婦產科護理中運用人性化護理干預措施的效果分析

霍晨溪

摘要：目的：文章主要針對在婦產科護理中運用人性化護理干預措施的臨床效果進行分析研究。方法：將2018年9月～2019年9月我院婦產科收治的100例患者作為本組研究資料，按照護理方式進行分組觀察，對照組45例，實施常規護理干預，觀察組55例，實施人性化護理干預，對兩組患者護理前后焦慮情緒、住院時間以及護理滿意度進行對比分析。結果： 兩組患者護理前焦慮情緒對比（P>0.05），觀察組患者護理干預后焦慮情況得到明顯的改善，改善程度優于對照組（P<0.05）;觀察組住院時間及護理滿意度均優于對照組（P<0.05）。結論：人性化護理方式在婦產科護理中的應用效果顯著，可改善患者焦慮情緒，提高護理滿意度，提升患者生活質量，值得臨床推廣應用。

關鍵詞：婦產科護理;人性化護理干預

引言

婦產科是醫院較為特殊科室，若醫療環節出現遺漏，極易出現各類醫療風險事故，誘發醫患糾紛。因此在婦產科護理中應考慮患者及家庭實際需求，予以細致、全面、高效護理服務。人性化管理強調“以人為本”理念，考慮患者需求及個體差異，充分發揮護理人員的主觀能動性，提升護理質量。風險控制管理是由護理人員能準確識別、評估患者治療期間可能產生的潛在風險，采取正確決策減小護理風險，以此提高護理工作質量，減少因護理差錯而造成的醫患糾紛事件。筆者根據多年經驗及婦產科實際特點，在護理中采取人性化管理及風險控制，旨為護理管理提供充足證據。

1資料與方法

1.1一般資料

本組研究對象為2018年9月～2019年9月我院婦產科收治的100例患者，按照護理方式不同進行分組，實施常規護理的對照組有45例患者，年齡21～45歲，平均（31.01±3.98）歲;實施人性化護理的觀察組有55例患者，年齡20～46歲，平均（30.87±4.01）歲。兩組患者均排除合并其他器質性病變、傳染類疾病以及精神類疾病者。兩組一般資料對比，P>0.05具有可比性。

1.2方法

給予常規護理模式的為對照組的100例患者，主要包括的是提供整潔、舒適、溫馨的病房環境，合理性的對室內溫度、濕度進行調整，床單被套等要定期更換，指導患者保持良好的自我衛生，以紫外線照射的方式消毒殺菌病房中的空氣。給予人性化管理模式的為試驗組的100例患者，主要包含的內容：（1）環境方面的人性化干預：醫護人員在患者剛入院時要進行熱情、微笑的接待，引導其盡快對醫院環境熟絡起來，病房要始終保持衛生清潔的狀態，定時進行開窗通風，保證室內空氣清新通暢，溫度、濕度都要達到適宜的標準，增強患者的舒適感和溫馨感。做好隱私保護措施，病床上需要有布簾遮擋，給予患者最基本的尊重;（2）生理方面的人性化干預：開展各項護理操作前，護理人員都要和患者進行良好的交流溝通，并且要保證動作的輕柔度和準確度，對患者病情變化給予高度關注，同時對其異常感受進行詢問，提升其生理上的舒適程度。護理過程中需要遮擋患者的私密部位，盡量避免其尷尬。給予患者健康、合理的飲食干預，主要選擇維生素、蛋白質豐富的食物，禁止糖分含量高、刺激性大、生冷、脂肪含量高的食物，糾正其錯誤的生活行為習慣和飲食喜好;（3）心理方面的人性化干預：醫護人員和患者之間要保持良好的交流溝通，對患者心理需求、健康知識掌握情況等進行充分的了解，以其實際情況作為依據制定相應的治療和護理方案，提高患者對自身疾病的全面性認知，進而提高其配合能力和治療依從性。安撫和疏導患者的負性情緒，教會其正確宣泄情緒的技巧，叮囑其保持身心愉悅和精神放松，介紹治療效果良好的病例，讓患者看到治愈疾病的希望，提高其對抗病癥的信念的決心。

2結果

2.1焦慮情況對比

對照組護理前后焦慮評分分別為（53.7±5.46）、（45.2±5.19）;觀察組護理前后焦慮評分分別為（53.9±5.49）、（29.9±5.78）。兩組患者護理前焦慮情緒對比P>0.05，具有可比性。護理干預后，觀察組患者焦慮情況得到明顯的改善，改善程度優于對照組，兩組數據對比P<0.05，具有統計學意義。

2.2住院時間以及護理滿意度對比

對照組住院時間為（8.7±1.44）d，護理滿意度為（83.4±2.65）分;觀察組住院時間為（5.4±0.45）d，護理滿意度為（98.6±1.01）分。觀察組患者住院時間及護理滿意度均優于對照組，P<0.05具有統計學意義。

3討論

婦產科疾病類型多樣，具有易反復、病情復雜的特點，對此類疾病在治療過程中，極易引起諸多并發癥，不但原發疾病治療難度增大，且諸多并發癥的發生也導致患者健康受到嚴重威脅。對于女性患者而言，由于其在心理上承受能力相對較差，所以在疾病治療期間，因疾病反復發作、并發癥的發生以及經濟上帶來的壓力等，均可導致患者在心理上承受痛苦加劇，不利于疾病的治療。在婦產科患者護理中，加強人性化護理干預，從心理、環境、隱私等方面開展護理工作，使患者整個治療過程中能保持心理、生理舒適;同時，通過健康教育，讓患者對自身疾病知識及積極配合治療的重要性進行了解，保證了治療效果的實現。婦產科護理管理早期常規管理模式主要針對患者生理護理，缺乏現代護理管理理念，且護理人員具有豐富的理論知識，但對管理學知識較為欠缺，未將現代管理學及管理手段融入婦產科管理中，造成日常護理管理效果過低，未能及時處理護理管理期間問題。同時護理管理制度落實不到位，護理風險意識較差，對人性化管理缺乏認識，未將患者放在最佳護理管理環境中，造成護理質量下降。人性化管理在婦產科護理管理中的應用，樹立“以人為本”的服務理念，要求護理人員充分調動積極性及主動性，尊重個體差異，從人文關懷方面開展健康、合理的護理服務，堅持舒適服務、主動服務及溫馨服務，以此能提高病房護理管理質量，并能提高患者自我保健及自我管理能力。風險管理的應用，要求護理人員具備高度的護理風險意識，完善護理風險管理制度，強化精細化管理模式，明確每位護理人員的工作范疇及工作責任，加強護理人員之間相互溝通交流，充分調動護理人員的責任心及主觀能動性開展積極有效的護理管理，在提高護理人員基本醫學業務知識的同時，并能加強管理理念、服務理念、風險意識等綜合培訓，有利于提升風險管理意識、以人為本的服務水平。

參考文獻：

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