“項(xiàng)目孵化式”教學(xué)的探索與實(shí)踐

宋曉明 張瑞鳳 陳軍須 張金成

[摘 要] 基于“項(xiàng)目孵化式”教學(xué)理念，精心設(shè)計(jì)出若干個(gè)高效、成熟的課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目，形成完整的課程項(xiàng)目化教學(xué)體系。實(shí)際教學(xué)中，任課老師以班級(jí)為單位，以各學(xué)習(xí)小組為團(tuán)隊(duì)，梯次組織開展實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，并選擇優(yōu)秀的課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行孵化，組建團(tuán)隊(duì)申報(bào)學(xué)院當(dāng)年的創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上，對(duì)成功立項(xiàng)的創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行修改和完善，繼續(xù)申報(bào)學(xué)院和省級(jí)的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目，進(jìn)行遞進(jìn)式、全過程的項(xiàng)目孵化，并最終實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與項(xiàng)目孵化的“螺旋式”促進(jìn)教學(xué)與人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目孵化;實(shí)踐教學(xué);人才培養(yǎng)

[基金項(xiàng)目] 2018年度河北省科技計(jì)劃自籌經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目“河北省文化產(chǎn)業(yè)空間格局演化、驅(qū)動(dòng)機(jī)制與影響因素的實(shí)證研究”（184576425）

[作者簡(jiǎn)介] 宋曉明（1986—），男，河北秦皇島人，碩士，講師，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、郵政管理;張瑞鳳（通信作者）（1978—），女，河北唐山人，碩士，副教授，研究方向：郵政管理。

[中圖分類號(hào)] G642? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? [文章編號(hào)] 1674-9324（2020）31-0019-04? ? [收稿日期] 2019-12-23

當(dāng)前，郵政企業(yè)在對(duì)管理類人才的需求方面，尤其強(qiáng)調(diào)學(xué)生“知識(shí)汲取+能力拓展+素質(zhì)提高”的多元綜合結(jié)構(gòu)，客觀上要求管理學(xué)基礎(chǔ)課程必須創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力，從而為郵政企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀基層管理人才，支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。在此背景下，管理學(xué)基礎(chǔ)課程團(tuán)隊(duì)基于“項(xiàng)目孵化式”教學(xué)理念，通過8位老師近五年的不斷探索，精心設(shè)計(jì)出四個(gè)高效、成熟的課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目：模擬創(chuàng)建公司、人員招聘與面試、情景化領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)與公司危機(jī)管理，形成完整的課程項(xiàng)目化教學(xué)體系。實(shí)際教學(xué)中，任課老師以班級(jí)為單位，以各學(xué)習(xí)小組為團(tuán)隊(duì)，梯次組織開展四個(gè)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，并實(shí)現(xiàn)授課班級(jí)全覆蓋，以此來鞏固學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)其個(gè)人綜合素質(zhì)能力。

為提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)其管理知識(shí)鞏固與實(shí)踐應(yīng)用，在管理學(xué)基礎(chǔ)授課過程中，任課老師將選擇優(yōu)秀的模擬創(chuàng)建公司項(xiàng)目進(jìn)行孵化，牽頭組建團(tuán)隊(duì)申報(bào)學(xué)院當(dāng)年的創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上，對(duì)成功立項(xiàng)的創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行修改和完善，繼續(xù)申報(bào)學(xué)院和省級(jí)的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目，進(jìn)行遞進(jìn)式、全過程的項(xiàng)目孵化，并最終實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與項(xiàng)目孵化的“螺旋式”促進(jìn)教學(xué)與人才的培養(yǎng)目標(biāo)（圖1）。

一、精心設(shè)計(jì)課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目，注重學(xué)生綜合能力培養(yǎng)

（一）課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)思路

1.確定課程總體教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合郵政企業(yè)需求及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，確定管理學(xué)基礎(chǔ)課程的能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和素質(zhì)拓展目標(biāo)。將素質(zhì)培養(yǎng)融合貫穿在課程教學(xué)與項(xiàng)目孵化的全過程。

2.課程教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。以管理的四大基本職能為知識(shí)框架體系，精心設(shè)計(jì)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，不同項(xiàng)目間彼此關(guān)聯(lián)、互為呼應(yīng)，既考核了學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識(shí)水平，又充分鍛煉了學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力[1]。近五年的管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)踐中，主要設(shè)計(jì)了模擬創(chuàng)建公司、人員招聘與面試、情景化領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)與公司危機(jī)管理四個(gè)課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目，并對(duì)所有授課班級(jí)學(xué)生進(jìn)行遞進(jìn)式、全過程項(xiàng)目考核與管理，取得了非常好的教學(xué)效果。

3.項(xiàng)目階段化任務(wù)設(shè)計(jì)。在教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)好以后，將項(xiàng)目實(shí)施過程分解為若干個(gè)訓(xùn)練階段，確定每個(gè)階段的主要任務(wù)以及要實(shí)現(xiàn)的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，著重突出基于項(xiàng)目制的“教—學(xué)—做”一體化人才培養(yǎng)理念。

4.課程考核方案設(shè)計(jì)。按照學(xué)院加強(qiáng)過程考核的政策導(dǎo)向，結(jié)合考核實(shí)踐性與創(chuàng)新性等原則，管理學(xué)基礎(chǔ)課程考核方案設(shè)計(jì)突出學(xué)生的職業(yè)核心能力和創(chuàng)新能力的考核[2]。通過細(xì)化項(xiàng)目階段任務(wù)與考核指標(biāo)，完善課程考核辦法，切實(shí)有效地提高學(xué)生的管理知識(shí)應(yīng)用能力與個(gè)人管理潛質(zhì)。

（二）課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分解

下面以管理學(xué)基礎(chǔ)課程中的模擬創(chuàng)建公司項(xiàng)目為例，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的任務(wù)分解。實(shí)際教學(xué)中，任課老師是以班級(jí)各學(xué)習(xí)小組為單位模擬創(chuàng)建公司，由各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)和組員共同討論、設(shè)計(jì)完成，并選擇合適時(shí)機(jī)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目匯報(bào)與評(píng)選。（表1）

（三）項(xiàng)目基本流程與實(shí)施方法

借助“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”理念，結(jié)合學(xué)生具備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與學(xué)習(xí)習(xí)慣，經(jīng)過近五年的管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)形成較為成熟的管理學(xué)基礎(chǔ)模擬創(chuàng)建公司項(xiàng)目基本流程與實(shí)施辦法，具體可分為五個(gè)步驟：組建創(chuàng)業(yè)公司，設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)比，項(xiàng)目成績(jī)?cè)u(píng)定（圖1）。

（四）模擬創(chuàng)建公司項(xiàng)目取得豐碩課程建設(shè)成果

在近三年管理學(xué)基礎(chǔ)的授課過程中，面向速遞物流、電商物流、文創(chuàng)、大數(shù)據(jù)、國(guó)郵共8個(gè)班級(jí)，先后組織開展模擬創(chuàng)建公司項(xiàng)目6次，參與學(xué)生達(dá)309人，形成模擬創(chuàng)建公司項(xiàng)目48個(gè)，共計(jì)撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目匯報(bào)PPT 96份，先后有84名同學(xué)上臺(tái)進(jìn)行匯報(bào)，極大地提升了授課班級(jí)同學(xué)的專業(yè)知識(shí)水平、人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，取得了良好的教學(xué)效果。表2、表3是選取的管理學(xué)基礎(chǔ)課程部分創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

二、孵化優(yōu)秀課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目立項(xiàng)

（一）成功孵化兩項(xiàng)學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目

從已有管理學(xué)基礎(chǔ)模擬創(chuàng)建公司項(xiàng)目中，選擇一些項(xiàng)目質(zhì)量高、團(tuán)隊(duì)綜合能力強(qiáng)的項(xiàng)目，任課老師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)與內(nèi)容不斷完善，然后參加當(dāng)年學(xué)院的創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目立項(xiàng)選拔。近兩年成功地將兩個(gè)管理學(xué)基礎(chǔ)模擬創(chuàng)建公司項(xiàng)目孵化成為學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，并均已經(jīng)順利結(jié)題，獲得合格證書。其中，文創(chuàng)2016級(jí)01班孫文成團(tuán)隊(duì)的“郵創(chuàng)意廣告策劃公司”項(xiàng)目成功孵化為學(xué)院2017年度創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目“文化創(chuàng)意與策劃專業(yè)素材庫(kù)建設(shè)及其成果推廣平臺(tái)設(shè)計(jì)”;文創(chuàng)2016級(jí)01班李昱亨團(tuán)隊(duì)的“土布工作室”項(xiàng)目成功孵化為學(xué)院2018年度創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目“原村土布的文案與設(shè)計(jì)”。表4是成功孵化的兩個(gè)院內(nèi)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目基本信息。

（二）創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與課程學(xué)習(xí)

1.項(xiàng)目開展與專業(yè)建設(shè)互為促進(jìn)。“文化創(chuàng)意與策劃專業(yè)素材庫(kù)建設(shè)及其成果推廣平臺(tái)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目圍繞文化創(chuàng)意與策劃專業(yè)素材庫(kù)建設(shè)展開，共建立文創(chuàng)企業(yè)案例庫(kù)、文創(chuàng)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成果庫(kù)3個(gè)子庫(kù)，其資料搜集、整理分析以及素材庫(kù)建設(shè)工作全部由文化創(chuàng)意與策劃專業(yè)的5名學(xué)生完成，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和較高的應(yīng)用價(jià)值。學(xué)生在資料庫(kù)的建設(shè)過程中，既可以不斷加深自己對(duì)于專業(yè)的理解以及新知識(shí)的補(bǔ)充，同時(shí)該成果也有力地支撐和促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)。

2.項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)管理學(xué)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)。由于本項(xiàng)目建設(shè)要完成文創(chuàng)企業(yè)案例庫(kù)，因而會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的案例搜集與分析能力，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成果庫(kù)的構(gòu)建需要學(xué)生關(guān)注國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及趨勢(shì)，因而增強(qiáng)學(xué)生的外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析以及管理知識(shí)和技能應(yīng)用能力[3]，這些都將促進(jìn)項(xiàng)目組成員的管理學(xué)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，提升個(gè)人的綜合素質(zhì)能力。

3.取得豐碩項(xiàng)目建設(shè)成果。文創(chuàng)企業(yè)案例庫(kù)：精選32家知名文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展案例，涵蓋影視、音像、文化投資、娛樂游戲等多個(gè)文化領(lǐng)域，并做必要的案例分析。文創(chuàng)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)：依托《中國(guó)文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒2010-2016》中的數(shù)據(jù)，制成了文化文物、公共圖書館、影視業(yè)等領(lǐng)域共179項(xiàng)國(guó)家年度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成果庫(kù)：包含北京、上海、西安、武漢等地文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，也包含河北省、廣東省等省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，合計(jì)搜集整理了105篇各省區(qū)市（級(jí)）文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果的文件。利用文化創(chuàng)意與策劃專業(yè)素材庫(kù)成果傳播共享平臺(tái)——“郵創(chuàng)意”微信公眾號(hào)，將上述成果定期在“郵創(chuàng)意”微信公眾號(hào)上發(fā)布。

三、孵化創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽屢獲嘉獎(jiǎng)

（一）孵化學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，榮獲“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)

按照“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽參賽流程及競(jìng)賽規(guī)則，對(duì)已經(jīng)立項(xiàng)的學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)一步修改和完善，突出項(xiàng)目的“互聯(lián)網(wǎng)+”特征，完善項(xiàng)目設(shè)計(jì)與內(nèi)容，連續(xù)兩年參加學(xué)院“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。其中，“原村土布的文案與設(shè)計(jì)”項(xiàng)目榮獲學(xué)院第四屆“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)，“文化創(chuàng)意與策劃專業(yè)素材庫(kù)建設(shè)及其成果推廣平臺(tái)設(shè)計(jì)”榮獲學(xué)院第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銅獎(jiǎng)。我本人也被授予了學(xué)院2016年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目?jī)?yōu)秀指導(dǎo)老師榮譽(yù)稱號(hào)。

（二）孵化課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目，榮獲“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)

以管理學(xué)基礎(chǔ)課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目為基礎(chǔ)，發(fā)揮郵政通信管理專業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，與郵管教研室其他兩位老師聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，報(bào)送的“郵你援夢(mèng)”公益助學(xué)平臺(tái)項(xiàng)目榮獲學(xué)院第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)。

四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與教師科研課題，課程學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)互為促進(jìn)

學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目《文化創(chuàng)意與策劃專業(yè)素材庫(kù)建設(shè)及其成果推廣平臺(tái)設(shè)計(jì)》依托宋曉明老師的河北省社科聯(lián)項(xiàng)目《河北省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式與對(duì)策》的子課題，省社科聯(lián)項(xiàng)目的研究成果與創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目的研究成果可以互為應(yīng)用，同時(shí)也更加有利于老師指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目以及學(xué)生參與老師課題研究。無論是學(xué)生參加創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目還是參與老師課題研究，都與管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)緊密相連，一方面學(xué)生需要利用管理學(xué)課程專業(yè)知識(shí)去組建團(tuán)隊(duì)，開展市場(chǎng)分析和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng);另一方面，參加創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目和老師科研課題的經(jīng)歷會(huì)有助于學(xué)生消化和鞏固管理學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)個(gè)人管理潛質(zhì)，提高自身綜合素質(zhì)能力。

五、管理學(xué)基礎(chǔ)課程建設(shè)取得顯著成效

（一）教學(xué)效果

1.基于“項(xiàng)目孵化式”教學(xué)理念，在教學(xué)過程中依托項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)、團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配、開展知識(shí)競(jìng)賽等方式，靈活運(yùn)用情景模擬、案例分析、小組討論等教學(xué)手段，極大地增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和趣味性[4]，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，提升個(gè)人的邏輯思維、綜合分析以及團(tuán)隊(duì)合作能力。

2.管理學(xué)基礎(chǔ)課程學(xué)生平均出勤率在99%以上，學(xué)生對(duì)“項(xiàng)目孵化式”教學(xué)理念和實(shí)際操作辦法高度認(rèn)可。

（二）學(xué)生成績(jī)

1.管理學(xué)基礎(chǔ)授課班級(jí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，小測(cè)成績(jī)良好，98%以上的同學(xué)均能按時(shí)提交課堂作業(yè)。

2.本門課程學(xué)生平均分為85.35，其中，優(yōu)秀成績(jī)（90分以上）占比12.8%。

六、“項(xiàng)目孵化式”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.設(shè)計(jì)好課內(nèi)教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目，為后續(xù)項(xiàng)目孵化打牢基礎(chǔ)。“項(xiàng)目孵化式”教學(xué)在管理學(xué)基礎(chǔ)課程中被成功應(yīng)用，其關(guān)鍵在于本門課程精心設(shè)計(jì)了四個(gè)成熟的課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目，為后續(xù)的學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目和“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功孵化做足了基礎(chǔ)工作。不同項(xiàng)目間彼此關(guān)聯(lián)、層層遞進(jìn)，在指導(dǎo)老師和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下不斷完善和優(yōu)化，形成系列化項(xiàng)目成果，并在項(xiàng)目逐級(jí)孵化的過程中，反哺教學(xué)，鞏固課上所學(xué)知識(shí)，提升教學(xué)效果[5]。

2.課程教學(xué)與項(xiàng)目孵化同步，知識(shí)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)并重。在管理學(xué)基礎(chǔ)授課一開始，就按照學(xué)生的特長(zhǎng)、愛好和個(gè)人素質(zhì)，以班級(jí)為單位，組建若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，該學(xué)習(xí)小組是后續(xù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。任課老師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，幫助其挖掘社會(huì)中優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并融入學(xué)生個(gè)人的創(chuàng)意和想法，由此實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)、課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目開展交叉進(jìn)行[6]。為了提升項(xiàng)目孵化的成功率，任課老師應(yīng)在管理學(xué)基礎(chǔ)授課的同一學(xué)期內(nèi)，有序推進(jìn)項(xiàng)目孵化，以便能夠?qū)?xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更好地指導(dǎo)。此外，學(xué)生管理知識(shí)學(xué)習(xí)與個(gè)人素質(zhì)能力培養(yǎng)互為促進(jìn)，并在項(xiàng)目孵化和完成的過程中都能得到顯著提升。

3.提供專業(yè)的項(xiàng)目孵化指導(dǎo)，給予更多的創(chuàng)業(yè)情感關(guān)懷。由于很多學(xué)生之前從未接觸過創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目甚至是沒有過創(chuàng)業(yè)的想法，因而需要任課老師提供專業(yè)化的項(xiàng)目指導(dǎo)，幫助其捋清思路，不斷完善創(chuàng)業(yè)策劃書，使得項(xiàng)目更具可操作性、更具有投資前景。此外，學(xué)生會(huì)遇到不少困難和挫折，老師應(yīng)給予學(xué)生更多的鼓勵(lì)和關(guān)懷。

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