線上語文教學(xué)中情感溝通的策略與實施

黃艷冰

2020年1月29日教育部公布“停課不停學(xué)”通知，2月24日廣東省教育廳下發(fā)了《廣東省中小學(xué)校線上教育工作指引》，我市教育和體育局精準研判，決定在2020年春季疫情防控延期開學(xué)期間，各中小學(xué)依托電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等技術(shù)手段開展線上教育教學(xué)活動。

疫情期間線上教學(xué)是應(yīng)急之舉，根據(jù)學(xué)校要求實行“雙師課堂”，即學(xué)科主教學(xué)由名師講授，如國家云平臺、市教育教學(xué)研究室策劃推送的教學(xué)資源;本班學(xué)科教師當(dāng)助教，負責(zé)組織管理學(xué)生線上學(xué)習(xí)的全過程。“雙師課堂”線上教學(xué)模式成為學(xué)生新的學(xué)習(xí)方式。

線上教學(xué)，利弊共存。雖然具有技術(shù)先進、資源豐富、受惠群體大、同步共享等優(yōu)勢，但其最大的挑戰(zhàn)不是教育技術(shù)，而是教育觀念和教育方法。“情感交流缺失”成為“線上教育教學(xué)”的不足。作為語文教學(xué)，課堂應(yīng)該充滿情感。在常態(tài)的語文教學(xué)中，師生、生生通過言語、肢體、神態(tài)等充分溝通，提高“聽、說、讀、寫”的能力。疫情期間小學(xué)生線上學(xué)習(xí)每門學(xué)科觀看視頻時間不能超過20分鐘。這樣寶貴的時間，怎么留人更留心？線上語文教學(xué)中情感溝通的策略與實施，意義深遠。教師為適應(yīng)線上教學(xué)必須重置角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程的領(lǐng)航員、學(xué)生學(xué)習(xí)的評估者、學(xué)生學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)者、學(xué)生發(fā)展的交流者、學(xué)習(xí)資源的開發(fā)者，并從“大語文”視角，以“學(xué)習(xí)金字塔”理論為指導(dǎo)，組織學(xué)生參與演示、討論、實踐、講授等活動，進行網(wǎng)格化情感交流，提高語文學(xué)習(xí)的能力。

一、星級導(dǎo)學(xué)，激發(fā)好勝心

導(dǎo)學(xué)單是學(xué)生“停課不停學(xué)”的導(dǎo)航儀。小學(xué)生好勝心強，設(shè)計的“星級導(dǎo)學(xué)單”，能激發(fā)其求知的欲望。我們通過問卷調(diào)查了解了班級學(xué)生的實況，并結(jié)合對學(xué)生綜合評估，確定低、中、高三種水平的學(xué)習(xí)目標。以中等學(xué)生為例，目標為“1”，優(yōu)秀學(xué)生為“1+N”、學(xué)困學(xué)生為“1-N”。“N”指作業(yè)的種類或數(shù)量，努力做到“保底培優(yōu)”。

語文導(dǎo)學(xué)單是以作業(yè)難度系數(shù)確定星級評價。例如，學(xué)生正確流利朗讀課文為一顆星;正確美觀書寫生字詞語為兩顆星;完成《學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》練習(xí)題為三顆星;堅持每天閱讀為四顆星;完成新聞播報或習(xí)作為五顆星。此外，為鼓勵學(xué)生自主發(fā)展，學(xué)生除完成學(xué)習(xí)任務(wù)外，自主增加一項課外作業(yè)，則增加一顆星。在作業(yè)中，習(xí)作是學(xué)生的“難點”，教師采用“教—扶—放”策略，并與學(xué)生一起寫“下水文”，建立平等關(guān)系。

星級導(dǎo)學(xué)，不僅幫助學(xué)生建立了自主學(xué)習(xí)的目標，還激發(fā)了與同伴，與老師比一比的競爭意識，作業(yè)的質(zhì)量不斷得到提高。在四（5）班的問卷調(diào)查中，教師批改學(xué)生的作業(yè)情況：1887%為特優(yōu)作業(yè)，5094%為優(yōu)秀作業(yè)，2453%為良好，566%為達標，可見優(yōu)良率達9434%。星級導(dǎo)學(xué)，激發(fā)學(xué)生的好勝心，不斷獲得成就感和自豪感。

二、名師教學(xué)，點燃期待

線上語文教學(xué)的資源主要來自全國、省市的名師團隊，教學(xué)資源豐富、優(yōu)質(zhì)。名師的課堂，在教師、家長眼里多么讓人神往。然而對于小學(xué)生來說，這些名師也只是他們眼中的陌生老師而已，與授課老師的距離感，“零”交流的孤獨感，嚴重影響著孩子學(xué)習(xí)的積極性。

如何拉近學(xué)生與名師的距離，讓學(xué)生對名師課堂充滿期待？這就要求學(xué)校加強宣傳，發(fā)揮期待效應(yīng)。例如，教師在線上教學(xué)開始前，利用抖音、微信等平臺發(fā)布《致學(xué)生的一封信》，提高學(xué)生的認知：特殊時期，在國家云平臺能與清華大學(xué)附屬小學(xué)的名師相遇，能成為名師的學(xué)生;還可以享受VIP的學(xué)習(xí)服務(wù)，機會難得。此外，教師還鼓勵學(xué)生在網(wǎng)上查閱“清華大學(xué)”和“清華大學(xué)附屬小學(xué)”的介紹。這種做法其實是運用了皮格馬利翁期待效應(yīng)，不斷強化學(xué)生對名校名師的認同感，任務(wù)驅(qū)動，充滿期待。

三、云端互動，強化自我認同

云端互動，是師生情感交流的主陣地。在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，95%的學(xué)生渴望與老師、同學(xué)線上交流互動。如何調(diào)動學(xué)生的積極性？這就要求教師做好幕后策劃，當(dāng)好學(xué)生學(xué)習(xí)過程的領(lǐng)航員、學(xué)習(xí)的評估者、學(xué)生情境的創(chuàng)設(shè)者和學(xué)生發(fā)展的交流者。

例如，教師向?qū)W生布置語文交流活動的征集通知，如名稱的擬定、標志的設(shè)計、入場密碼口令、內(nèi)容的安排以及開展的時間。學(xué)生以主人翁的態(tài)度積極參與，確定每周一、二、四20：00-21：00利用“釘釘”會議平臺，開展“5班快樂學(xué)習(xí)吧”語文交流活動。一周共3場，學(xué)生自主報名，自薦主持。交流內(nèi)容有兩方面，一是由語文老師點撥梳理當(dāng)天課堂所學(xué)的內(nèi)容，以“闖關(guān)”的形式互動交流;二是完全由小主持組織開展，內(nèi)容自定，但與單元學(xué)習(xí)相關(guān)，如“新聞播報”、成語接龍、詩歌朗誦等。其中學(xué)生設(shè)計的交流入場口號非常有意思，如：“5班快樂學(xué)習(xí)吧”（老師說），“云端相聚你我他”（生齊說）;“陽光金句開密碼”（老師說），“我的介紹頂呱呱”（生齊說）。接著，學(xué)生輪流介紹自己。每場活動結(jié)束后，教師還為每個參與的學(xué)生寫激勵性的評語，以資鼓勵。這樣的交流開場儀式和教師鼓勵性評語，不斷地強化學(xué)生的自我認同。

“5班快樂學(xué)習(xí)吧”成為“班本”語文綜合實踐活動課程，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生自主、合作、探究，不僅強化了語言文字的運用，還提升了學(xué)生的跨學(xué)科素養(yǎng)、信息素養(yǎng)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。云端交流，成為學(xué)生情感交流的歸宿和風(fēng)采展示的大舞臺。

四、個案跟進，突破成長節(jié)點

個案跟進，是線上語文教學(xué)穩(wěn)步推進的保障。個案跟進的對象從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)，因為作業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的一面鏡子，當(dāng)學(xué)生作業(yè)出現(xiàn)書寫馬虎、延遲上交等現(xiàn)象，就能反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

例如，小洲連續(xù)好幾天作業(yè)不交，后來我們了解到，小洲的媽媽是醫(yī)護人員，在家里由奶奶看管，疫情前他的爸爸已調(diào)往異地，大半年沒見過爸爸，酷愛運動的他，脾氣變得倔強，在家常搞惡作劇，竟在媽媽床頭潑水，撕書，沉迷電視或手機游戲，功課不做。后來，老師與家長溝通，為小洲制定成長方案，分五個階段落實：第一，作業(yè)暫緩，接納孩子;第二，布置親子烹飪，孩子介紹“我的特色菜”;第三，優(yōu)點轟炸，喚醒孩子的自主意識;第四，作業(yè)從說到寫，靈活處理;第五，賦予他“小老師”的身份參加語文交流活動，為小伙伴的表現(xiàn)評獎，獎項由他自定。功夫不負有心人，小洲在一次次的烹飪中，重建親子關(guān)系;在一次次自主選擇的作業(yè)中，找到自信的力量;在一張張溫馨的照片里，喚醒了對美好自我的憧憬;在一場場的云端交流中，培植了信心。

教師應(yīng)當(dāng)以大語文的視角看待學(xué)生，把核心素養(yǎng)融入他們的生活中。除了小洲外，還有缺乏自信的小陳、愛拖延的小林等，但因為教師心中有愛，線上語文學(xué)習(xí)充滿了溫度。

總之，線上語文教學(xué)中情感溝通的策略與實施，重在讓每一位學(xué)生看見成長的自己。教師須因勢利導(dǎo)，以差異化居家環(huán)境中的學(xué)生為本，采用“雙師課堂”模式，從注重教轉(zhuǎn)向注重學(xué)，運用情感溝通策略，構(gòu)建線上線下網(wǎng)格化的情感交流，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培植信心。

責(zé)任編輯?黃佳銳