【摘要】在高職院校,傳統的《市場營銷實務》教學中存在學生實踐學習嚴重不足、實踐教學理念沒有改變、課程教學評價體系單一等問題。針對這些問題,本文對基于現代學徒制高職混合式教學模式的構建策略教學了探討。
【關鍵詞】現代學徒制? 教學? 市場營銷實務
引言:現代學徒制是指在政府引領下,學生(學徒)為主,學校教師和企業師傅聯合教學,結合當地經濟社會發展需求以校企合作的模式開展人才培養獲得。本文將基于該模式,以《市場營銷實務》為例對高職《市場營銷實務》教學中存在的問題和教學策略教學探討。
1、高職《市場營銷實務》教學中存在的問題
1.1學生實踐學習嚴重不足。高職院校在《市場營銷實務》課程教學上多以50%的理論課程,50%的實踐課程進行課程安排,但在實際教學中,教師往往會因為擔心學生安全而將實踐教學內容安排在室內或校內進行。同時,由于一名教師在具體實踐上短時間內僅僅能詳細指導1-3名學生,除少部分學生外,大部分學生在實踐學習中以自我摸索為主,學生能以得到詳細的實踐指導。在實踐的實際課程時間上,雖然50%的課程為實踐課程,但在校外具體實習或實踐的實踐僅占2-4個課時,部分高職院校甚至限于資源會取消這部分校外實訓的課時安排。另外,從學生課余實踐利用情況來看,大部分高職院校給與了學生充裕的課余時間,但學生往往并不會將這部分時間花在《市場營銷實務》實踐學習上。并且,傳統的教學模式一名教師要指導至少兩個班級60名學生,多的將達到120名,實踐教學指導空間明顯不足。
1.2實踐教學理念沒有改變。首先,高職院校大多數沒有進行線上學習資源構建,即使有《市場營銷實務》的相關網絡課程也以理論課程居多,與實踐相關的內容也偏少。其次,在教學理念上,不愿意擔責是實踐教學中經常出現的問題,學生在實踐中出現安全問題或者造成較大損失都會影響教師的實際收入,雖然這種情況發生的概率較小,但幾乎沒有教師愿意承擔這樣的風險。最后,在實踐教學中教師失去了與大部分學生構建良好實踐互動關系的興趣。與學生進行良性互動是教師通過教學提升獲得感的重要途徑,通過這種途徑師生雙方都會獲得激勵,進入學生學習意愿提升教師教學意愿提升的良性循環。但在高職院校能夠出現這種良性教學循環的情況占比較低。
1.3課程教學評價體系單一。大多數高職院校對《市場營銷實務》的課程評價以考試形式為主,雖然平時作業以及實踐考核也納入整體成績,但教師主要參考的依然是期末考試,教師往往會根據期末考試成績給學生的平時成績和實踐成績打分。另外,學生獲得自己的實際成績時往往在學期期末,學生實際上是無法根據期末考核成績調整自己的學習安排的。有相應的考核卻沒有相應的學習上的調整是課程教學評價體系單一的重要表現,學生只有通過課程教學評價體系糾正自己學習上的問題,評價體系才是真正行之有效的。
2、基于現代學徒制的高職混合式教學模式構建策略
傳統的教學模式是不適用現代學徒制的,必須根據課程實踐的需要增配帶領學生學習實踐的實踐指導老師實行現代學徒制。與此同時,為降低理論教學成本,應將部分理論課程和實踐指導以網絡課程、微課的方式進行。基于現代學徒制的高職混合式教學模式構建主要要注意一下幾點:
2.1現代學徒制中的實踐教學。以《市場營銷實務》為例,現代學徒制需要將學生真正帶入真實企業的市場營銷中去,學生將通過課程實踐、課后實踐以及暑期實踐三個階段在企業中鍛煉自身的市場營銷能力。其中前兩個階段在校內進行,主要方式為讓學生參與校內創新創業項目。由于創業項目數量可能存在不足,學校可以與地方政府扶貧辦合作,讓學生以專業的市場營銷能力幫助地方產業扶貧項目通過網絡渠道提高銷量,學生也能夠獲得提成。在實踐教學過程中,的確會存在實踐指導教師不足的情況。可以拉長該課程的時間跨度,以高年級學生(排名前列的學生)為低年級學生的實踐指導老師,以學徒帶學徒,同時這也符合費曼學習技巧。
2.2溝通建立多渠道溝通機制。學生要學習和成長溝通是不可避免的,學生只有通過與客戶溝通,與教師溝通,與知識和產品進行交互才能從市場營銷實務中發現問題并反思改進。首先要建立的溝通機制是教師與學生的溝通機制,在以往該環節最為薄弱。教師與學生的溝通機制要求教師能夠主動與學生長期相處,能夠引導學生的學習興趣并促使溝通工作完成。這種情況下教師僅僅是公開自己的聯系方式是不夠的,還要求教師在日常教學和生活中走進學生群體,走進學生生活,與學生做朋友,以真心換取雙方良好的溝通。其次是學生與學生的溝通,由于高年級學生將指導低年級學生,學生與學生溝通的效果往往更好,再加上通過真實的市場營銷活動學生也可以獲得銷售提成,學生間更好地進行業務溝通的動力往往更足。其實,市場營銷中最重要的就是能夠溝通,學生能夠與客戶溝通是達成交易的前提,教師能夠與學生溝通是學生進步的動力。學生與客戶溝通的渠道則多種多樣,包括微信、QQ、網站、電話、短信等等。而學生的知識與產品實現交互,則要求學生盡可能詳實地了解產品信息,在與客戶溝通時能夠將這些信息傳遞給客戶,為客戶提供足夠的選擇信息。
2.3課程評價體系。評價是學生實際學習效果的反映,但如果評價結果無法用于改變學生的學習狀態,促使學生發現自己的問題,評價將是無效的市場營銷實務的課程評價體系是可以多元化的。在現代學徒制下,學生有更多地機會接觸市場營銷實務并參與進來,最簡單的評價方式不是筆試,而是考察學生在市場營銷實踐中實現的銷售額,如果學生銷售額達到考核標準,可以無需筆試。如果沒有則需要多方面進行二次考核,首先是理論知識方面的考核,其次是實踐流程考核,最后是業務能力考核。二次考核還不達標的,學生需要重修該課程。
參考文獻:
[1]傅蘭.基于現代學徒制的高職混合式教學模式的構建——以《市場營銷實務》為例[J].勞動保障世界,2019(36):75.
[2]盧芬,吳進.“互聯網+”形態下的高職課堂創新實踐——以市場營銷實務為例[J].產業與科技論壇,2017,16(12):140-141.
作者簡介:孫瑞(1985年6月-),女,漢族,江西南昌人,學歷:研究生,職稱:講師,研究方向:市場營銷、現代學徒制教育教學。