全球化時(shí)代的數(shù)字素養(yǎng)：內(nèi)涵與測(cè)評(píng)

孫旭欣　羅躍　李勝濤

摘? ?要：信息化時(shí)代的來(lái)臨以及信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，在促使人們不斷使用和依賴信息技術(shù)的同時(shí)，也對(duì)人們具備必要的信息素養(yǎng)提出了要求。當(dāng)前，數(shù)字素養(yǎng)越來(lái)越成為國(guó)民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，亦不斷引起學(xué)者們的研究興趣。文章在介紹數(shù)字素養(yǎng)研究背景的基礎(chǔ)上，對(duì)其內(nèi)涵與要素進(jìn)行了闡釋，同時(shí)對(duì)面向不同人群的14個(gè)數(shù)字素養(yǎng)的測(cè)評(píng)框架開(kāi)展分析，結(jié)合美國(guó)教育考試服務(wù)中心的數(shù)字素養(yǎng)評(píng)估案例對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的評(píng)估進(jìn)行了說(shuō)明，以期為我國(guó)的數(shù)字素養(yǎng)測(cè)評(píng)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：數(shù)字素養(yǎng) 測(cè)評(píng) 全球化

一、研究背景

隨著新一代信息技術(shù)全面融入社會(huì)生產(chǎn)生活，以數(shù)字技術(shù)為標(biāo)志、知識(shí)資源為依托的數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為重塑全球格局的核心動(dòng)力，工業(yè)數(shù)字化和數(shù)字工業(yè)化已成為當(dāng)今社會(huì)的主要特征。超過(guò)95%的人類信息資源以數(shù)字形式存儲(chǔ)、傳輸和使用，在一個(gè)日益數(shù)字化的世界里，數(shù)字素養(yǎng)正在成為一種普遍的能力，甚至是獲得其他技能的先決條件[1]，其具體體現(xiàn)為公民使用信息技術(shù)的綜合能力與勝任力。在國(guó)家教育層面上，數(shù)字素養(yǎng)在各國(guó)的基礎(chǔ)教育改革中越來(lái)越受重視。例如，德國(guó)在《數(shù)字世界的教育戰(zhàn)略》（Educational Strategy in Digital World）中，提出了德國(guó)學(xué)生的“數(shù)字素養(yǎng)框架”。該框架包含6個(gè)方面的能力、22個(gè)一級(jí)指標(biāo)、62個(gè)二級(jí)指標(biāo)。這些指標(biāo)詳述了德國(guó)學(xué)生在學(xué)校教育階段應(yīng)掌握的數(shù)字素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，以幫助學(xué)生更好地在智能化的社會(huì)背景下學(xué)習(xí)，并獲得未來(lái)應(yīng)對(duì)職業(yè)和生活挑戰(zhàn)的相關(guān)能力。俄羅斯在加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)教育方面的主要舉措是開(kāi)設(shè)編程課程。俄羅斯教育與科學(xué)部近期宣布，將修訂國(guó)家綜合技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，將編程內(nèi)容引入小學(xué)綜合技術(shù)課程并全面開(kāi)放。自2018年9月以來(lái)，法國(guó)教育部大力推動(dòng)與小學(xué)計(jì)算機(jī)編程和機(jī)器人相關(guān)的校園活動(dòng)。通過(guò)鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，學(xué)生可以更多地接觸計(jì)算機(jī)代碼以適應(yīng)來(lái)自不同領(lǐng)域的不同思維方式[2]。各國(guó)正逐漸將數(shù)字素養(yǎng)納入基礎(chǔ)教育和終身教育的發(fā)展目標(biāo)，數(shù)字素養(yǎng)成為人才培養(yǎng)的必備能力。

二、內(nèi)涵與要素

1994年，以色列學(xué)者約拉姆·埃謝特-阿爾卡萊（Y. Eshet-Alkalai）首次提出“數(shù)字素養(yǎng)” （digital literacy）[3]一詞，并將其概括為“理解及使用通過(guò)電腦顯示的各種數(shù)字資源及信息的能力”。1997年，保羅·吉爾斯特（Paul Gilster）在其著作《數(shù)字素養(yǎng)》（Digital Literacy）中首次正式提出“數(shù)字素養(yǎng)”的概念。他認(rèn)為，數(shù)字素養(yǎng)主要包括獲取、理解與整合數(shù)字信息的能力，具體包括網(wǎng)絡(luò)搜索、超文本閱讀、數(shù)字信息批判與整合等技能，他將數(shù)字素養(yǎng)描述為對(duì)數(shù)字時(shí)代信息的使用與理解，并強(qiáng)調(diào)了數(shù)字技術(shù)作為“基本生活技能”的重要性，有效區(qū)分了數(shù)字素養(yǎng)和傳統(tǒng)的印刷讀寫(xiě)能力。2017年8月，國(guó)際圖書(shū)館聯(lián)盟（International Federation of Library Associations，IFLA）發(fā)布了《國(guó)際圖聯(lián)數(shù)字素養(yǎng)宣言》（IFLA Declaration on Digital Literacy），該宣言是第一份關(guān)于數(shù)字素養(yǎng)的國(guó)際性系統(tǒng)宣言，明確了數(shù)字素養(yǎng)對(duì)于個(gè)人及社會(huì)的重要意義，具備數(shù)字素養(yǎng)意味著可以在高效、合理的情況下最大限度地利用數(shù)字技術(shù)，以滿足個(gè)人、社會(huì)和專業(yè)領(lǐng)域的信息需求[4]。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）的專家認(rèn)為，“數(shù)字素養(yǎng)是指獲得工作場(chǎng)所和社會(huì)生活各個(gè)方面的全部精致能力，個(gè)人需要領(lǐng)會(huì)全部技術(shù)潛力，學(xué)會(huì)運(yùn)用能力，具備批判精神與判斷能力”[5]。數(shù)字素養(yǎng)是利用信息通信技術(shù)（ICT）檢索、理解、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造并交流數(shù)字信息的能力，這個(gè)過(guò)程需要具備認(rèn)知技能及技術(shù)技能。英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)（Joint Information Systems Committee，JISC）認(rèn)為，數(shù)字素養(yǎng)是個(gè)人在數(shù)字社會(huì)中生存、學(xué)習(xí)及工作所需的能力，包括利用數(shù)字工具開(kāi)展學(xué)術(shù)研究、撰寫(xiě)報(bào)告、批判性思考等能力。綜合來(lái)看，對(duì)于數(shù)字素養(yǎng)的定義，內(nèi)容均涉及信息與技術(shù)的理解、使用、評(píng)估、創(chuàng)造。由此可見(jiàn)，數(shù)字素養(yǎng)不僅局限于理解和使用信息檢索的能力，而且涉及更高層次創(chuàng)造力和判斷力，它強(qiáng)調(diào)新時(shí)代的公民能夠在信息化時(shí)代熟練地掌握并使用信息通信技術(shù)（ICT）等，可以緊隨時(shí)代發(fā)展，靈活作出反應(yīng)，注重培養(yǎng)其創(chuàng)新和思辨的綜合能力。

數(shù)字素養(yǎng)并不是指簡(jiǎn)單的一種技能或能力，而是一種關(guān)乎所有人基本生活的、復(fù)合的、跨學(xué)科的重要技能，這種技能能夠促使個(gè)體獲得其他的一些重要技能（如語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、文化意識(shí)等），甚至標(biāo)記為數(shù)字時(shí)代的生存技能或信息社會(huì)的重要資產(chǎn)[6]。在對(duì)數(shù)字素養(yǎng)進(jìn)行描述時(shí)，可以考慮以下7個(gè)要素，以更系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)數(shù)字素養(yǎng)：一是信息管理，即對(duì)于信息的處理能力，涉及識(shí)別、定位、訪問(wèn)、檢索、存儲(chǔ)、組織信息，是將信息進(jìn)行從無(wú)到有的整體管理的過(guò)程;二是交流分享，信息是流動(dòng)的，且信息只有在流動(dòng)中才能產(chǎn)生價(jià)值，要不斷通過(guò)在線工具進(jìn)行交流獲取和分享信息，在滿足自己需要的同時(shí)考慮隱私、安全和網(wǎng)絡(luò)規(guī)范;三是合作，即與他人保持聯(lián)系，共同參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，并形成建設(shè)性互動(dòng);四是內(nèi)容和知識(shí)的創(chuàng)造，整合并重新闡述以前的知識(shí)內(nèi)容，構(gòu)建新的知識(shí)，注重創(chuàng)新能力的體現(xiàn);五是道德責(zé)任，素養(yǎng)一詞不僅是知識(shí)能力的綜合體現(xiàn)，而且體現(xiàn)著價(jià)值和態(tài)度，要以講道德和負(fù)責(zé)任的方式行事，了解法律框架，遵紀(jì)守法;六是評(píng)估和解決問(wèn)題，識(shí)別數(shù)字需求，通過(guò)數(shù)字手段解決問(wèn)題，評(píng)估檢索到的信息，具備一定的判斷、評(píng)估和篩選能力;七是技術(shù)操作，即應(yīng)用技術(shù)和媒體，通過(guò)數(shù)字工具執(zhí)行任務(wù)，進(jìn)行技術(shù)操作。

三、測(cè)評(píng)框架及類別

許多國(guó)家和區(qū)域努力制定并實(shí)施數(shù)字掃盲框架和戰(zhàn)略計(jì)劃，以提升公民的數(shù)字素養(yǎng)。然而，各國(guó)采用和發(fā)展框架的原因各不相同。為更深入地了解數(shù)字素養(yǎng)，找出發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)的關(guān)鍵能力和測(cè)評(píng)方法，本文選介國(guó)際上發(fā)展和培養(yǎng)數(shù)字素養(yǎng)的14個(gè)框架。需要說(shuō)明的是，這里的“框架”被理解為更廣泛的含義——旨在提高特定目標(biāo)群體的數(shù)字素養(yǎng)的一個(gè)概念或一組相互交織的能力結(jié)構(gòu)[7]。這些框架針對(duì)不同的目標(biāo)群體，體現(xiàn)不同的設(shè)置目標(biāo)。

將這14個(gè)測(cè)評(píng)框架按照所面向的目標(biāo)群體進(jìn)行分類，可以分為以下五大類。

（一）面向所有公民

這類測(cè)評(píng)框架的設(shè)定旨在認(rèn)證計(jì)算機(jī)能力，并頒發(fā)一定的資格認(rèn)定證書(shū)。具體如，加泰羅尼亞地位的ICT認(rèn)證，該認(rèn)證框架面向所有16歲以上的公民，為符合條件的公民提供一個(gè)被企業(yè)和管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的數(shù)字能力證書(shū)。認(rèn)證的具體內(nèi)容為個(gè)人的數(shù)字能力，包括關(guān)于信息社會(huì)、數(shù)字文化和良好數(shù)字實(shí)踐的基本知識(shí)和數(shù)字能力。2005-2006年，由歐盟電子教學(xué)計(jì)劃發(fā)起并由格拉斯哥大學(xué)（University of Glasgow）領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字掃盲倡議（DigEuLit）項(xiàng)目，面向歐洲國(guó)家公民、課程提供者、決策者、課程開(kāi)發(fā)者，旨在制定一個(gè)歐洲數(shù)字掃盲框架（EFDL），使教育者、培訓(xùn)者和學(xué)習(xí)者能夠分享對(duì)什么是數(shù)字掃盲以及如何將其融入歐洲教育實(shí)踐的理解。該項(xiàng)目產(chǎn)出了一系列出版物，報(bào)告了數(shù)字掃盲發(fā)展的概念框架。又如，作為非營(yíng)利性組織的歐洲計(jì)算機(jī)執(zhí)照（European Computer Driving Licence，ECDL）基金會(huì)，該基金會(huì)面向所有公民，旨在通過(guò)在全球范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)、推廣和交付高質(zhì)量認(rèn)證計(jì)劃，使個(gè)人、組織和社會(huì)能夠熟練使用ICT技能。再如，iSkills評(píng)估框架，該框架針對(duì)所有公民，旨在建立基于結(jié)果的測(cè)試的讀寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）面向兒童與成人

這類框架面向兒童及兒童的教師或其他指導(dǎo)者進(jìn)行測(cè)評(píng)。例如，媒介素養(yǎng)中心（Center for Media Literacy，CML）提供了媒介素養(yǎng)工具包，并建立了一個(gè)基本框架，其中包括媒介素養(yǎng)的五個(gè)核心概念和五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。該框架面向所有兒童與成人，旨在使學(xué)習(xí)者能夠解構(gòu)、構(gòu)建和參與媒體。它被作為教師、媒體圖書(shū)館員、課程開(kāi)發(fā)人員和研究人員的資格參考標(biāo)準(zhǔn)之一。五個(gè)核心概念包括構(gòu)建所有媒體消息;媒體信息是用有自己規(guī)則的創(chuàng)造性語(yǔ)言構(gòu)建的;不同的人對(duì)相同的媒體信息有不同的體驗(yàn);媒體嵌入了價(jià)值觀和觀點(diǎn);大多數(shù)媒體信息的組織都是為了獲取利潤(rùn)和/或權(quán)力。CML致力于培養(yǎng)21世紀(jì)素養(yǎng)能力的新愿景——以各種媒體形式進(jìn)行有效溝通的能力，以及獲取、理解、分析、評(píng)估和參與構(gòu)成當(dāng)代大眾媒體文化的強(qiáng)大圖像、文字和聲音的能力。他們的使命是幫助兒童和成人為在全球媒體文化中生活和學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，將媒介素養(yǎng)研究和理論轉(zhuǎn)化為教師和青年領(lǐng)袖、父母和兒童看護(hù)者的實(shí)用信息、培訓(xùn)和教育工具。又如，電子安全工具包（e-safety kit），該工具包旨在提高人們對(duì)兒童在互聯(lián)網(wǎng)上可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，面向6～12歲的兒童以及他們的家長(zhǎng)和教師，目的是逐步向兒童傳授諸如視覺(jué)辨別、批判性思維、價(jià)值觀、隱私等問(wèn)題。同時(shí)，電子安全工具包為兒童提供了在父母或教師的支持下可以使用的材料，包括一系列小冊(cè)子、一個(gè)活動(dòng)網(wǎng)站、一個(gè)門(mén)戶和國(guó)家支持的網(wǎng)站。讓兒童及其父母和教師意識(shí)到使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)會(huì)存在的一系列風(fēng)險(xiǎn)，并提供避免或降低風(fēng)險(xiǎn)的建議。

（三）面向中小學(xué)生

該類框架對(duì)中小學(xué)生的信息通信技術(shù)進(jìn)行了一定的測(cè)評(píng)，旨在測(cè)定其中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展水平。具體如，數(shù)字能力評(píng)估（Digital Competence Assessment，DCA）框架，該框架是“互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)校：普遍性、平等政策和信息管理問(wèn)題”這一項(xiàng)目的組成部分。該框架提出了數(shù)字能力的定義和概念，并將其與一系列測(cè)試聯(lián)系起來(lái)，這些測(cè)試通常針對(duì)15～16歲的中學(xué)生。再如，計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所（Institute of Computer Technology）推出的數(shù)字素養(yǎng)框架，該框架面向所有的小學(xué)生和初中生，旨在幫助教師將ICT作為所有科目的跨學(xué)科組成部分。它概述了小學(xué)生和初中生應(yīng)具備的知識(shí)、技能和態(tài)度，提供了學(xué)生所具備的數(shù)字素養(yǎng)的具體內(nèi)容，包括創(chuàng)造、交流和協(xié)作以組織和產(chǎn)生信息的能力、理解和應(yīng)用ICT功能的能力、利用ICT進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)的能力，并培養(yǎng)學(xué)生對(duì)ICT在社會(huì)中的作用的批判性認(rèn)識(shí)。

（四）面向所有學(xué)生或?qū)W習(xí)者

這類測(cè)評(píng)框架的目標(biāo)群體較廣泛，是所有學(xué)習(xí)者都可以進(jìn)行的測(cè)評(píng)項(xiàng)目。具體如，互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算核心認(rèn)證（The Internet and Computing Core Certification，IC3），旨在為學(xué)生和求職者提供在需要使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中獲得成功所需的知識(shí)基礎(chǔ)。IC3是國(guó)際公認(rèn)的數(shù)字素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，旨在反映當(dāng)今學(xué)術(shù)和商業(yè)環(huán)境中最需要的相關(guān)技能。IC3的關(guān)鍵入門(mén)級(jí)技能就是有效地使用最新的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)、擴(kuò)大生產(chǎn)力、提高盈利能力、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它主要面向廣大的學(xué)生和求職者。IC3包括計(jì)算基礎(chǔ)（對(duì)計(jì)算的基本理解）、關(guān)鍵應(yīng)用程序（涵蓋文字處理、電子表格和演示應(yīng)用程序以及所有應(yīng)用程序的常見(jiàn)功能）、在線生活（涵蓋在互聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中工作的技能）三個(gè)單獨(dú)的考試。再如，蘇格蘭信息素養(yǎng)項(xiàng)目。蘇格蘭制定了一個(gè)信息素養(yǎng)框架，以促進(jìn)所有教育部門(mén)對(duì)信息素養(yǎng)的理解和發(fā)展。該項(xiàng)目在中學(xué)開(kāi)展了一項(xiàng)試點(diǎn)，根據(jù)對(duì)技能、知識(shí)的理解和陳述來(lái)定義信息素養(yǎng)，它面向所有的學(xué)習(xí)者，旨在促進(jìn)所有教育部門(mén)、工作場(chǎng)所、家庭和更廣泛的社區(qū)（主要是蘇格蘭）對(duì)信息素養(yǎng)的理解和發(fā)展。

（五）面向特殊群體

此類測(cè)評(píng)框架的設(shè)定主要面向社會(huì)上的特殊群體，以體現(xiàn)社會(huì)公平和更完善的數(shù)字素養(yǎng)測(cè)評(píng)框架。具體如，專門(mén)面向老年人的eLSe（eLearning for senior citizens）學(xué)院，該學(xué)院側(cè)重于促進(jìn)歐洲老年人在知識(shí)和信息社會(huì)中的社會(huì)參與、賦權(quán)和融入，尤其注重減少對(duì)弱勢(shì)老年人的“孤立”。eLSe旨在開(kāi)發(fā)和測(cè)試一個(gè)專門(mén)用于教學(xué)的電子學(xué)習(xí)環(huán)境，以適應(yīng)沒(méi)有或幾乎沒(méi)有計(jì)算機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)或已有基本經(jīng)驗(yàn)但不完全具備ICT能力的老年學(xué)習(xí)者的需求，使他們能夠自主利用電子工具進(jìn)行學(xué)習(xí)。它面向的是所有對(duì)ICT技術(shù)及其他學(xué)科感興趣并能獲得和發(fā)展能力的歐洲老年人，尤其強(qiáng)調(diào)那些因地理位置或家庭環(huán)境而被“孤立”的老年群體。eLSe學(xué)院的主要內(nèi)容是提供一個(gè)為期兩年的、非正規(guī)的、靈活的、可訪問(wèn)的基于電子學(xué)習(xí)的ICT資格課程，該課程是連貫的、量身定制的，在教學(xué)上適應(yīng)老年學(xué)習(xí)者的需求。再如，專門(mén)為教授和學(xué)者這類高級(jí)知識(shí)分子所制定的數(shù)字時(shí)代生存技能概念框架（Eshet-Alkalai），該框架描述了數(shù)字素養(yǎng)的不同方面，以及人們?cè)跀?shù)字時(shí)代發(fā)揮作用所需的多種素養(yǎng)，具體包括照片視覺(jué)讀寫(xiě)能力（指閱讀圖形用戶界面和理解視覺(jué)表達(dá)的指令和信息的能力，包括同步讀寫(xiě)能力，即理解多媒體文本的能力）;復(fù)制素養(yǎng)（通過(guò)整合現(xiàn)有的獨(dú)立信息來(lái)創(chuàng)造有意義的、真實(shí)的和創(chuàng)造性的作品或解釋的能力）;信息素養(yǎng)（指以一種受過(guò)教育的有效方式評(píng)估信息的認(rèn)知技能）;分支素養(yǎng)（以非線性方式瀏覽信息和發(fā)展多維思維的能力）;社會(huì)情感素養(yǎng)（指一種避免“陷阱”同時(shí)也能從數(shù)字通信技術(shù)的優(yōu)勢(shì)中獲益的能力）;實(shí)時(shí)思維（指實(shí)時(shí)處理和評(píng)估大量信息的能力，如在電腦游戲、模擬和聊天室情境中的實(shí)時(shí)處理）六個(gè)素養(yǎng)。又如，專門(mén)為教師設(shè)定的教師ICT執(zhí)照，ICT執(zhí)照為當(dāng)前和未來(lái)的教師提供提升ICT技能的機(jī)會(huì)，并將ICT與媒體結(jié)合起來(lái)，作為學(xué)校課程學(xué)習(xí)的一個(gè)自然組成部分。教師只有成功完成四個(gè)基本模塊和四個(gè)選修模塊的作業(yè)才能獲得該執(zhí)照。