簡(jiǎn)析精細(xì)化管理在圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

王麗

摘 ?要：對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，圖書(shū)是其最為重要的組成部分，在進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)時(shí)，應(yīng)該做好規(guī)劃，按照?qǐng)D書(shū)館的館藏需求在進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)。現(xiàn)階段，精細(xì)化管理的理念在圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，對(duì)控制圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量起到了積極作用。基于此，該文嘗試對(duì)精細(xì)化管理在圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量管理中的應(yīng)用情況進(jìn)行了分析，希望對(duì)圖書(shū)館今后圖書(shū)采購(gòu)工作的展開(kāi)產(chǎn)生積極影響。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理 ?圖書(shū)采購(gòu) ?質(zhì)量管理 ?應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G253 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2020）06（c）-0202-02

圖書(shū)的采購(gòu)對(duì)圖書(shū)館今后的發(fā)展意義重大，因此，高校圖書(shū)館方面在展開(kāi)圖書(shū)采購(gòu)工作時(shí)，應(yīng)該對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行周密設(shè)計(jì)，要與現(xiàn)階段圖書(shū)館運(yùn)行發(fā)展的實(shí)際需求相符合。圖書(shū)采購(gòu)的質(zhì)量不僅會(huì)影響到圖書(shū)進(jìn)館之后的利用率，同時(shí)也會(huì)直接影響到讀者的滿意程度，因此，在展開(kāi)圖書(shū)采購(gòu)工作時(shí)，還應(yīng)該做好采購(gòu)管理工作，將精細(xì)化管理的理念全面落實(shí)到圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量控制當(dāng)中，這樣才能使圖書(shū)自身的價(jià)值得到最大化的體現(xiàn)，從而為高校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 ?精細(xì)化管理理念淺析

對(duì)于精細(xì)化管理理念來(lái)說(shuō)，主要是由于傳統(tǒng)的管理方式相對(duì)粗放，并且效率較低，精細(xì)化管理的理念應(yīng)用之后，可以對(duì)具體的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行細(xì)化優(yōu)化，從而將管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，這樣可以使成本得到一定的控制。精細(xì)化管理與傳統(tǒng)的管理方式相比較，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在管理工作展開(kāi)時(shí)更加精準(zhǔn)、細(xì)化，使得管理工作做到了精益求精，對(duì)于細(xì)節(jié)的追求一絲不茍，在現(xiàn)階段的社會(huì)背景之下，此種管理方式受到了業(yè)內(nèi)人員的廣泛歡迎，應(yīng)用空間廣闊。

2 ?影響圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量的原因

2.1 采購(gòu)計(jì)劃

對(duì)于圖書(shū)館工作來(lái)說(shuō)，圖書(shū)采購(gòu)是其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)直接關(guān)系到圖書(shū)館的整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展。因此，在展開(kāi)圖書(shū)采購(gòu)工作時(shí)，應(yīng)該制定完善的采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)現(xiàn)階段圖書(shū)館的實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)確定圖書(shū)采購(gòu)需求[1]。圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃的設(shè)定會(huì)直接關(guān)系到最終的圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量，一旦其中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致最終的圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的情況，同時(shí)也降低了讀者的綜合滿意程度。

2.2 招標(biāo)制度

招標(biāo)制度在圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間，應(yīng)用招標(biāo)制度不僅可以有效降低圖書(shū)采購(gòu)的成本費(fèi)用，同時(shí)也可以使圖書(shū)質(zhì)量得到保證。如果招標(biāo)制度存在不完善的情況，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致所采購(gòu)的圖書(shū)質(zhì)量很難得到保證，從而使圖書(shū)館的圖書(shū)利用率難以得到保證，出現(xiàn)了圖書(shū)資源浪費(fèi)的情況[2]。

3 ?精細(xì)化管理在圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量管理上的應(yīng)用

3.1 以讀者需求為導(dǎo)向制定圖書(shū)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于精細(xì)化管理的模式來(lái)說(shuō)，要求相關(guān)圖書(shū)采購(gòu)工作人員以及圖書(shū)館的管理者應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)理念進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變，要重新設(shè)置采購(gòu)目標(biāo)，并且要將圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量的重要性放在首位，在保證采購(gòu)數(shù)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還要保證讀者的閱讀滿意度。因此，在進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)時(shí)，一定要將讀者的需求放在重要位置，重點(diǎn)滿足讀者的意愿，這樣才能夠使圖書(shū)資源的價(jià)值得到最大化的體現(xiàn)。從現(xiàn)階段圖書(shū)館運(yùn)轉(zhuǎn)的情況來(lái)看，如何知道讀者喜歡什么樣的圖書(shū)是需要采購(gòu)人員深入探討的問(wèn)題，在探討發(fā)掘的過(guò)程中，應(yīng)該注意以學(xué)生和教師為主體，可以嘗試應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研、走訪調(diào)查或者定期座談會(huì)的方式來(lái)將圖書(shū)采購(gòu)方計(jì)劃送到各個(gè)校園當(dāng)中，由各個(gè)院系的教師組織學(xué)生對(duì)自己想要的圖書(shū)進(jìn)行登記，將登記報(bào)表作為圖書(shū)采購(gòu)的重要依據(jù)，這樣一來(lái)可以使得圖書(shū)采購(gòu)與讀者自身的實(shí)際需求更加貼合[3]。除此之外，還應(yīng)該對(duì)現(xiàn)階段高校圖書(shū)館方面運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)考慮，在進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃設(shè)定的時(shí)候，應(yīng)該注意從數(shù)量、圖書(shū)種類以及結(jié)構(gòu)等多個(gè)角度進(jìn)行入手，應(yīng)用科學(xué)合理的方式對(duì)圖書(shū)館的采購(gòu)需求進(jìn)行分析，可以有效避免圖書(shū)資源出現(xiàn)在館內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間擠壓的情況。應(yīng)用科學(xué)的方法來(lái)制定采購(gòu)計(jì)劃，可以使館藏圖書(shū)更加具有特色，也使得館藏圖書(shū)的種類更加豐富，降低了出現(xiàn)館內(nèi)圖書(shū)長(zhǎng)時(shí)間積壓的可能性。

3.2 提升招標(biāo)規(guī)范程度

目前，很大一部分高校圖書(shū)館都是以招標(biāo)的形式來(lái)進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)，此種圖書(shū)采購(gòu)的方式已經(jīng)成為了主流。在進(jìn)行招標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)該注意對(duì)招標(biāo)管理工作進(jìn)行細(xì)化分析，從而保證每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都具有合理性，要注意選定優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)供應(yīng)商，這樣可以有效起到對(duì)圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量進(jìn)行控制的作用。同時(shí)，圖書(shū)館方面還應(yīng)該建立起專門的專家小組來(lái)進(jìn)行評(píng)標(biāo)，一定要保證評(píng)標(biāo)過(guò)程的科學(xué)性以及合理性，嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)分情況記性綜合對(duì)比，最終選擇得分最高的圖書(shū)供應(yīng)商[4]。

3.3 確立合同限期評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)圖書(shū)供應(yīng)商中標(biāo)之后，圖書(shū)館方面要與供應(yīng)商簽訂圖書(shū)采購(gòu)合同，在進(jìn)行合同簽訂時(shí)，應(yīng)該注意從書(shū)目信息、圖書(shū)供貨率以及編目數(shù)據(jù)等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)圖書(shū)供應(yīng)商的服務(wù)能力進(jìn)行判斷。一般情況下，書(shū)目信息會(huì)直接代表圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量是否得到保證，出版社有種類繁多的書(shū)目，但是真正符合現(xiàn)階段高校圖書(shū)館方面采購(gòu)需求的可能只有很小一部分，因此如何對(duì)其進(jìn)行選擇是非常重要的，供應(yīng)商的自編書(shū)目往往更加準(zhǔn)確，與圖書(shū)館的需求也更容易貼合。當(dāng)圖書(shū)館方面發(fā)出訂單之后，圖書(shū)供應(yīng)商可能會(huì)由于一些不可控原因而導(dǎo)致不能全部訂到，會(huì)出現(xiàn)一些書(shū)目空缺的情況[5]。因此，圖書(shū)館要想更好地實(shí)現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃，并且保證采購(gòu)圖書(shū)的綜合質(zhì)量，就應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商的圖書(shū)到貨率提出要求。一般情況下，編目的數(shù)據(jù)屬于合同中規(guī)定的外包加工業(yè)務(wù)，對(duì)于這一業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，主要是由高校圖書(shū)館與供應(yīng)商進(jìn)行商討之后所簽訂的內(nèi)容。因此其內(nèi)容往往具有一定的靈活性以及實(shí)時(shí)性，供應(yīng)商應(yīng)該完成圖書(shū)館的采購(gòu)要求，因此，對(duì)圖書(shū)編目數(shù)據(jù)進(jìn)行加工是非常關(guān)鍵的，圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)圖書(shū)供應(yīng)商編目數(shù)據(jù)加工進(jìn)行一定的監(jiān)督，可以采用定期抽查的方式，從而提升供應(yīng)商的編目數(shù)據(jù)加工質(zhì)量。

3.4 從“頂層設(shè)計(jì)”角度入手強(qiáng)化圖書(shū)采購(gòu)管理

圖書(shū)采購(gòu)工作展開(kāi)時(shí)，采購(gòu)管理是必不可少的，頂層設(shè)計(jì)的理念對(duì)于精細(xì)化管理的展開(kāi)有一定的促進(jìn)作用，可以實(shí)現(xiàn)更加全面細(xì)致地對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的統(tǒng)籌以及規(guī)劃，可以使現(xiàn)有資源得到集中利用，從而使得圖書(shū)采購(gòu)目標(biāo)能夠快速實(shí)現(xiàn)。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，圖書(shū)采購(gòu)的主要目的是為了滿足讀者的閱讀需求，但是對(duì)于這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，又并非是完全孤立的，應(yīng)該注意從圖書(shū)館的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行系統(tǒng)化的統(tǒng)籌。對(duì)于精細(xì)化管理工作來(lái)說(shuō)，其本身可以理解為一種管理模式的推陳出新，要建立起科學(xué)合理的圖書(shū)采訪以及評(píng)價(jià)體系，這就要求圖書(shū)館內(nèi)部采購(gòu)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有較高的專業(yè)水平，以全新的頂層設(shè)計(jì)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采購(gòu)的精細(xì)化管理，從而保證采購(gòu)質(zhì)量。

4 ?結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在精細(xì)化圖書(shū)館采購(gòu)管理的理念之下，可以在一定程度上避免傳統(tǒng)圖書(shū)采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，使得圖書(shū)采購(gòu)的質(zhì)量得到了保證，也提升了圖書(shū)資源在館內(nèi)的利用率。在對(duì)精細(xì)化管理理念進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，應(yīng)該注意規(guī)范招標(biāo)制度、完善采購(gòu)計(jì)劃、嚴(yán)格供應(yīng)商評(píng)定方式，這樣才能夠使整個(gè)圖書(shū)采購(gòu)環(huán)節(jié)綜合品質(zhì)得到保障，由此看出，精細(xì)化管理在圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量管理中意義重大。

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