高職院校圖書館借閱現(xiàn)狀分析與對策研究

楚楚 高夢沅

摘 要 岳陽職業(yè)技術學院是湖南省培養(yǎng)專業(yè)技術的重要高職院校，本文就以其圖書館為例，分析其圖書館的借閱現(xiàn)狀，主要從圖書流通的不同專業(yè)，不同月份，不同班級之間的額差異入手，了解圖書館的使用情況，分析圖書借閱率的現(xiàn)狀，分析其主要原因，最后提出建議和意見，希望促進岳陽職業(yè)技術學院的發(fā)展。

關鍵詞 高職院校 閱讀 流通率 傾向

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A

0引言

高校圖書館是高校建設和發(fā)展重要條件之一，是高校學生獲取課外知識的主要來源地，是學生探索和求職的重要場所，在校園文化建設，學校科研建設，文化傳承方面具有重要作用，所以本文就以岳陽職業(yè)技術學院為主要研究對象， 岳陽職業(yè)技術學院，是一所綜合性的高等職業(yè)學院，學院在2019年成為湖南職業(yè)教育特色院校，學校面積1000余畝，固定資產(chǎn)6.9億元，目前開設了8個二級學院，機電工程學院，醫(yī)學院，護理學院，信息工程學院、生物環(huán)境工程學院，社會培訓學院等，開設專業(yè)共有28個，有6個研究所，全校教職工800余人，在職學生16000人。岳陽職業(yè)技術學院，總面積為3萬平方米，共有座位1260個，一個閱覽室，5個圖書流通庫，3個報刊瀏覽室，2個自習室。學校藏書豐富，有期刊940種，報紙49種，圖書77萬余冊，主要以農(nóng)業(yè)類書籍，工業(yè)類書籍，貿(mào)易類書籍為主。其中數(shù)字圖書共有11萬種，有豐富的電子藏書，圖書館采用自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)字圖書館，學生通過校園網(wǎng)進入數(shù)字圖書館。

1 2019年岳陽職業(yè)學院圖書借閱現(xiàn)狀

在岳陽職業(yè)技術學院紙質(zhì)文獻是其主要借閱資源，所以主要分析紙質(zhì)文獻的借閱現(xiàn)狀，本文對岳陽職業(yè)技術學院2018年借閱情況，2018年借出圖書，共借出圖書53478本，教師借閱率為3145本，借閱情況如下：

1.1借閱數(shù)量少

本次調(diào)查中，學校人數(shù)共有16000人，教職工共有800人，學生本年度借閱流通次數(shù)為3.34本/人，教師借閱圖書流通次數(shù)為3.9本/人，從2018年年度分析發(fā)現(xiàn)，岳陽職業(yè)技術學生圖書借閱積極性較低。我國規(guī)定18-70歲的國民人均閱讀量不得少于4.35本，岳陽職業(yè)技術學院學生閱讀嚴重不足。

1.2借閱主要以小說等休閑類書籍為主

通過對圖書館圖書的類目進行分析，圖書大類共分為26個類別，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，學生在借閱過程中目的性，傾向性非常明顯，可以根據(jù)圖書借閱的類別進行分析，其中發(fā)現(xiàn)對文學類借閱量超過一半，這并不利于學生積極的探索課外知識的學習。

2岳陽職業(yè)技術學院推廣閱讀對策分析

2.1服務創(chuàng)新體現(xiàn)時代性

由于現(xiàn)在社會的網(wǎng)絡發(fā)展越來越快，以至于人民學生開始偏向于這種不出門就可以得到想要的信息的模式，從讓圖書館感受到了空前的危機感。岳陽職業(yè)技術學院圖書館在這種信息發(fā)展大環(huán)境中更加應該勇于挑戰(zhàn)這種困難，對自身進行服務的升級創(chuàng)新，主動地對外發(fā)展新的途徑，滿足廣大學生的新的需求，運用不同的方法，不僅讓岳陽職業(yè)技術學院學生可以閱讀到不同的書籍，還可以感受的到圖書館的新型服務，增加學生對圖書館服務目的的了解。目前這個時代的圖書館滿足學生的需求，讓學生獲取到實時、精細、高效的信息，并且完善服務過程，將服務落實到實際中。

2.2服務創(chuàng)新理念的實踐

岳陽職業(yè)技術學院圖書館中也需要建立科學的服務思想，這種服務思想可以推進岳陽職業(yè)技術學院圖書館更加有效地為學生服務，也是目前岳陽職業(yè)技術學院圖書館工作的核心組成和服務態(tài)度的核心體現(xiàn)。岳陽職業(yè)技術學院圖書館對學生的讀書感受非常注重，并且基于現(xiàn)代管理思想，岳陽職業(yè)技術學院圖書館對自己的運行方式進行了調(diào)整改進，經(jīng)過了這種改變，圖書館的時代思想開始展現(xiàn)了出來，并且著重發(fā)展圖書館的時代特點。

2.2.1堅持以人為本

岳陽職業(yè)技術學院圖書館建立的核心就是以人為本，因為圖書館的本質(zhì)就是服務組織，面向?qū)ο鬄閺V大的人民學生。可是我國的傳統(tǒng)圖書館的核心對象為書籍，關注點更多的在圖書中。因此，岳陽職業(yè)技術學院圖書館需要舍棄這種思想，把服務對象轉變到學生身上，才可以更好的展現(xiàn)出以人為核心的思想。圖書館目前的運營過程都是將人放在工作的重心，將學生和工作人員放在了工作的核心基礎上，并且學生是重中之重，圖書館的服務需要和學生的需求相吻合，并且平等對待每一個層級的學生，杜絕區(qū)分對象服務的情況，從而保證讀書館新趨向的發(fā)展。

2.2.2圖書管理人員的角色定位

圖書管理員在圖書館中非常關鍵也是不可缺少的，但是大多數(shù)的圖書館內(nèi)部并沒有制定明確的針對圖書管理員的管理制度，圖書管理員的主要職責就是整理書籍、提供咨詢服務等。新時代背景下對圖書館管理也提出了新的要求，通過館藏量可以看出一個圖書館的發(fā)展狀況，若是缺少清晰的職責分配制度，一些圖書管理員就會產(chǎn)生消極、懶散的態(tài)度，對工作缺少積極性與責任心。身為圖書管理人員，一定要重視自己的職責，努力追求在崗位上最大化地發(fā)揮自己的價值，扮演好一個“知識引導者”的角色。如今是信息化的時代，也是最需要專業(yè)技術型人才的時代，正是因為他們的存在，才讓我們能夠更加迅速、便捷地了解信息、學習知識。岳陽職業(yè)技術學院圖書管理人員一定要對自己的職責、存在價值有一個清晰的認知，切不可模棱兩可，造成工作上的疏漏，從而給岳陽職業(yè)技術學院圖書館的正常運營帶來不利影響。

2.2.3實現(xiàn)資源共享

隨著科技的發(fā)展，資源共享成為人們高度關注的話題，岳陽職業(yè)技術學院圖書館也應該把目光聚焦在資源共享上，這樣一來可以最大化地滿足學生的不同需求，為學生節(jié)省時間，提升顧客對圖書館的滿意度與好感度。國外圖書館在實現(xiàn)資源共享方面有著較為豐富的經(jīng)驗，舉幾個例子來說，丹麥將公共圖書館與市立圖書館緊密聯(lián)系起來，許多圖書館都是采用統(tǒng)一類型的編目系統(tǒng);芬蘭也注重各大圖書館之間的合作交流，將資源共享落實到了實際行動中去。我們可以從其他國家的成功案例中吸取經(jīng)驗，支持岳陽職業(yè)技術學院圖書館之間互相合作、共同發(fā)展，打造出一個個具有新時代特點的圖書館，要積極地引進先進的技術以及管理理念，敢于走出去與其他機構建立長期友好的合作關系，為實現(xiàn)資源共享的目標共同奮斗。

2.2.4樹立品牌信念

建立良好的口碑，打造具有影響力的品牌形象對于岳陽職業(yè)技術學院圖書館來說是非常重要的，岳陽職業(yè)技術學院圖書館應該注重品牌形象的推廣，可以通過組織豐富多樣的活動來吸引各學生的眼球，讓更多的學生通過活動加深對該圖書館更進一步的了解，給學生留下深刻的印象，當學生有這方面的需求時，第一個想起的就是現(xiàn)代圖書館，這于無形中為圖書館積累了一大批學生資源，從而將圖書館的形象成功推廣出去。圖書館的長期發(fā)展需要堅定、積極的信念作為支撐，現(xiàn)代圖書館要堅持文化內(nèi)涵與實力兩個方面的共同發(fā)展，發(fā)展過程中始終要堅持品牌信念，只是擴大圖書館的社會影響力是不夠的，還應該為學生提供更加廣泛的優(yōu)質(zhì)服務，打造出具有時代特色的現(xiàn)代圖書館。

3岳陽職業(yè)技術學院圖書館閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展的渠道

3.1拓展服務領域

現(xiàn)代圖書館運用先進的科學技術與信息資源，將館藏的圖書情況通過網(wǎng)絡平臺公布于學生，這樣有助于打造出良好的品牌形象，將館內(nèi)龐大的圖書資源展示給公眾，讓學生們直觀地看到現(xiàn)代圖書館的優(yōu)越性。身為圖書館的管理人員，一定要具備創(chuàng)新意識，要根據(jù)多元化的學生需求拓展服務領域，可以通過構建數(shù)據(jù)庫的方法，實現(xiàn)將現(xiàn)有的圖書資源轉換為一種共享式的網(wǎng)絡資源，為學生帶來更大的便利。同時，要想辦法提升圖書館的口碑、保證服務的質(zhì)量水平，提高學生的滿意程度。

3.2轉變服務方式

轉變服務方式也是現(xiàn)代圖書館的一項重要任務，要改變傳統(tǒng)的、落后的服務模式，充分發(fā)揮科學技術的作用，將各部門緊密聯(lián)系在一起，學生能夠在短時間內(nèi)查詢到自己想要找的圖書資源。創(chuàng)建出新型的、專業(yè)化的服務方式，這樣一來，學生可以通過網(wǎng)絡平臺自主查詢所需的知識資源，這不僅可以節(jié)省時間、簡化流程、提高效率，還可以盡可能滿足不同學生的需求。不管是時代特色，還是現(xiàn)代圖書館的自身特色，都可以通過時代化的服務方式展現(xiàn)給學生，讓學生享受整個閱讀的過程，提升閱讀舒適度。

3.3開展高科技服務

互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術的進步與發(fā)展，也為圖書館的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了條件，現(xiàn)代圖書館通過運用信息技術，打破了傳統(tǒng)的形式結構，也進一步改變了傳統(tǒng)、單一的服務方式，同時應用高科技推出了嶄新的知識產(chǎn)品以及服務，擴大了服務領域。通過高科技的應用，為學生提供更加豐富全面的服務，讓學生在閱讀的過程中感受到圖書館的時代化、人性化的特點，同時還能夠體會到科技給閱讀所帶來的便利，在高科技服務的推動下，圖書館的服務模式開始向?qū)I(yè)化進行轉變，這可以節(jié)省時間、為學生帶來更加舒適的閱讀體驗。

3.4引進復合型人才

現(xiàn)代圖書館要注重引進符合型人才，這是因為我們目前所處的時代是一個信息化的時代，為了滿足新時代的發(fā)展需求，圖書管理人員也應該具備更高的專業(yè)能力，除了需要熟練掌握圖書管理的理論知識，而且還要掌握新型的信息技術，要努力追求全面發(fā)展，成為新時代所需的綜合型人才。圖書館是面向廣大人民學生開放的，其中少不了有外國學生的到來，所以這就需要會講中文、英文等多國語言的人才。引進復合型的專業(yè)人才或者對圖書管理人員進行培訓，督促他們要多方面學習，從各個方面提升自己的能力，在與學生交流的過程中鍛煉自身的專業(yè)技能，為學生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。復合型人才是新時代發(fā)展的必然需求，引進復合型人才，可以幫助現(xiàn)代圖書館開發(fā)出豐富的服務項目，對于圖書館的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

3.5融合新技術，采用推薦系統(tǒng)

岳陽職業(yè)技術學院圖書館就是要重視學生和教師的圖書需求，才能實現(xiàn)創(chuàng)新圖書個性化推介服務內(nèi)涵的目標，才能實現(xiàn)在微信平臺上開展多層次的圖書個性化推介服務的目標。學生的圖書需求信息主要分為專業(yè)知識和課外閱讀兩大類圖書信息，前者需要閱讀大量相關專業(yè)的文獻和參考資料，后者需要涉獵其他學科的大量信息，尤其是撰寫畢業(yè)論文在查閱資料時，本科生、碩士研究生以及博士研究生涉及的專業(yè)知識范圍、深度、廣度等有所不同，直接導致他們對圖書需求的側重點也不盡相同。教師的圖書需求信息主要分為教學輔助、科研資料以及課外閱讀這三類圖書信息，前者需要閱讀大量的與教學、專業(yè)相關的文獻和參考資料，中者除了要閱讀大量專業(yè)資料外，還需要搜集專業(yè)研究領域內(nèi)的權威信息以及國內(nèi)外專業(yè)前沿動態(tài)信息，后者則是根據(jù)教師的興趣愛好涉及其他學科的大量信息。針對以上兩類人群的圖書需求，高校圖書館可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術找出讀者需要的圖書主題信息，有這樣就可以針對性地推介圖書。重視讀者的圖書信息需求，還可以從讀者的心理狀態(tài)著手，將心理學理論適當?shù)貞玫綀D書推介服務中去，比如設計圖書推介版面要注意版面的大小、字體的形狀、顏色的取舍，以此激發(fā)人們興趣的感染力;還比如利用暈輪效應，在學生讀者群中開展圖書館員-專業(yè)教師-專家教授三級推薦圖書，這樣不同層次的推介方法，可以更多地獲得讀者的關注，容易增加讀者的閱讀行為。

全國高等院校林立，每一所高校有著自身的性質(zhì)與特點，不同高校專業(yè)設置與分布不同。在進行書目推薦時如果只有人文社會學科的書目，對于理工科高校而言并不合適，無法滿足學校師生的需求。在進行書目推薦時，應該向北京中醫(yī)藥大學一樣，盡可能與本校專業(yè)設置相匹配，發(fā)揮專業(yè)特長，提升學生專業(yè)書籍的閱讀量，促進學生專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的提高。

除了霍金、李敖逝世之外，社會生活中的話題事件與意義事件并不少見，正面事件與負面新聞并存，國家新聞與校園小事同在，這些事件經(jīng)過加工處理均可成為圖書館進行書目推薦的靈感和素材。高校圖書館應該拓展書目推薦服務與實際生活相聯(lián)系的廣度和深度，拓寬思路，發(fā)掘事件背后的實質(zhì)，推薦相關書目，幫助學生從繁雜的書目中篩選出具有實際參考性書目，進而對相關事件的本質(zhì)增加思考與理解。在主題推薦書目方面，高校設置的主題具有相似性和一致性，比較傳統(tǒng)民俗主題、名家著作主題，少數(shù)高校會開發(fā)獨特新穎的主題供學生拓展視野、提升閱讀層次。高校圖書館微信公眾號普遍缺乏活力與創(chuàng)造力，應該在書目推薦服務上加強創(chuàng)新，提出有趣且富有新意的點子，在主題設置和覆蓋面上更加多樣化和多態(tài)性，能夠更加彰顯本校圖書館的特色與風采。

4結語

總的來說，圖書館是一個集學術性與服務性于一體的公共場所，所以無論是管理還是服務都要始終堅持專業(yè)化的發(fā)展理念。而且管理與服務也是當今時代各大圖書館之間競爭的主要目標，所以作為岳陽職業(yè)技術學院圖書館的管理人員一定要從全方位提高自己的能力，在走創(chuàng)新發(fā)展這條路的時候，一定要堅持一切為了學生的服務原則。除此之外，還要對自己的職責有清楚的認知、積極地對待工作，多多從國外圖書館中吸取成功的經(jīng)驗并且從中發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展過程中存在的不足，要做到與時俱進。

作者簡介：楚楚（1981.5-），女，漢，湖南岳陽人，本科，岳陽職業(yè)技術學院，初級，研究方向：圖書館。

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