以案例分析淺談“有效溝通”對于中職英語課堂中和諧師生關系建立的重要性

王科琴

摘要：乘著職教改革的春風，職業教育近年來得到國家政策支持，許多中職學校如雨后春筍般生長，在中等職業教育持續、健康、快速發展的良好勢頭下，少數民族地區的中等職業學校也得到了較好的發展，硬件設施改善，師資力量雄厚，學校招生人數也有了顯著增加，我們發現，在少數民族地區，家長讓孩子接受教育的思想和觀念相比前些年的落后封閉狀況而言有較大的改變，大多數家長都是希望孩子能夠通過“對口高考”這一條路，進入到高校學習，最終拿到全日制大?；虮究莆膽{。但是隨著中職招生人數的增加，中職學校的學生素質普遍下滑，學生的文化知識基礎也相對地越來越差，特別是英語學科，學生的英語水平遠低于社會對職業人才和對口高考的要求，學生和家長對于高考的渴望和學生的本身文化素養極不匹配，學生對英語的厭棄和老師的用心良苦也構成了英語課堂中師生關系的不和諧因素之一，如何在彝、漢、回、藏等各種民族混雜的中職英語課堂上，培養建立和諧師生關系，使英語課堂取得相對較好的教學效果，是值得我們中職英語教師探索和思考的問題。

關鍵詞：中職英語;建立;和諧師生關系

如今的中職學校大多堅持兩條腿走路，一條腿指的是就業，另外一條腿指的是對口高考，而隨著經濟社會的發展，對口高考這一條腿的成長逐漸迅速。我所在的學校地處涼山彝族自治州南邊的一個小縣城，本人自大學本科畢業后一直任教于這所乘著職教改革春風而生長起來的中職學校，我的學校也是如此，從最開始全就業模式到后來的半就業半高考模式，到現在的高考為重、就業為輔的模式，證明許多家長已經明白了受教育的重要性，地方民眾的觀念先進性也象征著我們少數民族地區的經濟也逐漸發展起來了，從事職教一線工作即將九年，一直沒有脫離教育一線，作為彝漢混居地區的一名中職英語教師，在課堂上總會遇到許多的不順心的小插曲。

我們會常聽到一些老師在說：“我這個班太難管理了，彝族占了有一半”;“ 那個班好多彝族，還有藏族，一進去就感覺紀律有點混亂”等言論，就本身而言，中職英語課堂的組織與管理工作，是每一堂課都避免不了的、除知識講授以外的一項重要工作，原因在于學生們的知識素養層次不齊，大部分同學的英語基礎較差，抱著學技能的期望來到職校，自然而然內心就開始抵觸純語言知識的學習，而且還是一門不大感興趣甚至厭惡的學科，課堂上總是有同學心不在焉、呆滯、瞌睡、講話、嘩眾取寵等情況被老師發現，于是教師就會重整組織課堂紀律，在干涉的過程當中，定會有許多不愉快，比如學生不高興了給臉色，比如學生反復繼續瞌睡、打跳，再比如學生可能直接語言抵觸表示反抗，甚至有學生面對老師的紀律干涉瞬間暴怒、出手動粗等，我相信中職一線教師的課堂生涯里，都或多或少遇到過類似的情況，與學生之間的種種誤會，由此而生，代溝如鴻溝，作為少數民族地區的中職一線教師，我們應該如何在建立和諧師生關系問題上，做出我們的努力，讓我們的課堂取得更好的效果。

我建議讓和諧關系建立在溝通的基礎上，良好的溝通是良好關系的橋梁，在師生溝通的問題上，我想我們應該選擇主動與之溝通，不能將情況惡化，畢竟課堂總會周而復始、如期而至，回避不如面對，解決問題才是根本?？蓱撊绾螠贤ú潘闶橇己玫臏贤?？下面我首先講述一個個人親身經歷的的一個小案列，案例中穿插陳述我的幾點看法。

在我教學生涯的眾多課堂經歷中，回憶起來，有這么一個小案例，印象尤其深刻：那是一個汽修專業的純男生班級，每堂課的知識點講解不能太深入，內容需要充滿吸引力，但是即便如此，還是有一部分同學整天趴著不聽講，發呆甚至睡覺，一旦遇到這種情況，總是需要停下講課，干涉紀律。有一個看似漢族的男孩子，新學期一開始我就開始注意他，發現他雖是漢族學生的模樣，卻能跟班上的一群男生用彝族語言交流，一副酷酷的樣子;著裝感覺相對講究，可能是家庭經濟條件還好的原因;個頭不高卻很有凝聚力;從課余時間的觀察來看，對身邊的很多同學都有一定的號召力，不管是彝族漢族，都能相處融洽，問題在于上課從不聽講，不管什么課，仿佛都跟自己無關，給老師的印象只是在教室里面混時間的。我曾與其簡短溝通過，他表示會尊重老師，但是學不懂沒辦法，師生之間倒也相安無事，但是學生畢竟還是未成年人，狀態缺乏穩定性，面對我嚴格的課堂紀律要求，他逐漸開始表現出了些許厭倦，不耐煩的表情寫在臉上尤其明顯。忽然有一堂英語課上他趴著睡覺，大約提醒了五六次后依然沒用，貌似是下定了決心以那樣的態度跟我對抗到底，在多次提醒后我失去了耐心，因為班上的許多同學都很“敬重”這位領頭人，他這樣的態度勢必會帶來更多的負面影響，同學會效仿，課堂自然更難管理。于是我的情緒首先爆發了，他也不甘示弱，雙方因此產生了嚴重口角之爭，在這次失敗的溝通中，他的情緒越來越激動，為了樹立我的威信，我也態度很堅決，最終他把書本一砸：“我不讀書了可以不，我走可以不？”用腳一蹬凳子，準備摔門而出，那一瞬間我愣住了，課堂上已經無法解決這個事情，我需要時間緩沖一下以調整好我自己的情緒，留下他不出教室的過程并不順利，而是稍微僵持了一兩分鐘，看著我的態度逐漸溫和下來，他最終也再繼續讓脾氣暴躁下去，這一點說明我們很多人可能都有脾氣爆發的一瞬間，但只要不去刻意加以刺激，也還是能有收住的時候。于是我也繼續講課，并盡量沒有將負面的情緒體現在接下來的課堂中，而是努力放輕松地上課，其實我也是故作輕松，以此彰顯一個教師的大度，維護掌在課堂上的威望。但是其實內心還是驚愕的，同時也是委屈的，恨不得好好哭一場來發泄，當尊嚴和威信遇到挑釁和不屑，唯有教師職業素養起作用，方能平衡內心的憤怒及委屈。

下課鈴響，我的情緒逐漸平復，我很慶幸課堂上剩下的講課時間給了我自己平復情緒的過程，我叫上那名男生一同前往我的辦公室，我準備跟他來一次心與心的溝通。我沒有再指責他，也沒有討論他剛才的情緒失控后的行為是否恰當，我認為簡單的溝通也許可以讓他及時承認錯誤，但形式化的道歉認錯解決不了長期的問題。所以我很關愛地問道：“你最近是不是遇到了什么不如意的事情？因為據我對你的了解，你不是一個不尊重老師的人，是一個很會待人處事的男子漢，而且平時你挺讓我感動，即使學不懂，你也一樣尊重老師，沒有不遵守課堂紀律，所以你可以跟我說說你的心里話，最近時遇到困難了嗎？”說這些是不想再以對抗的交流來開始，那樣只會浪費時間，刺激負面的情緒，不是我想要的溝通，因此我直接堵死了他破罐子破摔的路，以免他直接甩話：我就是這樣一個人，就是不尊重你了，要怎么樣嘛？很多學生對老師就是常用這招的，所以我的溝通剛開始的時候我必須堵掉他這種選擇，等他敞開心扉以后我再加以開導，建立師生間的相互信任。他抬頭看看周圍 ，見沒其他人在，說了一句：老師，我心里煩得很。果然不是專門針對我！我心里稍微舒坦了一點。但是在問他具體什么事情煩得很的時候他刻意回避話題，就說心情不好，想抽煙等，可能到這里，很多老師就會選擇差不多就停止交流了，覺得反正已經沒有對抗情緒，便可草草結束。但交流的目的不僅是化解矛盾而已，培養積極情感。我感覺這孩子依然沒有信任我，我繼續溝通：我比你大十歲左右，可以叫我王姐，我感覺你不信任我，今天你如果不愿意說具體什么事情，我也沒法幫你，有時候人心情不好的時候，其實找人傾訴一下也是好的，不被人理解的苦悶，我讀書時候也有過，今天不想說沒事，等你想說的時候來找我，我們可以私底下好好聊一聊，不一定聊不開心的事情，什么都可以聊聊，雖然我不是你的班主任，但是我們可以成為朋友，你想抽煙我沒辦法幫，假如我是一個背地里還幫你買煙的老師，那我就是一個不合格的老師了，你覺得呢？隨著交流話題的展開，他將自己的家務事娓娓道來，原來他的父母多年來一直關系不好，動不動就吵架，鬧離婚，最近好像確實已辦理離婚手續了。一個男孩子，坐在我面前，一邊講述一邊留下了眼淚，我的內心也受到了觸動，我用心的開導了他接近一個小時，跟他耐心講完很多道理后他的情緒明顯好轉，也懂事的給我說會好好想通的。還表示我是來這個學校后第一個對他那么好的人。

通過溝通，以及后續我對他的情緒的關注，我跟這名彝族男孩的之間的友誼建立，他像信任他的家人一樣信任我，與他這樣的“關鍵人物”建立了和諧的師生關系的效果，會在整個班級形成學習氛圍、尊重老師等良好效應，正能量的東西在一個班級逐漸形成，與一些關鍵性人物的正能量形成有著至關重要的關系。

此案例讓我明白每一個問題學生背后，都有一個問題家庭。但是家庭給他帶來的傷害，促成的叛逆，不能讓他們在校園環境里愈演愈烈，他們需要關注需要關心需要感受到溫暖，否則他就會在校園生活中用一些過激的行為來引發關注，找存在感。但是溝通，不能指望學生主動，只能是教師先主動，假如我不主動，我可能無論再怎么要求嚴格，也沒法“收服”這個“小團隊頭子”。溝通讓他不再仇視我，溝通讓我覺得他并不討厭，讓我覺得那也是一個有靈魂的心靈，也是一個有前途的青春少年。我一直堅持認為，情感教育始于情感，無情感的交流達不到教育的目的，溝通遠不止課堂上的交流，生活中的關心關懷才是更好的溝通，溝通不是每一個人都需要老師去嘮叨，與需要溝通的群體進行有效溝通，對于和諧師生關系的建立至關重要。用心溝通，建立和諧師生關系，愿天下職校師生關系皆和諧。

參考文獻：

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