如何培養中職學生的人際溝通交往能力

蘇燕

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著我國教育教學的大力改革，中職學校全面發展，其中中職學生的人際溝通交往能力存在一定的問題，例如不愿交往、不懂交往、不善交往，總之，人際溝通交往缺乏經驗。根據中職學生在學校學習和生活中出現的問題，從分析以上問題入手，探索方法，總結經驗，達到培養中職學生的目的。

[關? ? 鍵? ?詞]? 中職學生;人際溝通交往;原因;探索方法

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）51-0016-02

放眼教育事業的發展歷程，中職教育也應提倡“一帶一路”，與時俱進。經濟發展促使教育教學的轉變和發展，中職教育教學中倡導：在校學理論，加強基礎綜合素質教育，提倡崇尚科學，不唯學歷憑能力。學校注重操作，實訓車間理論聯系實踐，加強校企合作，完善育人過程。作為一線鄉村教師，在多年的教育教學工作中一直存在與學生交流、溝通的問題，比如，問而不答，我行我素，形成沉悶的課堂。還有學生之間的問題，比如，同班級學生或不同班級學生的言語沖突，都是許多中職學生與他人溝通能力欠缺的表現，在家不主動和家長溝通，在學校不主動和同學交往，在外不善于和朋友交往，存在種種溝通、交往問題，這一系列問題給學生的成長及教育帶來不利影響。

近幾年，隨著教學模式逐步改革完善，對于從事中職教育的我們來說，理論與實踐落實的過程中，如何處理好交流、溝通問題，提高中職學生的交流、溝通水平，在教書育人中培養和提高中職學生的人際溝通、交往能力就顯得尤為重要。

一、影響中職學生人際溝通、交往能力問題的因素

（一）家庭因素

1.落后的思想觀念

我們學校的學生，大多數來自偏遠的農村，一部分家長外出打工，忽視了孩子的陪伴教育，一部分家長觀念落后，認為孩子應該由學校老師教育，推脫家長引導孩子成長的責任，不關注孩子成長及成長中的心理變化，思想上不重視和孩子溝通，或溝通簡單粗暴，命令式居多，內外因素導致許多中職學校的學生思想或封閉或叛逆，不會溝通也不愿溝通。

2.錯誤的指導思想

日出而耕，日落而息，有些家長隨遇而安，不主動接收新信息、新事物，受環境、地域限制，學習觀念淡薄，對子女上學沒有要求，不關注學生的學習情況，導致學生和家長之間零溝通。

3.家庭的個體差異

家長是孩子的一面鏡子，小到一言一行，大到思維形式都是從小熏陶開始的，孩子的言談舉止直接反映家長的教育方式。家庭是否和睦，甚至家長性格的個體差異，不同程度地影響著中職學生的溝通能力。

（二）社會因素

1.教育模式的局限性

相對于普通教育而言，中職教育雖然提出產教融合，但仍然采用的是以理論教育為基礎的教育模式，教育方式的落后及專業實踐范圍和場地的限制，無法調動中職學生的學習興趣和實踐興趣，學生故步自封，缺乏溝通、交往欲望，教師很難調動學生的學習熱情，無法營造一種讓學生彼此有交往、溝通欲望的氛圍。

2.學習環境的限制

從我縣基本情況來看，就讀中職學校的學生主要來自偏僻的農村，由于他們生活環境落后，學習條件有限，對于先進的學習輔助工具了解甚少，一旦學習環境變化，他們茫然不知所措，興趣乏乏，缺乏溝通、交往的能力，不知道有效的溝通交流，無法解決所面對的問題。

（三）學校教育因素

1.課堂教學模式限制了人際溝通、交往能力的培養

教師受傳統教學模式的影響和約束，尤其是中老年教師為主的課堂，教師講授，學生機械地聽，課堂以講和聽為主，學生基本上處于被動狀態，無法做到用語言清晰地表達自己的觀點和思維。

2.生源的局限性

就讀于我們中職學校的學生，以農村學生為主，由于學習環境、生活環境的不同，他們或受自己興趣和愛好的限制，或性格的叛逆和個體差異，導致基礎文化課成績差，久而久之，他們形成心理自卑問題，奮斗目標不明確，溝通、交流容易出現偏差。

3.關注學生不到位

我們中職學校就讀的學生，多數年僅16～17歲，思想比較活躍，自我意識更活躍，但表達能力和理解能力弱，他們用錯誤的方式在家庭或學校引起家長或老師及同學的注意，表現在心理、情感交流溝通方面出現了問題。主要是學校、老師、家長對學生關注不到位。

4.學習生活的單調

就中職學校的學生而言，他們對中學的課程基本厭倦，學習缺乏熱情和動力，感覺前途渺茫，進入職業中學后，加上專業課程相對比較難，就逐步放棄學習，而學校文化娛樂活動安排少，溝通的局限性影響他們的交際能力提升。

縱觀以上問題，我們結合實際，解決問題。一方面教師和家長共同研究，幫助學生選擇感興趣的專業，通過興趣小組、班會、有獎知識競賽等形式，及時和他們溝通、交流，耐心地幫助他們拋棄雜念，樹立自信，明確目標，提高學習興趣。另一方面豐富校園文化生活，鼓勵學生加強人際交往活動，節假日參與校外舉辦的各種大型文藝活動。在校期間參加頂崗實習社會實踐，學中感知苦，苦中悟出學。

二、探索方法，培養中職學生人際溝通、交往能力

（一）重視父母教育

古人云：立身行道，揚名后世，以顯父母。也就是說我們的做事原則，功成名就都體現父母教育之方，家長是孩子的第一任老師。父母及親人的言傳身教對孩子起著直接的作用，也反映了教育成功的過程及成果。反之，錯誤的教育方式放任自流，順其自然。首先，我們應該弘揚正確的教學理念，撇棄落后思想。其次，及時糾正家長的消極指導思想，及時和學生交流、溝通，鼓勵其積極、樂觀地去學習與人交往。另外，他們健康成長與父母陪伴必不可分，愛和笑能治愈自閉的兒童，反之給他們的成長帶來惡劣影響。

“授之以魚，不如授之以漁”，父母與其窮其一生為孩子創造優越、富足的成長環境，倒不如教會他們如何生存，為自己和社會創造價值，促進他們面向社會，引起他們溝通、交往的欲望。

（二）培養學生的溝通交際能力也是高效課堂模式的要求

經濟的發展，促進教育的改革。近幾年來，各地相繼提出高效課堂模式，這種教學模式也是近年來教育教學改革的一部分，在課堂教學中以學生為主體，提出問題，解決問題;教師為輔助，教師幫助解決學生無法解決的問題，向課堂要效率。這就突顯了溝通、交往的重要性。我們也采取了“二、三、三”課堂教學，逐步摸索教學方式，督促學生自主學習，自愿小組合作，便于學生交流、溝通，改變了以往教師主宰課堂、學生被動聽的課堂模式，使學生變被動為主動。既關注了基礎較差的學生，又練就了學生主動交際，表達情感，促進學生溝通的欲望。在課堂內外，學生學會利用多媒體展示內容，講解方法，利用實訓車間，學生實踐理論，對感興趣的實物進行加工，例如加工出漂亮的象棋、茶杯等。這一過程中，要把握教師與學生溝通的度、學生之間互動的方式、溝通的有效措施等問題，既展現中職生的個性又豐富所學知識，又對高效課堂的實施起到很大的推動作用。

高效課堂模式為主要教學方式，輔之要加強學校各種活動。舉辦各種晚會、運動會、校會、家長會、班會，有目的、有意識地溝通情感，調節行為，讓他們的活動更加完美展示，逐步培養學生的行為習慣，提高中職學生人際溝通、交往的能力。

（三）教育體制不斷改革及完善

互聯網時代，大數據日趨完善，加快了改革的節奏，教育體制的改革也不斷完善和深化，社會的窗口——校園也發生了很大的變化，它的群體——中職學生也緊跟變革的步伐。校企合作的推行是中職教育改革的一大亮點，也是卓有成效的職業學校創新育人的新方法。我們學校推行的校企合作把學生推向社會顯得尤為重要。這一過程直接改變了家長傳統理念的認知，顛覆了他們錯誤的指導思想，也影響了學生封閉、內向的心理。在這種新的理念活動指引下，從根本上解決我們中職學校學生人際、溝通交往能力不強的問題，加強提高中職生的交往能力，得到學校、家長、社會的高度重視。此外，教育體制改革的目標及內容還在于能夠引起學校、家長對中職學生的關注，引導他們的溝通方式，完善他們的行為規范標準，這無論對中職學生本人，還是對國家、對社會的長遠發展都具有深遠的意義。

總之，我們提出造成中職生人際溝通交往能力現狀的問題，并逐一淺析了造成這一現狀的原因，對改善與提高中職生人際交往能力也給出了一些建議。學生作為個體，都有自身的優點和缺點，不斷讓其放大優點取代缺點，樹立良好的個人形象，展示魅力才是教育的成功體現之一。教師要關注自身自信心的構建及綜合素質對學生的影響程度，及時反饋自己和學生及學生家長溝通的程度。通過正確引導中職學生的思想，引導他們結交良友，擴大正常的社交范圍，慎重交友。讓他們學會表達，學會控制自己的情緒，學會表現自我。表達自己內心的同時給對方了解自己的機會。教師課堂上的贊揚及鼓勵是學生贊揚和感激他人的動力，是學生處理各類矛盾的基礎。從不愿交往到愿意交往，從不愿交流到愿意交流，最終提高中職生人際溝通、交往的能力。

參考文獻：

[1]楊玲.心理學理論與實踐[M].蘭州：蘭州大學出版社，2006.

[2]張毅.人際溝通課程教學改革與創新[J].唐山職業技術學院學報，2008（2）.

◎編輯 尹 軍