智能手機應用與博物館教育研究

周鵬

摘 要：博物館是了解一個城市發展歷史、文化，甚至是發展現狀和前景的窗口，是人們了解一個城市的重要途徑。現階段的博物館已經實行免費開放的政策，也就意味著教育范圍更廣泛，為博物館的教育工作帶來了新的挑戰。隨著互聯網和移動終端的快速發展，智能手機已經全面覆蓋公眾的生活，為博物館教育工作帶來了很大的啟示和機遇。通過智能手機的多種展現形式，博物館可以運用手機軟件幫助公眾理解館內展覽，并進行體驗互動。本文就智能手機的應用與博物館教育工作進行研究，探索智能手機軟件在博物館教育工作中應用的可能性。

關鍵詞：智能手機;互聯網;應用;博物館;教育研究

博物館作為當今社會中重要的文化機構，必須緊跟時代的發展。面對信息技術快速發展的社會現狀，必然要重新定位博物館在信息化社會中的扮演角色，實現博物館職能的最優化，拓展博物館在公眾生活中的功能。博物館作為國家和城市區域內的重要公共文化設施和文化地標，只有緊跟信息技術發展的潮流，實現博物館教育的信息化，才能在社會中不被邊緣化，實現自身價值的最大化，發揮博物館宣揚中華文化的重要作用[1]。

1 博物館的教育意義和與智能手機應用相結合的重要性

博物館教育是博物館存在的重要職能和價值體現，是公眾服務和教育并存的文化機構。博物館教育和學校教育具有同樣重要的教育意義，在教育形式和教育內容上都是在培養公眾民族歷史、文化、科學、藝術等方面的修養，在教育方式上更有直觀性和生動性，一些方面甚至比學校的教育更具影響力。博物館的設立為公眾的不同需求和目的，設計了不同項目的活動，以及引導公眾探索學習的途徑。博物館內部的展覽品陳列、親子互動活動、文化知識講座、藝術品巡回展覽等，都是為公眾提供的重要教育形式。甚至與學校教育的有機結合、組織社會教育活動等，都促進了知識傳播的形式豐富化、多元化[2]。

科技的迅速發展讓電子設備不斷覆蓋了公眾的生活，各項電子設備的新功能也在不斷開發和更新，移動互聯網不斷深入公眾生活，這與文化傳播具有重要的作用。根據移動網絡傳播范圍廣、方便、快捷且受眾類型豐富等特點，與博物館教育可以充分結合并突破時間和空間的限制，讓博物館的教育群體更廣泛，創造更多而交流互動的機會。同時也是博物館宣傳教育工作的良好契機。

2 博物館教育中應用智能手機的方式及特點

智能手機是移動網絡的重要載體，為公眾提供了隨時隨地入網的便利條件。智能手機通過了解和掌握用戶的不同需求，為其開發出基于個性化需求的智能手機應用軟件（APP），部分博物館已經針對智能手機應用軟件進行了語音講解、信息服務等APP功能的開發，為前來參觀旅游的人進行參觀引導，提供展覽信息服務和參觀指南，很大程度上為博物館講解人員減輕了工作負擔[3]。也有博物館的APP功能教育已經擴展到了博物館參觀之外的環境，為公眾提供隨時隨地的服務，為公眾接受信息、發現知識以及傳播知識提供了重要途徑。例如手機“微信”中的博物館公眾號，集宣傳、講解于一體，有著傳統的社會教育平臺無法比擬的優勢。博物館教育在融合手機APP應用技術是希望也是挑戰，探索APP在博物館教育領域的發展前景，是博物館當下對智能手機應用在博物館教育中重要任務和研究方向。國內的移動手機導覽服務最開始是于中國國家博物館開始使用，導覽服務必須在館內使用并需要網絡支持，具有語音和展廳導覽、地圖指引和路線推薦以及館內體驗區域的活動介紹、票務預約等其他服務。這是國家博物館為國內博物館使用智能手機應用軟件做出的嘗試，讓博物館對手機移動技術從陌生、觀望到敢于引進、嘗試，是博物館教育和信息技術相融合發展的一大進步。

所謂信息化，就是通過技術手段對各種人類社會信息、資源進行收集、整理、加工，用一些媒介進行保存、傳播以及利用。博物館教育的信息化就是利用信息技術將博物館的藏品、服務、活動、研究等用信息數據的方式呈現，同時用網絡和移動終端設備將信息數據和用戶直接聯系起來。智能手機是移動終端設備的重要代表，已經成為人手必備的信息工具，已經成為從單一的通訊設備轉變為對用戶一對一信息傳遞、信息發布的優質媒介和平臺[4]。智能APP有著將整個移動互聯網應用化的趨勢，有著極高的理論基礎和發展前景，在通訊互動、傳播媒體、休閑娛樂等方面，有著極高的應用價值。目前博物館已經采用的APP宣傳媒體平臺，在國外已經應用非常廣泛，而國內的信息化博物館教育還在起步階段。利用二維碼關注公眾號或者預約取票等手段已經得到了極大的應用。

智能手機應用在自身信息傳遞、攝像、定位、觸屏操作等功能的基礎上，還有效融合了圖像識別、室內定位、重力感應等新技術，讓手機功能有了極大的擴充，為用戶不斷創造新的使用體驗。智能手機的應用軟件能有效將網絡上各類繁雜的信息聚合并實時更新，用戶在緩沖保存后可以實現離線查看，一些手機的應用軟件也可以根據用戶的瀏覽喜好推薦相應的信息，在很大程度上滿足了用戶多樣化的需求。

3 智能手機APP在博物館教育中應用的優缺點

智能手機應用APP的不斷更新和進步，為博物館教育帶來了信息化、智能化的時代，為博物館教育功能的數字化提供了有力支持。為公眾游覽博物館時快速來了解博物館展覽陳列的相關知識背景，有著極大的促進作用[5]。但智能手機的應用也存在局限性，主要是儲存空間有限、各應用APP必須通過網絡進行連接和使用，流量資費較高，使得部分公眾在應用時受到一定的阻礙。另一方面，目前在博物館教育中應用智能手機導覽的主要群體表現為青年群體和學生群體，用戶較為年輕化，對新鮮事物和技術接受、應用能力較強，對擴大博物館教育群體有著積極的影響。但對于老年群體，智能手機操作還不夠熟練，對一些智能APP的接受程度和應用能力不高，部分老人還受到視力、聽力等方面的影響，使得信息化的博物館教育存在一定程度上的不全面。另一方面，一些博物館出于對文物藏品保護的角度，會控制內日參觀游覽的人數，用戶可以根據自己的行程、時間來安排提前預約，避免浪費時間。這為用戶避免了浪費時間的同時，也對一些宣傳工作沒到位的用戶造成了無法進入博物館的困擾。因此，信息化博物館教育的建設還要不斷加強和完善，以便形成全方位、多層次的宣傳手段和教育形式，充分發揮博物館作為城市重要文化機構的教育作用。

4 智能手機應用在博物館教育中的推廣價值

為了博物館展覽信息和展示活動的實時、有效更新，建立公眾與博物館之間的有效溝通橋梁，智能手機是極好的傳播媒介和溝通平臺。用戶可以將博物館的展覽活動日期添加至手機日程提醒中，將展覽活動和內容分享至社交平臺上，增加了用戶體驗的同時也能實現用戶之間的有效宣傳。同時，博物館可以根據公眾的體驗效果和對服務反饋進行博物館信息數據的改進和優化，改善和優化博物館的服務質量和教育效果。如何利用博物館的資源進行更好的大眾服務，發揮博物館獨特的文化內涵和教育功能，是博物館長期以來不懈的追求。利用智能手機的應用優勢，做好博物館的宣傳教育工作，加深公眾對博物館的深刻理解，實現博物館在時代中應該發揮出的價值。

5 結束語

智能手機應用在博物館教育中的應用，既是挑戰也是機遇。在智能手機應用廣泛的時代開創出新的博物館教育思路，是時代的要求，也是科技的召喚。運用智能手機做好博物館教育工作，促進公眾獲取有益信息，豐富公眾獲取知識的途徑，對博物館的價值發揮具有重大意義。

參考文獻

[1]黎江.智能手機在博物館教育研究中的應用[J].江西化工，2019（02）：241-243.

[2]項堃，新陽.智能手機在博物館導覽中的運用[J].文物春秋，2014（06）：40-45.

[3]榮正通.微信在博物館社會教育中的應用淺析[J].博物館研究，2017（01）：17-20.

[4]于富業.“掌上博物館APP”教學設計研究[J].旅游縱覽（下半月），2016（04）：291.

[5]郭薇薇.移動互聯技術在博物館信息化中的應用[J].電子制作，2015（14）：21-22.