產品設計中的情感化設計

摘要：人們在解決溫飽問題以后，就開始重視自己的精神消費。而現在的產品不光需要注重產品本身的質量，也要開始注重消費者對于產品的情感，不論是喜歡還是愛護，要重視產品的情感化設計，這才可以讓消費者更加感覺商家的尊重，也就會更加地在該商家進行消費。而產品情感化設計取決于產品的種類，以及該產品的外形，色彩以及體現的文化底蘊等，因此本文淺談了產品情感化設計的方法以及如何更好地生產情感化的產品。

關鍵詞：產品設計;情感化;設計方法

前言

產品的最終目的還是給予消費者物質或者精神上的補給。現在人們的消費多樣化，需求復雜化。因此如何生產顧客喜歡的產品，是一件需要商家不斷摸索的重要任務。一方面，人們已經不滿足傳統或者單一的產品，更加注重個人的情感追求或者讓人耳目一新的產品;另一方面，由于信息技術的發展，導致信息傳播非常快，使得產品之間的差異性也在日漸減少。最后因為大數據的來臨，產品面臨同質化，讓人們對產品產生了復雜的情感，既能感覺到對產品的滿意，但是卻又只能感覺到數據的冷酷，因此最好還要賦予產品情感化，體現出產品是每一個客戶的獨一無二。

一、 產品情感化設計概念

情感是人的主觀意識，因此商家在把握客戶的情感時，還是需要費心思。不僅要從產品的外表，內涵，色彩等多角度進行重視。產品的情感化設計就是將設計的情感因素融入產品之中，突出產品風格，增強產品親和力，使產品容易與消費者進行情感交流，也更易于被消費者接受和使用[1]。情感化設計關注人類自身的情感，體現深刻的人文關懷。，做產品是有針對性，并不是給全部用戶來用，是要針對我們某些人群來設計，是針對目標用戶群來設計的，希望他在使用我們產品中得到什么樣的一種情感，這種情感結果我們都可以在設計初期概定出來。

二、 產品情感化設計要素

（一） 形態

首先外觀形態是客戶第一感官，因此需要重點改造，通過產品的外觀吸引顧客的優秀案例不下少數。首先不同的產品以及對應不同的客戶，外形要求都是不一樣的。例如，女生就更喜歡外形可愛一些，Q彈一些的產品[2]。而精英白領則喜歡產品簡單便利即可，因此對于不同的客戶定位，同一個產品的外形也可以通過劃分客戶進行設計，讓各個用戶群感覺到商家的用心，在用戶進行選購產品的時候，就開始產生產品的吸引力，帶入客戶的情感化，而不是只追求節約成本，而使得形態不夠貼合用戶需求。

（二） 色彩

色彩則是在產品形態上的一層，在形態過關以后，色彩如果能符合用戶，則更加容易讓用戶帶走產品，因為色彩對于人的感官刺激是最強烈也最直接的，不同的人對于喜歡的顏色也有著不一樣的要求，因此產品對于色彩的運用也是很重要的，色彩時刻會影響著人們觀看和使用產品時的心里感受，有時候色彩地不匹配，也會讓顧客產生失落的感覺。由于人們對于產品通常不通過名字了解，因此顧客對于色彩以及形狀就是該產品具體的名稱，因此色彩可以說是產品的外衣，外衣漂亮符合產品，就更可以吸引到用戶。而且色彩有很多暗示的心理作用，并且一些地方的習俗以及宗教的觀念對于色彩也有要求，因此對于特定的客戶群也是需要區分好顏色的用途的。

（三） 材質

產品的材質，也是用戶通過觸摸或者通過觀察可以得到的情感化。不同的材料質感會給予用戶不一樣的感覺，例如玻璃等材質則給予人們科技工業的制造感，而木材等自然材料會給予人們一種清新自然的感覺。因此如果是工業制品則最好采用玻璃等材質，而手工制品或者紀念品最好采用自然材料，符合的材料是可以給產品加深相關印象，更容易加深消費者對于產品的情感。

三、 產品情感化設計方法

（一） 體驗感悟社會生活

藝術來源于生活，因此產品設計者，要多去體驗生活，生活會反饋給設計者感受。這種感受很容易就可以與用戶進行共鳴。這樣設計出來的產品就很符合用戶的心里感受，加強產品的情感。有時候靈感就隱藏在生活中，它屬于善于發現生活美的人。所以設計者可以通過體驗生活，發現產品不同設計的角度，給予消費者不同的心理體驗。以感性賦予產品使其造型充滿人文關懷。

（二） 注入文化之魂

文化就是產品的靈魂是產品的核心所在。如果產品可以傳遞出它的文化底蘊，不論是工業制品還是其他產品，都可以體現出設計者的文化素養[3]。如果只是沒花心思，沒設計小細節體現出該產品，就容易讓產品失去靈魂。不容易加強產品與消費者之間的聯系。因此設計者不光需要體驗生活感悟生活，還需要去理解其文化的沉淀，這樣設計出的產品才有意境，可以讓理解的用戶更加地愛上這款產品，感覺可以與其溝通，好的產品就像一本書一樣，它可以體現很多東西，不是用文字，而是在產品的細節處以及形態色彩材質上。

（三）本土化與國際化融合

因為國際之間加強了交流，而藝術不分國界，都是人類追求美的一種方式。所以對于現在，國際的藝術也可以用來增強設計者的綜合素養[4]。因為外國藝術可以給國內的使用者帶來一種全新的藝術角度，因此可以部分地進行合并融合。這樣就可以更好地從多角度做好產品情感化設計。

（四）DIY設計

DIY在中國也火過一段時間，但是僅是在陶瓷行業和娃娃設計行業火，而餐飲業等等行業DIY設計還是較少。這是因為一些消費者更注重自身的感受，他們就更喜歡自己動手創造喜歡的產品，也有一些消費者享受制作的過程。因此消費者進行了二次創造，這種產品就屬于自己的獨一無二的，而且是顧客親手設計的，直接在產品上體現了顧客的情感。因為顧客的請客，設計者很難直接知道，因此DIY設計也可以提前詢問消費者，讓其參與進來，加強顧客的親身創作感[5]。

四、結語

人們在生活中接觸到的信息越來越多，這些都會轉化成不同的思想意識和審美情趣反映在產品設計當中。在這個過程中，人們會不斷地進行挑選產品，哪種產品可以更好地體現用戶的愛好，那么消費者就更愿意進行消費。而產品情感化設計則說明設計者對于消費者的重視，但是需要產品的情感化符合消費者心理預期，不然容易弄巧成拙。所以產品設計師必須學會尊重消費者的個性化需求、審美觀和價值觀，才能設計出符合時代要求的情感化產品。

參考文獻：

[1] 殷芳草.情感設計對當代文化創意產品的影響[J].藝術品鑒，2019（14）：276-277.

[2] 朱茂龍.性別差異在產品情感化設計中的有關問題探討[J].冶金經濟與管理，2019（05）：52-54.

[3]蔡克中，皮文君.論幽默感在產品情感化設計中的應用[J].包裝工程，2019，40（22）：241-246.

[4] 莊欣澤.分析情感化設計在產品設計中的應用[J].藝術品鑒，2020（05）：80-81.

[5] 王慧，苗艷鳳.產品設計中的情感化設計趨勢研究[J].美術教育研究，2020（14）：112-113.

作者簡介：

孫惠，河南鄭州人，碩士研究生，河南工業大學設計藝術學院，主要研究方向：產品系列化、風格化設計。

本文系2019年，校級教改項目課題《產教融合背景下的人才培養模式研究—以產品設計專業為例》的研究成果。項目編號：JXYJ—Z201904

作者單位：河南工業大學設計藝術學院