OA系統(tǒng)的運(yùn)用及發(fā)展方向探索

范禮鵬

摘 要 伴隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的持續(xù)性發(fā)展，軟件在辦公中的應(yīng)用顯得越發(fā)重要和普遍。隨著企業(yè)對于經(jīng)營管理效率的要求不斷提高，OA系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用顯得越發(fā)重要，合理運(yùn)用OA系統(tǒng)可以促使整個(gè)企業(yè)辦公效率得到提升，同時(shí)還可以進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的信息化辦公水平，這對于企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展具備明顯的推動作用。對此，為了進(jìn)一步提高OA系統(tǒng)的綜合運(yùn)用效率，本文簡要分析OA系統(tǒng)的運(yùn)用及發(fā)展方向，希望可以為相關(guān)工作者提供幫助。

關(guān)鍵詞 OA系統(tǒng);運(yùn)用;發(fā)展方向

引言

計(jì)算機(jī)自動化（OA）屬于一種將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于辦公系統(tǒng)的新型辦公方式，其主要是借助計(jì)算機(jī)當(dāng)中的通信和玩了過技術(shù)、系統(tǒng)學(xué)科等技術(shù)，促使人們的公務(wù)管理工作效率得到提升，同時(shí)借助設(shè)備以及相關(guān)人員構(gòu)建關(guān)于服務(wù)、格式目標(biāo)的一種人際處理關(guān)系。在人機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中，無論是操作者還是設(shè)備都非常重要，兩者缺一不可，這也是OA系統(tǒng)合理運(yùn)用的關(guān)鍵。對此，探討OA系統(tǒng)的運(yùn)用及發(fā)展方向具備顯著實(shí)踐性價(jià)值。

1OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)的應(yīng)用不僅在于辦公業(yè)務(wù)方面的計(jì)算機(jī)處理，更重要的是借助計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)辦公效率與質(zhì)量的提高，促使辦公的方向、思路以及路徑發(fā)生改變。伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的持續(xù)性發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷改變的同時(shí)從以往的銷售為主服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱朔?wù)為主的服務(wù)模式，這也促使企業(yè)的行政辦公的內(nèi)容、方式發(fā)生了明顯的改變，并從以往的文檔為主轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒘鳌⒐ぷ髁鳛楹诵牡墓芾砟Ｊ絒1]。在知識共享以及信息交流等方面的中重視度不斷提升。基于目前的OA系統(tǒng)而言，其可以提供一個(gè)行政業(yè)務(wù)方面的支持，促使知識獲取、交流以及知識應(yīng)用、管理等方面得到顯著改變。目前來看，OA系統(tǒng)的特征在于三個(gè)方面：①信息交流的及時(shí)性。借助OA系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)共享以及相互幫助，企業(yè)與客戶之間可以及時(shí)溝通交流掌握客戶的需求從而調(diào)整服務(wù)方式與內(nèi)容，及時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)電子協(xié)議尋找到其他的人員，溝通交流效率較高，辦公效率也會隨之提升;②信息廣泛性。OA系統(tǒng)支持之下企業(yè)的信息具備集成化與信息化管理的特征，OA系統(tǒng)中對于文檔的組織和管理重視度較高，其主要是基于用戶的檢索與查詢獲得幫助，并在某個(gè)存在疑問時(shí)及時(shí)獲得信息支持，及時(shí)檢索并解決問題;③成本較低。OA系統(tǒng)的應(yīng)用可以促使企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生改變，尤其是無紙化、網(wǎng)絡(luò)化的辦公，可以促使企業(yè)的經(jīng)營效率顯著提升，促使企業(yè)的自動化、信息化辦公效率提升的同時(shí)也間接降低了經(jīng)營成本，這對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具備顯著推動作用。

2OA系統(tǒng)在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用

OA系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營過程中的應(yīng)用最為突出的作用與價(jià)值便是信息化的交流，基于企業(yè)的實(shí)際操作情況，可以借助自動以的模塊或者是流程進(jìn)行運(yùn)營，設(shè)計(jì)人員可以明確具體人員的用戶操作權(quán)限以及職責(zé)，并基于不同環(huán)節(jié)落實(shí)細(xì)化、具體的工作職責(zé)[2]。OA系統(tǒng)的應(yīng)用首先的功能便是通知，員工可以借助網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲得信息通知，獲得某一個(gè)事情或者是文件的通知，同時(shí)在自身系統(tǒng)中查詢到已經(jīng)發(fā)送的信息或者是接收到的信息，無論是否在線都可以獲得信息并在后續(xù)上線后及時(shí)查閱并處理。針對領(lǐng)導(dǎo)層而言，OA系統(tǒng)的應(yīng)用可以以及時(shí)性的方式進(jìn)行溝通交流，管理人員可以及時(shí)對工作排列表等進(jìn)行查看，促使工作和業(yè)務(wù)處理工作質(zhì)量得到提高。基于公文管理而言，OA系統(tǒng)中辦公自動化系統(tǒng)屬于非常重要的環(huán)節(jié)，公辦管理當(dāng)中涉及發(fā)文、審批與收文等不同功能。對于員工而言，OA系統(tǒng)的應(yīng)用主要是在于及時(shí)溝通、信息傳遞為主，同時(shí)也有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放信息與任務(wù)的獲取與處理等功能[4]。

3OA系統(tǒng)的發(fā)展方向

OA系統(tǒng)的應(yīng)用目前來看已經(jīng)有了比較廣泛的應(yīng)用功能，同時(shí)也為辦公自動化的發(fā)展提供了許多的幫助，做出了許多的貢獻(xiàn)，顯著提升了企業(yè)的辦公效率，并且對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也具備一定推動作用。目前來看，關(guān)于OA系統(tǒng)的運(yùn)用其發(fā)展方向主要集中在下面幾點(diǎn)：①OA系統(tǒng)會逐漸成為一個(gè)平臺化的服務(wù)體系，其基于人本化的基礎(chǔ)原則，可以有效提升整個(gè)企業(yè)的協(xié)同化工作效率，并在這一平臺上可以實(shí)現(xiàn)開放式的工作交流，用戶的需求以及員工之間的交流效率會有明顯提升，同時(shí)還可以為客戶提供一個(gè)個(gè)性化相對比較突出的功能，滿足客戶的各種需求[3]。在數(shù)據(jù)信息的傳輸與整合方面可以更好地實(shí)現(xiàn)無縫銜接，數(shù)據(jù)共享更加充分與高效率;②OA系統(tǒng)的門戶化發(fā)展。具體而言，用戶可以實(shí)現(xiàn)自主且獨(dú)立的工作模式，相互之間不會干擾，并且在這一系統(tǒng)中可以應(yīng)用統(tǒng)一性的入口，采用統(tǒng)一入口可以更好地優(yōu)化不同崗位的工作流程，同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外部的統(tǒng)一性。例如，系統(tǒng)和企業(yè)的門戶網(wǎng)站結(jié)合的同時(shí)，可以更好地構(gòu)建一個(gè)整體并基于職能、級別等提供不同的操作權(quán)限，從而提高整體辦公效率;③移動化辦公。移動化辦公屬于OA系統(tǒng)的重要發(fā)展趨勢，當(dāng)前來看移動化辦公產(chǎn)品不斷增加的同時(shí)，手機(jī)與電腦等移動設(shè)備在線辦公也逐漸成為常規(guī)化現(xiàn)象，針對數(shù)據(jù)的處理對于數(shù)據(jù)的審批會更加快速、更便捷，此時(shí)OA系統(tǒng)也會向著移動化方向發(fā)展，滿足人們的隨時(shí)性、碎片化時(shí)間的辦公需求[5]。

4結(jié)束語

綜上所述，目前來看企業(yè)部門之間的系統(tǒng)化辦公契合度已經(jīng)比較高，信息的共享已經(jīng)成為必然，但是如何在信息大量共享的情況下仍然做好信息的針對性、高質(zhì)量管理便顯得非常重要。在今后，需要基于OA系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢，不斷的優(yōu)化與改進(jìn)OA系統(tǒng)的應(yīng)用方案，并基于市場環(huán)境的不斷改變以及技術(shù)的不斷創(chuàng)新，針對性的創(chuàng)新與發(fā)展OA系統(tǒng)，更好地滿足用戶的需求，從而推動企業(yè)經(jīng)營辦公效率持續(xù)提升。

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