淺析遠(yuǎn)程教育高校班主任工作存在的問(wèn)題和對(duì)策

雷婷

摘要：遠(yuǎn)程教育高校作為普通成人教育的重要組成部分，承擔(dān)著一大部分成人學(xué)生學(xué)歷提升的重?fù)?dān)。不同于普通全日制高校，遠(yuǎn)程教育高校的辦學(xué)方式、學(xué)生特點(diǎn)和教師群體存在很大程度上的差異性。作為遠(yuǎn)程教育高校的班主任也要因材施教，迎接新的挑戰(zhàn)。本文結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，闡釋在擔(dān)任遠(yuǎn)程教育高校班主任工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育高校;班主任;問(wèn)題;對(duì)策

近日，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于服務(wù)全民終身學(xué)習(xí) 促進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)工作的通知》。遠(yuǎn)程教育高校作為普通成人教育的重要組成部分，以網(wǎng)絡(luò)為載體，憑借“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)”的優(yōu)勢(shì)承擔(dān)著一大部分成人學(xué)生學(xué)歷提升的重?fù)?dān)。

遠(yuǎn)程教育高校班主任作為學(xué)生和學(xué)校信息傳達(dá)的媒介，其工作的重要性不言而喻。由于遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生的特殊性和學(xué)習(xí)方式的特殊性，遠(yuǎn)程教育高校班主任也存在著差異性和特殊性，更重要的是遠(yuǎn)程教育高校班主任的工作也面臨著更多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

一、遠(yuǎn)程教育高校班主任工作存在的問(wèn)題

1.遠(yuǎn)程教育高校班主任工作性質(zhì)的差異性

遠(yuǎn)程教育作為國(guó)民高等教育的重要形式之一，弱化了高校教師的主導(dǎo)作用。遠(yuǎn)程教育高校憑借獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)，建立學(xué)習(xí)平臺(tái)，以學(xué)生自學(xué)為主。遠(yuǎn)程教育以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，改變了以往學(xué)校、教師和教學(xué)為中心的學(xué)習(xí)形態(tài)。遠(yuǎn)程教育高校的班主任主要以提供教學(xué)服務(wù)為主，引導(dǎo)學(xué)生充分利用各種線上、線下教育資源以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的完成。與全日制高校的常態(tài)班級(jí)制管理不同，遠(yuǎn)程教育高校的班級(jí)管理有差異性。一般情況下，遠(yuǎn)程教育高校并非以專(zhuān)業(yè)來(lái)劃分班級(jí)的，而是以當(dāng)年春、秋季年度入學(xué)學(xué)生來(lái)劃分的。專(zhuān)業(yè)的多樣性，決定了遠(yuǎn)程教育高校的班主任有時(shí)候要承擔(dān)兩個(gè)以上專(zhuān)業(yè)的學(xué)生輔導(dǎo)任務(wù)。專(zhuān)業(yè)課程的差異性、學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的不均衡性都給遠(yuǎn)程教育高校的班主任工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

2.遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生的多元化

遠(yuǎn)程教育高校的學(xué)生以高考落榜生、在職在編人員為主，學(xué)生構(gòu)成多元，學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)生素質(zhì)也參差不齊。由于大部分學(xué)生是在職在編人員，工學(xué)矛盾突出。在擔(dān)任高校遠(yuǎn)程教育班主任期間，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)員要么是為了評(píng)職稱(chēng)、晉升而專(zhuān)升本，要么是之前所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口重修第二學(xué)歷的。學(xué)生的學(xué)習(xí)目的不同，學(xué)習(xí)需求也不一樣。

學(xué)習(xí)方式是指?jìng)€(gè)體在進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的具有偏好性的行為方式與行為特征。[1]遠(yuǎn)程教育高校的學(xué)習(xí)大多依托于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，考試依托于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，每個(gè)學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)平臺(tái)。對(duì)于自律性強(qiáng)的學(xué)生而言能有效地完成個(gè)人學(xué)習(xí)，對(duì)于工作生活忙碌的學(xué)員而言很多時(shí)候難以按時(shí)間完成遠(yuǎn)程高校要求完成的網(wǎng)上考試和紙質(zhì)考試，遲遲不能畢業(yè)，學(xué)習(xí)預(yù)期效果也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

二、遠(yuǎn)程教育高校班主任工作方法新探究

1.教學(xué)輔導(dǎo)通知及時(shí)，做好反饋記錄

遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生以自主學(xué)習(xí)為主，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)途徑主要依托于教師引導(dǎo)。由于工學(xué)矛盾，遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生大多時(shí)候忽略了微信群、QQ群教學(xué)輔導(dǎo)通知，故而錯(cuò)過(guò)了很多班主任的考試與學(xué)習(xí)通知。為了保證通知的有效性，可建立通知回復(fù)機(jī)制，譬如在群里回復(fù)“收到”或者私信收到，班主任做好通知到位的記錄。對(duì)于沒(méi)有回復(fù)的學(xué)生，實(shí)行私信通知或者電話再通知的辦法，確保學(xué)生能夠按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)和按時(shí)參加學(xué)校組織的網(wǎng)上考試和紙質(zhì)考試。

遠(yuǎn)程高校班主任在班級(jí)管理上，安排各項(xiàng)工作要統(tǒng)籌兼顧，考慮問(wèn)題要周密，使各項(xiàng)工作井井有條，井然有序。要善于培養(yǎng)學(xué)生自主，自治，自理的能力和精神，使學(xué)生發(fā)揮班級(jí)主人翁的作用善于寓教育于管理之中。[2]

2.引導(dǎo)遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生正確歸因，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

影響智力的因素主要有遺傳因素和環(huán)境因素兩種。[3]遺傳方面的因素主要是指遺傳素質(zhì)，也就是說(shuō)從父母那里得到的生物狀態(tài)和解剖生理特征。我們不能片面夸大遺傳素質(zhì)在智力發(fā)展中的作用。少數(shù)學(xué)生由于對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)不理解，記不住，學(xué)習(xí)成績(jī)不斷下降，就責(zé)怪自己天分低，天生的腦子笨，逐漸就產(chǎn)生了自卑感，喪失了學(xué)習(xí)的信心和勇氣。遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生以高考落榜生和在職工作人員為主，多借口自己基礎(chǔ)差或者不會(huì)網(wǎng)頁(yè)操作影響學(xué)習(xí)效果。

作為班主任當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生正確歸因。美國(guó)心理學(xué)家伯納德·韋納認(rèn)為，人們對(duì)行為成敗原因的分析可歸納為以下六個(gè)方面：

1.能力高低，根據(jù)自己評(píng)估個(gè)人對(duì)該項(xiàng)工作是否勝任;

2.努力程度，個(gè)人反省檢討在工作過(guò)程中曾否盡力而為;

3.任務(wù)難度，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判定該項(xiàng)任務(wù)的困難程度;

4.運(yùn)氣好壞，個(gè)人自認(rèn)為此次各種成敗是否與運(yùn)氣有關(guān);

5.身心狀態(tài)，工作過(guò)程中個(gè)人當(dāng)時(shí)身體及心情狀況是否影響工作成效;

6.外界環(huán)境，個(gè)人自覺(jué)此次成敗因素中，除上述五項(xiàng)外，尚有何其他事關(guān)人與事的影響因素（如別人幫助或評(píng)分不公等）。

遠(yuǎn)程教育高校班主任當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生正確歸因自己的學(xué)習(xí)成功與失敗，幫助學(xué)生對(duì)自身狀況進(jìn)行正確歸因，鼓勵(lì)學(xué)生建立積極的學(xué)習(xí)心態(tài)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

3.建立學(xué)習(xí)結(jié)果鼓勵(lì)機(jī)制

知識(shí)和信息爆炸的時(shí)代，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足當(dāng)代人的需求，尤其是“碎片化”閱讀時(shí)代的到來(lái)，拓寬了人們閱讀的渠道，也提高了學(xué)習(xí)的速度。誠(chéng)然，這些也使得系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)受到嚴(yán)重的沖擊。遠(yuǎn)程教育與普通高校不同，它對(duì)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”提出了更高的要求。目前，學(xué)生學(xué)習(xí)的主要形式是通過(guò)網(wǎng)上“視頻學(xué)習(xí)”、課件等學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。隨著人們對(duì)遠(yuǎn)程教育的深入認(rèn)識(shí)、工作與學(xué)習(xí)矛盾的凸顯，僅僅靠學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式在某種程度上助長(zhǎng)了學(xué)員們學(xué)習(xí)的惰性。通過(guò)“平時(shí)成績(jī)”的分?jǐn)?shù)和“優(yōu)秀畢業(yè)生”等鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

參考文獻(xiàn)：

[1]李紅梅.新媒體影響學(xué)生學(xué)習(xí)方式的作用機(jī)制研究[D].西南大學(xué)，2016，（05）.

[2]李艷艷.新時(shí)期班主任工作中激勵(lì)藝術(shù)的運(yùn)用[J].讀寫(xiě)算（教研版），2012，（02）.

[3]梁曉敏.淺談新農(nóng)村建設(shè)與統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題[J].黑河學(xué)刊，2008，（03）.