摘要:如何切實提升稽查工作效能,強化稽查工作在事前預(yù)警、事中監(jiān)控和事后監(jiān)督的營銷業(yè)務(wù)全過程中的風(fēng)險防范作用是當(dāng)下一個研究熱點。而利用信息化技術(shù)平臺進(jìn)行異常數(shù)據(jù)分析及風(fēng)險防控,已成為當(dāng)前稽查工作的重要手段之一。鑒于此,對在線稽查現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行探討,并分析了如何運用數(shù)據(jù)融合分析實現(xiàn)在線智能稽查,具有良好的實用性和可行性。
關(guān)鍵詞:電力營銷;智能稽查;在線稽查;數(shù)據(jù)融合
0? ? 引言
電力營銷稽查是建立在合理懷疑的基礎(chǔ)上,通過營銷稽查監(jiān)督機制的作用發(fā)揮,防范企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度在執(zhí)行過程中存在的差錯,以達(dá)到電力營銷稽查工作服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、對營銷工作及制度執(zhí)行及時性審查和評價的目的。隨著智能電網(wǎng)建設(shè)推廣力度的深入,我局實現(xiàn)了智能化電表全覆蓋及各級電能計量數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的建立。據(jù)統(tǒng)計,我局現(xiàn)有用電客戶數(shù)量145萬戶,每月產(chǎn)生海量的涉及業(yè)擴(kuò)、計量、電量、電費的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對大量繁雜的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行核查分析已經(jīng)成為營銷稽查工作的一大難點。目前,我局基于企業(yè)級6+1系統(tǒng)的回流庫Oracle數(shù)據(jù)庫已建立,營銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)已共享于回流庫,具備采用sql語言來做大數(shù)據(jù)匹對的功能。如何通過在線稽查快速有效地鎖定異常數(shù)據(jù),是我們應(yīng)該思考的問題。
1? ? 現(xiàn)階段存在的問題
1.1? ? 營銷稽查手段單一,稽查發(fā)現(xiàn)問題的深度和廣度不足
目前,稽查人員只關(guān)注運用營銷系統(tǒng)本身各業(yè)務(wù)間的邏輯關(guān)系和書面資料與系統(tǒng)信息、現(xiàn)場實際情況進(jìn)行對比等傳統(tǒng)方式進(jìn)行稽查。這種人工抽查或逐個排查異常樣本的方式存在著較強的主觀性,需要稽查人員具備豐富的工作經(jīng)驗和較強的專業(yè)素質(zhì)。傳統(tǒng)落后的稽查手段導(dǎo)致樣本核查過程中存在不確定性,而且樣本占比十分有限,不能真實地反映企業(yè)潛在的經(jīng)營風(fēng)險。
1.2? ? 原有的在線稽查規(guī)則相對固化,制約了新管控要求下的監(jiān)控力度
營銷服務(wù)工作在不斷發(fā)展和變化,而原有的在線稽查監(jiān)控規(guī)則相對固化,目前無法根據(jù)營銷工作的發(fā)展而實時進(jìn)行調(diào)整和增加,缺乏對新業(yè)務(wù)、新流程開展監(jiān)控分析的能力,從而無法實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)監(jiān)督的全覆蓋。
2? ? 數(shù)據(jù)融合實現(xiàn)智能稽查的思路
針對目前稽查模式存在的問題樣本針對性不強、問題樣本發(fā)現(xiàn)率偏低,以稽查的兩個切入點為總抓手,一個有效整改為根本點,營銷數(shù)據(jù)融合分析為支撐點,加強數(shù)據(jù)的深度挖掘,橫向集成和綜合分析,實現(xiàn)智能稽查。智能稽查的核心在于營銷數(shù)據(jù)的特征融合,通過對新業(yè)務(wù)、新制度及日常經(jīng)驗的提煉及總結(jié),對稽查發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行統(tǒng)計分析,找出營銷業(yè)務(wù)中多發(fā)性的異常樣本,形成在線稽查自定義規(guī)則庫,通過自定義規(guī)則+固化規(guī)則數(shù)據(jù)融合分析,實現(xiàn)精準(zhǔn)稽查。據(jù)此,本文在原有的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)下構(gòu)建規(guī)則R,在規(guī)則R條件下,對集合中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
3? ? 數(shù)據(jù)融合分析稽查案例
通過運用數(shù)據(jù)融合分析,我們開展了一系列的智能稽查工作,取得了一定成效,以下是幾個實踐案例。
3.1? ? 案例1:用戶需量值異常稽查
規(guī)則R1:篩查上月已發(fā)行電費且按最大需量計基本電費的用戶,如電費信息中各計量點計費需量值之和÷(合同容量-
冷備用變壓器容量-停用變壓器容量)<0.4,則該戶視為異常。
規(guī)則R2:篩選規(guī)則R1樣本清單中上月發(fā)行電費用戶,發(fā)生過增容/減容流程并已辦結(jié)歸檔,則該戶視為異常。
規(guī)則R3:篩選規(guī)則R2樣本清單中上月歸檔的增容/減容的大工業(yè)用戶,如果其計量點變更前后的基本電費計算方式不一致,則視為異常。
通過規(guī)則R∈{R1、R2,R3}對營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,篩選出存在異常的用戶清單,開展進(jìn)一步核查。
經(jīng)核查,發(fā)現(xiàn)某用戶供電方式為高供高計,用電容量為1 000 kVA,2019年11月5日申請辦理高壓增容1 250 kVA流程時,同時申請辦理變更基本電費計費方式:由原來按最大需量值計算基本電費改為按實際最大需量值計費。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員貪圖方便,在高壓增容流程現(xiàn)場勘查配圖環(huán)節(jié),同時變更基本電費計費方式。由于變更基本電費計費方式為季度生效,該業(yè)務(wù)流程歸檔時間為2019年12月,故12月的基本電費仍按11月的400 kVA最大需量值來計算基本電費,導(dǎo)致電費差錯產(chǎn)生。
3.2? ? 案例2:兩部制電價用戶執(zhí)行異常
規(guī)則R1:篩查已發(fā)行的計量點信息,當(dāng)計量點對應(yīng)用戶的核算變壓器容量之和大于等于315 kVA,而該計量點未計收基本電費,則視為異常。
規(guī)則R2:篩查已發(fā)行的計量點信息,當(dāng)計量點對應(yīng)用戶的核算變壓器容量之和小于315 kVA,而該計量點計收基本電費,則視為異常。
規(guī)則R3:剔除市場化交易自動生成用于每月扣減價差電費的虛擬計量點用戶。
通過規(guī)則R∈{R1、R2、R3}對營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,篩選出存在異常的用戶清單。
經(jīng)核查,發(fā)現(xiàn)某用戶用電容量為565 kVA,執(zhí)行大工業(yè)電價,基本電費為按變壓器容量計算。2019年4月4日,該用戶申請辦理非永久性減容一臺315 kVA變壓器并于2019年4月4日現(xiàn)場停電加封。停運后現(xiàn)場運行容量為250 kVA,但執(zhí)行電價仍為大工業(yè)電價。根據(jù)發(fā)改辦價格〔2016〕1583號文件要求:減容(暫停)后容量達(dá)不到實施兩部制電價規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)改為相應(yīng)用電類別單一制電價計費,并執(zhí)行相應(yīng)分類電價標(biāo)準(zhǔn)。用戶暫停后容量為250 kVA,低于315 kVA的容量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按普通工業(yè)單一制電價計費。按照2019年4月電價明細(xì),判斷實際少收該用戶電費數(shù)萬元,及時進(jìn)行了電費追收,為企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
3.3? ? 案例3:用戶功率因數(shù)考核執(zhí)行錯誤
規(guī)則R1:計量點用電類別為居民,功率因數(shù)考核方式不等于不考核。
規(guī)則R2:用戶計量點運行容量大于等于100 kVA時,其下計量點用電類別不為居民,且功率因數(shù)考核方式等于不考核。
規(guī)則R3:用戶用電類別不為居民,運行容量小于100 kVA,其下功率因數(shù)考核方式不等于不考核。
規(guī)則R4:用戶運行容量大于等于100 kVA,其下計量點用電類別為商業(yè)、工商業(yè)、非居民、非工業(yè),功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)不等于0.85。
規(guī)則R5:用戶運行容量大于等于100 kVA,其下計量點用電類別為躉售、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、稻田排灌,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)不等于0.8。
規(guī)則R6:用戶用電類別為工業(yè),用戶類別為專變,運行容量大于160 kVA,其下計量點用電類別為工業(yè),且功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)不等于0.9。
規(guī)則R7:用戶用電類別為普通工業(yè),100 kVA≤運行容量≤160 kVA,其下計量點用電類別為普通工業(yè),功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)不等于0.85。
通過規(guī)則R∈{R1、R2、R3、R4、R5、R6、R7}對營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,篩選出存在異常的用戶清單。經(jīng)核查,發(fā)現(xiàn)一批用戶存在功率因數(shù)考核執(zhí)行錯誤的情況。
3.4? ? 案例4:用戶供電電壓執(zhí)行錯誤
規(guī)則R1:用戶電壓等級<10 kV,計量方式為高供高計/高供低計用戶,或者用戶類別為專線專變/公線專變用戶,視為異常。
規(guī)則R2:用戶電壓等級≠220 V或380 V,計量方式為低供低計用戶,或者用戶類別為公變用戶,視為異常。
規(guī)則R3:用戶電壓等級為空,視為異常。
規(guī)則R4:剔除光伏發(fā)電戶或地方電廠戶。
通過規(guī)則R∈{R1、R2、R3、R4}對營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,篩選出存在異常的用戶清單。經(jīng)核查,發(fā)現(xiàn)一批用戶存在供電電壓執(zhí)行錯誤的情況。
4? ? 結(jié)語
基于數(shù)據(jù)融合分析實現(xiàn)電力智能稽查,對用戶用電情況進(jìn)行多角度的監(jiān)控分析,能夠有效實施精準(zhǔn)稽查,落實智慧減負(fù),堵塞業(yè)務(wù)管理漏洞,提升全局營銷管控能力,為創(chuàng)建智能化營銷稽查示范標(biāo)桿,打造現(xiàn)代化服務(wù)體系,助力創(chuàng)建全國最好、世界一流企業(yè)提供了堅實的保障。
在本文研究的基礎(chǔ)上,下一步將通過調(diào)整自定義規(guī)則庫異常判定閾值和優(yōu)化異常判定方法加以輔助稽查,以進(jìn)一步提升稽查準(zhǔn)確率。
[參考文獻(xiàn)]
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收稿日期:2020-04-20
作者簡介:肖傳煒(1990—),男,廣東中山人,助理經(jīng)濟(jì)師,主要從事電力營銷稽查工作。