷的在提升技術水平的同時，還能更好的規范相應的服務平臺，給與企業以及使用人員更多的保障。

4.2服務商的監管問題

云計算下的服務商處于一個較為敏感的位置，所有云數據的處理、儲存、維護等工作都是由服務商進行。那么服務商對于云計算的運營起到了決定性作用，比如是否能妥善處理、運用這些信息，關系到了大量用戶信息安全的問題和使用者一些合法權益的維護。如何監管服務商的日常運作，規范服務制度，都是需要思考的問題，同時也是在技術操作方面一個要考慮的重要問題。

4.3服務標準問題

目前階段，所有云計算服務商所提供的服務都是獨立的，缺少統一的標準，相關一些流程也不是十分的規范，“云計算”的電子商務模式仍處于各自為政的情況，想要真正推廣“云計算”，還需要制定統一的行業標準進行規劃，還需要制定相關的行業規范和法律規程，提升相關人員的業務素質，從而提升云計算的服務標準，從而減少一些由于服務不到位引發的問題，同時還能不斷的優化技術服務，促進整個行業的不斷發展和相關的不斷企業發展。

5 結語

基于“云計算”強大的運算、儲存、安全功能，給電子商務模式開拓了全新的發展空間，但基于“云計算”的電子商務模式仍處于初級階段，還有許多需要解決的，需要相關管理人員素質不斷提升，技術水平的不斷優化，規范相關的操作事宜，但是無論如何，隨著信息時代的發展和5G時代的到來，電子商務必將迎來一個全新的發展時代，中小型企業要做好相應的準備，從而更好的迎接現代技術的進步，實現技術的不斷更新，減少企業成本，實現企業更加長遠的發展。

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