談初中班主任工作中溝通技巧的應用

劉爽

摘? 要：班級管理活動的主要負責人就是班主任，班主任工作對于初中學生的成長發展具有重要的意義。對于擔任初中班主任兼英語科教學的教師而言，既要結合初中階段學生青春期的生理特征對學生靈活運用溝通技巧，又需要推進學生的學習狀態，從而為學生的身心健康發展提供保障。

班主任在任何一個教育階段里都是至關重要的角色，負責班級管理活動是班主任的主要工作。而作為銜接小學和高中這個過渡時期的初中班主任來說，這個時期的班主任除了在運作班級方面需要花心思外，也要根據初中生在青春期的生理特性來運用相應的溝通技巧，為學生和整個班級的健康發展提供有效引導。

關鍵詞：班主任;形象;溝通技巧;師生信任

引言：

一個好的班主任除了在班級活動的協調與組織上應該起帶頭作用和積極作用之外，在教學方面也應該有著高效的方式方法。這有利于學生在學習和生活兩方面朝著好的方向發展。對于初中階段的班主任而言，根據學生學習心理、學習狀態、日常習慣的狀況以及如何進行優化是主要的問題。所以，為了保證班級日常活動與學習活動的開展，班主任需要采取一系列靈活的教育措施與手段。溝通是一個至關重要的環節，如何使溝通技巧在初中班主任的工作中起到積極作用，亟待廣大教師深入思考。

一、塑造個人形象，樹立榜樣

班主任與學生關系和諧，能夠促進學生的學習發展，也給教師一定的精神支撐。做好師生和諧，我們要轉變傳統的師生觀，建立新型的師生觀，深入認識學生，勤于聯系溝通，樹立良好的個人形象，塑造榜樣力量，讓學生信任老師，讓老師放心學生，促進班級和諧。

形象，在人際交往中往往是第一影響因素。人類是視覺動物，尤其是需要在長時間、高頻率的視覺接觸條件下，班主任應該在日常班級管理工作中注重自身的形象，為學生樹立一個正確的榜樣，進而潛移默化地影響學生，做到“潤物細無聲”。換種方式來理解，形象不僅僅能展示一個人的品味，更能透過形象傳達出個人的涵養、品味、素質等等^[1]。如果一個班主任能做到舉手投足之間都體現著他（她）的高素質、高品味，以及豐富的文化氣息的話，一定程度上能提升班主任在學生心中的地位和信服力。同樣，只有班主任以身作則，在制定班級規定時，才更有說服力，例如：要求學生禮貌待人，班主任本身就需要舉止文明;要求學生穿校服，班主任也需要穿正式的工作裝束;要求學生不要遲到，班主任應該盡量提早到校……等等。只有嚴格要求了自己，才能讓學生信服，使溝通時更有效，學生更愿意聽取意見。

二、注重鼓勵溝通，促進發展

一個好的中學猶如一個人才的“搖籃”，哺育和培養著各類英才的成長;班級的管理則是這個“搖籃”的核心，班主任在班級管理中起著很重要的作用.對此我的體會是：一、班主任的人格魅力，能增強全班學生的凝聚力教育家馬卡連柯有一段很精彩的論述：“假如你的工作學問和成績都非常出色，那你盡管放心，他們（指學生）會站在你這一邊。”

初中生正處在身心成長發育的關鍵時期，他們普遍好勝心較強，自尊心也較強，他人的認可對于他們來說很重要。這樣的特性要求班主任在與他們溝通的時候，一定要重視鼓勵的作用，盡量不要過重地批評和指責，保護學生的學習積極性。同時，正處于青春期的初中生們很容易產生逆反心理，如果經常使用打壓批評的溝通方法，逆反心理會積累在學生心中，隨時爆發，造成師生溝通“事故”。所以，善于運用鼓勵，看見學生發光的一面，在溝通中多使用表揚性質的話語對學生進行激勵。例如：“你做得很好，值得大家學習！”“你的狀態很穩定，希望繼續保持！”……。如果需要進行批評，也不要通篇強調學生的錯誤，班主任可以在批評教育的同時表現出自己對學生的理解，例如：“雖然你做錯了，但是你先在能及時意識到，就是很好的！”“雖然你…沒做好，但是…方面你做得很對！”教師一定要讓學生明白犯錯并不可怕，也不可恥，每個人都可以犯錯，重要的是如何加以改正。這有利于學生正確面對錯誤，避免產生極端的心理。同時，班主任作為一個班級中學生與各科老師的關鍵聯系點，也要負責好與各科老師的溝通，收集學生對各科老師的反饋，并有效傳達給各位老師。在老師與學生之間產生矛盾時，應該第一時間站出來，作為中間人調和，維護好老師和學生間的良好關系，促進溝通。也要和各科老師強調在日常教學中，注意多鼓勵、少批評，有問題私下討論，一定要避免當著全班的面批評學生，要維護學生的自尊心。

三、表達真誠信任，寄予厚望

初中階段學生正處于叛逆期與青春期，這對于初中班主任的教學工作帶來極大的困難，在對學生進行管理過程中，必須要了解學生的心理，與學生進行真誠的交流與溝通，還必須給予學生足夠的信任與賞識，這樣能夠促使班主任的教育教學工作迎來新的發展階段。

溝通時擺出應有的真誠與信任是必不可少的，尤其是在學生與班主任之間的溝通，更需要班主任拿出好的態度，不要高高在上，尤其是談話時要注意，不要讓學生站著而自己坐著。為了全面地了解和認識學生，只有轉換視角，站在學生的角度看問題，才能表現出班主任是帶著真誠和信任的態度在溝通，由此拉近師生間的距離，使得學生更勇敢地表達出內心所想所感^[2]。只有認真對待學生，學生才會感受到班主任的關懷，提升了溝通效率，也給學生一個好的情感體驗。其次，班主任一定要充分信任自己的學生，對于初中生而言，非常容易被新鮮事物所吸引，有的學生甚至會由于好動心理的影響，犯下各種各樣的錯誤。這時，班主任應該耐心地勸導教育，善于用真誠的話語和信任的眼光，做好應對學生反復犯錯的準備。同時，在學習方面，初中生在面對突然增多的學科知識時，多少會感受到更大的學習壓力，班主任在日常班級管理工作中重視這一點，及時對學生進行心理疏導，加強交流溝通，密切關注學生的學習生活狀態，傾聽學生的心聲。根據學生情況制定班級管理計劃，提升溝通效率，保證學生的健康發展。

四、結束語

總之，作為初中班主任，是否會運用良好的溝通技巧很重要，要以身作則，為學生樹立榜樣;重視鼓勵的作用，提升學生的學習生活積極性;真誠對待、信任學生，讓學生在期望中前進。這是有效推動學生身心健康良性發展的必要措施。班主任要了解每個學生，熱愛每個學生，這是心與心溝通的基礎。同時必須要尊重和信任每一位學生，要真誠、公平地對待學生。關心是起點、信任是前提、溝通是基礎。

參考文獻：

[1]黃彩榮.初中班主任工作中溝通技巧與實踐體會略述[J].考試周刊，2018（32）：125.

[2]高立.初中班主任工作中溝通技巧的相關研究[J].初中生優秀作文，2015（17）：21.

[3]倪映君. 談初中班主任工作中溝通技巧的應用[J]. 課程教育研究：學法教法研究，2018，000（036）：219-220.