縣級(jí)融媒體中心防疫宣傳呈現(xiàn)的特點(diǎn)及啟示

摘 要：通過分析南充市縣級(jí)融媒體中心應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情宣傳情況，可知縣級(jí)融媒體中心可以做到在重大公共事件時(shí)行動(dòng)迅速、原創(chuàng)度高、形式豐富、素養(yǎng)專業(yè)、作用明顯，同時(shí)，也可發(fā)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心在未來發(fā)展中可以利用機(jī)制、平臺(tái)、層級(jí)優(yōu)勢(shì)，在資源整合、技術(shù)手段、“最后一公里”上再發(fā)力，更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)融媒體中心；疫情宣傳；特點(diǎn)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）05-0175-02

在2018年8月召開的全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記指出，要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。在這次應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的戰(zhàn)役中，縣級(jí)融媒體中心按照習(xí)近平總書記“強(qiáng)信心、暖人心、聚民心”的指示精神，充分發(fā)揮了引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的作用，呈現(xiàn)出行動(dòng)迅速、原創(chuàng)度高、形式豐富、素養(yǎng)專業(yè)、作用明顯的特點(diǎn)，同時(shí)也可得出融媒體中心未來發(fā)展的啟示。

一、縣級(jí)融媒體中心應(yīng)對(duì)疫情宣傳概況

（一）宣傳內(nèi)容

南充市縣級(jí)融媒體中心主要通過轉(zhuǎn)載中央、省、市重要新聞信息和發(fā)布本地原創(chuàng)新聞信息，深入宣傳黨中央重大決策部署，充分報(bào)道本地聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，生動(dòng)講述防疫抗疫一線的感人事跡，廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識(shí)，強(qiáng)化傳染病防治法的宣傳教育，回應(yīng)群眾關(guān)切，凝聚眾志成城抗疫情的強(qiáng)大力量。

（二）宣傳平臺(tái)

南充市縣級(jí)融媒體中心以本地內(nèi)部資料出版物、廣播電視臺(tái)、新媒體、自媒體等為載體形成矩陣發(fā)揮宣傳作用。

（三）宣傳頻率數(shù)量

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1月27日至2月25日，南充市縣級(jí)融媒體平均每個(gè)縣（市、區(qū)）每日刊發(fā)稿件約500條，閱讀量達(dá)280萬。

二、縣級(jí)融媒體中心應(yīng)對(duì)疫情宣傳呈現(xiàn)的特點(diǎn)

本次疫情考驗(yàn)了縣級(jí)融媒體中心的組織行動(dòng)能力、內(nèi)容生產(chǎn)能力、產(chǎn)品運(yùn)維能力、應(yīng)急新聞處置能力，考驗(yàn)了縣級(jí)融媒體中心正面引導(dǎo)、參謀助手、輿情蓄水、便民惠民功能的發(fā)揮。以南充市縣級(jí)融媒體中心為例，縣級(jí)融媒體中心在這次疫情宣傳中呈現(xiàn)出行動(dòng)迅速、原創(chuàng)度高、形式豐富、素養(yǎng)專業(yè)、作用明顯的特點(diǎn)。

（一）行動(dòng)迅速

主要體現(xiàn)在響應(yīng)時(shí)間快、熱點(diǎn)新聞轉(zhuǎn)發(fā)快、本地新聞首發(fā)快。從1月24日起，各縣（市、區(qū)）融媒體中心落實(shí)24小時(shí)值班制度，工作人員在疫情中逆行，放棄春節(jié)休假，做好防護(hù)的同時(shí)做好新聞報(bào)道。通過及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)中、省、市應(yīng)對(duì)疫情的重要新聞，及時(shí)更新設(shè)置欄目，及時(shí)采訪發(fā)布本地疫情信息，充分發(fā)揮媒體融合的快速和立體傳播效能，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)振奮精神、凝聚力量，在全市上下營(yíng)造出眾志成城的輿論氛圍。數(shù)據(jù)顯示，1月27日至2月15日期間，平均每天全市都有一條點(diǎn)擊上百萬的縣級(jí)融媒體首發(fā)信息，主要內(nèi)容為尋找同乘乘客、特色防護(hù)宣傳、治愈出院等本地疫情信息。

（二）原創(chuàng)度高

主要體現(xiàn)在做精做強(qiáng)新聞內(nèi)容質(zhì)量，上接天線、下接地氣，深耕本地，扎根基層，做出特色，土味宣傳深入人心。根據(jù)中省媒體發(fā)布的權(quán)威資訊，蓬安縣制作原創(chuàng)金錢板視頻開展防控宣傳，營(yíng)山縣新聞主播原創(chuàng)改編快板形式播報(bào)防護(hù)知識(shí)。同時(shí)，宣傳報(bào)道中，充分體現(xiàn)了各縣（市、區(qū)）融媒體的主動(dòng)性和靈活性，營(yíng)山縣制作群眾喜歡的音頻四川話龍門陣宣傳，利用新媒體平臺(tái)傳播，點(diǎn)擊量達(dá)16萬。順慶在“今日順慶”客戶端開設(shè)“抗擊疫情|‘宅’在家里‘秀’出你的精彩”活動(dòng)，動(dòng)員群眾宅在家里，開展創(chuàng)意文化活動(dòng)，活躍用戶達(dá)7萬余人。

（三）形式豐富

縣級(jí)融媒體中心充分發(fā)揮“中央廚房”的作用，實(shí)現(xiàn)了新聞策劃、采編、發(fā)布、傳播效果評(píng)價(jià)等一體化，在不同平臺(tái)發(fā)布圖文、MV、H5、VR、短視頻、微電影、直播等形式豐富、富有特色的新聞作品，適應(yīng)不同讀者的不同需要，新老媒體深度融合、同頻共振。高坪在全區(qū)師生中開展了抗疫征文活動(dòng)，制作了反映全區(qū)抗疫短視頻《守望》。閬中錄制講述“抗疫”好故事，傳遞“抗疫”好聲音配樂詩朗誦《寫給春天的報(bào)告》。順慶區(qū)融媒體中心根據(jù)轄區(qū)文藝愛好者創(chuàng)作的抗擊疫情原創(chuàng)歌曲《用愛減災(zāi)》，進(jìn)行二次編輯制作成MV視頻，“今日順慶”客戶端閱讀量超過12萬，“順慶宣傳”抖音號(hào)閱讀量達(dá)6.8萬。公益宣傳短視頻《空城》，在全網(wǎng)點(diǎn)擊量超100萬，在“央視頻”“四川觀察”“川報(bào)觀察”等主流媒體進(jìn)行了展播，目前全網(wǎng)播放量近千萬。

（四）素養(yǎng)專業(yè)

本次應(yīng)對(duì)疫情的宣傳戰(zhàn)役充分檢驗(yàn)了縣級(jí)融媒體中心新聞隊(duì)伍的腳力、眼力、腦力、筆力，充分證明縣級(jí)融媒體中心隊(duì)伍是一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。不論是直播、訪談、一線采訪均體現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)，航拍、小視頻、H5、動(dòng)畫、圖片設(shè)計(jì)、MV制作能力也得到了彰顯，新媒體運(yùn)行維護(hù)能力與時(shí)俱進(jìn)。南充市縣級(jí)融媒體中心首發(fā)的新聞在中省媒體播出，得到全國(guó)關(guān)注。例如，中央電視臺(tái)《新聞直播間》和《午夜新聞》點(diǎn)贊西充疫情防控；《新聞直播間》報(bào)道了南充高坪關(guān)懷照顧武漢返鄉(xiāng)務(wù)工人員；《致敬防疫英雄：爸爸，我每天都在想你》在“今日順慶”首發(fā)閱讀超過10萬，“人民日?qǐng)?bào)”客戶端、新華網(wǎng)、中國(guó)城市網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、今日頭條、快手、抖音等100多家網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，瀏覽量達(dá)2000多萬。

（五）作用明顯

在疫情期間，縣級(jí)融媒體中心充分發(fā)揮了正面引導(dǎo)作用，在參謀助手方面發(fā)揮了平臺(tái)優(yōu)勢(shì)暢通訊息，如順慶區(qū)推出學(xué)生和企事業(yè)單位疫情信息掌上填報(bào)平臺(tái)，供各單位免費(fèi)使用，助力學(xué)校、企業(yè)對(duì)疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合管理；在輿情蓄水方面，各媒體及時(shí)將收集到的輿情反饋給相關(guān)部門，解釋回應(yīng)關(guān)切；在便民惠民方面，各媒體及時(shí)發(fā)布買菜、交通、復(fù)工、春風(fēng)行動(dòng)等各方面的便民惠民信息，閬中開通線上抗疫心理咨詢服務(wù)。因此，疫情期間融媒體平臺(tái)關(guān)注度和粉絲數(shù)大增。數(shù)據(jù)顯示，從1月24日到2月6日，“今日順慶”下載量增加約5.2萬次，注冊(cè)用戶增加約3200個(gè)，微信公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、頭條號(hào)等粉絲數(shù)均大幅上漲。2019年底試運(yùn)行的“云上高坪”APP在疫情期間穩(wěn)定，每日新增超5000個(gè)用戶，累計(jì)至2月14日增加13萬用戶。

三、從縣級(jí)融媒體中心應(yīng)對(duì)疫情宣傳中得出的啟示

疫情期間，群眾對(duì)中央、省、市及本地的疫情信息關(guān)注度高，這既是縣級(jí)融媒體中心的挑戰(zhàn)，也是發(fā)展機(jī)遇。通過這次疫情，反思融媒體未來發(fā)展之路，可在資源整合、技術(shù)手段、“最后一公里”上再發(fā)力。

（一）利用機(jī)制優(yōu)勢(shì)，在資源整合上再發(fā)力

縣級(jí)融媒體中心作為縣委直屬事業(yè)單位，在信息渠道、政務(wù)資源、發(fā)展機(jī)制上都具有一定的優(yōu)勢(shì)?？h級(jí)融媒體中心是一個(gè)新型的具有綜合功能的媒體，不僅具備一般媒體的屬性和功能，而且還具備多領(lǐng)域、多方位、多樣化地服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的能力。[1]未來可進(jìn)一步整合衛(wèi)生、人社、國(guó)土、電信、水、電、氣、公交等社會(huì)各種資源，完善線上政務(wù)、醫(yī)療、教育等行業(yè)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)在縣域內(nèi)掌上一端通，則可以進(jìn)一步凝聚用戶，也能在類似公共衛(wèi)生事件暴發(fā)后發(fā)揮更大的作用。

（二）利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)手段上再發(fā)力

縣級(jí)融媒體中心處于剛成形階段，在這次疫情戰(zhàn)役中被激發(fā)出了極大的生產(chǎn)力和爆發(fā)力。下一步可根據(jù)讀者需求，在技術(shù)上多元開發(fā)，如開發(fā)運(yùn)用線上方式物資采購、遠(yuǎn)程辦公，利用融媒體開新聞發(fā)布會(huì)，化解未來突發(fā)事件對(duì)人們生活和工作的影響；開發(fā)網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)教育等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，滿足人們的個(gè)性化消費(fèi)需求；充分利用大數(shù)據(jù)，打造智慧媒體，增強(qiáng)社會(huì)應(yīng)急管理能力和社會(huì)治理能力。

（三）利用層級(jí)優(yōu)勢(shì)，在“最后一公里”上再發(fā)力

黨報(bào)的新聞工作承擔(dān)著宣傳群眾、動(dòng)員群眾、服務(wù)群眾的使命，這些本職上就是群眾工作。[2]縣級(jí)融媒體中心承擔(dān)著黨的新聞工作使命，始終將群眾路線作為黨的新聞工作的生命線。縣級(jí)融媒體中心可在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)、與農(nóng)村宣傳互通上下功夫，確保覆蓋縣域內(nèi)各個(gè)層面、不同群眾，消除宣傳盲點(diǎn)。例如，疫情期間，廣西靖西市融媒體中心利用建成的19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、282個(gè)村級(jí)應(yīng)急廣播平臺(tái)，通過壯語、普通話媒體3次定時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)平臺(tái)播放疫情公告、防控知識(shí)、防護(hù)山歌等，宣傳督促村民落實(shí)不擺席、不聚餐、不串門、勤洗手等防護(hù)措施。[3]類似做法值得借鑒，通過進(jìn)一步豐富平臺(tái)載體，逐步延伸擴(kuò)大受眾，創(chuàng)新傳播手段，牢牢把握輿論主動(dòng)權(quán)。

四、結(jié)語

2019年底，南充市9縣（市、區(qū)）縣級(jí)融媒體中心全面掛牌。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，南充市9縣（市、區(qū)）縣級(jí)融媒體中心堅(jiān)持正確方向，堅(jiān)持新媒體主導(dǎo)，堅(jiān)持一體化發(fā)展，堅(jiān)持內(nèi)容為王，堅(jiān)持技術(shù)引領(lǐng)，堅(jiān)持因地制宜，充分發(fā)揮了引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的作用，贏得了群眾認(rèn)可，為未來進(jìn)一步利用機(jī)制、平臺(tái)、層級(jí)優(yōu)勢(shì)，在資源整合、技術(shù)手段、“最后一公里”持續(xù)發(fā)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 方提，尹韻公.論縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的重大意義和實(shí)現(xiàn)路徑[J].現(xiàn)代傳播，2019（04）：11-14.

[2] 童兵.馬克思主義新聞?dòng)^讀本[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2016：109.

[3] 陳明桂，喬曉瑩，等.在抗疫一線書寫基層宣傳擔(dān)當(dāng)：記廣西縣級(jí)融媒體中心打通疫情防控信息傳播“最后一公里”[N].廣西日?qǐng)?bào)，2020-02-08.

作者簡(jiǎn)介：周巧（1986—），女，研究生，碩士，初級(jí)記者職稱，研究方向：縣級(jí)融媒體中心。