優質護理干預在婦產科護理中的應用效果分析

尹瑋璐

摘要：目的：文章主要針對優質護理干預應用在婦產科護理管理中的干預效果進行調查分析。方法：抽取100例婦產科患者作為研究對象，所有人員均通過隨機分組法分為對照組和管理，兩組人數比例1：1。對照組患者予以常規護理，干預組患者予以優質護理管理，比較護理結果。結果： 管理組患者護理滿意度為100.0%，對照組為88.0%，差異有統計學意義（P<0.05）。管理組無風險事件發生，對照組有3例糾紛病例和2例產婦產后出血病例，風險事件發生率為10.0%，與管理組比較，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：優質護理干預在婦產科中的干預效果更理想。

關鍵詞：優質護理;婦產科;滿意度

引言

分娩屬于正常的生理反應，但是，對于婦女來說，擔心分娩帶來的陣痛，加上對分娩缺乏了解，容易產生負性情緒，因此原因很多婦女選擇剖宮產，不利于產后恢復。故此，我們應該加強對產婦的護理干預，旨在幫助產婦順利分娩，保障母嬰安全，降低剖宮產率。

1資料與方法

1.1一般資料

抽取2019年5月～2020年5月100例婦產科患者作為研究對象，患者無精神類疾病，能夠正常溝通;患者均能夠配合治療和調查。對照組：患者年齡平均（49.8±11.3）歲，初產婦24例，經產婦15例，產婦孕周平均（39.6±0.4）周，產婦體重平均（52.8±3.6）周。管理組：患者年齡平均（49.2±11.4）歲，初產婦24例，經產婦15例，產婦孕周平均（39.6±0.4）周，產婦體重平均（52.8±3.6）周。

1.2護理方法

治療期間給予對照組患者常規的護理干預。研究組在此基礎上實施優質護理：1）優質環境護理：患者在住院治療期間，護理人員要為其營造良好的住院環境，定時對病房進行清理和消毒，保持周圍緩解安靜;定時更換床單、被罩等。2）心理護理干預：患者入院后，護理人員要熱情接待，積極與患者進行溝通和交流，耐心傾聽患者的傾訴，掌握其心理狀態，預取得患者信任;在為其講解疾病和相關治療知識的同時做好情緒疏導，幫助患者緩解不良心理情緒，并注意保護患者的隱私，進而建立良好的護患關系。除此之外，護理人員還要對家屬進行健康宣教，并指導其給予患者情感方面的支持。3）優質生活護理：在治療期間，護理人員要根據醫囑來完成相關的檢查及藥物治療指導，可為病情較為嚴重且行動不便的患者進行洗頭和擦拭身體等護理服務;對于實行剖宮產的產婦要指導其進行母乳喂養。4）飲食指導：護理人員可結合患者的實際情況來為其制定合理的飲食計劃;叮囑患者禁煙酒，禁食辛辣刺激性食物，盡量食用易消化、維生素和纖維含量高、高蛋白的食物，多食用水果蔬菜，保證機體所需營養。5）健康宣教：結合患者病情對其開展一對一的健康宣教，指導患者合理的運動和休息，了解并掌握自身疾病，改善不良的生活習慣，以此來保證治療效果。6）孕婦護理：術前詳細向孕婦講述生產過程，提前指導生產過程中應用到的呼吸、用力知識，以保證生產的順利進行。反復核對孕婦信息，注意過敏藥物，確保手術器械到位且清潔無菌，用親切溫和的語氣與孕婦溝通，給予孕婦安全感和自信心。術后指導患者正確的哺乳姿勢和注意事項，協助患者對會陰部的護理，鼓勵患者下床運動。7）優質產后護理提供疾病知識的講解服務，通過為病患講解病情，促使患者掌握疾病知識、注意事項以及治療方案，為患者日常疾病預防提供有效指導，同時可以向患者發放健康知識手冊，或者是為患者建立微信群，為患者學習提供指導。考慮到大部分的女性患者對于手術治療存在著恐懼心理，對手術介入治療持排斥態度，對術后的并發癥以及不良結果持憂慮態度，這就使得患者容易出現不安情緒。因此，護理工作人員需要向患者及時講解介入治療的優勢，講解具體治療方案以及手術后注意細節，借助有效健康教育促使患者正確認識康復治療、疾病預防等相關知識，提升患者心理承受能力，護理工作人員需要重視講解術后的不良反應，促使患者正確認識術后知識，盡可能減少醫患護理糾紛。例如，孕婦分娩后，護理工作人員需要特別注意護理工作。首先，為產婦飲食提供指導，告知產婦需要盡可能選擇高蛋白營養食物;其次，產婦需要重視身體保養，不能夠吹風、受涼等等;最后，產婦住院治療過程中，需要產物注意健康事項，有效開展健康教育，諸如，科學的哺乳，如何保養身體等等。

1.3觀察指標

根據焦慮自評量表（SAS）與抑郁自評量表（SDS）[2]評價患者的心理狀態，得分越高說明焦慮、抑郁情緒越明顯。調查護理滿意度采用自制問卷表，滿分100分，評分越高，表示被調查人越滿意。

2結果

2.1護理滿意度管理組患者護理滿意度為100.0%，對照組為88.0%，差異有統計學意義（P<0.05）。

2.2護理風險管理組無風險事件發生，對照組有3例糾紛病例和2例產婦產后出血病例，風險事件發生率為10.0%，與管理組比較，差異有統計學意義（P<0.05），x2為5.26。

3討論

優質化護理是一種新型的護理方式，從患者的生理、心理、日常住院各方面進行優質的護理服務，根據患者的不同情況采取有針對性的護理方案，更具科學性的指導孕婦生產后的育兒知識。優質護理干預是科學護理模式，護理工作人員結合患者實際情況提供優質護理干預，及時發現患者的需求與問題，制定更具有針對性解決方案，提升實際護理質量，盡可能堅守糾紛與投訴，提升患者及家屬護理滿意度。婦產科所涉及護理工作較多，整體護理較為繁瑣，護理過程中難免由于多種因素而產生護患糾紛，對科室護理效果產生直接影響，同時影響醫院的名聲。優質護理干預要求護理工作人員需要具備更多專業性護理知識，掌握健康教育機理，為患者解答各類問題，盡可能獲取患者信任。

綜上所述，全面高質量的護理服務應用于在婦產科患者中可以明顯降低婦產科患者發生并發癥的概率，為患者提供更優質化的護理服務，可以大大提高患者對護理各方面工作的滿意程度，值得臨床推廣普及。

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