摘 要:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,加快了各行各業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合,企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢,為市場營銷活動(dòng)的開展創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件,企業(yè)要不斷探索、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的營銷路徑,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中保持良好的競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,企業(yè)的市場營銷活動(dòng)正在發(fā)生改變,還是存在很多的問題,企業(yè)相關(guān)人員要在結(jié)合市場發(fā)展需求以及企業(yè)發(fā)展情況的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新市場營銷的策略,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文圍繞互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷策略的創(chuàng)新路徑展開了討論。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)背景下;市場營銷;策略;創(chuàng)新路徑
企業(yè)通過市場營銷活動(dòng),可以獲取消費(fèi)者的信息。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,為企業(yè)市場營銷活動(dòng)的開展創(chuàng)造了良好的條件,同時(shí)也促進(jìn)了市場營銷的改革,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,擁有的銷售平臺(tái)更加廣闊,市場營銷體系更加完整,不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,還能增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。如今,我們已經(jīng)進(jìn)入了信息化社會(huì)之中,為了更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,個(gè)人、企業(yè)都要不斷進(jìn)行創(chuàng)新,更好地適應(yīng)時(shí)代的變化。在激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)只有及時(shí)改革創(chuàng)新市場營銷模式,才能使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下始終保持自身的實(shí)力,在競爭中立于不敗之地。
一、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷的發(fā)展情況
1.企業(yè)用于市場營銷的成本顯著降低
企業(yè)市場營銷在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中獲得了更加多樣化的推廣渠道,企業(yè)在人力、物力等多方面的投入都得到了縮減,從整體來看,企業(yè)用于市場營銷的成本顯著下降,促進(jìn)企業(yè)在投資減少的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)收益增多的目標(biāo),企業(yè)不斷探索創(chuàng)新經(jīng)營模式,助力企業(yè)不斷增強(qiáng)自身實(shí)力,在激烈的競爭中,能夠贏得更多的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開展市場營銷,將消費(fèi)者與營銷者更加緊密地聯(lián)系在一起,兩者之間的距離被拉近,溝通不再受到時(shí)間、空間的限制,更加快捷、便利,企業(yè)利用電商平臺(tái)直接采購原材料,節(jié)約了人員采購的支出,提高了工作效率。企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中客戶的實(shí)際需求來制定生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)目標(biāo),有效避免了供不應(yīng)求或供過于求的供需矛盾,讓企業(yè)減少了資本浪費(fèi),更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.交易手段變得多樣化
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了移動(dòng)電子支付技術(shù)的普及,消費(fèi)者非常喜歡移動(dòng)電子支付的方式,一部手機(jī)就能夠完成支付,不僅省時(shí)省力,還在很大程度上提高了支付的安全性。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的流行,支付寶、微信、網(wǎng)上銀行等多樣化的移動(dòng)支付軟件成為了民眾主要的支付方式,傳統(tǒng)的支付方式基本上被取代,支付方式的改變,讓人們的生活更加便利。基于此,企業(yè)的營銷方式也變得更加多樣化,不同種類的營銷方式滿足不同人群的消費(fèi)需求,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將不斷增加。
3.市場范圍不斷加大
隨著國際間合作的不斷加深,合作共贏受到了世界范圍內(nèi)的廣泛認(rèn)可,這就為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展提供了更多渠道,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,不同的企業(yè)可以針對產(chǎn)品信息進(jìn)行溝通交流,為企業(yè)贏得更多的消費(fèi)客戶群體。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將產(chǎn)品的詳細(xì)信息進(jìn)行積極地宣傳,大量的潛在用戶可以更好地了解產(chǎn)品的信息內(nèi)容,然后結(jié)合自己的需求來選擇適合自己的產(chǎn)品。可以說,企業(yè)市場營銷借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來開展,有效擴(kuò)大了消費(fèi)市場,企業(yè)市場營銷不再針對某個(gè)區(qū)域或者某個(gè)城市,市場營銷的開展是面向全世界的。
二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場營銷存在的問題
1.認(rèn)識(shí)及定位不明確
企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下,為了更好地增強(qiáng)自身的競爭力,必須要實(shí)現(xiàn)營銷的轉(zhuǎn)型升級(jí),這就需要企業(yè)在營銷思維及營銷方式上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。營銷認(rèn)識(shí)與營銷技術(shù)的同步更新及有效結(jié)合,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。新階段,很多企業(yè)并沒有真正認(rèn)識(shí)與理解互聯(lián)網(wǎng)營銷,有些企業(yè)認(rèn)為只要將自己的產(chǎn)品放于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行營銷,即可獲得效益;有些企業(yè)簡單的認(rèn)為在傳統(tǒng)的營銷中融入互聯(lián)網(wǎng)的概念,就是互聯(lián)網(wǎng)營銷,即可獲得效益;還有一些企業(yè)沒有全面地認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)模式下的傳播對象和傳播原理,無法將營銷目標(biāo)得到有效的實(shí)現(xiàn)。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷存在執(zhí)行不到位及管理不到位的問題
虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界營造的營銷平臺(tái)具有開放性、虛擬性特點(diǎn),會(huì)受到多種因素的共同影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的傳播效果是非線性的,傳播媒介具有非競爭性的特點(diǎn),這就給營銷活動(dòng)帶來了一定的難度,很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,企業(yè)如果營銷不到位,直接就會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行的不到位,進(jìn)而為監(jiān)督管理工作的開展增加難度。很多企業(yè)完全是為了跟風(fēng)、蹭熱點(diǎn),并沒有深入地研究、了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)及內(nèi)容,這就導(dǎo)致了市場的營銷模式基本一致,沒有在結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,導(dǎo)致營銷的效果并不理想。企業(yè)的營銷創(chuàng)新是需要一定時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)家要對網(wǎng)絡(luò)營銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)都了如指掌,否則,企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)市場營銷的效果就會(huì)受到不利影響,甚至影響企業(yè)的品牌信譽(yù),不利于企業(yè)開拓自己的產(chǎn)品市場,導(dǎo)致企業(yè)失去市場營銷的主動(dòng)性。
3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏系統(tǒng)化的營銷手段
效率對于企業(yè)營銷來講是非常重要的,如果網(wǎng)絡(luò)營銷的效率不高,那就說明營銷活動(dòng)的開展只是借用了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)噓頭,并沒有將網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢發(fā)揮出來。從本質(zhì)上來說,網(wǎng)絡(luò)營銷的效率不高的原因主要在于,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏系統(tǒng)化的營銷手段。在具體的生活之中,各種市場營銷的方式及市場營銷媒介越來越豐富多樣,但是很多的企業(yè)管理者及營銷工作者,并沒有深刻、全面地認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)營銷,導(dǎo)致企業(yè)難以形成清晰的營銷手段定位,后續(xù)難以開展有效的執(zhí)行與監(jiān)管,這就說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏系統(tǒng)化的營銷手段。很多專業(yè)人員對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展開了深入、細(xì)致的分析,為企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)的開展提供了一定的理論支持,利用多樣化的營銷手段和營銷媒介來促進(jìn)營銷內(nèi)容與營銷對象的互補(bǔ),這就在很大程度上保證了營銷目的的盡快實(shí)現(xiàn)。但是,現(xiàn)階段,還是有很多企業(yè)將關(guān)注點(diǎn)放在了互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)層面的應(yīng)用,并沒有用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光來展開分析與思考,沒有在結(jié)合企業(yè)實(shí)際的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的頂層設(shè)計(jì),運(yùn)用系統(tǒng)性的缺乏,對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的操作是非常不利的。
三、互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷策略的創(chuàng)新路徑分析
1.企業(yè)要對目標(biāo)市場進(jìn)行精準(zhǔn)把握
(1)精準(zhǔn)分析目標(biāo)市場
首先,對目標(biāo)市場中的需求進(jìn)行分析,特別是要針對個(gè)性化需求,進(jìn)行精準(zhǔn)分析。企業(yè)制定營銷策略的基礎(chǔ),就是圍繞目標(biāo)市場需求來開展的。企業(yè)首先對目標(biāo)消費(fèi)群體所具有的不同消費(fèi)需求內(nèi)涵進(jìn)行明確,同時(shí)還要對同一目標(biāo)消費(fèi)群體處于不同的時(shí)空情境中,消費(fèi)需求的實(shí)時(shí)變化進(jìn)行關(guān)注與明確,實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)客戶群體消費(fèi)需求的精細(xì)化分析,企業(yè)在掌握這些信息資源的基礎(chǔ)上,制定出不同的產(chǎn)品與服務(wù)營銷策略。其次,對目標(biāo)市場中的需求動(dòng)力進(jìn)行精準(zhǔn)分析。消費(fèi)者的生理特點(diǎn)及心理特點(diǎn)的變化會(huì)直接影響其消費(fèi)的需求動(dòng)力。消費(fèi)者的生理特點(diǎn)決定了其消費(fèi)的方向主要圍繞生存需求、安全需求等方面,而消費(fèi)者的心理特點(diǎn),決定了其消費(fèi)方向主要圍繞更高層級(jí)的消費(fèi)需求方面,企業(yè)要提供符合消費(fèi)者特點(diǎn)的產(chǎn)品及服務(wù)。
(2)精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場
所謂目標(biāo)市場的精準(zhǔn)定位,是基于市場調(diào)研及市場分析的前提下,對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)的營銷策略進(jìn)行明確,確保營銷內(nèi)容目標(biāo)市場精準(zhǔn)定位的一致性。精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場的過程中,要對現(xiàn)有的市場競爭對手展開研究分析,明確競爭坐標(biāo),制定相應(yīng)的對策,同時(shí)還要圍繞目標(biāo)客戶群體對于產(chǎn)品或服務(wù)的期待展開精準(zhǔn)研究,及時(shí)改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù),讓消費(fèi)者收獲良好而深刻的印象,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,最終實(shí)現(xiàn)購買行為。
2.突出產(chǎn)品的個(gè)性需求
(1)將消費(fèi)者對于市場的主導(dǎo)作用進(jìn)一步突顯出來
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)市場營銷環(huán)境中,其對商品選擇的范圍是非常大的,不僅可以將選擇范圍定位于國內(nèi)市場,還可以將選擇范圍定位于國際市場。消費(fèi)者只需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,將自己所需要商品的個(gè)性化要求進(jìn)行描述,包括商品的功能、質(zhì)量等各個(gè)方面的意見與要求,企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對于商品的各方面?zhèn)€性化需求進(jìn)行明確的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行個(gè)性化的改進(jìn)與優(yōu)化,更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求。
(2)企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí),還要重視對消費(fèi)者的引領(lǐng)
企業(yè)開展市場營銷的基礎(chǔ)之一,就是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。企業(yè)要保持產(chǎn)品的新穎性,才能不斷滿足用戶不斷改變的消費(fèi)需求,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。這就需要企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的生命周期來進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如說,當(dāng)產(chǎn)品處于孕育期或者成長初期時(shí),企業(yè)要將單一產(chǎn)品的突破以及產(chǎn)品信譽(yù)的建立作為重點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,逐步拓展產(chǎn)品線的深度與廣度;當(dāng)產(chǎn)品處于中后期或者成熟初期時(shí),企業(yè)要將產(chǎn)品的升級(jí)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作為重點(diǎn);當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期后期或者衰退期時(shí),企業(yè)要將產(chǎn)品的更新?lián)Q代作為重點(diǎn)。
企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),要堅(jiān)持營銷補(bǔ)缺策略及營銷新專策略,確保產(chǎn)品的新、全、優(yōu)、專等優(yōu)勢。與此同時(shí),企業(yè)還要堅(jiān)持個(gè)性化市場定位策略與客戶超值服務(wù)策略,企業(yè)要生產(chǎn)出獨(dú)特、新穎、個(gè)性的產(chǎn)品與服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。企業(yè)在競爭過程中,不僅要針對產(chǎn)品的價(jià)值、質(zhì)量等方面進(jìn)行競爭,還要重視消費(fèi)者對于產(chǎn)品預(yù)期的滿意度競爭,企業(yè)要從傳統(tǒng)的服務(wù)競爭,徹底轉(zhuǎn)變?yōu)槌捣?wù)競爭。
(3)樹立企業(yè)名牌形象
促進(jìn)企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)知名度的提高,幫助目標(biāo)市場更加清晰、明確地掌握企業(yè)的文化以及企業(yè)產(chǎn)品的性能特點(diǎn),讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生消費(fèi)依賴,將企業(yè)產(chǎn)品作為其首選消費(fèi)產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供令其滿意的產(chǎn)品與服務(wù),促使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行提前預(yù)購。
3.精準(zhǔn)開展企業(yè)的營銷策劃
(1)制定精確的營銷組合方案
首先要對市場營銷組合方案進(jìn)行系統(tǒng)化的重組與優(yōu)化設(shè)計(jì)。所謂市場營銷組合,是針對企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、目標(biāo)市場、促銷方式、分銷渠道、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的營銷資源進(jìn)行優(yōu)化重組,全面提高企業(yè)在市場營銷中的競爭實(shí)力,為企業(yè)營銷效果的不斷提升提供保障。其次,要將消費(fèi)便利度作為導(dǎo)向來優(yōu)化市場營銷的組合方案。當(dāng)市場營銷組合方案過于復(fù)雜時(shí),會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者從接觸商品到消費(fèi)者做出消費(fèi)決策的時(shí)間變得更長,在這一過程中,消費(fèi)者的消費(fèi)行為會(huì)偏向于理性消費(fèi),最終做出不對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)的決定。所以,企業(yè)要以便于消費(fèi)者購買商品為導(dǎo)向,制定更加簡便、精準(zhǔn)、快捷的市場營銷方案,減少消費(fèi)者與產(chǎn)品之間不必要的各種環(huán)節(jié)與渠道,使消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同感得到提升,進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)價(jià)值獲取率的提升。
(2)對市場營銷的流程進(jìn)行精準(zhǔn)控制
首先,要利用不同的渠道,不同的方式來大量搜集消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者的各種需求信息,企業(yè)營銷工作的重心,要圍繞消費(fèi)者還沒有被滿足的需求來開展。其次,要對消費(fèi)者的各種消費(fèi)信息進(jìn)行全面跟蹤,將這些信息進(jìn)行匯總,分析消費(fèi)者所具有的消費(fèi)行為特征,進(jìn)而對消費(fèi)者進(jìn)行有針對性的管理,并對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行有效的引導(dǎo)。再次,在設(shè)計(jì)營銷流程時(shí),要包含讓消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)的環(huán)節(jié),確保營銷方案能夠更好地吸引消費(fèi)者的關(guān)注,提高消費(fèi)者對于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度。最后,對營銷目標(biāo)進(jìn)行量化,對企業(yè)開拓市場的廣度與深度進(jìn)行準(zhǔn)確掌握,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場預(yù)期目標(biāo)。
(3)開展市場營銷傳播的精準(zhǔn)創(chuàng)新
首先要對互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行合理利用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播營銷。大膽使用APP,并將其作為一種有效的消費(fèi)渠道;對用戶的實(shí)用度進(jìn)行關(guān)注分析,加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng),不斷提高客戶的粘性度;提高平臺(tái)對于運(yùn)營準(zhǔn)則的統(tǒng)一性、規(guī)范性。其次,要對互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行合理利用,對營銷模式進(jìn)行精確創(chuàng)新。企業(yè)必須要對客戶進(jìn)行精確化的尋找與定位,才能提高客戶對于企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的吸引力,開展具有高度針對性的市場營銷活動(dòng),創(chuàng)新市場經(jīng)銷的手段,促進(jìn)市場營銷精準(zhǔn)性的提高。
4.提高企業(yè)營銷模式的靈活性
(1)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營銷模式
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建屬于自己的網(wǎng)站,與消費(fèi)者開展線上交流,對消費(fèi)者的喜好進(jìn)行分析,為消費(fèi)者提供更滿意的產(chǎn)品。利用企業(yè)網(wǎng)站對產(chǎn)品信息進(jìn)行及時(shí)更新,激發(fā)消費(fèi)者對新產(chǎn)品的購買欲望。企業(yè)要積極創(chuàng)建能夠進(jìn)行規(guī)模化、精品化生產(chǎn)的條件,不僅能夠滿足消費(fèi)者對于批量產(chǎn)品的需求,也能滿足消費(fèi)者對于個(gè)性化產(chǎn)品的需求。重視企業(yè)品牌的樹立,創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系,吸引不同層次消費(fèi)者的注意。
(2)實(shí)施品牌營銷模式
在品牌初期,企業(yè)要實(shí)施強(qiáng)化銷售模式,讓企業(yè)品牌逐步樹立起來,在行業(yè)內(nèi)形成一定的影響力。當(dāng)企業(yè)品牌在行業(yè)內(nèi)形成一定影響力,但是并未獲得品牌領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí),企業(yè)要加大宣傳力度,促使企業(yè)獲得品牌領(lǐng)導(dǎo)地位。當(dāng)企業(yè)占據(jù)品牌領(lǐng)導(dǎo)地位后,要根據(jù)市場的發(fā)展情況,對品牌產(chǎn)品進(jìn)行延伸,為品牌注入更多的活力,然后開展新一輪的品牌營銷策劃。
(3)開展基準(zhǔn)營銷模式
企業(yè)首先要對自身的營銷模式進(jìn)行充分的了解,掌握自身市場營銷的優(yōu)勢與劣勢,制定具體的措施,確保優(yōu)勢資源能夠得到更充分的發(fā)揮,同時(shí)有效避免劣勢資源的負(fù)面影響。其次,企業(yè)還要充分了解行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的市場營銷模式。特別是對行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的市場營銷模式進(jìn)行全面分析,了解其優(yōu)勢在哪里。最后,要將行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與自身企業(yè)的營銷模式進(jìn)行對比,找出差距存在的原因,借鑒行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢,在結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的市場營銷模式、流程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,逐步形成最適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化市場營銷模式。
四、結(jié)束語
如今,科技的快速發(fā)展,促進(jìn)了諸多領(lǐng)域的不斷進(jìn)步。現(xiàn)代企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下,要想在競爭中立于不敗之地,必須要對自身生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、管理方式進(jìn)行全面改革與創(chuàng)新。企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,對自身的市場營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,根據(jù)用戶的需求,不斷提高自身產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。
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作者簡介:王征(1979.10- ),男,漢族,江蘇省無錫市人,碩士研究生,副教授,研究方向:市場營銷和企業(yè)管理