短視頻與直播亂象研究及社會責任反思

姚寒夕 閆利超

摘 要：移動互聯網的不斷升級以及移動智能終端的普及，為短視頻的出現和發展提供了溫床。這種滿足人們碎片化瀏覽需求的短視頻平臺，迅速吸引了大量的受眾。但是，隨著短視頻平臺的火爆發展，諸多亂象也開始暴露在人們的視野當中，例如內容低俗化、侵權現象頻出、個人隱私暴露等等。短視頻平臺雖屬于自媒體形式，但也應對社會負起責任，傳播社會正能量，傳遞正確的價值觀。本文分析短視頻及直播亂象，并對短視頻平臺應盡的社會責任進行剖析。

關鍵詞：短視頻；直播亂象；社會責任

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）09-0074-02

近年來，隨著移動互聯網技術的飛速發展和智能手機的普及，抖音、快手等短視頻平臺迅速吸引了大批的受眾。由于其操作簡單、注冊無門檻、走紅高收獲，人們紛紛踏上了拍攝短視頻的道路，甚至帶來了全民直播的浪潮。但是，隨著短視頻平臺的走紅，不少問題也逐漸暴露在大眾的視野當中，在一定程度上影響了短視頻平臺的良性發展。

一、短視頻平臺亂象分析

（一）內容低俗化，影響社會風氣

在粉絲經濟主導的短視頻平臺中，粉絲的數量就代表了用戶發展的可能性。因此，如何吸引眼球變成了選擇諸多短視頻內容時的主要原因，而視頻質量則逐漸被人們忽略。[1]不少視頻博主為了吸引眼球，不斷挑戰平臺底線，迎合部分受眾的低級趣味，靠無下限的嘩眾取寵博得人們的關注：在大街上向自己潑啤酒大喊大叫，爬上警車公然挑釁人民警察，快手中的未成年孕婦曬著所謂的幸福。這一切無不在挑戰人們的價值底線。更何況，當前的短視頻平臺注冊門檻低，擁有眾多的未成年用戶，如果任短視頻內容隨意發展，后果將是不堪設想的。

我們需要明白公開的短視頻不同于朋友圈，其面對的是大眾，影響的是受眾的言行價值觀。因此，必須重視網絡熱點短視頻傳播的社會公共責任，而不是一味博眼球求關注。

（二）虛假信息橫行，破壞傳媒生態

短視頻興起后，不斷有謠言和虛假信息出現在人們的視野當中，并且得到了飛速的傳播，嚴重破壞了當下的傳媒生態，阻礙了短視頻平臺的良性發展。導致這一現象出現的原因，可以歸結為3個方面。

首先，相較于圖片和文字來說，視頻更加動態直觀，且更無“識字”門檻，因此，視頻傳播的內容也就更容易獲得人們的信任。正是有不少造謠者抓住了受眾的這一心理，致使短視頻平臺虛假信息橫行。其次，當前剪輯技術易學簡便，造謠者只需要通過簡單的拼接和刪減，就可以將視頻更改成為自己主觀臆想中的樣子，干擾受眾對事件真相的獲取，引導社會輿論的非正向發展。最后，當前的視頻平臺傳播門檻低，審核機制不嚴格，懲罰機制不明確。如果沒有進行實名制認證，即使傳播虛假信息也可以通過刪除視頻來躲避問責，這也就導致了不少虛假信息的肆意傳播。

（三）用戶信息泄露，危及個人隱私

部分受眾對個人隱私沒有深刻的認識，以及對個人信息不重視，導致在短視頻平臺時常出現用戶信息泄露的現象。[2]例如，一個未成年女孩在拍攝視頻時，將正在洗澡的母親拍攝到了鏡頭當中，并將視頻上傳上去。視頻一經發出，被眾多觀看者私自保存，并有一些無下限的營銷號對視頻進行截圖，放至網絡當中大肆宣傳，導致了當事人的隱私受到侵犯。前一段時間火爆的梨泰院片段，引發了不少人跟風拍攝，視頻當中人們手持自己的身份證進行拍攝，如此私人的身份證被人們當作道具使用，一不小心可能就會被不法分子利用。短視頻的傳播性極強，稍不小心就可能泄露個人隱私和信息，進而影響個人的正常生活。

（四）非法取得經濟利益，干擾市場發展

短視頻平臺龐大的用戶基數，成為不少不法分子眼中的肥肉。在快手平臺當中，有不少視頻博主公開制假，制作仿版大牌口紅，并通過直播的方式售賣給粉絲。由于平臺監管力度不夠，制假售假方即使被發現也不會受到高額處罰，即使被封號也可以換號重新再來。低廉的違法成本，使得不少人冒險也要來換取效益，而這也嚴重干擾了市場的發展。

二、短視頻平臺亂象治理建議

（一）實行鼓勵機制，優先推送優質視頻

想要治理低俗化亂象，首先要深挖其出現的原因。粉絲經濟之下，人們渴望的是通過大流量來為自己帶來收益，于是許多人不得不通過博人眼球的方式來吸引粉絲。對于平臺方來說，與其一味地壓制這種情況的存在，不如另辟蹊徑來鼓勵優質視頻的發展。[3]當前視頻博主流量的獲取，多是通過平臺方將視頻投送到指定的受眾中去，那么平臺方完全可以通過篩檢，使得更為優質的視頻獲得更高的關注度，那些低俗化的視頻則進行限流處理。一鼓勵，一壓制，自然可以使用戶自覺創造更為優良的視頻內容。

（二）完善相關法律法規，加強法制管理

針對短視頻平臺上頻出的違規現象，應該進行更為詳細的立法工作；對于一些打擦邊球的行為，更應被明確地寫進法律當中，進行更為嚴格、具有針對性的治理。[4]目前，我國出臺的對于短視頻平臺亂象治理的文件，多是起到建議作用。低廉的違法成本無法阻擋不法分子的違法行徑，這也就使得很多亂象無法根治。唯有加大犯罪成本，才能更加有效地治理違法違規現象。

（三）完善舉報機制，鼓勵個人參與治理

短視頻平臺的用戶基數是十分龐大的，其制造出的視頻數量也是數不勝數。如此龐大的視頻數量，僅靠平臺一方的力量來治理是遠遠不夠的，這就需要憑借諸多用戶的力量來共同治理。[2]在不良短視頻的傳播過程中，受眾是直接受害者，無論是隱私的泄露，還是利益受損，都會干擾到用戶正常的使用感受和使用體驗。那么從用戶方面來說，積極響應平臺方的號召，主動舉報不文明視頻的存在，其本質上是在維護自己的切身利益。平臺方應建立健全舉報機制，為用戶舉報不文明視頻提供更為便捷的方式，并且要及時對用戶舉報進行反饋，以此來鼓勵人們舉報不良視頻。

（四）健全管理制度，維護行業規范

針對不文明視頻的治理，平臺方可以健全企業的管理制度。例如，對于青少年來說，可以推出青少年管理模式，限制觀看時長，精準推送優質內容，限制直播打賞。完善審核流程，增加審核人員，對視頻平臺的各個方面進行全面審核，包括直播內容、視頻文案及評論內容等等，加大管理力度。優化推送算法，不僅僅根據大數據進行視頻定向推送，建議采取人工加算法雙重推送機制，防止用戶瀏覽片面化。

三、短視頻平臺的社會責任反思

事實上，自媒體也是媒體，作為一個媒體，就應該承擔起社會責任，包括傳播正能量和主流價值觀。特別是在其具有巨大社會影響力的時候，短視頻也應對社會負責，對文化負責，對經濟市場負責，對價值觀負責。眾所周知，目前有大量年輕人活躍在各大短視頻平臺。如果對粗俗的內容聽之任之，對錯誤的價值觀放任自流，則不僅不利于短視頻行業的長期健康發展，更不利于青少年形成正確的價值觀。短視頻在某種意義上也承載著教育的意義。

四、結語

如今，短視頻的爆發式發展接近尾聲，短視頻也站在了十字路口上。這個時代需要的美，應該有助于人民去創造屬于自己的有意義、有價值、有情趣的人生。只有能夠以美為美，用鮮活的內容去承載正確的價值，承擔起應有的社會責任，短視頻行業才會贏得更長遠的未來。

參考文獻：

[1] 戚朝輝.網絡直播現狀反思與治理[J].戲劇之家，2020（06）：160-162+166.

[2] 王玉風.社交媒體短視頻亂象及治理[J].新聞論壇，2017（04）：93-95.

[3] 宣勇捷.淺析新媒體環境下短視頻傳播的亂象及治理對策[J].國際公關，2019（07）：26.

[4] 劉夢磊.短視頻傳播亂象治理機制的分析完善[J].傳媒論壇，2020，3（06）：32+34.

作者簡介：姚寒夕（1999—），女，河北石家莊人，河北大學本科在讀，研究方向：新聞傳播。

閆利超（1977—），男，河北唐山人，研究生，碩士，研究方向：媒介倫理與傳媒法，媒體融合，口語傳播。