基于二級模糊綜合評價法的物流管理模塊化課程教學質量評價研究
——以海口經濟學院為例

肖玉徽，林夏繁

（1.海口經濟學院，海南 海口 571127；2.海南經貿職業技術學院，海南 海口 571127）

1 引言

模塊化教學模式以專業能力為導向，注重學生在教育教學中的主體地位，這種模式在應用型本科院校得到廣泛推廣應用；2017年海口經濟學院開始分專業分階段試點模塊化教學模式，物流管理本科專業被列為第一批模塊化教學改革專業，自實施以來，至今已進行各項教育教學改革近4年，科學客觀的掌握物流管理本科專業進行的模塊化課程教育教學改革的質量和客觀的評價模塊化課程所進行的各項教育教學措施的效果，以及明確物流管理專業模塊化教學進一步深化改革的方向是一項亟待研究的課題。

2 二級模糊綜合評價法

模糊綜合評價法是以模糊數學為基礎，應用模糊關系合成的原理，將不易定量的因數定量化進行綜合評價的一種方法。由于本文的評價因素較多，評價因素的權重分配較均衡，所以采取二級模糊綜合評價法；二級模糊綜合評價是建立評價指標體系之上，對因素集V作P劃分，得到二級因素集V/P={V1,V2,V3,...,Vm},先對每個二級因素集進行評判，然后再對一級因素集進行評判。本文在計算模糊綜合評價時，為獲得更科學的結果和符合本文的研究特征，采取M(·,⊕)模糊算子進行計算，其中；模型M(·,⊕)屬于加權平均型模糊算子，其具有的綜合程度高、能充分利用R信息和充分體現權數作用等特征能適合研究需要。

3 確定模塊化課程質量評價等級集

根據物流管理專業課程特點、性質和海口經濟學院對課程考核的等級劃分，模塊化課程質量評價等級為5級，分別為優秀、良好、中等、及格、不及格。根據教學質量評價等級集對物流管理模塊化課程教學質量二級因素集進行評判和一級因素集進行評判。

4 構建物流管理模塊化課程教學質量評價體系

4.1 評價指標的設計依據

物流管理模塊化課程教學質量評價指標設計以模塊化教學模式的特征、目標、實施重點和海口經濟學學院物流管理專業人才培養目標和專業特點為基礎，綜合考慮評價因素的可行性和激勵性，以提升物流管理教育教學質量水平和效果為目標，著重提升學生的應用能力，突出學生本位性為原則。因模塊化課程教學質量評價因素受課堂教學目標、教學改革要求、教師個人發展等各方面的影響；因此，為規避在指標設計上的主觀性，本文結合使用專家訪談法和德爾菲法設計物流管理專業模塊化教學質量評價指標。

4.2 構建物流管理模塊化課程教學質量評價指標體系

在明確指標體系設計依據的基礎上，運用模糊綜合評價法的基本原理，建立物流管理模塊化課程教學質量評價指標體系V，設22個具體指標因素v，因素集V={v1,v2,v3，...,v22},對V作P劃分，得到二級因素集V/P={V1,V2,V3,V4},四個二級因素集分別為教學態度、教學內容與設計、教學方法與考核方式、教學效果及特色，其中V1={v1,v2,v3，v4,v5}，V2={v6,v7,v8，v9,v10，v11}，V3={v12,v13,v14，v15,v16，v17}，V4={v18,v19,v20，v21,v22}；具體見表1。

表1 物流管理專業模塊化教學質量評價指標體系

5 確定評價指標的權重

為科學客觀的獲得評價指標的權重，邀請海口經濟學院教學督學、教學質量管控專家、物流管理專業副高以上職稱的教師、教研室主任、模塊化課程授課教師和校外物流管理專家共20人組成評判小組，結合使用專家訪談法和德爾菲法確定評價指標權重，具體權重見表2。

表2 物流管理模塊化教學質量評價指標權重集

6 進行二級模糊綜合評判及確定評判結果

根據物流管理模塊化課程教學質量評價指標體系設計《物流管理模塊化課程教學質量調查問卷》，在海口經濟學院物流管理專業實施模塊化教學的2017級物流管理本科、2018級物流管理本科、2019級物流管理本科共210人發放調查問卷，并組織有效合理的問卷填寫，收回有效問卷208份。

6.1 對二級因素集進行評判

（1）V1={v1,v2,v3，v4,v5}，權重A1=(0.197 2，0.211 3，0.183，0.211 3，0.197 2)；通過處理調查問卷得V1的模糊關系矩陣為：

作一級綜合評判，用模型M(·,⊕)計算，其中，得：B=A°R=111(0.660 964 81，0.351 695 7，0.065 120 3，0.004 495 4，0)。

（2）V2={v6,v7,v8，v9,v10，v11}，權重A2=(0.110 3，0.165 3，0.236 2，0.196 8，0.133 9,0.157 5)；通過處理調查問卷得V2的模糊關系矩陣為：

作一級綜合評判，用模型M(·,⊕)計算，其中=(0.584 927 72，0.307 341 55，0.099 831 29，0.006 104 32，0)。

（3）V3={v12,v13,v14，v15,v16，v17}，權重A2=(0.106 3，0.150 4，0.212 4，0.176 9，0.194 6,0.159 4)，通過處理調查問卷得V3的模糊關系矩陣為：

作一級綜合評判，用模型M(·,⊕)計算，其中，，B3=A3°R3=(0.439 698 2，0.291 380 01，0.082 685 69，0.009 336 1，0)。

（4）V4={v18,v19,v20，v21,v22}，權重A4=(0.146 1，0.269 7，0.247 2，0.202 2，0.134 8)；通過處理調查問卷得V4的模糊關系矩陣為：

作 一 級 綜 合 評 判 ，用 模 型M(·,⊕) 計 算 ，i=1,2,...,n，B=A°R=444(0.593 275 95，0.291 084 79，0.108 111 66，0.007 527 6，0)。

6.2 對一級因素集進行評判

一級因素集V={V1,V2,V3，V4}，權重A=(0.177 5，0.317 5，0.282 5，0.222 5)；

令總模糊關系矩陣為：

作 二 級 綜 合 評 判 ，用 模 型 M(·,⊕) 計 算 ，，B=A°R=(0.559 254 445，0.307 088 147，0.090 668 84，0.007 048 394，0)。

6.3 評判結果

將綜合評價集B歸一化處理后得B'=(0.580 103 464，0.318 536 401，0.094 048 976，0.007 311 159，0)，其中，4，5；按最大隸屬度原則，海口經濟學院物流管理專業模塊化課程教學質量為優秀。

7 結論

物流管理本科專業作為海口經濟學院第一批模塊化教學模式的試點專業，經過近4年的模塊化教學改革已初見成效；通過構建基于二級模糊綜合的物流管理模塊化課程教學質量評價指標體系，對近4年來接受模塊化教學模式的200多名學生進行評價，其評價結果為優秀。

從調查問卷統計的具體指標得分來看，物流管理模塊化課程在注重教書育人，引導學生形成積極的價值觀、人生觀、世界觀；認真備課，教學準備充分，教學文件（資料）齊全；認真組織教學、嚴格課堂紀律、嚴格執行教學計劃、不壓縮教學時數、遵守教學管理制度；教師儀態端莊、精神飽滿，有教學激情，有親和力、感染力；教材符合教學大綱要求，選用全國統編、教育部推薦或適合模塊化改革的優秀教材；教學內容充實、豐富、信息量大；授課內容嫻熟，表達清楚流暢、邏輯思路清晰、教學節奏與內容相協調；教學生動，課堂氣氛活躍，互動效果好；教學活動有效激發學生求知欲、提高學生學習興趣等方面得分較高，學生總體反映很好。

但在將教學內容轉化為創新創業項目的轉化率，參與專業競賽情況，解決企業實際問題，參與課題、項目、論文撰寫等應用能力；“產學研”一體化教學；積極應用智慧教學方式方法，善于使用新的教育教學平臺，教學輔助手段科學、合理，對提升教學效果具有實質性作用；期末成績考核方式多樣化；不斷建設或融入優質的教學資源，教學資源內容豐富，緊跟行業企業應用前沿等方面得分相對較低，這些方面是物流管理模塊化課程教育教學進一步深化改革的方向。