“互聯網+”背景下通道侗族自治縣鄉村旅游發展SWOT分析

黃婷 黃宇軒 吳佳麗

摘 要：鄉村旅游已經慢慢走向公眾的生活，而互聯網在影響著公眾的生活及消費習慣，“互聯網+鄉村旅游”也逐漸成為公眾生活中的一部分，同時也是旅游業中的重要組成部分。在本文中，作者通過研究在當今互聯網背景下通道縣的鄉村旅游發展情況，利用SWOT分析的方法來分析在互聯網背景下的通道縣鄉村旅游的發展優勢、劣勢、機遇以及挑戰，為通道縣發展鄉村旅游提供參考。

關鍵詞：互聯網+;通道縣;鄉村旅游;SWOT分析

湖南省懷化市的最南端有一個侗族自治縣，其名為通道侗族自治縣，簡稱通道縣。鄉村旅游為該地區從發展旅游至今的主要特色，以“紅色旅游—生態旅游—侗文化旅游”為一條主線。在研究層面，目前關于通道縣鄉村旅游的研究重點主要以旅游產品開發以及通道縣民族民俗文化的挖掘兩個方面，其中旅游產品方面主要針對通道旅游產品的豐富與產業融合進行了研究，比如吳云超（2013）對武陵山地區的鄉村旅游進行研究，分析了通道侗族自治縣的旅游市場、產品以及宣傳等方面，得出通道侗族自治縣的發展具有很大進步空間，應當整合各景區的資源優勢;在民族民俗文化的挖掘方面則主要針對侗文化進行了民族民俗文化旅游的研究，比如吳文廣（2015）研究了侗族村寨旅游文化內涵，并對通道如何挖掘和豐富侗族村寨旅游文化內涵進行了調查。而互聯網時代人們的旅游消費方式的改變勢必帶來鄉村旅游的變化，因此，本文對“互聯網+”背景下通道縣鄉村旅游發展進行SWOT分析，期待對通道縣發展“互聯網+”鄉村旅游提供實踐參考。

1 優勢分析

1.1 地理位置優越

位于湖南省懷化市最南端的通道縣總面積2239平方公里，在湖南、廣西、貴州三省（區）的交界處，具有優越的地理位置，素有“南楚極地、北越襟喉”之稱。通道縣是三省交匯處，它是在大桂林旅游圈和大湘西旅游圈的幾何中心的中央，在區域旅游的合作上具有得天獨厚的地理優勢，這是對在湖南，廣西，重慶，桂林文化旅游的黃金線路在旅游經濟輻射圈的重要節點。

在交通方面，可分為航空、鐵路、公路三種。航空：桂林兩江機場，距機場約130KM，車程約1.5小時，貴州黎平機場，距機場約159KM，車程約2小時，懷化芷江機場，距機場約180KM，車程約2小時;鐵路：牙屯堡車站，距車站約20KM，車程約40分鐘，縣溪車站，距車站約40KM，車程約60分鐘，三江南站，距車站約60KM，車程約1小時，懷化南站，距車站約200KM，車程約2小時;公路：武靖高速、包茂高速以及通坪省級公路全部已經能夠正常通車。

綜上兩點可見，通道縣所處的地理位置獨特，占有區位優勢，同時通道境內四通八達，可進入性強，雖然周圍有貴州、廣西等地的旅游威脅，但隨著這些交通設施的不斷完善，通道縣在旅游時空的距離得到了大大的縮短，從而成為通道縣的一大優勢。

1.2 具有獨具特色的旅游資源

通道縣在民族生態旅游資源方面可以說是具有得天獨厚的優勢，有原生態侗族文化、自然生態風光以及古樸人文景觀三大旅游資源板塊交融相匯。通道縣旅游以“紅色旅游—生態旅游—侗文化旅游”為一條線，即通道縣的旅游有紅、綠、古三大特點。

紅：通道縣是紅色旅游景點縣，在通道縣的縣溪鎮有通道轉兵紀念地紅色文化觀光體驗區、兵書閣重走紅軍長征路等紅色旅游精品線路，適逢節假日便會有旅游團前往此處進行紅色文化體驗，研學旅游也逐漸加入其中。

綠：通道縣是全國休閑農業與鄉村旅游示范縣，生態秀美，遺存豐富，全縣森林覆蓋率達75.55%，且動植物資源相對豐富，其中有植物110多科，350多屬，1200多種，已經占到了全國亞熱帶植物種類的40%，同時存在多種珍稀植物、動物。

古：通道縣是我國五個侗族自治縣之一，整個縣內周邊都有隨處可見的鼓樓、侗寨，均有侗族居住，是我國主要的侗族聚居地。“歌舞之鄉”一直是侗鄉有的美稱，十多種民族樂器、歌曲和舞蹈都在民間流傳著，最受人喜愛有琵琶侗戲、侗歌、哆耶以及蘆笙舞等，同時侗鄉又可以稱為“民族體育之鄉”，已經被列為國家民族體育比賽項目的有傳統的搶花炮、射弩、高腳馬等。通道縣擁有傳統的節日，如姑婆節、為耶節、大戊梁歌會、烏飯節、六月六歌會、侗族情人節、過香節等，同時有當地的民俗體驗項目，如攔門酒、相親會、對歌談情、打糍粑、斗牛等。

由此可見，通道縣的旅游的旅游資源不僅豐富還有當地特色，游客來到通道可以爬侗族地區最高的丹霞山，喝侗鄉最美的酒，同時在通道體驗好運之旅。

2 劣勢分析

2.1 經濟水平低，基礎設施落后

根據2019年的數據顯示，通道縣地區生產總值534254萬元，人均地區生產總值25088元是典型的貧困縣。該地財力極度有限，民間集資和招商引資的難度大，旅游產品得不到完整的開發，這給通道縣在發展旅游，特別是引進互聯網技術來發展旅游方面造成了巨大阻礙。

基礎設施落后：在飲食方面，通道縣大多數為私人菜館，菜品特色均有侗家特色菜，但品種較少，菜館的設施設備也有待完善。在住宿方面，為了保持侗文化特色，家庭式旅館較多，但家庭式旅館便存在設施簡單的問題。在景區方面，雖然景區內有停車位、公廁等公共設施，但是存在數量少，容量小的情況，給前來旅游的都市游客造成很大的困擾，成為發展旅游的一個大阻礙。通道縣雖然現大部分景區都在完善當中，但還是不能滿足旅游發展的需求。在旅游的過程中游客的食、住、行、游、購、娛得不到完整的保障。

2.2 專業人才受限

發展“互聯網+”鄉村旅游最直接的是需要互聯網、旅游專業人才，高端人才是任何企業競爭的核心力量。我國高校培養出來的信息技術人才，極少愿意主動返回農村就業或創業，同時鄉村旅游的管理者和經營者中，因鄉村旅游大部分經營者都是當地居民，而當地居民掌握的信息技術和有能力對互聯網進行有效操作的人才極少，即使開展相關培育培訓，主動參加的熱情度也不高，通道縣亦是如此。因其本身經濟水平低，教育水平落后，居民受教育程度有限，加之通道縣距離城市較遠，從外界獲取知識技術的途徑有限，導致大部分農戶視野有限，沒有經過培訓，缺乏相應的技術支持，鄉村旅游缺乏規范化管理和服務的技能標準，在服務的技能和水平上，在技術上的就業人員與鄉村旅游服務所要求的專業的技術水平程度還留有相當大的差距。

3 機遇分析

3.1 政府的有力支持

湖南懷化通道縣是國家扶貧開發工作重點縣、武陵山集中連片特殊困難地區區域發展與扶貧攻堅試點縣。國家發改委和國家旅游局等7部委在2014年聯合下發了《關于實施鄉村旅游富民工程推進旅游扶貧工作的通知》，通知里表明縣內進入第一批鄉村旅游扶貧重點村名單的為坪坦、橫嶺、芋頭，而進入第二批鄉村旅游重點村名單為頭寨尾寨村、坪陽村、盤寨村、新寨村、官團村、太平巖村。另外，近年來，國家出臺了大量關于發展鄉村旅游的行動方案，比如國家發展改革委等13個部門在2018年12月聯合印發《促進鄉村旅游發展提質升級行動方案（2018年—2020年）》，“鼓勵引導社會資本參與鄉村旅游發展建設”在此行動方案中提出，加大了對鄉村旅游發展的配套政策支持。

在這些有利條件下，通道縣委、縣政府一起團結帶領全縣的各族人民，大力實施“生態立縣、旅游興縣、產業強縣”發展戰略，圍繞“農業為旅游興，工業為旅游活，商貿為旅游旺，服務為旅游強”的產業融合發展思路，努力推動生態工業、現代農業、現代服務業的轉型升級，實現文化旅游蓬勃發展。這無疑使通道縣在發展旅游、鄉村旅游、“互聯網+”旅游方面得到了有力的支持。

3.2 鄉村旅游逐漸步入公眾生活

2012-2018年選擇休閑農業和鄉村旅游的人數越來越多，2015-2017年鄉村旅游占國內出游人數的50%以上，到2018年時人數甚至達到了30億人，占國內旅游人數的48.39%。根據《全國鄉村旅游發展監測報告（2019年上半年）》發布的數據可以得出，2019年上半年我國選擇鄉村旅游的人數達到了15.1億人，同比增加了10.2%;總收入為0.86萬億元，同比增加了11.7%。全國鄉村旅游就業總人數截至2019年6月底為886萬人，同比增加7.6%。從上述數據中，可以發現隨著時代的發展，社會的進步，公眾的生活節奏不斷地加快，平日的旅游形式及旅游資源已經不能吸引他們，加之生活壓力過大，使得公眾想要遠離城市的喧囂，想親近大自然，回歸到大自然的懷抱，體驗鄉村生活，因此在節假日更多的人會選擇到鄉村體驗生活，進行鄉村旅游活動。而通道縣是少數民族自治縣，具有豐富的侗文化資源、天然的生態資源、紅色的革命教育資源，能讓游客親身深入了解侗文化，體驗鄉村生活，親臨大自然。對于想體驗鄉村旅游的游客來說，通道縣絕對是一個不錯的選擇。

3.3 時代的發展，互聯網的普及

據統計，截至2019年上半年，我國網民規模總計達到8.54億，普及率達到61.2%，跟2018年底相比，已經達到了1.6個百分點的提升，其中使用手機的網民覆蓋率達到了8.47億，而網民利用手機上網的比例甚至達到了99.1%。通過5G和人工智能的推動下，互聯網行業的發展將通過互聯網產業的方式進入“快車道”，而傳統產業可以利用互聯網產業，開拓消費方和供給方的連接，可以幫助整個供應鏈更新迭代。互聯網技術也逐漸影響著公眾的生活起居，公眾可以利用互聯網進行看病、購物、學習等，并且“互聯網+旅游”技術已經在大部分景區普及，如線上停車、線上購票、線上導覽等。在互聯網+、旅游+等全新詞匯逐漸油然而生之后，旅游產品、市場及話題等逐漸步入到人們視野中，旅游也成為了人們在日常生活中熱議的話題，旅游逐漸朝著多元化的方向發展。因此“互聯網+鄉村旅游”存在著很大的發展空間。

4 威脅分析

4.1 生態環境面臨壓力

人文資源和自然環境在旅游業的發展中具有密切的聯系。在現代旅游資源的發展中面對的困難和挑戰主要是怎么在保護生態和人文環境的情況下將旅游業持續發展下去，怎樣在旅游開發中，實現生態環境和人文環境的可持續發展。保護好當地居民的正常生活在發展旅游中應該也要注重，因為如果發展旅游業而導致當地居民的生活環境質量下降，那么游客也不會愿意去這種地方旅游和參觀。若欠缺環境意識，互聯網將帶動躍進式旅游資源開發，必然會引起生態環境不平衡。為了實現資源的合理利用和生態環境的可持續發展，有關部門應進一步促進利用互聯網建立綜合信息管理系統，實時監控的環境的質量。因此在任何旅游產品的開發過程中首先面臨的問題則是生態環境，只有合理開發，保護了環境公眾才愿意去旅游，當地居民也才愿意配合去發展旅游。因此在旅游的開發過程中一定要注重環境的保護工作，應將其放在首位。

4.2 同質化產品多，創新需求增大

隨著各地鄉村旅游的發展，難免造成各地景點、活動的雷同。目前，我國的鄉村旅游主要觀光，娛樂，度假型三種為主，以知識、務農、購物、療養型的很少;在休閑內容形式上，大部分都跟普通農莊相似，跟城市的酒店賓館相同，僅僅只是釣魚、住宿、打牌、唱K、打乒乓球等活動，城市化的項目愈發愈多，仿佛只是是把城市休閑的活動換到了另一個地方進行。通道縣周邊的景點威脅主要有二。一是大湘西旅游圈，主要包括張家界、湘西、懷化以及邵陽等地區，與通道縣一樣，都具有風景秀麗的山水風光以及多姿多彩的文化;二是大桂林旅游圈，素有“桂林山水甲天下”的美稱，同時還有溫泉、度假樂園、三江侗文化等旅游資源。相似的旅游資源千千萬，這難免會造成產品同質化，因此通道縣想要吸引游客，留住游客，就要講究求同存異，要充分挖掘自身所具有的文化內涵與特色，加大創新力度的投入，避免出現千篇一律的現象，否則無法吸引旅游者。

4.3 網絡安全意識差，村民易上當受騙

鄉村旅游主要經營者為當地居民，思想落后。發展“互聯網+”鄉村旅游時應當要加強當地居民對互聯網意識及技術的培訓，避免造成游客來當地旅游詢問居民一些情況時出現一問三不知的情況，同時加強培訓有利于防止村民被網絡詐騙。互聯網能豐富村民信息的獲取，但同時也會帶來很多的垃圾、詐騙等不良信息，由于農村居民的文化程度不高，難以辨別垃圾信息和詐騙信息，加之網絡犯罪，網絡詐騙現象在近年來出現的頻率持續上升，農村居民由于網絡知識的缺乏，容易被網絡犯罪分子盯上，存在著被詐騙的風險。

綜上，通道縣“互聯網+”鄉村旅游的發展，優勢特色顯著，擁有獨具特色旅游資源，劣勢多半是當地經濟、環境以及硬件等方面的原因，在面臨在互聯網快速發展的新時代，通道縣擁有國家及政府提出的政策機遇，而其面對的威脅和挑戰主要是旅游開發對環境造成的影響以及人才受限等方面，這些都是可解決的。因此，通道縣厚積薄發，利用這些優勢和機遇，將威脅和挑戰逆為優勢，使通道縣成為旅游勝地，同時帶動當地人民脫貧致富。

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基金項目：2019年湖南省大學生研究性學習和創新性實驗計劃項目（湘教通[2019]219號）：“互聯網+”背景下通道侗族自治縣鄉村旅游發展策略研究（指導老師：周亞）