新冠疫情之下跨境電子商務的困境與挑戰

李浩波

摘要：對于跨境電商產業鏈中的整個行業來說，2020年上半年甚是魔幻。受疫情影響，人們被迫待在家里，線上購物逐漸成為消費的主流，跨境電商呈現井噴式發展，同時也帶來了跨境電商物流的紅利期。據商務部統計，1-5月，跨境電商零售出口逆勢增長，同比增長12%，跨境電商有望迎來新的發展機遇。

關鍵詞：跨境電商;零售;困境;挑戰

2020年跨境電商行業風云突變，新冠疫情在國內外接連爆發，多國政府發布居家隔離措施來防范疫情蔓延。跨境電商企業如何在疫情背景下把握機遇、面對挑戰，突破困境成為跨境電商行業，未來發展的重中之重。

一、疫情之下跨境電商行業所面臨的困境

（一）貿易保護阻礙跨境電商發展

新冠疫情讓中國再次向世界證明了其全球制造業大國的地位，中國的防疫物資出口全世界，幫助其他國家一起抗擊疫情，但也讓西方一些國家意識到產業鏈的短板，而必須依賴從中國進口的事實，這使得后疫情時代，各個國家會逐步加緊完善、建設自己的產業鏈，以避免可能出現的國家安全風險;與此同時，疫情帶來的嚴重經濟沖擊，使得許多國家政府加大了對重要行業的支持力度，優先考慮其自身國內利益和就業，表現手段之一就是限制貿易。

根據世界貿易組織預測，受新冠疫情影響和貿易保護主義的影響，今年全球貿易將縮水13%到32%。這意味著國與國之間的貿易的依存度下降，進而逐步減少從其他國家（包括中國）的進口數量，這不利于我國跨境電商發展。貿易保護主義風潮如果一直延續，將導致貿易壁壘的增加。

（二）物流貨運阻礙跨境電商發展

從國內物流來看，2月中旬前，除順豐、郵政等少量快遞企業持續營運，大部分快遞企業處于停工停產的狀態。由于疫情期間復工人員少，大部分快遞倉庫處于爆倉狀態，配送時間大幅延長。對于大部分采取保稅倉中轉發貨的跨境電商企業而言，勢必會延長到貨時間。

（三）供應鏈運阻礙跨境電商發展

疫情期間，浙江、廣東、江蘇省內主要的貨源地工廠均已停工，雖然2月中旬以來各企業陸續復工，但回到產能峰值仍然需要一段時間，即便產能恢復后，受物流延遲的影響，中小跨境電商賣家仍面臨著嚴重的斷貨風險。

一方面，在疫情前期，國內大部分跨境電商賣家的庫存備貨量僅能維持1-2個月，部分賣家因為自身的業務模式，沒有庫存，大多數賣家面臨無貨可賣的情況;

另一方面，隨著生產逐步恢復，一部分跨境電商賣家又面臨著因疫情原因部分貨品需求減少，造成滯銷的情況。

二、疫情之下跨境電商行業所面臨的機遇

（一）新政助推跨境電子商務

2020年受疫情因素影響，國家大力支持跨境電商貿易，不斷改善跨境電商整體配套，優化市場發展環境。4月7日，國務院會議決定增設46個跨境電商綜合試驗區，旨在實現區域協調發展，支持外貿企業開拓國際市場，促進內外貿一體化發展。與此同時，在稅收政策上，根據2020年最新政策，跨境電商企業采用應稅所得率方式核定征收企業所得稅，應稅所得率統一按照4%確定;在稅目以及進出口商品中，擴大了冰凍水產、酒類、電器等92個稅目商品;同時，鼓勵、支持企業共建共享海外倉，對加工貿易保稅料件、制成品內銷的商品年底前暫免征收緩稅利息等。

浙江省委省政府出臺《關于堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰全力穩企業穩經濟穩發展的若干意見》，意見中提出了幫助跨境電商企業打通供應鏈、提供跨境電商財政扶持資金等6條針對跨境電商企業的利好政策，全力支持跨境電商平穩發展，幫助企業擺脫供應鏈和資金困境。跨境電商企業要充分運用政策，積極對接政府部門，借政策之力渡過難關。

（二）疫情改變跨境電子商務

在疫情爆發期間，用戶購買力與總體上的購買頻率趨勢沒有下降反升，2020年第一季度疫情爆發期間，40.3%的用戶購買力增加，使用跨境電商平臺頻率增加的用戶所占比例高達65.3%。雖然受疫情的影響，部分消費需求受到沖擊，但國內消費者的購買力以及跨境電商平臺的需求仍呈上升趨勢。

發展模式上，直播帶貨成為跨境電商營銷新熱點，天貓國際、央視等平臺紛紛開展公益直播帶貨，同時跨境電商還創新云端模式，比如在采取云端模式的廣交會上，10天時間里2.6萬家企業活躍于數萬個直播間，24小時不間斷向全球展示180多萬件商品，吸引了來自217個國家和地區的境外采購商注冊觀展，采購商來源分布創歷史記錄，極大的提升了展會的影響力，助力跨境電商成為外貿消費的新潮流。

新冠疫情迫使人們或主動或被動的自我隔離，與其他群體接觸減少。現代化信息技術水平的持續進步和提升，得益于互聯網絡、無線網絡及智能網絡設備（智能手機），人們通過微信、微博、QQ、抖音等獲取信息、溝通交流、購買商品等，這對于跨境電子商務的運作模式也產生了影響，如依托朋友圈的代購更加火熱、依托社交網絡的跨境網購更加普遍、依托移動電商的消費更加平常、依托生鮮電商的跨境商品需求也重回視線……這就會衍生出更多的跨境電子商務模式，如跨境生鮮電商、跨境醫藥電商、跨境社交電商等。經過新冠肺炎疫情的洗禮，這些之前不被重視的跨境電商模式又受到人們關注，也會逐漸被人們所接受。

危與機總是相伴而行，從長遠角度來看，疫情給跨境電商的發展提供更多的發展機遇，如培養了消費者的網購習慣，加速傳統外貿企業數字化的進程，拓寬了跨境營銷模式等。疫情過后經歷過大浪淘沙的跨境電商企業將面臨一片藍海市場，我國跨境電商的發展必將邁上一個新臺階。

基金項目：2021年度浙江省社科聯研究課題資助項目“新冠疫情之下跨境電商境內外資源協同機制研究”（2021N117）。