課程診改層面質控點設計研究

馬婷 鄧林

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著教育部及第一批診斷與改進工作的開展，很多課程在診改過程中進行了探索，隧道工程課程投入診改工作三年來，對8字質量改進螺旋在課程方面的實踐應用有了更深入的認識，從課程目標和標準出發，如何設計課程診改的質控點尤為重點，為加強過程性控制，課程教學診改按循環周期劃分為“動循環監控的質控點”和“靜循環監控的質控點”，隨著診改工作的逐步開展，不斷地加強“動循環監控的質控點”的設計和監控，以增強過程中的質量控制。

[關? ? 鍵? ?詞]? 課程診改;質控點;質量控制

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）51-0058-03

自2015年《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）《關于印發〈高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）〉啟動相關工作的通知》（教職成司函〔2015〕168號）等文件，2016年四川省教育廳研究制定了《四川省高職院校內部質量保證體系診斷與改進實施方案》，四川建筑職業技術學院作為四川省首批診改試點院校，學院依據國家相關文件和《四川省高職院校內部質量保證體系診斷與改進實施方案》大力開展診改工作，其中鐵道工程系的鐵道工程技術專業和軌道工程、隧道工程兩門課程作為第一批診改專業和課程投入診改工作中。經過兩年的診改試點摸索，隧道工程課程團隊研究文件精神和相關指導意見，依據學院《2016—2020年課程建設規劃》和鐵道工程技術專業“十三五”建設規劃，緊扣鐵道工程技術專業建設方案，探索課程診改思路和方法。

教學診改方面，許劉英對大數據背景下高職院校教學診改進行了研究，闡述了如何依托大數據平臺進行診改工作以及數據采集和使用方面推進高職教學診改與質量保障體系建設[1];馬國勤、劉丹青提出建構OBE導向的“3821”教學診改機制，OBE導向的專業教學標準與崗位職業標準對接，反向支撐的目標和標準鏈分類分層精準刻畫[2];課程診改方面，陳宇斌、付達華分析課程診斷與改進工作中的常見誤區，設計了由課程目標體系、課程標準體系、建設實施體系、課程診改體系四個診斷因素、十二個診斷點構成的完整的課程診斷與改進體系，同時對課程診斷與改進工作的實施提出了具體策略[3]。丁才成、袁洪志等通過事前、事中和事后的分析，確立“目標標準—監測預警—診斷改進”作為課程診改運行的三個基本環節[4]。談向群、姜敏鳳建立了課程層面的質量保證子系統，對課程層面的自我診改運行了體系設計與實踐[5]。很多頂層設計的研究對課程診改具有重要的指導意義，有關課程診改實踐方面的研究尤為稀缺，課程團隊在診改實踐過程中，對質控點設計進行了分析研究，具有一定的意義。

一、課程層面的質量保證體系

根據《關于確定高等職業院校教學診斷與改進工作試點院校的通知》（川教廳辦函〔2017〕10號），四川建筑職業技術學院作為八所四川省首批診改試點，明確了試點工作安排和工作要求。

2004年，學院引進ISO 9000族質量管理體系，其基本原理與“診改”要求基本一致，診改初期，構造了基于ISO 9000質量管理體系的“154821”內部質量保證與運行體系，確保人才培養質量。其中：1-以學生成才為中心;5-五個層面：學校、專業、課程、教師、學生5個層面的質量保證體系架構;4-四個階段：P（目標、標準）-D（設計、組織、實施）-C（診斷、激勵、學習）-A（創新、改進）;8-8字質量螺旋;2-質量機制和質量文化雙輪驅動;1-信息化平臺。針對課程層面的質量保證體系如表1所示。

診改工作貫穿于整個課程建設過程中，以實現系統的“持續改進”作為構建課程質量保障體系的基本目標。改進不能一蹴而就，而須在實施環節中螺旋改進。根據課程建設方案中制定的建設任務，圍繞課程教學設定5個維度（一級指標）。針對隧道工程的實際教學目標和標準，對5個維度（一級指標）進行設計。

二、課程教學質控點的設計

根據課程建設方案中制定的建設任務，圍繞課程教學設定5個維度（一級指標），由9個動態質控點和15個靜態質控點組成，見表2，依托數據平臺，通過實時采集和靜態采集兩種模式采集課程建設數據，通過校正數據平臺對課程建設質量控制點進行監控，監測課程建設運行狀態。

所謂動循環和靜循環對應8字質量改進螺旋的上環和下環，在課程教學診改中，很多質控點的監測是以一學年來進行監測的，例如課程學期優良率、課程學期通過率等指標，相對于學生任務參與度而言，其監測周期較長，我們單獨設計為靜循環監控的質控點。診改初期，我們重靜循環監控，輕動循環監控的質控點，相應的動循環監控的質控點的量較少。診改階段性后發現，很多靜循環監控的質控點的監測只有一次，而一次結束后其改進的主體會發生改變，其學生的教學質量將會受到影響，例如課程學期優良率的質控點，當隧道工程課程結束后，即使知道如何改進，而同一個主體學生卻不能再“螺旋循環”上這門課程了，因此，針對該質量信息要素中的靜循環監控的質控點都應該增設相應的動循環監控的質控點，以加強過程控制，例如課程學期平均分，2018年診改期間，一學年為一次診斷周期，其結果失去了可控性，增加相應的動循環質控點過程考核平均分，可直接在教學過程考核中提出預警，針對情況進行改進，提出解決方案，及時保證了整體學生的平均分，這也大大提高了靜循環監控指標點的目標達成率。因此，對于下一年度的改進中，質量信息要素由原來的5個質控點增加到9個質控點。

三、事后改進“回頭看”

改進需要“回頭看一看”，8字質量改進螺旋能不能螺旋上升的關鍵在于改進改什么，下一階段應該加強哪些方面的改進，只有認清楚改進，才能認清楚診改的真正目的。改進一定是改原有的東西，原來設定的“目標”“標準”“質控點”，而不應該是過程組織實施監測點。改進的目的是為了提升質量，并非為改而改。事后改進應該“回頭看一看”，看一看本年度的目標和標準及質控點，只有改進“回頭看一看”，8字質量改進螺旋環才能在二維空間形成一個閉合環，對于下一年度的診改的執行才能有深層次的認識，才能形成三維空間的螺旋上升。

參考文獻：

[1]許劉英.大數據背景下的高職教學診改：內涵、理念及策略[J].職教論壇，2019（2）.

[2]馬國勤，劉丹青.OBE導向的高職教學診斷與改進機制研究[J].職教論壇，2019（6）.

[3]陳宇斌，付達華.基于課程建設和學習成效的課程診斷與改進體系的研究與實踐[J].職教論壇，2017（36）.

[4]丁才成，袁洪志，丁敬敏.高職院校課程診斷與改進工作內涵及運行機制設計[J].職業技術教育，2018（35）.

[5]談向群，姜敏鳳.打開“灰箱”：基于教學過程的高職課程層診改探索與實踐[J].職業技術教育，2018（17）.

◎編輯 張 慧