基于“騰訊課堂+超星平臺”的督學模式的在線教學的研究

摘要：為了響應教育部提出的“停課不停學”措施，本文通過分析目前幾種在線教學的模式，提出了基于“騰訊課堂+超星平臺”的線上督學的教學模式。該模式采用“教師—助教—學生”的在線督學系統，以騰訊課堂作為虛擬教室進行在線直播，利用超星泛雅網絡教學平臺搭建在線課程資源，融合了“線上+線下”混合式教學的特點。該模式不僅保證了疫情間的教學進度和教學質量，也為疫情過后的混合式教學奠定了基礎。

關鍵字：在線教學? 騰訊課堂? 超星平臺? 線上督學

2019年底，新型冠狀病毒在我國爆發。為了保障師生的生命安全，學校延遲了春季開學。根據疫情防控工作的需要，教師都在積極的開展在線教學。但是以往的大部分在線教學多為單向授課為主，教師無法像線下教學一樣實時的監督學生的學習，并且不能與學生互動，不能及時答疑，教學效果無法等效于線下教學的效果。因此，為了保證在線教學的質量，教師應該選擇合適的在線教學模式開展教學。通過調查，發現大部分教師都是使用網絡直播軟件釘釘、騰訊會議、騰訊課堂、Zoom等進行直播教學，使用中國大學MOOC、超星泛雅平臺、雨課堂、云班課、課堂派等平臺進行在線課程資源建設。由于教師信息技術水平的差異，學生學習自覺性較差，本文綜合分析了疫情期間的在線教學模式，提出了一種基于“騰訊課堂+超星平臺”的線上線下融合的在線督學的教學模式。該模式結合傳統課堂教學和網絡教學的特點，教師通過“教師—助教—學生”督學的方式，督促學生通過超星平臺和學習通實現課前預習、課后復習，借助騰訊課堂實現直播教學，與學生互動、集中答疑。本文以《JavaEE架構與應用》課程為例，實施該教學模式，基本實現了線上與線下教學質量的等效。

一、疫情期間在線教學模式的分析

疫情期間，教師主要是使用在線直播、網絡在線教學、自主學習、空中課堂這幾種方式開展教學。接下來將對這幾種教學模式進行詳細的分析。

（一）直播教學

直播教學是目前比較常用的一種新型的在線教學模式。該模式主要是利用一些直播平臺作為虛擬教室，將線下教學的課堂、討論、答疑等都遷移到線上。目前，常見的直播平臺有釘釘、騰訊會議、騰訊課堂、超星直播、百家云、Zoom云視頻會議、學堂在線等。該模式教學方式靈活，與學生的互動性也比較強，但是對教師的組織掌控能力、信息技術能力要求比較高。此外，對師生的網絡條件要求較高，如果同一時段網絡訪問量較大，容易造服務器崩潰。

（二）網絡在線教學

網絡在線教學主要是利用網絡教學平臺搭建課程資源進行教學。疫情之前，許多教師利用網絡教學平臺積極的開展教學改革，改變教學模式，促進教學質量。教師可以利用超星平臺、云班課、雨課堂等平臺組建自己的課程教學資源教學，也可以使用中國MOOC提供的免費的教學資源包或者超星平臺的教學示范包教學。這種模式典型的特點就是授課的視頻需提前上傳到教學平臺，學生根據教師提供的學習任務單進行視頻的觀看和測驗等。但是這種模式教師無法實時掌控學生的學習狀態，有些學生學習自主能力較差，無法完成學習任務，并且會經常出現“在線不在學”的情況。該模式與學生的互動較少，雖然可以通過平臺的某些功能進行集中答疑，但是達不到預期的教學效果。

（三）自主學習

自主學習主要是針對家里網絡差或者沒有進行在線教學的移動設備和電腦的師生。該模式需要教師提前制定好學生自主學習的方案和學習任務書，并且需要家長進行監督。對于這種模式，主要是以線下學習為主，教師無法和學生進行互動，并且不能對學生進行集中答疑，對于自控力較差的學生，學習效果不理想。

（四）空中課堂

空中課堂主要是中小學采用的一種在線教學模式。學生通過數字電視和可移動設備觀看視頻。這種教學模式不受時間和地點的限制，學生可以隨時隨地的觀看，并且可以重復的回放視頻?？罩姓n堂中的視頻中的教師大多都是授課經驗較多是優秀教師，講課的知識面廣，能夠保證和教師的講課效率。但是，教師無法與學生進行互動，并且不能監控學生，學生只是被動的接受知識，無法保證學生的學習效果。由于中小學的學生自控力較差，因此在需要家長的監督下，配合教師完成學習任務。

目前，高校教師為了更好的監控學生完成線上學習，使用直播教學、網絡在線教學這兩種模式。但在教學過程中，部分教師把教學資料和教學視頻發給學生，讓學生直接觀看視頻，不去監管學生、不與學生互動，教師無法像課堂上一樣實時的監控學生，導致有些學生出現“網上打卡”的情況。還有部分教師使用直播教學，把線下教學的傳統課堂搬到線上，在教師開展教學活動的時候，部分學生“在線不在學”，導致無法按時完成學習任務。教師由于無法檢測學生的學習效果，因而不能及時的調整教學進度，無法保證教學效果。因此，如何選擇合適的在線教學模式是目前亟需解決的問題。

二、基于“騰訊課堂+超星平臺”在線督學教學模式

為了保證教學質量，在上課之前，組織學生測試了多個直播平臺，然后通過投票的方式，選出以“騰訊課堂”作為最佳的直播平臺。騰訊課堂利用QQ積累多年的音視頻能力，提供流暢、高音質的課程直播效果;同時支持PPT演示、屏幕分享等多樣化的授課模式，還為教師提供白板、提問、直播回放等功能。

本文利用超星平臺作為網絡教學平臺，使用騰訊課堂進行在線直播教學。這種模式融合了線上和線下教學的特點，并且在教學中利用“教師—助教—學生”進行在線督學，可以保證學生按時的完成學習。該模式的模型如圖1所示：

在使用該教學模式教學的時候，需要提前安裝超星平臺、學習通和騰訊課堂。教師在超星平臺電腦端上搭建課程教學資源，并且通過QQ群通知學生加入該課程，并將該班的學習委員和班長拉入超星平臺中的助教團隊，幫助教師通知相關事宜，并進行在線督學。此外，需要通知學生提前安裝騰訊課堂，并且由助教負責學生學會使用該軟件。

該模式按照教學組織可分為課前預習、課中教學和課后復習三個階段，如圖2所示。

（一）課前預習

教師通過超星平臺里面的“通知”或者QQ群向學生下達學習任務單，告知學生提前預習的電子書的章節和對應的視頻，在視頻觀看完成以后，要根據學習任務單完成課前測驗，并填寫學習任務單中的“疑難問題”。測驗主要包含填空題、單選題、判斷題等客觀題，學生提交后，系統自動批閱。每個章節的視頻和測驗均設置成“闖關模式”發放給學生，學生只有完成了上一部分課程中的任務點，才可以進入下一章節的學習。這樣可以讓學生逐漸的培養自主探究學習能力。助教需要督促學生完成教師下達的學習任務，并統計學習任務單中的“疑難問題”，向教師反饋。教師在課前通過查詢超星平臺中的任務點完成情況和測驗結果即可掌握學生的預習效果和知識點的掌握情況。通過助教的統計反饋結果，教師課上教學的時候可以針對學生遇到的問題重點講解。

（二）課中教學

教師首次進入騰訊課堂以后，根據提示創建自己課程的課堂，然后通過QQ群或者超星平臺中的“群聊”分享上課鏈接，邀請學生進入教室。學生進入騰訊課堂后，教師通過超星平臺中的“活動”發起簽到。教師可以通過超星平臺“活動”中的“搶答”和“選人”對學生課前預習的情況檢查，也可以通過發布“討論”對課前中的“疑難問題”進行討論。并且還可以指定學生作為主講，實現翻轉課堂。教師在直播的過程中可以通過騰訊課堂中的“分享屏幕”和“PPT”實現線下教學的講課模式，學生對于不理解的知識點，可以通過“舉手”向教師請教。教師還可以在直播的過程中通過騰訊課堂中的“答題卡”或者超星平臺中的“測驗”檢測學生課上的聽課情況。超星平臺會記錄參加測試的人數，及其答題的正確率。由于《JavaEE架構與應用》課程實踐性比較強，課程里面知識點比較抽象，需要借助大量典型的案例進行講解。很多案例課本上都沒有涉及到，學生可以通過騰訊課堂的課堂記錄回放視頻，根據自己的情況有重點的做筆記。

（三）課后復習

教師在超星網絡教學平臺上發布課后的練習和作業，讓學生復習鞏固所學的知識。學生在復習的時候可以借助思維導圖，這樣，可以實現知識的查缺補漏。該課程的作業基本上是以編程為主，學生編譯好代碼后可以上傳到超星平臺。作業可以通過教師進行批改、打分，也可以讓學生之間相互打分。助教負責督促學生及時的完成課上未完成的任務點和作業，并收集學生本節課的反饋。學生在課后遇到問題可以通過學習通的“群聊”、超星網絡教學平臺的“討論”、QQ群向教師請求解答。此外，教師可以把學生中的優秀作品上傳到超星平臺，以便學生之間相互借鑒。

三、教學效果研究及其建議

為了更好的掌握學生學習的效果，保證教學質量，每周課程結束后，教師會通過問卷調查的形式對該教學模式調研。通過調研發現在線教學過程中主要存在上課高峰期的時候教學網絡平臺容易造成服務器崩潰、教師與學生互動性不強、學生課上無法按時完成教師設置的任務點等問題，因此提出以下幾個建議：

第一，根據師生的情況，選擇合適的教學平臺，形成自己特有的教學模式。選擇教學平臺的時候盡量選擇功能比較完善的，一方面可以開展教學研討、學生互動等，另一方面可以過程性的記錄數據的，減輕教師的工作量。

第二，如果教學中使用直播教學，至少選取兩個的直播平臺。當出現網絡擁堵的時候，可以直接切換到另外一個直播平臺，從而避免時間的浪費。

第三，在督學過程中，助教加強措施督促學生的課前預習。教師在設置課中的任務點的時候要有針對性，視頻不宜過長、題目量不宜偏多，這樣才可能保證學生課上可以按時的完成章節的任務點。

第四，采用團隊合作的方式，開展線上教學。對于同一門課程的教學，可以利用教學團隊積極的開展教學研究。團隊可以分工完成教學視頻的錄制、教學資源的準備，定期的進行交流，分享教學技巧，不斷的提高教學水平。

第五，教師積極的學習使用不同的直播平臺和在線教學平臺，不斷的創新在線教學模式，可以在課中設置搶答加分、直播過程中使用彈幕或者每隔一段時間限時簽到、討論的方式保證學生的聽課效果。這樣，既加強了教師與學生的互動性，也提高了學生學習的積極性。

基于“騰訊會議+超星平臺”的在線督學教學模式，得到了學生的充分肯定。該模式保證了課堂的出勤率，高效的完成了師生之間的互動，避免了部分學生“在線不在學”的情況，調動了學生學習的積極性，提高了學生學習的參與度。此外，教師可以查看課堂報告、學情統計和成績統計，實時掌握學生學習動，利用助教在線督學，隨時的調整教學進度和教學方法，使線上教學的效果基本等效于線下教學，保證了疫情間的教學質量。

參考文獻

[1]焦建利，周曉清，陳澤璇.疫情防控背景下“停課不停學”在線教學案例研究[J/OL].中國電化教育，2020（03）：106-113[2020-04-09].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/11.3792.G4.20200310.1628.030.html.

[2]李興華，劉治彤，唐夢寒，朱成建，俞壽云.基于教學立方和視頻直播的在線教學探索[J/OL].大學化學：1-5.http：//kns.cnki.net/kcms/detail/11.1815.O6.20200306.1650.010.html.

[3]宋靈青，許林，李雅瑄.精準在線教學+居家學習模式：疫情時期學生學習質量提升的途徑[J/OL].中國電化教育，2020（03）：114-122[2020-04-09].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/11.3792.G4.20200310.1628.032.html.

[4]劉賢響.基于超星泛雅平臺的在線課程建設[J/OL].大學化學：1-5.http：//kns.cnki.net/kcms/detail/11.1815.O6.20200228.1452.004.html.

[5]王淵，賈悅，屈美辰，陳陽靜，張王民，劉任杰，陳雪，張明，呂毅.基于“見屏如面”在線教學的實踐和思考[J].中國醫學教育技術，2020，34（02）：138-142.

[6]騰訊課堂手機版下載[EB/OL].http：//www.xz7.com/d/145687.

[7]楊海軍，張惠萍，程鵬.新冠肺炎疫情期間高校在線教學探析[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2020（04）：194-196.

[8]劉強，彭娜.基于“超星直播 + 學習通”的在線教學示范[J/OL].大學化學：1-6.http：//kns.cnki.net/kcms/detail/11.1815.O6.20200309.1422.008.html.

[9]虎二梅，謝斌.基于學習通平臺的混合式教學實踐研究—以“現代教育技術應用”為例[J].數字教育，2020，6（01）：49-53.

[10]郭志芳，田新翠.基于移動教學平臺的高級統計學課程線上教學模式設計[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2020（04）：1-2.

基金項目

CDIO模式下基于云班課的對分課堂教學模式在Java程序設計教學中的應用研究，LPSSYjg201915。

作者簡介

李惠（1985-），女，山東泰安人，六盤水師范學院副教授，研究生，主要從事移動應用開發、人工智能的研究。