人文關懷融入大學生思想政治教育的困境與對策

杜興發 曾永平

摘 ?要：人文關懷是大學生思想政治教育工作中的題中之義，且常論常新。在新時代，人文關懷融入大學生思想政治教育工作具有重要價值意蘊。然而，在融入的過程中尚存在著“知”與“行”的環節脫離、“教”與“學”的過程偏差以及“寬”與“嚴”的尺度失衡等多重困境。為此，應通過牢固樹立以學生為中心的理念，科學運用柔性教育方法，積極搭建趨人性化教育載體以及努力營造和諧融洽文化環境等具體路徑，來應對和突破現實的困境，從而提升大學生思想政治教育人文關懷質量和水平，增強新時代大學生思想政治教育的實際效果。

關鍵詞：思想政治教育;人文關懷;大學生;困境;對策

思想政治教育是培養人、塑造人、完善人和發展人的實踐活動。加強大學生思想政治教育人文關懷是滿足大學生精神需要和追求美好生活的重要體現。人文關懷有助于提升大學生思想政治教育的親和力和感染力，增強大學生思想政治教育的實際效果，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人。

一、大學生思想政治教育人文關懷的價值意蘊

習近平在全國高校思想政治工作會議上強調指出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生。”[1]人文關懷融入大學生思想政治教育就是要把“做人的工作”這一理念貫徹始終，更好地體現“圍繞學生、關照學生、服務學生”的本質要求，凸顯新時代大學生思想政治教育人文關懷的重要價值。

（一）有利于高校進一步落實立德樹人根本任務

高校是立德樹人、培養高層次人才的主要陣地。習近平在北京大學師生座談會上強調指出：“要把立德樹人的成效作為檢驗學校一切工作的根本標準，真正做到以文化人、以德育人，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，做到明大德、守公德、嚴私德。”[2]這一重要論述明確了高校立德樹人工作要立足于人，著眼于以學生為中心，要引導學生在立德成人的基礎上實現全面成才。大學生思想政治教育人文關懷是高校落實立德樹人根本任務的內在要求，是在高校全面貫徹“以人民為中心”思想的重要舉措。“大學生既是‘立德樹人’的客體，同時又是最重要的主體”。[3]重視人文關懷，有利于以學生為中心的理念融入到大學生思想政治教育之中，夯實學生的主體地位，激活學生的主體意識，培養學生過硬的思想政治素質和良好的道德品質，進而使學生在增長知識、練就本領中提高各方面的綜合素質，成為理想信念堅定、擔當時代責任、善于創新創造的優秀人才。

（二）有利于提高高校思想政治工作質量

中國特色社會主義進入新時代，高校思想政治工作也開啟了新的征程，黨和國家對新時代高校思想政治工作質量提出了更高的要求。教育部印發的《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》提出“堅持育心與育德相結合，加強人文關懷和心理疏導”[4]，充分體現了人文關懷在新時代高校思想政治工作的價值承載。高校是青年大學生立身做人、立志成才的青春園地，高校思想政治工作質量的高低對大學生成長成才具有重要影響。將人文關懷融入滲透到大學生思想政治教育的各環節、全過程，有助于從供給側角度出發落實以學生為中心的理念，了解學生主體需要，對接學生需求提供教學、科研、管理、服務等各項有效教育供給，以高質量供給優化需求，在解決大學生價值觀沖突、思想困惑和心理矛盾的過程中，幫助大學生堅定理想信念、厚植愛國主義情懷、形成優良道德品質、培育奮斗精神和理性平和心態，有效“促進大學生人格完善、精神成長及意義世界的建構”[5]，不斷提高高校思想政治工作的質量，進而能夠真正地滿足培養又紅又專的社會主義建設者和接班人的需要。

（三）有利于培養擔當民族復興大任的時代新人

黨和國家一直以來都非常重視“培養什么人”的問題，始終把培養和造就一代又一代致力于實現民族復興的奮斗者和接班人作為事關黨和國家前途命運的重要任務來抓。習近平在學校思想政治理論課教師座談會上強調：“努力培養擔當民族復興大任的時代新人，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人。”[6]培養有理想、有本領、有擔當的時代新人是新時代高校思想政治工作的重要使命。培養擔當民族復興大任的時代新人，要求學生具有高度的政治覺悟、高尚的道德品質、飽滿的精神狀態和過硬的能力本領。大學階段是青年學生世界觀、人生觀、價值觀確立的關鍵時期，以充滿人文關懷、符合學生心理發展規律、思想接受規律的方式開展思想政治教育，帶著真情、愛心走進學生的內心世界，以心動人，以行服人，有助于讓大學生在“拔節孕穗期”得到最需要的精心引導和呵護。通過以心交心的人文關懷，回應和解決大學生的成長困惑及青春迷茫，引導學生把握好人生方向，堅定馬克思主義信仰，自覺成長為不辱時代使命、為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興中國夢不懈奮斗的時代新人。

二、人文關懷融入大學生思想政治教育的現實困境

人文關懷在大學生思想政治教育中一直占據著重要地位，但是當前思想政治教育人文關懷與時代要求和學生期盼還存在一定的差距，人文關懷充分融入大學生思想政治教育仍面臨著多重現實困境。

（一）“知”與“行”的環節脫落

思想政治教育的效果如何，在很大程度上取決于教育者進行了怎樣的教育。人文關懷融入大學生思想政治教育的效果如何，在很大程度上取決于教育者是否真正把以學生為中心的價值理念內化于心、外化與行。如果人文關懷只是停留在認知層面，沉溺于“漂亮”的套話、空話、場面話當中，必定會疏離大學生的日常生活世界，只能是虛有其表、名不副實。在大學生思想政治教育實際工作當中仍然存在人文關懷“知”與“行”的環節脫落。如大學生日常思想政治教育過程中，一些作風不實的輔導員常常把“尊重學生”“關心學生”“愛護學生”掛在嘴邊，但是在學生宿舍、課堂以及學生重要時刻卻常常不能見到他們的身影;個別缺乏責任擔當的思想政治課教師往往也只是口頭上提出要關心愛護學生成長，然而在實際教學中卻采用照本宣科、填鴨灌輸式的慵懶教學方法，沒有及時貼近學生思想實際，不注重關照學生個體需要和幫助學生解決思想困惑，難以做到以理服人、以情感人，不能較好地體現出思想政治課的思想性、針對性、親和力、感染力;一些學校相關部門工作人員將“深入學生”“幫助學生”“服務學生”當作口號，在現實工作中生硬地將學生視為管理對象，遇到問題學生時，常常采取簡單粗暴方式，忽視對學生應有的理解、尊重、關心和愛護。

（二）“教”與“學”的過程偏差

教育者與受教育者都是思想政治教育活動的主角，他們之間“教”與“學”的關系表現為教育者主導性與受教育者主體性相統一的關系。在施教過程中，如果教育者缺乏以學生為中心的理念，忽視學生的現實需求，片面強調教師的主導性、權威性，以居高臨下的姿態進行填鴨式的單向說教，必然會引起受教育者的不滿與抵觸，進而降低思想政治教育的育人效果。在思想政治教育活動開展過程中，應當在教師與學生之間尋求一種“教”與“學”的有效銜接，一方有所需，另一方必有所應。然而，現實當中仍存在一些“教”與“學”不相符的現象：一是對學生的思想價值引領不夠。學生主體的積極性、創造性要在教師的主導下才能更好地發揮出來，然而，有些教師在課堂上沉迷于自說自話、自彈自唱，對課堂紀律持放任自流態度，對學生的學習情況和心理狀態不聞不問，放任不管，忽視對大學生樹立正確價值觀的引導，沒能在學生最需要解疑釋惑的時候給予回應。二是對學生主體關注不夠。面對主體性意識較強的“95后”“00后”大學生，仍有一些教育者因循守舊，試圖按照以往個人的主觀判斷、慣性思維進行改革，出現“‘高大上’的內容多，‘接地氣’的內容少;重復性的內容多，獨到性的內容少;空洞感的內容多，鮮活感的內容少”[7]的供給不對稱現象，就如同是學生渴望得到一個蘋果，教師卻提供了一籮筐的梨，教育者不能對接學生需求的教育，是難以充分回應學生關切，滋潤學生心田的。

（三）“寬”與“嚴”的尺度失衡

教育部頒布的《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》明確提出：要“加強學生管理和服務”“堅持嚴格管理與精心愛護相結合”[8]。在人文關懷融入到大學生思想政治教育過程中，如果要求過于寬松、隨意，盲目迎合學生需要，勢必會導致教育者的主導地位受到質疑和挑戰，教育者也會不自覺地放松對自身要求，教書育人的責任感和使命感則得不到充分的保證，且那些自覺性較差的學生往往不能很好進行自覺、主動的學習和思考。如果要求過于嚴苛、生硬，一味地強制要求學生，忽視學生的個性特點、內心需要和發展訴求，完全將剛性管理代替必要的關心、關懷，盡管教育者用心良好，但方式方法過于簡單直接，也勢必會引起學生的逆反心理。可見，“寬”與“嚴”的尺度失衡是人文關懷融入大學生思想政治教育的一大困境，思想政治教育是始終圍繞著人開展的教育，既要以理服人，還要以情感人，人文關懷融入到大學生思想政治教育中應堅持“寬”與“嚴”的相互平衡。

三、人文關懷融入大學生思想政治教育的路徑選擇

習近平在紀念五四運動100周年大會上強調指出：“我們要主動走近青年、傾聽青年，做青年朋友的知心人”“我們要真情關心青年、關愛青年，做青年工作的熱心人”“我們要悉心教育青年、引導青年，做青年群眾的引路人”。[9]我們應將尊重人、理解人、關心人的人文關懷思想理念、方法載體融入并運用到現實的大學生思想政治教育過程之中。

（一）牢固樹立以學生為中心的理念

大學生思想政治教育的對象是學生，出發點和落腳點也是學生，倘若脫離了學生思想實際，即使投入再多的人力物力也難以達到預期的效果。要想使思想政治教育充滿生機與活力，應把以學生為中心的理念貫穿始終，尊重學生、理解學生、愛護學生、激勵學生，讓大學生在人生的關鍵時期得到最暖心的關懷，扣好人生的第一粒扣子。第一，深化學生主體觀念。思想政治教育不僅僅是傳遞一種思想觀念，更是喚醒人的主體意識，其作用的發揮離不開對受教育者主體精神的激發。要聚焦學生這個中心，尊重學生的主體性、獨立性、差異性，關注學生的真實感受，直面學生的需求和期待，因事因時因勢地開展好世界觀、人生觀、價值觀教育，以循循善誘的方式引導學生正確發現、分析、解決問題，促進他們的自我意識不斷豐富和提升，進一步發掘學生的潛能，引導學生發展成為符合社會需求的高素質人才。第二，落實服務學生理念。思想政治教育工作者要改變以“管理”為中心的傳統觀念，把工作的出發點真正轉向學生，通過學生的日常學習和生活認識學生，通過經常性的“望聞問切”深入學生，通過學生成長過程的喜怒哀樂了解學生，聚焦學生所思、所想、所盼、所求，找準解決學生疑惑的“穴位”，多做暖人心、得人心工作，在生活服務、助困服務、心理服務中關心學生，幫助學生養成良好的行為習慣，促進學生心智的成長和品德的養成，引導學生成為有大愛、大德、大情懷的人。

（二）科學運用柔性的思想政治教育方法

柔性的思想政治教育方法強調思想政治教育工作者要善于采用激勵、引導、感化等非強制的方式，將以往的“以剛制剛”轉變為“以柔克剛”，把嚴厲的批評轉化為氣氛緩和的談心，把硬性的指令轉化為循循善誘的開導，使思想政治教育真正達到春風化雨、潤物無聲的效果。將人文關懷融入到大學生思想政治教育之中，要用好情感教育法，做到以心感人，才會人人心歸，善于通過真摯的情感、友善的方式與學生進行心與心的交流，注重發揮情感的激勵作用，用真情去換真心，以情動人、以情育人、以情化人，在融洽、和睦的情境中引起學生的情感共鳴，進而激發學生自我教育的熱情;要用好融入滲透法，好的思想政治工作應該像鹽，能夠以各種方式溶解到食物中，讓人自然而然地吸收，對學生施加潛移默化滲透式教育，有意識地將人文關懷滲入學生的日常學習和生活，緊貼學生實際，因時制宜、因人制宜、因事制宜地進行引導教育，使學生在不經意間受到情真意切的關心、關愛，心靈得到滋潤，真正寓教于無形;要用好心理咨詢法，思想政治教育工作者要主動進課堂、進班級、進宿舍，深入實際接觸學生，去傾聽學生心中的糾結、困惑、煩惱，及時對學生進行思想關懷，引導學生疏泄不良情緒，化解認知癥結，解開思想矛盾，為學生心靈埋下真善美的種子，幫助學生養成自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態。

（三）搭建更趨人性化的思想政治教育載體

實現人文關懷目標，最終還是要落實到具體的思想政治教育載體上。富有人性化特點的載體運用是否得當，是否契合教育對象的多樣化需求，直接關系到思想政治教育的效果與效益。一是充分運用課堂教學載體。課堂是教師引導學生成長發展的主要場所，課堂教學的成效直接影響到思想政治教育的實效性。要從供給側入手，以學生需求為切入點，將人文關懷的元素融入到學生的各類課程教學當中，有效提供符合學生成長規律、教育教學規律的課程供給，不斷提升思想政治教育親和力和針對性。二是善于活用實踐活動載體。實踐活動是學生道德實踐養成的重要途徑。要尊重學生的意愿和選擇，積極開展形式多樣、內容豐富的第二課堂實踐活動，引導學生在積極參與學生組織、創新創業、實踐實習、志愿公益、文藝體育等活動中深化自我管理和自我教育，不斷豐富道德體驗，增進道德情感，促進良好道德品質的形成。三是懂得巧用網絡載體。在信息無處不在、無所不及和無人不用的全媒體時代，網絡空間已然成為大學生學習、生活不可或缺的重要陣地。思想政治教育要緊跟時代步伐，積極推動校園傳統媒體與新媒體的融合發展，打造線上線下高度融合的全媒體矩陣育人模式，同時運用好大數據資源優勢，在尊重學生興趣愛好、接受能力的基礎上，找準學生成長所需的契合點，通過“點對點”的人性化方式實現對學生的價值引領、釋疑解惑。

（四）營造和諧融洽的思想政治教育文化環境

良好的文化環境可以通過潛移默化的方式對受教育者產生引導、感染、熏陶作用，正如著名教育家涂又光教授所提出的“泡菜之喻”：泡菜的味道取決于泡菜湯，校園環境就好比是泡菜湯，它對浸泡其中的學生有著重要濡染教化作用。想要讓學生們處處感受到人文關懷的溫暖，還應完成積極向上人文氛圍的營造。首先，加強“軟環境”建設，充分發揮校園文化引導人、激勵人、塑造人的功能。注重以文化人、以文育人、以美育人，深入挖掘校史、校訓、校歌中的人文價值，讓學生能夠得到大學精神的熏陶、教化，積極開展校風、教風、學風的建設，讓溫良恭正的校風、教風、學風涵養學生的道德品行，注重校園文化品牌建設，以健康向上、格調高雅的校園文化活動，營造有利于學生明德修身的文化氛圍，加強師德師風建設，使教師自覺以德立身、以德立學、以德施教，讓教師真正以人格魅力引導學生心靈。其次，加強“硬環境”建設，把以學生發展為本的理念融入到校園建設當中，使校園的基礎設施、文化景觀和校園一樓一宇、一草一木的規劃設計都凸顯人文內涵，讓物質環境具有教育感染意義，讓學生在心曠神怡中得到思想的感化和行為的養成。最后，加強“虛擬環境”建設，發揮正面宣傳弘揚主旋律、傳播正能量的作用，建設積極向上的校園網絡文化，加強網絡信息監管，整治網絡亂象，抑制網絡負能量，打造清朗的校園網絡空間，形成良好的人文氛圍。

參考文獻：

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[2]習近平.在北京大學師生座談會上的講話[N].人民日報，2018-05-03（002）.

[3]仇麗琴.新時代高校實現“立德樹人”根本任務的策略研究[J].學校黨建與思想教育，2018（08）：32-33+36.

[4]曾永平.高校思想政治教育工作質量評價的人文關懷之維[J].思想教育研究，2018（05）：72-75.

[5]中共教育部黨組.中共教育部黨組關于印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》的通知[EB/OL].（2017-12-05）[2019-12-01].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/s7060/201712/t20171206_320698.html.

[6]張爍.用新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人 貫徹黨的教育方針落實立德樹人根本任務[N].人民日報，2019-03-19（001）.

[7]王易，茹奕蓓.論思想政治教育獲得感及其提升[J].思想理論教育導刊，2019（03）：109-110.

[8]中華人民共和國教育部.教育部關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見[EB/OL].（2019-10-08）[2019-12-01].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201910/t20191011_402759.html.

[9]習近平.在紀念五四運動100周年大會上的講話[N].人民日報，2019-05-01（002）.

責任編輯 ?牛志鵬

作者簡介：杜興發，桂林理工大學黨委宣傳部干事;曾永平，華中師范大學馬克思主義學院博士研究生，梧州學院馬克思主義學院副教授。

基金項目：本文系2017年廣西高校大學生思想政治教育理論與實踐課題（重點項目）“大學生思想政治教育人文關懷的現實困境與路徑選擇”（項目編號：2017MSZ016）;梧州學院校級科研項目“大學生思想政治教育人文關懷價值意蘊、問題及策略研究”（項目編號：2016D001）;2016年度廣西高等教育本科教學改革工程項目“轉型發展背景下適應大學生創新思維培養需要的思政課教學改革研究”（項目編號：2016JGA343）;廣西高校思想政治教育杰出人才支持計劃（桂教工委宣〔2019〕7號）階段性成果。