“疫”路同心?筑牢抗疫“心防線” ——桂林市在疫情期間的心理健康教育經(jīng)驗和做法

〔關(guān)鍵詞〕抗疫;心理健康教育;心理援助

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）20-0060-02

己亥末，庚子春，新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情席卷神州大地。在黨中央的堅強領導下，我國取得了抗擊新冠肺炎疫情的階段性勝利。疫情突然來襲，全國人民都產(chǎn)生了不同程度的心理應激反應，為減輕因疫情對廣西桂林市民心理健康造成的影響，桂林市迅速整合各方面心理健康教育資源，利用線上和線下多種途徑，重點實施了“三個面向工程”，第一時間開展了疫情期間的系列心理健康教育和心理疏導工作。

一、開通免費心理援助熱線，24小時為市民提供心理援助服務

1月28日，在武漢宣布封城后的第五天，桂林市整合了教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、民政系統(tǒng)、婦聯(lián)系統(tǒng)和駐桂高校五方面的心理健康教育資源，桂林市未成年人心理健康輔導中心（掛靠在桂林市心理醫(yī)院）開通了廣西第一條疫情期間的免費心理援助熱線，為市民提供心理急救和心理疏導服務。1月30日，教育廳還指導廣西師范大學和桂林電子科技大學兩所駐桂高校開通了新的兩條免費心理援助熱線，為高校師生和桂林市民提供心理疏導服務。后面隨著疫情的擴大，我們在民政系統(tǒng)和婦聯(lián)系統(tǒng)增開了兩條心理援助熱線，并在桂林市人民政府的官方網(wǎng)站、《桂林日報》《桂林晚報》和桂林多家自媒體微信公眾號進行了推送報道，讓市民及時了解和掌握心理求助信息。桂林市的5條免費心理援助熱線會一直開通，直到疫情徹底結(jié)束。

二、構(gòu)建全方位、立體化、全覆蓋的心理健康教育和心理疏導的體制和機制

結(jié)合桂林教育的實際，桂林市面向?qū)W生、面向老師和面向家長，努力提供全方位、立體化、全覆蓋的服務，重點實施了心理健康教育和心理疏導的培訓和服務工作。

針對疫情對學生心理健康的影響，桂林市組織全市心理健康教育骨干教師進行了心理健康教育課程的網(wǎng)絡集體備課、課程設計與教學實施，運用桂林名師云課堂這個網(wǎng)絡平臺，面向全市學生，按照不同學段的需求上傳了22節(jié)心理健康教育直播課。這些網(wǎng)絡心理健康教育課程的實施，對學生在疫情期間的情緒優(yōu)化、心理疏導和心理危機的預防和控制起到了積極作用。學生開學入校后，我們針對學生現(xiàn)階段的心理健康狀況和容易出現(xiàn)的各類心理危機，科學設計了系列的心理健康教育微課短視頻（20分鐘左右），讓全市所有班主任運用主題班會課的時間每周播放兩節(jié)，連續(xù)播放一個月，努力讓全體學生順利度過疫情復學后一個月的心理危機期。同時，全市各級各類學校開學后都安排了心理教師的現(xiàn)場心理健康教育活動課、團體心理輔導和學校心理輔導中心的個別心理咨詢服務。我們力爭多途徑、多形式、多方法為學生開展心理疏導服務。

開學初，我們舉辦了全市心理健康教育智慧云課堂培訓，安排桂林市心理醫(yī)院主任醫(yī)師劉軍副院長講了“兒童青少年抑郁癥識別與自殺預防”和桂林市教育科學研究所心理學正高級教師高永金主任講了“班主任如何開展學生心理健康普查摸底工作”等兩個專題，對全市50000多中小幼教師進行了心理健康教育的全員培訓，普及教師識別學生情緒困擾、心理困惑、精神障礙和早期心理危機癥狀的知識，提高教師和班主任的心理健康教育能力，及時疏導學生不良情緒，嚴防心理危機發(fā)生。疫情期間，我市組織全市專職心理教師開展了8次網(wǎng)絡教研活動，利用QQ群開展在線心理健康教育議課、磨課等教研活動。針對疫情期間心理咨詢熱線中遇到的各類問題，邀請教育部華中師范大學心理援助熱線平臺的國內(nèi)外知名心理學專家，對我市全體專職心理教師進行了41場公益的網(wǎng)絡在線專題指導，及時疏導我市專職心理老師們在公益心理咨詢熱線服務中產(chǎn)生的情緒困擾，提高了專職心理老師們的心理咨詢技術(shù)和心理健康教育專業(yè)能力。

考慮到疫情期間家長對孩子心理健康的影響，桂林市積極組織桂林市家庭教育講師團、桂林市未成年人心理健康輔導中心的專家們，開發(fā)了系列的家庭教育短視頻（15分鐘左右）。全市所有班主任通過班級家長QQ群和家長微信群，每天推送一個家庭教育短視頻到家長群里，由家長利用空閑時間自主開展家庭教育網(wǎng)絡學習。這種創(chuàng)新的網(wǎng)絡在線家長教育方式，贏得了家長們的普遍好評，多數(shù)家長從網(wǎng)絡在線視頻學習中學到了很多親子溝通的技巧、改善親子關(guān)系的方法，增加了表揚和鼓勵孩子的行為，有效化解了疫情期間很多親子矛盾，增進了家長和孩子的心理健康。

三、及時傳達上級精神，落實學生心理健康教育和心理疏導工作任務

4月初，桂林市完成了自治區(qū)黨委關(guān)于學校心理健康教育的專題信息報送任務。開學初，結(jié)合我市心理健康教育工作實際，我市印發(fā)了“桂林市教育局關(guān)于做好2020年春季學期開學期間心理健康教育工作的通知”和“桂林市教育局關(guān)于加強桂林市中小學心理健康教育工作的意見”兩個專項文件，指導全市學校科學開展新學期的心理健康教育工作，做好中小學心理健康教育師資隊伍的建設。4月20日上午，我市召開了教育、衛(wèi)生和婦聯(lián)三部門聯(lián)席會議，共同研究全市心理健康教育和心理疏導對策。4月21日下午，我市召開了17縣（市、區(qū)）教育局局長和市直學校校長視頻會議，會議傳達了自治區(qū)黨委鹿心社書記、黃俊華副主席、桂林市政府秦春成市長的批示和指示精神，教育局一級調(diào)研員蔣彥忠同志就桂林市教育局如何落實自治區(qū)和桂林市領導的批示指示精神，做了題為“壓實責任抓落實 全力推進我市心理健康教育工作”的工作部署，他詳細部署了當前急迫需要完成的三項重要心理健康教育工作，和今后一個時期我市心理健康教育方面需要加強的七大任務。

總之，自疫情發(fā)生以來，我們始終堅持以人民為中心的思想，積極貫徹落實黨中央的各項決策部署和習近平總書記的重要指示精神，全市積極整合各方心理健康教育資源，通過線上和線下多種方法和途徑，重點實施了“三個面向工程”，加強心理干預和疏導，有針對性地做好人文關(guān)懷工作。在各方面共同努力下，全方位、立體化、全覆蓋的心理干預和其他疏導機制已經(jīng)形成，我市心理健康教育教師和其他教育工作者們增強了工作的敏感性，提高了心理疏導的精準化，引導了學生情緒的積極性轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮了輔導的專業(yè)性，全力做好中小學生的心理危機干預和安全工作。在抗擊新冠肺炎疫情期間，全市教育工作者“疫”路同心，共同構(gòu)筑起了牢固的抗疫“心防線”。

（作者單位：廣西桂林市教育科學研究所，桂林，541004）

編輯/張國憲 終校/衛(wèi)虹