信息化背景下高校人事管理核心業(yè)務(wù)需求淺析

摘要：隨著學(xué)院人事管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的推進(jìn)，人事管理業(yè)務(wù)分析日益深入。傳統(tǒng)高校人事管理信息化建設(shè)中，存在的問(wèn)題主要集中在對(duì)人事管理業(yè)務(wù)的分析不夠深入，使開發(fā)后的系統(tǒng)僅僅實(shí)現(xiàn)了人員基本信息的管理。本文從學(xué)院人事管理實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前高等院校人事管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，同時(shí)對(duì)學(xué)院人事管理的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了需求分析，對(duì)學(xué)院人事管理的業(yè)務(wù)進(jìn)行了相對(duì)深入的挖掘、分析和整理，為下一步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和上線測(cè)試等打下必要的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：高校;人事管理;信息化建設(shè)

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-9129（2020）03-0122-02

Abstract：Withthedevelopmentofpersonnelmanagementsysteminformationconstruction，personnelmanagementbusinessanalysisisincreasinglyin-depth.Intheinformationizationconstructionofpersonnelmanagementintraditionaluniversities，theproblemsmainlyfocusontheinsufficientanalysisofpersonnelmanagementbusiness，sothatthedevelopedsystemonlyrealizesthemanagementofbasicpersonnelinformation.Fromcollegepersonnelmanagementpractice，thispaperanalysesthecurrentstatusofthepersonnelmanagementincollegesanduniversities，aswellasthecollegepersonnelmanagementneedsanalysis，thecorebusinessofcollegepersonnelmanagementbusinessfortherelativelydeepmining，analysisandfinishing，forthenextstepofsystemdesign，development，andtolayanecessaryfoundationsuchasonlinetest.

Keywords：collegesanduniversities;Personnelmanagement;Informationconstruction

現(xiàn)代軟件開發(fā)的過(guò)程需要分析整個(gè)軟件開發(fā)的內(nèi)容。常見的軟件開發(fā)模式中，不論是瀑布式開發(fā)、敏捷開發(fā)，還是迭代式開發(fā)，需求分析環(huán)節(jié)都具有非常重要的意義。需求分析的重要性體現(xiàn)在需求文檔和分析結(jié)果如何更加符合軟件使用方的實(shí)際情況。

一般情況下，一線業(yè)務(wù)人員最為熟悉基本業(yè)務(wù)的要求，而軟件開發(fā)人員、編碼人員對(duì)此卻不甚熟悉甚至力不從心。需求分析的成敗更多依賴于一線業(yè)務(wù)人員分析業(yè)務(wù)能力和總結(jié)、匯總、建模的能力。因此，需求分析工作必須由業(yè)務(wù)一線的人員參加。

充分調(diào)動(dòng)并組織學(xué)院一線業(yè)務(wù)人員參與需求分析，做好學(xué)院人事管理系統(tǒng)的需求分析和分析、整理工作，是學(xué)院人事管理系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)性工作。在需求分析階段，將業(yè)務(wù)需求進(jìn)行深入的挖掘，使系統(tǒng)擺脫單純?nèi)藛T信息管理的現(xiàn)狀，能夠挖掘出人事管理的高級(jí)功能，最終在人事管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與周邊業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接和融合。

1國(guó)內(nèi)高校人事管理現(xiàn)狀分析

我國(guó)高校人事管理信息化建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但是依然存在如下問(wèn)題：

1.1對(duì)人事管理信息化需求分析重視程度不夠。需求分析是現(xiàn)代軟件開發(fā)的基礎(chǔ)，但是這一觀念在高校信息化工程中往往得不到一線業(yè)務(wù)人員的重視和認(rèn)可。多數(shù)一線業(yè)務(wù)人員認(rèn)為系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)是軟件開發(fā)人員的工作，沒有意識(shí)到業(yè)務(wù)需求的分析、獲取與系統(tǒng)上線后的使用和測(cè)試對(duì)信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要性，導(dǎo)致業(yè)務(wù)真實(shí)需求不能有效挖掘出，進(jìn)而導(dǎo)致后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)偏離了真實(shí)的需求。

1.2業(yè)務(wù)分析不透徹。對(duì)需求定位的不準(zhǔn)確，導(dǎo)致需求分析流于形式，不夠透徹。最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)模塊彼此孤立、數(shù)據(jù)孤島情況依然存在。與其他業(yè)務(wù)缺少必要的接口，多數(shù)人事管理系統(tǒng)一般只有人員基本信息管理、機(jī)構(gòu)部門基本信息管理等模塊。

1.3信息冗余和信息孤島現(xiàn)象依然存在。目前，國(guó)內(nèi)人事管理信息化方面，基礎(chǔ)信息的多頭創(chuàng)建現(xiàn)象依然嚴(yán)重，導(dǎo)致存在著較為嚴(yán)重的信息冗余現(xiàn)象。信息冗余現(xiàn)象的出現(xiàn)最終導(dǎo)致了信息準(zhǔn)確度的下降和信息使用效率的下降。同時(shí)由于信息冗余現(xiàn)象的存在，也導(dǎo)致了各部門固守自有數(shù)據(jù)，最終導(dǎo)致信息孤島的出現(xiàn)。

1.4信息化系統(tǒng)建設(shè)的持續(xù)性欠佳。任何信息化系統(tǒng)的建設(shè)都不是一蹴而就的，都需要經(jīng)過(guò)反復(fù)的迭代，不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能集成、不斷提出新的改進(jìn)意見和新的業(yè)務(wù)需求。目前，多數(shù)高校的人事管理系統(tǒng)建設(shè)的持續(xù)性欠佳，一期功能上線后不能及時(shí)組織人員測(cè)試并投入實(shí)際的使用，不能及時(shí)提出新的業(yè)務(wù)需求，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)模塊相對(duì)獨(dú)立，有的系統(tǒng)建成后使用情況欠佳或干脆處于停用狀態(tài)。

1.5系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、決策支持等功能差強(qiáng)人意。人事管理系統(tǒng)作為學(xué)院人員管理最基本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其作用并非僅僅停留在人員信息的管理，而應(yīng)當(dāng)作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為單位其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供必要的數(shù)據(jù)支持。目前，多數(shù)單位的人事管理系統(tǒng)還無(wú)法達(dá)到這一目標(biāo)，更無(wú)法通過(guò)人事數(shù)據(jù)的匯總、挖掘和分析，對(duì)行政決策提供必要的數(shù)據(jù)支持。究其原因，根源還在于需求分析階段，對(duì)統(tǒng)計(jì)和決策支持方面的需求準(zhǔn)備不足。

2學(xué)院人事管理信息系統(tǒng)需求分析

2.1需求分析建模方式。業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)用例圖是系統(tǒng)需求分析建模中不可缺少的組成部分，這兩種建模工具能夠直觀反映出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要求，有助于幫助一線業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、研發(fā)人員共同理解系統(tǒng)的真實(shí)業(yè)務(wù)。

程序流程圖屬于程序框圖的一種形式，它獨(dú)立于任何一種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，其特點(diǎn)是清晰、直觀，是一種常用的算法表達(dá)工具，具有嚴(yán)格的時(shí)間順序，先做什么，后做什么，最后做什么，有起始點(diǎn)和終止點(diǎn)，同時(shí)也能反映循環(huán)過(guò)程。

2.2系統(tǒng)的用戶權(quán)限需求分析。高校人事管理系統(tǒng)中每種用戶可以根據(jù)不同的權(quán)限進(jìn)入到不同的操作界面，權(quán)限用戶有三種，例如，系統(tǒng)用戶可以對(duì)系統(tǒng)中各個(gè)部分的基本信息進(jìn)行維護(hù)和管理。系統(tǒng)登錄后開始個(gè)人業(yè)務(wù)操作。學(xué)院人事管理系統(tǒng)根據(jù)需要設(shè)定系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)用戶，教職工個(gè)人三種用戶：

（1）系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員可對(duì)用戶系統(tǒng)的基本信息進(jìn)行管理和維護(hù)，包括以下方面：

①維護(hù)、完善部門基本信息，修改部門名稱，增加部門，查詢部門成員等，對(duì)部門的基本信息進(jìn)行管理完善;

②對(duì)系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)用戶和普通教職工的信息進(jìn)行必要的增刪改等操作;

③對(duì)崗位調(diào)換信息的維護(hù)和管理，統(tǒng)一管理崗位調(diào)換信息，崗位不同，人數(shù)，教職工名單都需要進(jìn)行增刪改等操作。

④對(duì)薪資的管理和維護(hù)，定期修改不同年份、季度或月份的薪資數(shù)額，制定薪資核算報(bào)表，增加、調(diào)整薪資額度，打印薪資報(bào)表;

（2）系統(tǒng)用戶。系統(tǒng)用戶主要是運(yùn)用管理員賦予的權(quán)限，在系統(tǒng)中對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行錄入、導(dǎo)出等操作。對(duì)教職工個(gè)人基本信息、各部門信息、各崗位信息、薪資信息的增調(diào)、刪除、查詢等

（3）教職工個(gè)人用戶。根據(jù)系統(tǒng)用戶和管理員分配的權(quán)限，教職工個(gè)人用戶主要對(duì)個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行填寫、審核，對(duì)已經(jīng)錄入的個(gè)人信息進(jìn)行查看、瀏覽、修改等。

2.3高校人事管理系統(tǒng)功能性需求分析。管理不同部門的教職工，有效完成人事管理的工作;將各種人員信息、資料進(jìn)行整理、歸類，方便用戶的查詢、匯總以及分析是高校人事管理系統(tǒng)的主要作用。一個(gè)完整的高校人事管理系統(tǒng)應(yīng)該至少具備以下幾個(gè)基本功能。

（1）用戶管理。用戶管理主要應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)系統(tǒng)用戶信息進(jìn)行增減、修改和查詢操作，并準(zhǔn)確制定用戶的權(quán)限等功能。

（2）教職工信息管理。教職工信息管理主要用于維護(hù)教職工的基本信息。維護(hù)內(nèi)容包括教職工編號(hào)、教職工姓名、所屬部門、教職工職稱、職務(wù)、參加工作時(shí)間等基本信息，要求對(duì)這些教職工信息可以進(jìn)行修改操作。

（3）系統(tǒng)管理員管理。系統(tǒng)管理員可以設(shè)定教職工的基本權(quán)限，在系統(tǒng)中進(jìn)行個(gè)人基本信息的完善、修改登錄密碼等操作，從而使高校建立一個(gè)比較完整的人事檔案系統(tǒng)。

（4）部門管理。部門管理能夠進(jìn)行部門教職工的增加、撤消，以及部門信息（如院部名稱、部門負(fù)責(zé)人等）的修改。就本院而言，可對(duì)設(shè)定的部門，如物流工程學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、軌道交通學(xué)院、路橋工程學(xué)院、基礎(chǔ)教學(xué)部、教務(wù)處、后勤處、各綜合辦公室等這些不同的部門信息進(jìn)行系統(tǒng)的管理。

（5）崗位調(diào)換管理。實(shí)際工作過(guò)程中，有很多教職工可能面臨轉(zhuǎn)崗的情況，如教職工不能在原崗位繼續(xù)工作，就需要由其他人代替上崗;部門之間發(fā)生臨時(shí)的人員借調(diào)，要將這些情況記錄在案，且不混亂，崗位調(diào)換管理是必不可少的。

3結(jié)語(yǔ)

高校人事管理的信息化建設(shè)工作是社會(huì)信息化的重要一環(huán)，在高校人事管理、教學(xué)管理、科研管理中都起著非常重要的作用。需求分析作為高校人事管理新系統(tǒng)的基礎(chǔ)性工作，不論是從業(yè)務(wù)梳理的角度，還是從后續(xù)軟件開發(fā)的角度，都是極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，立足本單位實(shí)際，做好業(yè)務(wù)需求的整理、分析和挖掘工作，是系統(tǒng)進(jìn)入開發(fā)前務(wù)必扎實(shí)完成的工作。同時(shí)，需求分析也應(yīng)當(dāng)是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中不斷開展的一項(xiàng)工作。如何準(zhǔn)確定位系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，將貫穿高校人事管理信息化建設(shè)的全過(guò)程。

參考文獻(xiàn)：

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[2]KarlE.Wiegers.軟件需求[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004.

[3]《軟件工程技術(shù)概論》.朱三元等編著

[4]王建龍，高校人事管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，山東大學(xué)碩士論文，2013

作者簡(jiǎn)介：王建龍;1977年6月;工作單位：天津交通職業(yè)學(xué)院。