護理風險管理在普外科護理管理中的應用效果觀察

侯爽

【摘 要】 目的：研究護理風險管理在普外科護理管理中的使用效果。方法：收治普外科住院患者102 例，分為觀察組和對照組。對照組使用一般的護理管理模式。結果：觀察組總滿意率高于對照組（P<0.05）。結論：對普外科住院病患使用護理風險管理方式，可以有效的降低護理過程中意外情況的出現，能夠有效的提升病患的臨床護理滿意程度，提升普外科護理水平。

【關鍵詞】 護理風險管理;普外科護理;應用效果

【中圖分類號】 R473.6 ? 【文獻標志碼】A ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-275-02 ?隨著醫學技術的不斷發展，普外科護理管理形式也在不斷的創新。人們的生活質量也在穩步提升，人們對于普外科護理管理方式的關注程度正在不斷提升。為了更好的適應社會經濟的不斷發展，很多醫療機構對護理風險問題進行了深入的研究。本文研究的內容就是為了更好的探索護理風險管理在普外科臨床中護理質量，選擇了102例普外科患者為主要的研究對象。現報告如下。

1 資料與方法

2015 年12 月-2016 年12 月收治普外科住院患者102 例，通過病患和家屬之間的溝通，臨床護理人員根據病患的實際狀況，把病患劃分成為觀察組和對照組，各51 例。觀察組男30 例，女21例;年齡20～87 歲，對照組男29 例，女22 例;年齡21～88 歲。對觀察組和對照組的性別以及年齡的相關資料研究，發現沒有統計學意義（P>0.05）。

方法：對照組使用一般的護理模式。在對病患進行一般護理的時候，醫護人員先要根據臨床醫生的實際診斷狀況，對病患進行全方位的檢查，并且對病患的身體狀況進行評價，確定病患是否進行相應的手術治療。第二，護理人員需要進行呼吸道、胃腸道的準備工作，讓病患能夠更好的進行相應的手術。第三，在病患進行手術的時候，護理人員還要做好相應的交替工作，使得病患信息能夠更好的進行引流和管理。再者，要定時巡查病房，觀察病患的身體狀況，對病患的心理、脈搏和血壓的變化進行全面的了解。并且根據醫生的囑咐對病患進行管理。觀察組使用護理風險管理模式。①為病患提供針對性的的護理風險管理。針對一些病情比較嚴重的病患，護理人員需要查詢病患的病房。還有，引導病患正確使用病床、輪椅等設備，病患在下床行走的時候，護理人員需要在旁邊進行正確的指引和幫助，避免出現危險事故。②實施心理護理風險管理[6]：護理人員要強化和病患之間的交流，消除病患的不良情緒。針對病患不健康的心理，護理人員需要向病患講解創傷感染預防相關知識，讓病患得到鼓勵和支持，從而更好的消除病患不健康的心理狀態。③加強護理人員風險管理模式培訓。在醫院需要定時對普外科護士人員進行培訓，培訓的內容集中在護理工作內容、護理方式和護理意外情況等，有效的強化普外科護理人員的專業能力。④實行護理應急預案管理。護理人員在對病患進行護理時，可能會出現糾紛事件或是意外情況，所以，護理人員需要根據常見的護理突發事件處理和護患矛盾問題，提出針對性的解決方案。所以，提升普外科臨床護理質量十分必要。

2 結果

觀察組十分滿意率90.20%，總滿意率100%;對照組十分滿意率82.35%，總滿意率86.27%。觀察組與對照組在護理總滿意度對比，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

3 討論

普外科在醫學臨床中較為常見，而且這種疾病出現的原因也是多方面的。最近幾年，人們的生活方式也發生了轉變。普外科疾病的發病率出現的概率不斷提升。現在，臨床在普外科住院病患進行治療的時候，會對病患實行護理管理，從而保證普外科護理方式的多樣化。最為常見的護理管理方式就是常規一般護理管理。因為受到多方面因素的影響，護理管理的效果還不理想。隨著醫學技術的不斷發展，很多醫學界學者都對普外科護理管理方式進行了探索。大量的實踐研究證明：風險護理管理在普外科臨床中的使用獲得了比較顯著的成績。本文研究了風險護理管理的質量，探索證明，觀察組在護理突發事件處理的效果優于對照組，其滿意程度也高于對照組。對照組使用了一般的護理管理方式，該方式存在一定的普遍性和泛濫性。觀察組使用的是護理風險管理方式，這種護理管理方式的使用，是以病患為主要的護理管理對象，以護理風險為基礎，有效的處理護理風險中可能出現的問題，從而更好的對護理風險進行管理和預防。這種護理風險管理在實行的時候，需要對過去的護理風險事件進行研究，提出專業化的解決方案，能夠有效降低護理風險問題。和一般的護理管理進行對比，護理風險管理比護理內容更加全面，具備一定的針對性，所以其管理效果也比較明顯。

通過上面的分析，對普外科住院病患推行護理風險管理，可以有效的縮減護理過程中風險事件出現的概率，減少病患和醫生之間的矛盾。提升病患臨床護理的滿意程度，對以后的醫療發展具有深遠的價值。

參考文獻

[1] 潘國琴.外科護理文書存在的風險及管理對策[J].首都食品與醫藥，2019，26（22）：136.

[2] 顧娟娟.護理風險管理在普外科護理管理中的應用[J].心理月刊，2019，14（21）：128.

[3] 張慧琴.護理風險管理在神經外科護理管理中的應用效果[J].中國當代醫藥，2019，26（30）：204-206.