事業單位績效管理存在的問題及改進建議

任延平

摘 要：在現代企業發展中，績效管理是一項十分重要的工作，對事業單位而言也是如此。通過績效管理可以對單位整體運營情況有所了解，提高員工工作積極性，推動事業單位績效改革，使事業單位可以更好地適應現代市場經濟環境，擁有更廣闊的發展空間。本文就從事業單位績效管理現狀入手，分析此類單位績效管理存在的不足與問題，最終結合現代市場環境以及事業單位特點，提出改善事業單位績效管理現狀的對策建議。

關鍵詞：事業單位;績效管理;建議

一、引言

在一個組織中，績效可以分為組織層面，也包括個人層面。組織層面績效實際上是組織戰略任務目標的完成情況;而個人層面，績效是個人工作任務的完成情況。實際上個人目標任務是組織目標的一種分解，個人績效好壞程度直接影響組織績效實現情況。因此做好績效管理對事業單位整體運營與發展十分重要，雖然事業單位在發展中對績效管理也給予了重視，但是從具體績效管理工作展開現狀看還存在很多不合理的地方，因此探究事業單位績效管理現狀，并找到改善事業單位績效管理現狀的方法十分有必要。

二、事業單位績效管理存在的問題

就當前事業單位績效管理工作情況看，主要存在以下幾個方面的問題。

1.對績效管理的重視程度不夠

雖然當前事業單位改革工作如火如荼地進行，但是很多事業單位進行改革主要是被動展開的，部分單位管理者、工作人員等尚未在思想上進行改變，對績效管理工作也存在錯誤的認識。由于沒有意識到績效管理的重要性，在具體進行績效管理工作展開的時候也存在不重視的情況，如績效管理方式不當、績效管理制度不合理、績效管理工作效果不理想等，這樣的績效管理不利于事業單位各項工作規范、合理展開，還很可能帶來相反效果。如績效管理沒有做到對事業單位發展情況進行準確評價，沒有及時發現單位運營方面的不足與問題，這將會給事業單位管理帶來嚴重不良影響。

2.績效考核指標體系不夠科學

就當前事業單位績效考核工作情況看，大部分事業單位主要是以年度考核、績效考核的方式為主。考核工作主要是看組織是否完成了當年的任務目標，對個人的考核大部分是按照管理人員主觀看法進行評價。有很多事業單位員工都表示，對當前的績效考核表示不滿，感覺很多考核工作都是管理人員根據自己的想法進行評價的，完全沒有考慮員工的真實表現，有些員工都不清楚到底應當怎樣做才可以在績效考核中有好成績。這種績效考核工作雖然也可以對員工以及組織整體績效進行評價，但是由于缺少科學、合理的考核指標，勢必會導致評價結果不夠真實的情況出現，不利于事業單位績效考核工作達到更好的效果。

3.績效管理工作落實不到位

有些事業單位雖然已經初步構建了績效管理制度規范，可是從績效管理工作的落實現狀看，現有管理制度規范并未真正落到實處。如在對個人績效考核的過程中，由于在一個單位工作，管理人員在進行考核的時候會礙于面子不好意思，不能對員工的工作表現情況進行真實、準確評價。

在具體管理的過程中，有些人員績效不達標，受到種種原因影響，也不會受到懲罰。而且績效管理工作缺少真實可靠的數據作為支撐，不能達到將組織、個人的績效進行良好，及時發現績效管理方面的不足與問題，這種情況下組織整體績效管理質量必然會受到嚴重不良影響。

4.績效考核結果沒有得到重視

在組織績效管理的過程中，進行績效考核是關鍵。通過考核可以達到對組織、個人的實際績效情況有所了解，并為組織戰略調整提供幫助。不過雖然現在一些事業單位開始關注績效管理，可在具體管理方面沒有對績效考核給予關注，即便是一些事業單位也會進行績效考核，但是考核結果沒有作為績效管理的依據，相關績效考核數據并未得到重視。像一些績效考核成績并不理想的員工，薪資、獎勵等也沒有減少，這樣的績效考核就沒有任何意義。

而且由于忽視績效考核結果的分析與應用，導致績效考核所反映出的單位問題沒有得到有效解決。像有些事業單位整體績效考核結果不良，導致這種情況出現的原因并未進行分析，這就導致一些事業單位績效長期無法提升，組織整體發展不良的情況出現。

三、事業單位績效管理改進對策建議

為促使事業單位更好的發展，加強績效管理工作投入十分重要，建議事業單位績效管理工作從下面幾個方面入手改進。

1.改變對績效管理的錯誤認識

事業單位績效管理工作想要達到良好的效果，關鍵是要使有關人員改變錯誤的認識，對績效管理有一個正確了解，這樣在具體進行績效管理的過程中才可以確保管理達到更好的效果。事業單位應將績效管理上升到組織戰略高度，從組織戰略伙伴的角度去看待此項工作，將績效管理與事業單位整體運營與發展聯系在一起，這樣才可以確保績效管理工作達到更好的效果，為事業單位更好適應社會經濟發展奠定堅實基礎。

這需要事業單位相關工作人員加強自身的學習與提升，對現代管理理念、市場發展情況等都有一個全面了解，這樣在具體工作中，工作人員就會改變傳統的組織管理理念，提升績效管理在組織中的地位，以促使事業單位績效管理工作更加規范、合理。

2.構建科學的績效考核指標體系

在績效管理方面，進行績效考核是十分重要的一項工作，科學、合理地績效考核指標體系是考核的關鍵。建議事業單位對自身組織目標進行明確，并根據組織目標進行個人工作目標分解，對每一個工作崗位的任務目標進行明確，在具體進行績效考核的過程中，要按照組織目標、崗位目標等，對工作的過程、細節等考核進行明確。

在考核體系中，應當對考核的內容進行明確;考核評價標準等都要細化，這樣在具體進行績效考核的過程中才可以保障考核指標科學合理，以保障績效考核工作為事業單位發展起到促進作用。如對每一項考核指標的評價方式，具體評分方式等，以此為基礎形成的績效考核指標，對績效考核工作有著十分重要的作用與意義，可以保障考核結果真實有效。

3.加強監管保障績效管理工作有效落實

雖然很多事業單位也開始關注績效管理工作，可從具體績效管理工作現狀看，事業單位的績效管理工作沒有有效落實。為解決這個問題，建議事業單位進一步規范績效管理工作，如制定明確的績效管理制度與規定，在具體績效管理工作展開方面嚴格按照現有制度規定進行，只有這樣才可以確保績效管理工作達到更好的效果。

同時，還應當建立相應的監管機制，通過監管對事業單位績效管理工作展開整體情況進行了解與分析，若是在單位績效管理工作展開方面沒有按照現有制度進行，或者是存在什么問題，都應當對有關人員的責任進行追究，以促使事業單位績效管理工作現狀得到更好的改善。如可以采取管理者監管、基層員工參與監管的方式，這樣才可以及時發現事業單位績效管理工作存在的不足與問題，對進一步改善事業單位績效管理現狀有重要意義。

4.關注績效考核結果應用

績效考核是績效管理的重要組成部分，可從實際情況看，雖然很多事業單位也會進行績效考核工作，可是具體考核結果并未得到重視。為解決這個問題，發揮績效考核的作用，建議事業單位對績效考核工作投入更多關注，將績效考核作為一項重點工作，做到科學、合理考核，還要對考核結果進行詳細分析。如在對組織績效考核的時候，若是組織整體績效不理想，應當對這個結果進行深入分析，探究導致這種績效考核結果的原因，如組織管理方式不合理、組織戰略決策不當等，根據績效考核結果找到組織績效現狀的原因，并進行相應的改進，這樣才可以使事業單位績效管理達到更好的效果。

這需要事業單位績效管理工作人員做好與其他部門的交流與溝通，在相互交流的過程中對彼此工作情況都有一定了解，并分析具體工作展開存在的不足之處，根據相關的考核結果進行績效管理，以通過績效管理使組織績效得到進一步提升。

四、結語

任何一個組織的發展都離不開績效管理，事業單位發展中績效管理也有著十分重要的作用。科學、合理的績效管理可以對組織的運營與發展情況有一個全面了解，及時發現組織運營方面的不足之處，并進行相關問題的改進。在未來事業單位發展中，應增加對績效管理的投入，并使績效管理有效發揮作用，以達到進一步推動事業單位發展的目的。

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（責任編輯：王文龍）