基于跨境電商的國際結(jié)算課程線上線下混合教學(xué)改革研究

周宏蕓

[摘 要]隨著跨境電商的興起，跨境支付賦予了國際結(jié)算新內(nèi)涵和新要求，改革國際結(jié)算教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式顯得尤為迫切。以滿足人才需求為導(dǎo)向、培養(yǎng)新型國際結(jié)算專業(yè)人才為目標、以強化師資建設(shè)為保障，深入研究國際結(jié)算課程改革問題。通過更新教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，實現(xiàn)線上線下混合教學(xué)與考評，切實提升教學(xué)效果，滿足實際業(yè)務(wù)的需求。

[關(guān)鍵詞]跨境電商;國際結(jié)算;課程改革

[中圖分類號] G642.0 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] A ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] 2095-3283（2020）07-0142-03

Research On Online and Offline Mixed Teaching Reform

of International Settlement Course under the Background of Cross-border E-commerce

Zhou Hongyun

（Lishui University Business College， Lishui Zhejiang 323000）

Abstract： With the development of cross-border e-commerce， cross-border payment proposes new connotation and requirements to international settlement. To get with the new economic forms in the new era， it is particularly urgent to reform the teaching content and mode of international settlement. In order to meet the needs of talents， we should foster more and more new international settlement professionals with strengthening the construction of INTERNATIONAL SETTLEMENT curriculum. The reform of INTERNATIONAL SETTLEMENT curriculum through updating teaching content， enriching teaching methods， and optimizing teaching design， will try to realize online and offline mixed teaching and evaluation， to effectively improve teaching effect and satisfy the actual needs of international business.

Key Words： Cross-Border E-Commerce; International Settlement; Curriculum Reform

跨境電商是當今國際貿(mào)易發(fā)展的一種新模式，也是今后外貿(mào)發(fā)展的趨勢。隨著跨境電商的興起，國際結(jié)算業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了新的形式。針對跨境電商人才短缺，企業(yè)十分重視應(yīng)聘者跨境支付職業(yè)技能，高校國際結(jié)算課程存在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式陳舊等問題，應(yīng)通過引入線上線下混合教學(xué)模式對該課程進行改革，以情境模擬方式增進學(xué)生直觀體驗，促進實踐能力的培養(yǎng)，切實滿足企業(yè)對跨境貿(mào)易人才的需求。

一、國際結(jié)算課程線上線下混合教學(xué)改革的重要性和必要性

（一）改革的重要性

2018年以來，全球跨境電商行業(yè)保持著高速增長。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年全球B2C跨境電商交易額增至6760億美元，是2015年的兩倍多。中國是全球跨境電商最活躍的市場之一，中國跨境電商交易規(guī)模迅速擴張。在2000—2018年期間，中國的跨境電商交易規(guī)模從500億元上升至90000億元，跨境電商交易規(guī)模占總貿(mào)易額的比重從1.27%上升至29.5%。2018年中國跨境電商交易方向以出口為主，占比達到78.9%;交易模式以B2B為主，占比為83.2%。中國與“一帶一路”沿線國家的跨境貿(mào)易快速發(fā)展，跨境電商交易額同比增速超過20%，與柬埔寨、奧地利、阿聯(lián)酋等國的交易額同比增速超過了100%。

跨境電商人才嚴重短缺，無法滿足企業(yè)需求。隨著中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及各類跨境電子商務(wù)平臺迅速崛起，復(fù)合型跨境電商外貿(mào)人才逐漸成為市場青睞的對象。根據(jù)《2019中國進口發(fā)展報告》顯示，我國跨境電商人才缺口達450萬，并以每年30%的增速擴大。然而，目前高校的外經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)方案與社會需求脫節(jié)，既有專業(yè)理論功底又有跨境電商實戰(zhàn)經(jīng)驗的雙師型師資短缺，社會培訓(xùn)教員短缺。新形勢對高校和社會外貿(mào)人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)，必須創(chuàng)新外貿(mào)人才培養(yǎng)模式，強化師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)時代需求的新型復(fù)合型外貿(mào)人才。

國際結(jié)算課程是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的核心課程，在跨境電商人才的培養(yǎng)體系中占有重要地位。跨境支付是國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的重要內(nèi)容，而且是跨境電商操作中的重要一環(huán)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，有85%的跨境電商企業(yè)最看重跨境電商人才的電子交易與支付（包括網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)支付等）職業(yè)技能。

（二）改革的必要性

1.課程內(nèi)容滯后

國際結(jié)算是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié)。隨著跨境電商的興起，國際結(jié)算的業(yè)務(wù)范圍得到進一步拓展。作為跨境電商發(fā)展的重要驅(qū)動力，跨境支付正在日益受到關(guān)注。在一般貿(mào)易、集貨模式和備貨模式的跨境電商經(jīng)營模式下，跨境收匯結(jié)算和跨境購匯結(jié)算是目前主要的兩種跨境電商支付方式。而第三方支付平臺在跨境支付中發(fā)揮著重要的紐帶作用。WorldFirst、Paypal、連連支付、國際支付寶等第三方電商支付平臺成為跨境支付的主力軍。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年中國跨境支付行業(yè)交易規(guī)模達4944億元，同比增長55.03%。可見，隨著跨境支付業(yè)務(wù)的興起，國際結(jié)算業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出新形式、新內(nèi)容。

目前，大部分國際結(jié)算教材圍繞傳統(tǒng)國際貨物貿(mào)易的結(jié)算方式進行編寫，內(nèi)容主要涵蓋結(jié)算工具、結(jié)算方式、貿(mào)易融資和結(jié)算單據(jù)等內(nèi)容，鮮少涉及新出現(xiàn)的跨境支付結(jié)算的內(nèi)容。隨著跨境電商的快速發(fā)展，跨境電商流程中的跨境支付已然成為國際結(jié)算的重要內(nèi)容之一。為此，國際結(jié)算課程需要更新內(nèi)容，增加跨境支付的工具、方式以及流程等教學(xué)內(nèi)容。

2.教學(xué)形式單一

國際結(jié)算課程具有很強的實用性和操作性。據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)更加看重跨境電商人才的綜合實踐能力。80%以上的跨境電商企業(yè)希望大學(xué)增設(shè)實踐性比較強的課程。然而，現(xiàn)有的國際結(jié)算教學(xué)形式相對陳舊，主要是以理論講授為主，圍繞結(jié)算方式解決相關(guān)單據(jù)條款，缺乏實際案例的演示和模擬，學(xué)生難以理解各項條款的實際意義和價值。在跨境電商蓬勃發(fā)展的背景下，基于線上操作的跨境支付需要通過線上線下混合的教學(xué)模式，還原真實工作場景，模擬實戰(zhàn)狀態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生將理論知識切實轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。課程考核評價方式以閉卷考試為主，忽視了對學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)。

二、國際結(jié)算課程改革目標與設(shè)計

（一）課程改革目標

圍繞培養(yǎng)應(yīng)用型跨境電商外貿(mào)人才的目標，以實際業(yè)務(wù)案例為導(dǎo)引，豐富理論教學(xué)內(nèi)容，發(fā)揮線上線下混合教學(xué)的優(yōu)勢，通過課前自學(xué)、課堂深化、課后鞏固等一系列教學(xué)安排，切實提升國際結(jié)算教學(xué)效果。

（二）課程改革設(shè)計

1.更新教學(xué)內(nèi)容

課程整體設(shè)計方案以系統(tǒng)化設(shè)計、顆粒化資源為主要改革方向，服務(wù)跨境電商人才和傳統(tǒng)外貿(mào)人才需求，以培養(yǎng)學(xué)生的跨境結(jié)算業(yè)務(wù)能力為主要任務(wù)，以貨物跨境貿(mào)易結(jié)算流程為主要建設(shè)內(nèi)容，以國際貿(mào)易人員完成一般跨境結(jié)算所需技能點為主線索，以業(yè)務(wù)案例為背景，依據(jù)國際結(jié)算的進出口流程，序化教學(xué)內(nèi)容，把學(xué)習過程融于對整個結(jié)算流程的進程中，做到工學(xué)相結(jié)合。根據(jù)理論教學(xué)和實踐教學(xué)要求設(shè)計兩條主線，基于傳統(tǒng)國際貨物貿(mào)易和跨境電商兩類國際貿(mào)易形式，圍繞匯款、托收、信用證和跨境支付四種結(jié)算方式，串聯(lián)結(jié)算工具、結(jié)算單據(jù)等知識點，在實現(xiàn)教學(xué)要求的同時凸顯職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。

2.優(yōu)化教學(xué)方式

在教學(xué)模塊中根據(jù)教學(xué)需要設(shè)計相關(guān)的實務(wù)案例。以案例為指引，進行知識點的講解。課前讓學(xué)生先通過觀看微課、領(lǐng)取任務(wù)的方式進行線上預(yù)習，自測結(jié)果在線及時反饋給學(xué)生，學(xué)生在線上提出相關(guān)疑問。課堂上針對線上的疑問進行剖析、釋疑。以小組為單位對模塊的知識點以案例設(shè)計的方式進行總結(jié)，并分角色進行模擬，達到情景式教學(xué)的目的。線上配套實際業(yè)務(wù)案例操作視頻、實際業(yè)務(wù)單據(jù)等課程公共資源，幫助學(xué)生拓展知識面。

3.完善考核評價

強化平時實踐模擬考核，結(jié)合平時成績與期末考試成績、線上成績與線下成績，對學(xué)生的結(jié)算業(yè)務(wù)能力進行綜合考核。平時考核占50%，其中線上操作成績（包括泛雅和平臺操作）占30%;期末考試占50%，采用線下閉卷考試的形式進行。

4.強化師資建設(shè)

立足“走出去”“請進來”雙向交流機制，加大雙師型師資培養(yǎng)力度。通過組織教師到銀行、企業(yè)參觀、掛職鍛煉、參加教育部產(chǎn)學(xué)研跨境電商師資培訓(xùn)項目等方式，鼓勵教師“走出去”了解國際結(jié)算業(yè)務(wù)最新發(fā)展態(tài)勢。通過邀請銀行、企業(yè)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人士進課堂，將最新的業(yè)務(wù)案例和操作方案“請進來”。此外，積極對接優(yōu)質(zhì)的跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)，開展師資培訓(xùn)、學(xué)生實訓(xùn)等多元化合作，以產(chǎn)教融合推動教學(xué)效果的提升。

三、國際結(jié)算課程改革實例

（一）學(xué)習單元模塊設(shè)計

1.學(xué)習單元

將電匯業(yè)務(wù)為一個學(xué)習單元模塊，對該單元進行線上線下混合教學(xué)。

2.工作情境設(shè)計

例如：英國出口商BRITISH INTERNATIONAL MACHINE LTD.向中國進口商HANGZHOU KINGCHINA IMPORT&EXPORT CO.LTD.出售136臺升降機，簽訂了外銷合同，付款條件為T/T AGAINST FAX COPY OF ORIGINAL B/L。出貨日期為12月31日，出口商按時交貨，出貨以后進口商向進口商所在地銀行進行匯付。請根據(jù)相關(guān)出貨單據(jù)填寫相應(yīng)的銀行單據(jù)并進行相關(guān)流程操作。

3.學(xué)習要點

本單元的學(xué)習重點、難點為電匯概念、電匯操作流程及相關(guān)單據(jù)的填制。

（二）課前線上學(xué)習

每位同學(xué)從線上學(xué)習平臺領(lǐng)取相關(guān)任務(wù)，完成電匯相關(guān)理論的學(xué)習。在線進行自學(xué)測試，反饋自學(xué)情況。如果有疑問，通過線上平臺進行提問。

（三）課堂混合教學(xué)

1.角色分配

將學(xué)生分為英國出口商BRITISH INTERNATIONAL MACHINE LTD.、中國進口商HANGZHOU KINGCHINA IMPORT&EXPORT CO.LTD、英國勞埃德銀行BARCLAYS， LLOYD TSB和中國銀行BANK OF CHINA等4個角色，以四人為一組隨機進行組合。

2.操作示范

教師先行講解具體操作步驟，登錄國際結(jié)算軟件，操作示范相關(guān)單據(jù)的填寫。具體操作步驟為：（1）進口商填寫匯款申請書，提交給匯出行。（2）匯出行查看匯款申請書，填寫電匯回執(zhí)，交給進口商。（3）匯出行制作加押電報，交給匯入行。（4）匯入行發(fā)匯款通知書，交給出口商。（5）出口商簽署匯款通知書。（6）匯入行填寫借記通知，交給匯出行。

3.綜合實訓(xùn)

學(xué)生根據(jù)自身扮演的角色，進行動態(tài)的場景模擬。登錄國際結(jié)算軟件，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

4.問題剖析

教師通過軟件平臺了解各小組的操作情況，及時解決操作中遇到的問題。針對學(xué)生學(xué)習過程中的困惑，進行深度分析，增進學(xué)生對知識點的理解和掌握。

（四）課后鞏固提升

安排學(xué)生收集國內(nèi)外銀行電匯業(yè)務(wù)相關(guān)資料，了解國內(nèi)相關(guān)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況，尤其是跨境電商操作中電匯業(yè)務(wù)的辦理情況，以設(shè)計案例的形式，進行技能的強化。學(xué)生將案例的文字材料和錄制的角色模擬視頻上傳到線上學(xué)習平臺。以組為單位對重點、難點、疑點進行分析總結(jié)。

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（責任編輯：張彤彤 梁宏偉）