高校心理委員專業能力養成與支持體系建構初探

摘要：自2004年首次設立心理委員以來，高校心理委員一直是開展大學生心理健康教育，維護大學生心理健康，發揮朋輩心理互助功能的重要力量。心理委員首先要保持自身的心理健康，須具備一定的人際關系技能，須具有一定的心理活動組織能力，需掌握一定的心理健康知識和心理輔導技能，能遵循心理咨詢原則和基本倫理要求。心理委員專業能力的養成需要建立完善的支持體系。要為心理委員創建和諧氛圍，要為心理委員提供崗前培訓，要為心理委員提供實踐機會，要為心理委員提供心理督導，要為心理委員搭建展示平臺。

關鍵詞：心理委員;朋輩輔導;心理互助

自2004年天津大學等高校首次設立心理委員以來，心理委員已經走過了十余年的歷程。在這段時間里，心理委員制度有了長足的發展，心理委員工作研討會已經連續舉辦了十三屆，心理委員研究同樣取得了令人矚目的成績。高校心理委員是開展心理健康教育，處置心理危機事件的初始力量，心理委員是同學們心目中的“自己人”，在開展心理健康教育，組織心理活動，處置心理危機方面有著先天的優勢。

心理委員是同學們的“知心伙伴”，真誠、平等地溝通可以拉近與同學們之間的距離，班級和諧穩定關系是心理委員開展工作的重要基礎，同樣心理委員也需要同學的信任來開展工作。心理委員是班級同學的心情“觀察員”，當學生遭受不良情緒的困擾時，心理委員可以及時給予幫助。心理委員是學生與輔導員、班主任、心理教師間溝通的重要橋梁，心理委員可以發揮“自己人效應”，獲知一些學生管理者所無法直接獲得的信息。心理委員是班級心理活動的重要組織者，各具特色的心理活動可以拉近同學間的距離，培育班級積極向上的良好氛圍。

心理委員扮演的重要角色不言而喻，心理委員不同于其他班委，心理委員不僅需要具備“心理”知識，同樣需要其他的技能。勝任心理委員工作不僅需要心理委員自身付出和努力，同樣需要學校、學院和班級為心理委員搭建支持體系。因此，文章在分析心理委員所需具備基本能力的基礎上，嘗試構建心理委員專業能力支持體系，以為更好培養心理委員提供一定的啟發。

一、心理委員基本能力要求

（一）心理委員需要注重自身的心理健康

身心健康，情緒穩定，樂觀積極，具有一定的自我調適能力和對事物有客觀的看法是對心理委員基本的能力要求。作為肩負著班級同學心理健康維護者重要任務的心理委員來說，自身的身心健康是最為基礎的條件。優秀的心理咨詢師需要具備良好的情緒調節能力和自我揭露能力，這對一名合格的心理委員來說同樣特別重要。當面臨同學們崩潰的心理情緒時，能不夾雜個人主觀看法，從客觀理性來分析導致情緒失落的原因對緩解同學的心理狀態有著積極的作用，當然，這對未接受過專業心理咨詢訓練的心理委員來說具備一定的挑戰性。

（二）心理委員需具有一定的心理活動組織能力

團體心理活動有利于改善同學的心理狀態，緩解壓力和焦慮等不良情緒。心理委員作為班級心理活動的主要舉辦者，良好的心理活動組織能力是必備技能。心理活動可以促進學生身心健康，常見的心理活動有心理學知識講座、心理學電影賞析、團體心理輔導游戲等等。心理委員可以根據自身班級同學的專業背景和喜好，選擇開展不同類型的活動。在開展活動前，要做好詳細的活動策劃和統籌安排，精心設計活動環節。活動中要注意活動主題的升華，讓同學們輕松歡快的氛圍中達到心理健康教育的目的。

（三）心理委員需具備一定的人際關系技能

心理咨詢強調與來訪者建立一種建設性的關系，心理咨詢采用的不同方法都有著同一目的：建立和諧的咨訪關系，人際關系技能是建立良好咨訪關系的必不可少的條件。對心理委員來說，其所從事的班級工作大多需要與同學們直接溝通交流，這對道德人際關系技能提出了不小的要求。在與同學們溝通交流的過程中，心理委員要樂于傾聽，以誠待人，對同學們的傾訴不排斥，不能流露出不耐煩的情緒。心理委員要學會接納同學的情緒，做到同甘共情，設身處地為同學排解情緒困擾。

（四）心理委員需掌握一定的理論知識和實踐技能

心理學的理論知識和實踐技能是心理委員開展心理委員工作最為關鍵的兩大要素。大多心理委員并不具備心理學的專業背景，對心理學的興趣來源也大多是平常顯而易見的大眾心理學，這與朋輩心理互助的要求有著不小的差距。因此，心理委員要積極通過崗前培訓、MOOC培訓等方式增強自己的專業知識和技能，通過線上線下等多種學習方式完善自己的知識結構，多參與全國性質的心理委員研討會和工作坊，積極參與心理委員職業能力大賽，在與其他學校心理委員較量的同時提高自身的水平，以便更好為同學們的心理健康保駕護航。

（五）心理委員需能遵循基本原則和倫理要求

作為朋輩互助的主要力量，心理委員在一定程度上扮演者“心理咨詢師”的角色，這就要求心理委員在與同學們相處時，不僅要做到真誠、平等，與同學們和睦相處，更要遵循一名合格“心理咨詢師”所要必須遵守的工作原則，心理委員要注意保密原則，知情同意原則，及時將心理問題同學轉介給輔導員或專業的心理咨詢教師，不能盲目開導疏解。善行、責任、誠信、公正、尊重是對心理咨詢師總共的倫理要求，這對心理委員來說同樣具有一定的參考價值。心理委員可以適當學習《心理咨詢師職業道德準則》以及《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》等專業書目，以提高自己的道德準則，不違反相關規定。

二、心理委員支持體系構建

（一）為心理委員創建和諧氛圍

和諧的人際關系和良好的班級氛圍是心理委員開展工作的重要基礎。真誠、熱情和有效的溝通需要建立在良好的人際關系之上，只有充分的信任才能夠感知到同學們最準確的心理狀態，才能了解到同學們日常生活中不愿意吐露的心理問題。才能成為同學們的知心朋友。因此，學校和學院要積極組織班級活動，促進班級同學的交流溝通，幫助心理委員走進每一個同學，拉近與同學們之間的距離，更為精準地幫助心理委員解疑答惑。輔導員和班主任老師要積極深入班級，了解同學們所需所求，切實解決每一位同學的個性化需求，為創建和諧的班級氛圍創造條件。

（二）為心理委員提供崗前培訓

崗前培訓是絕大部分心理委員第一次系統接觸朋輩心理輔導的相關知識和技能，在崗前培訓中，心理委員能夠對自己的工作角色和工作職責有了更為明晰的認識，對心理咨詢的基本知識和基本工作方法有了一定的掌握，這為大學四年心理委員工作的開展打下了堅實的基礎。學校要積極邀請心理委員研究專家進行委員培訓工作，從心理委員角色與職責、心理委員工作的方法和藝術以及心理危機預警與干預等多個方面對心理委員進行崗前培訓，對心理委員的理論知識進行考核，考核合格的可以發放心理委員聘任證書。同時，借助崗前培訓，可以完成心理委員與心理委員工作“互選”的過程，不適合擔任心理委員職務的可以盡早完成更換。

（三）為心理委員提供實踐機會

理論和實踐在心理委員工作中均占據著重要地位，心理委員不僅要了解相關心理互助的知識，更要懂得實際運用。換句話說，心理委員工作不僅需要扎實的理論基礎，同樣需要實踐工作的鍛煉。學校可以借助心理協會等學生社團組織，在學生擔任心理委員之初，開展為期數周的心理活動觀摩。通過參觀學校的心理健康教育中心，心理委員對學校基本的心理設施能做到一定了解，相關同學有需求時可以及時提供幫助。通過體驗學校心理中心日常心理咨詢的相關流程，可以方便心理委員日后轉介遭受心理問題困擾的同學。通過參與心理中心舉辦的日常活動，心理委員可以學習到組織心理活動的經驗，在活動中鍛煉自己的團體輔導能力。

（四）為心理委員提供心理督導

督導是心理咨詢師職業發展的重要推動力，在心理咨詢師的整個職業生涯中，督導都發揮著重要的作用，有效且適當的督導對心理咨詢師的個人成長大有裨益。對心理委員來說，督導同樣必不可少。對心理委員的督導需要心理委員提供高質量的信息資料，心理委員在日常工作中要注重資料的收集和保存。心理委員的督導可以采用專職心理教師督導和朋輩督導兩種形式，專職心理教師可以定期舉行小組督導，或者當心理委員遇到一些需要和心理教師共同的問題時，及時安排個體督導。同一學院或具有相似問題班級的心理委員可以進行朋輩督導，或者邀請高年級優秀心理委員，校園十佳心理委員進行經驗分享，為心理委員提供一種工作上的反饋，以助力心理委員更好成長。

（五）為心理委員搭建展示平臺

心理委員需要平臺來展示自己的風采和自己所做的心理工作。不同于其他班委一樣，所做的班級工作和學生工作可以宣傳和表彰，心理委員更多的是扮演者默默無聞的角色，心理委員所從事的班級工作大多是對遭受不良情緒同學的勸導，考慮到我們所必須遵循的職業道德和職業原則，這都不宜對外公開。因此，舉辦心理活動，從積極心理學的視角入手開展團體心理輔導活動成為心理委員工作的亮點展現，學校可以借助“525”心理健康月，舉辦心理情景劇大賽，心理趣味運動會等積極向上的活動。可以借助心理效應，如21天養成習慣舉辦21天晨跑挑戰賽活動，21天晨讀活動等。

三、總結

心理委員是高校心理工作的重要一環，心理委員的勝任力還需研究者的共同關注。今后的研究可以著眼于心理委員勝任力模型的構建，以為心理委員的成長和作用發揮提供更為專業和科學的支撐。

參考文獻：

[1]廖友國，朱金紅，吳真真.高校心理委員勝任力現狀——以福建省6所本科高校為例[J].成都師范學院學報，2017，33（10）：14-18.

[2]丁瑾靚.閩北某高校心理委員勝任力調查及分析[J].武夷學院學報，2016，35（02）：105-109.

[3]龔琛琛.班級心理委員勝任力調查及朋輩心理支持系統的構建[J].黑龍江教育學院學報，2015，34（10）：102-104.

基金項目：天津市學校心理健康教育研究項目資助（項目名稱：大學生朋輩輔導組織架構的模式研究，項目編號：XLZX—G201717）。

作者簡介：楊爽（1982-），女，漢族，碩士，政工師，天津商業大學心理健康教育中心主任。